我的家鄉(xiāng)是鄂西一個普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，疫情徹底改變了家鄉(xiāng)新年的樣態(tài)，正月熱鬧的街面和家庭聚會如今都已消失不見，各家各戶都自覺隔離在家度過一個特殊的春節(jié)。但是村民們對疫情的接受和反應(yīng)經(jīng)歷了一個變化的過程。
年輕人對家人的動員
最初對這場疫情有著敏銳反應(yīng)的是家鄉(xiāng)年輕人，特別是返鄉(xiāng)年輕人。引起年輕人重視的重要時間節(jié)點是2020年1月20日和21日兩天，20日武漢衛(wèi)健委發(fā)布兩天新增136例病例，全國各地也開始報道出現(xiàn)病例，鐘南山確認病毒可人傳人。雖然隨著電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體渠道的發(fā)展，無論是年輕人還是中老年人都能較及時獲得這些信息，但是具體行為上如何落實仍然具有很大的差異。
對于年輕人來說，戴口罩等行為是可接受的日常行為，平常為了預(yù)防流感或鼻炎等也會戴口罩。但是對村民特別是中老年村民來說，戴口罩等行為是“做作”，別人看到了會笑話，過年不聚會與傳統(tǒng)生活習(xí)慣相沖突，所以接受防疫行為的心理成本比較大。因此，在防疫行為上，年輕人最初成為宣傳和動員家鄉(xiāng)防疫的一支重要力量。
年輕人宣傳和動員的主要對象是自己的家人，宣傳主要內(nèi)容是戴口罩、勤洗手、多消毒等內(nèi)容，主要途徑是口頭勸導(dǎo)和微信群發(fā)布消息等。但是年輕人一開始的動員效果似乎普遍都遇到了困難，網(wǎng)上也一度出現(xiàn)了“上聯(lián)：60后讓90后別熬夜；下聯(lián)：90后讓60后戴口罩；橫批：誰都不聽”之類的段子。
所以，雖然確認了人傳人的可能，但家里長輩最初仍然抱著一種旁觀者態(tài)度和僥幸心理，不愿戴口罩，不愿取消聚會。我1月18日從學(xué)?；丶?，20日看到疫情有嚴重的趨勢就去藥房買了10個口罩，當時我的父母還認為我大題小做。22日我們還參加了一次家庭聚會，在我的強烈要求下父母戴了口罩，但其他多數(shù)親戚特別是老人仍然沒有戴口罩。
信息爆炸中警覺與恐慌的平息
1月23日武漢封城的官方消息一出，成為家鄉(xiāng)人開始重視防疫的關(guān)鍵節(jié)點。從這時起，我由于從武漢回來，也才決定隔離在家。父母出門也開始自覺戴口罩，我讓父母外出買菜時購買一些醫(yī)用消毒酒精，父母自己還另外買了84消毒液。鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店口罩也一度脫銷，25日（大年初一）舅舅搶購了一些口罩和感冒藥給我們。前一天還出去閑逛的外公外婆也乖乖待在家，出門扔垃圾也會自覺戴上口罩了。
問父母為什么這時開始重視起來，他們解釋，封城這么大的舉動肯定意味著疫情比想象的嚴重，并且整個微信朋友圈都在發(fā)關(guān)于疫情的消息，也引起他們的注意。
緊接著，關(guān)于疫情的各種新聞消息鋪天蓋地地襲來，其中既有官方消息也有各類評論、小道消息等。信息爆炸使得人們高度警惕起來，大年初一原本定好的家庭聚會，大家一致同意取消，從最初我天天看新聞到父母現(xiàn)在天天看新聞，家族群里被各種關(guān)于疫情的消息占據(jù)，每家每戶都隔離在家，街上寥寥無人，整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)在以特殊的寂靜迎接新年。
但看似平靜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)也開始出現(xiàn)人心的恐慌。這種恐慌主要來源于兩個層面：第一，小道消息讓人們認為實際情況更加嚴重，這一想象空間的存在，增加了人們的不信任感和恐慌；第二，信息和評論的多元讓普通村民難以判斷孰真孰假，所以寧愿以嚴謹?shù)谋Ｊ貞B(tài)度面對疫情。不過，這種恐慌隨著主流媒體的日常新聞發(fā)布和家庭隔離舉措逐漸平息下來。
重視基層組織的動員作用
整個鄉(xiāng)鎮(zhèn)從熱鬧步入真正的平靜，只花了3天左右的時間，從1月23日（臘月廿九）到26日（正月初二），形成了以核心家庭為單位的防疫體系，在這一高度動員中起到關(guān)鍵作用的是媒體宣傳和家庭動員。當然，這并不意味著社區(qū)的缺位，但是在這場疫情面前，相比之下社區(qū)的作用更多是底線維持性。
社區(qū)主要有四項舉措，第一項是從1月22日起書記和小組長在社區(qū)微信群里發(fā)布疫情消息和注意事項，以及要求登記返鄉(xiāng)人員信息；第二項是勸說取消春節(jié)酒席和聚會活動；第三項是從1月25日起，社區(qū)干部每天輪流開車用喇叭宣傳防疫工作；第四項是遇到有人在街上閑逛或聚會就會勸導(dǎo)。社區(qū)仍然認真履行了自上而下的疫情宣傳、信息登記等工作，這起到了一定的宣傳作用，維持著防疫秩序。
因此，媒體宣傳、家庭動員和社區(qū)維持成為這次疫情動員中最重要的三股力量，其中特別是媒體宣傳成為關(guān)鍵。在信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，以網(wǎng)絡(luò)為主要載體的媒體宣傳雖然具有及時迅速和低成本動員的特點，但也有信息爆炸可能帶來心態(tài)恐慌的弊端；僅靠家庭動員從實踐效果來看是比較有限的，而且具有不確定性；所以在動員過程中，相關(guān)部門的主導(dǎo)力量其實變得極為重要。
相關(guān)部門的主導(dǎo)力量不僅來源于主流媒體信息發(fā)布的透明及時，更要來源于政府通過基層在日常工作中通過群眾工作建立起的群眾信任。
袁夢（武漢大學(xué)中國鄉(xiāng)村治理研究中心博士生）
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