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注意力經濟時代,百雀羚、肯德基、釘釘如何引

時間:2020-05-28 17:41來源:網絡整理 瀏覽:
注意力經濟時代,流量資源越來越稀缺,如何通過大創(chuàng)意營銷,為品牌獲取更多的流量和聲量,成為企業(yè)和品牌必須思考的問題。當下,跨界聯(lián)名、IP人設、

注意力經濟時代,流量資源越來越稀缺,如何通過大創(chuàng)意營銷,為品牌獲取更多的流量和聲量,成為企業(yè)和品牌必須思考的問題。


當下,跨界聯(lián)名、IP人設、自黑等營銷手段層出不窮,而懷舊營銷也正成為潮流。


比如,網紅釘釘?shù)脑诰€求饒視頻,5毛錢的特效、高飽和度配色等懷舊元素,掀起全民熱潮;而鐘薛高更是直接將懷舊情懷嫁接到產品設計,從而一躍成為新國貨網紅;肯德基和百雀羚更是懷舊營銷的高手。


懷舊已經成為一種群體性情緒,由此也孕育如今層出不窮的懷舊營銷,越來越多的品牌試圖通過懷舊手段和消費者互動,為品牌傳播造勢。


01

懷舊營銷有何魔力?


1.懷舊心理永不會過期


懷舊是什么?早在18世紀,盧梭和康德就把“懷舊”定義為“對一段過去時光的懷念”。


人總是喜歡懷舊,特別是伴隨著互聯(lián)網發(fā)展成長起來的80后、90后,生活、工作上的壓力使他們更期望以“美化回憶”的方式來尋求心靈慰藉,以填補現(xiàn)實生活遺憾和不滿的情緒缺口。不過,不免也有人是基于”衣不如新,人不如故”的心理特質作怪。


品牌營銷大師馬丁·林斯特龍說過,“畢竟在回憶里,世界上的一切看起來都恰到好處——安穩(wěn)的、滿足的、有趣的、被保護的、閃閃發(fā)光的”。


注意力經濟時代,百雀羚、肯德基、釘釘如何引爆懷舊營銷?


毫無疑問,懷舊對人具有心理治愈功能,使原本恐懼、焦慮的我們鎮(zhèn)定下來,而且通過不斷的懷舊,鏈接過去的美好時光,能夠幫助我們形成更加積極的認知自我。


最重要的是,懷舊可以對抗“存在無意義的”的消極情緒,Routledge等人(2008)的研究發(fā)現(xiàn),懷舊能夠幫助人們感受到更多生命的意義。


而且,懷舊心理永遠不會過期,圍繞懷舊的創(chuàng)意營銷永遠不會過時。


2.懷舊營銷具有強爆發(fā)力


菲利普科特勒曾在《混沌時代的管理和營銷》書中給”懷舊營銷“下過這樣的定義——在營銷活動中給予消費者一定的懷舊元素刺激,激發(fā)消費者的懷舊情懷,勾起他們記憶深處共同符號,以此來引發(fā)購買傾向。


因此來看,懷舊是由諸多元素構建,而懷舊元素是一種集體符號,承載著消費者群體過去共同的情感記憶和記憶符號,而營銷創(chuàng)意就是通過激發(fā)懷舊情懷,喚醒這種集體記憶符號。


也就是說,消費者群體擁有共同的情感記憶符號,而在特定環(huán)境與行為的指引下,這種集體記憶符號一旦被喚醒,將具有很強的情緒爆發(fā)力,這是懷舊營銷的魅力所在。


02

挖掘集體符號是第一要素


隨著時間的流失,懷舊情感需求將日愈強勁,而基于懷舊元素的創(chuàng)意營銷將成為一種潮流,那么品牌應該如何擁抱懷舊營銷,才能出奇制勝?


挖掘產品或品牌的懷舊因素或創(chuàng)造懷舊因素,是做品牌營銷的第一要素。


在營銷傳播中,說服消費者的并非是理性數(shù)據,而是情緒,這就是需要營銷創(chuàng)意造一種情緒、感覺。因此,我們必須從懷舊的文化意識形態(tài)中尋找原力要素,喚醒文化原力,找到和消費者潛意識共鳴的集體共性的情緒、感覺。


而符號是被認為攜帶意義的感知,是人類發(fā)明的溝通媒介,承載著人類的各種信息,同時也是情緒、感覺的載體。


亞里士多德曾說過,人類的思想是在符號系統(tǒng)上運行”,符號是嫁接文化原力的第一購買指令。


因此,品牌做懷舊營銷,需要先找到集體符號或元素,恰到好處的運用復古創(chuàng)新元素,以及設定新的情境或行為,幫助人們體現(xiàn)過去的美好,在這個過程中,賦予品牌情感價值,促成銷售轉化。


注意力經濟時代,百雀羚、肯德基、釘釘如何引爆懷舊營銷?


之前,肯德基為慶祝進駐中國30周年,挖掘到1987這個集體符號,以“價格重回1987”這種特別方式,推出1987年兩款經典產品,土豆泥只需0.8元,吮指原味雞則是2.5元,當時流量和銷量都爆棚。


再如,氣味圖書館和大白兔奶糖聯(lián)合推出一款香水,其中,大白兔奶糖本身就是懷舊的集體符號,承載著我們共同的童年味道,喚醒了消費者的懷舊情緒,重現(xiàn)過去的美好時光,同時提升了消費者對香水情感認同感。


注意力經濟時代,百雀羚、肯德基、釘釘如何引爆懷舊營銷?


03

品牌和懷舊符號嫁接方式


挖掘到集體符號后,企業(yè)需要找到品牌和懷舊符號的嫁接方式,以喚醒消費者懷舊情緒的同時,強化品牌在消費者心中的認知,達到品牌傳播或產品銷售的目的。


這個嫁接方式,實際上也就是懷舊營銷的表現(xiàn)形式。


1.品牌聯(lián)合方式


品牌聯(lián)合,是指不同領域的品牌利用不同的關鍵資源,找到創(chuàng)意營銷上的契合點,達到1+1大于2的效果。當下,品牌聯(lián)合營銷成為一種流行趨勢,各大品牌也在聯(lián)合營銷之路上樂此不疲,推出各種“衍生產品”引爆流量。


當然,聯(lián)合不僅是簡單粗暴的嫁接,而是找到產品和懷舊元素的嫁接點。網易嚴選聯(lián)合上海美術電影廠,推出葫蘆兄弟國風系列美妝產品 。其中, 葫蘆兄弟就是懷舊集體符號,網易嚴選將產品和葫蘆娃懷舊元素巧妙結合,如兄弟眼影和千里眼技能相結合,香水和金剛娃技能留香結合等。


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鐘薛高和娃哈哈AD鈣奶聯(lián)合出品的一款未成年雪糕,通過小時候我們熟悉的品牌和產品,來做創(chuàng)意營銷的表現(xiàn)方式,從而喚醒共同符號,實現(xiàn)品牌的創(chuàng)新。


很顯然,巧妙的嫁接,更容易使消費者接受,掀起回憶殺的同時,無意識間增加消費者對品牌的認同感。


2.廣告片或長圖


當下視頻營銷很火,通過視頻嫁接懷舊符號,無疑也是很棒的創(chuàng)意營銷方式。特別是,當下復古元素十分流行,年代感的畫風、高馬賽克畫質,高飽和度的畫風等,這是一代人的共同集體記憶,很容易將人們拉回那個年代,感慨無限。


之前釘釘?shù)脑诰€求饒視頻,除了鬼畜rap外,五毛錢的特效以及高飽和度的配色也功不可沒,而這個特效實際上也承載了懷舊元素。


五芳齋曾出過一款刷屏的復古廣告,具體做法就是將30年前的廣告片重新剪輯制作,原汁原味的還原廣告片的風格、畫質和音質,特別是黑白電視機這個媒介,更是勾起大家的懷舊情感,塑造了品牌的獨特形象。


注意力經濟時代,百雀羚、肯德基、釘釘如何引爆懷舊營銷?


另外,提到長圖,就不得到百雀羚,百雀羚的廣告長圖《一九三一》十分驚艷,長圖全長427厘米,擺脫了單純文字的枯燥,美感十足。


通過30年代老上海美女刺客的故事 ,將老上海的復古細節(jié)場景還原,即體現(xiàn)老品牌的傳統(tǒng),又暗喻產品的青春永駐。這個長圖,在當時達到千萬級的傳播,成為懷舊營銷的經典案例。


3.制造話題或事件


營銷方式除了產品、視頻長圖,還有話題或事件。


話題營銷屬于口碑營銷的一種,就是圍繞產品和服務制造話題,然后利用媒介和用戶的口碑進行傳播,以達到品牌造勢效果。


利用懷舊元素制作話題,除了將懷舊符號植入外,還要考慮如何圍繞懷舊和產品使話題更具有傳播性,能夠引起用戶興趣。


肯德基針對30周年的促銷活動,圍繞懷舊主題,在線上啟動了“我有炸雞 你有故事嗎”的微博話題。話題的設定是上傳和KFC的故事,有機會獲得精美禮品,調動了網友的參與的積極性,不少網友曬出了多年前的肯德基包裝及周邊設計等,引發(fā)網友的回憶熱潮。


04

如何引爆懷舊營銷原能量?


前面講了懷舊營銷的表現(xiàn)方式,那么,品牌應該通過懷舊原力引爆品牌營銷?


1.構建場境,喚醒消費者回憶


營銷也需要場景!


喬納·伯杰教授在其著作《瘋傳:讓你的產品、思想、行為像病毒樣入侵》中談到,情境也是促成傳播和消費的一個誘因。


這里的情境即是指消費者場景,圍繞懷舊主題來構建一個生動的情感場景,可以喚醒消費者的情緒。而且,吸引消費者注意力的同時能夠賺取更多的消費時間,不知不覺中提升他們的購買欲望。


這顯然是一種更高明的營銷技巧,拉近了消費者與品牌之間的距離,也進一步增加了消費者對于國貨老牌的好感度。


注意力經濟時代,百雀羚、肯德基、釘釘如何引爆懷舊營銷?


麥當勞曾將“李梅和韓梅梅”搬上消費者場景中,這兩位可是活躍在無數(shù)90后英語課本中的主人公,麥當勞用兩位主人公營造了旅游中英語點餐的場景,使人們沉浸在這些角色的人設故事中,使用戶重溫學生舊時光的味道,引發(fā)和用戶同頻同振的情感共鳴。


2.設置互動環(huán)節(jié),增加參與感


設置互動環(huán)節(jié),增加用戶的參與感和存在感,能夠縮短社交界限,更容易觸達消費者內心,增強消費者對品牌的好感。


那么如何利用懷舊情緒讓消費者心甘情愿的參加互動呢?


雖然每家企業(yè)的品牌和產品有不同的定位,但話題共性是相同的,就是要構建產品和用戶體驗的互動性,鼓勵用戶去交流和分享。


看來,“互動”二字是關鍵,就是通過和消費者建立一對一的溝通,在產品和消費者之間搭建起一座心靈溝通的橋梁,通過幫助消費者在品牌體驗中看到自己,提供潛在的、深化的參與感,從而提升消費者對品牌的滿意度。


這就要求品牌方圍繞懷舊主題,設計的活動即要具有可玩性,同時也有具有營銷意識,能夠使用戶產生粘性。


另外,互動活動設置要操作簡單,使用戶輕松參與,同時產生極大的滿足感。


3.以情感為訴求,拋棄產品屬性


情感訴求是現(xiàn)代一種重要的營銷表現(xiàn)手段,具有極大魅力和說服力。


而懷舊本身就是人類最特殊的情感,以情感訴求做懷舊營銷,必須要創(chuàng)造能夠喚醒消費者懷舊情緒的需求,使消費者在感情獲得滿足的過程中潛意識接受廣告信息。


注意力經濟時代,百雀羚、肯德基、釘釘如何引爆懷舊營銷?


顧家家居曾推出了一支品牌廣告《千萬沙發(fā)千萬家》,以1982年為開端,植入有線電視、收音機、邁克爾·杰克遜的海報……特有的懷舊風、泛黃的畫面色調、緩慢又清晰的鏡頭,激起了消費者的集體性懷舊意識,順利將品牌形象占據消費者心智。


4.挖掘品牌歷史,找到契合點


通過挖掘品牌歷史做懷舊營銷,適合有歷史淵源的老品牌。因為品牌本身具有一定的年代感,在一代人心中具有深厚的情感基礎,很容易找到消費者的集體記憶符號,和消費者產生共鳴,更有力量去撼動消費者,從而激發(fā)懷舊營銷的引爆力。


可口可樂就曾無意中制造了懷舊營銷引爆事件,其在紐約宣布更改了99年的飲料配方,遭到消費者的集體抵制和批評,最終消費者喚回了老配方,而可口可樂也重新回到市場位置。


此外,幾年前,六神花露水曾發(fā)布過一則《花露水的前世今生》的視頻短片,當時引爆各大網絡平臺。視頻通過上世紀老上海的“十里洋場曾經的潮品”再到我們童年夏天時光中的涼席、電扇和一瓶花露水。


即回憶了品牌歷史,又勾起了消費者的美好童年回憶,成功提升了消費者對品牌的好感。


05

懷舊營銷并非萬金油


當下,神吐槽、神腦洞、自黑、鬼畜rap……成為流行的品牌營銷手段,不過,消費群體的時間身份、環(huán)境、狀態(tài)不斷變化,熱點流行詞匯也會快速更替,而懷舊元素永不會過期,它是一種很容易定期爆發(fā)的情緒。


而且,抖音、微博等新媒體的出現(xiàn),使得信息碎片化越來越嚴重,廣告營銷更難以觸達消費者。而同時,由于消費群體越來越細分化,品牌想要基于大多數(shù)消費者圈做傳播,自然越來越難,而通過懷舊情感和消費者溝通,或許是最有效的方式。


注意力經濟時代,百雀羚、肯德基、釘釘如何引爆懷舊營銷?


總結來說,品牌做懷舊營銷主要有三步走,首先是挖掘消費者的懷舊情感需求,找到懷舊的集體符號。再者,將符號和企業(yè)、產品結合起來,通過長圖、視頻或話題,也可以相互結合的表現(xiàn)方式,創(chuàng)造懷舊需求,最終通過特定的場景或行為來引爆懷舊營銷原能量。


以上文章論述中引用的營銷案例,大都是幾年前的,但都是無疑都是懷舊營銷的經典,營銷的創(chuàng)意手法值得品牌借鑒。


不過,懷舊營銷并非是萬金油,營銷花樣再成功,最終還是要歸于產品的核心競爭上面。而且,按照廣告營銷學中的觀點,每一個存在價值的商品,均具有產品生命周期,也可稱為“市場壽命”。


因此,懷舊營銷也好、自黑營銷也好,必須首先是產品具有差異化,也就是具有不可復制的核心競爭力,這才是品牌立身的根本。只有產品根基扎好,才能通過營銷占據市場缺口,并通過持續(xù)輸出內容價值,才能獲得品牌的生命力。

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