去年8月，多名家長(zhǎng)找到我們欄目稱，他們?cè)谝患颐麨閯P瑞寶貝的連鎖早教機(jī)構(gòu)預(yù)付了幾千到幾萬(wàn)元不等的費(fèi)用，可課還沒(méi)上，機(jī)構(gòu)就關(guān)門跑路了。
原來(lái)，在去年6月至7月，凱瑞寶貝在上海有12家門店陸續(xù)關(guān)閉，而幾乎所有門店都是在一夜之間關(guān)停，打了家長(zhǎng)們一個(gè)措手不及。而更讓家長(zhǎng)們感到氣憤的是，就在跑路前的一至兩個(gè)月，該機(jī)構(gòu)12家門店無(wú)一例外，都開展了大力促銷活動(dòng)，吸引了不少家長(zhǎng)購(gòu)課、續(xù)費(fèi)。很多家長(zhǎng)也因此認(rèn)為機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)良好，資金充裕。
而除了早教之外，很多家長(zhǎng)給孩子報(bào)名了托班課程，少則按季度付費(fèi)，多則按年繳費(fèi)。不過(guò)出事之后他們才發(fā)現(xiàn)，凱瑞寶貝除了在閔行的一家門店之外，其余均沒(méi)有開設(shè)托班的資質(zhì)。
家長(zhǎng)們告訴特勤員，凱瑞寶貝每家門店都有150名左右的受害家長(zhǎng)，12家門店共涉事金額高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。而直到門店關(guān)閉之后，家長(zhǎng)們才從各個(gè)門店的老師口中得知，他們已經(jīng)幾個(gè)月沒(méi)有拿到工資，公司連社保都沒(méi)有為他們繳納。不僅如此，好幾家門店也都有拖欠物業(yè)費(fèi)或房租的情況。
明明剛收取了大筆續(xù)費(fèi)，為何還是沒(méi)有支付物業(yè)費(fèi)和員工工資呢？雖然凱瑞寶貝官方事后稱，關(guān)門停業(yè)是因?yàn)樘潛p嚴(yán)重?zé)o以為繼，但家長(zhǎng)們認(rèn)為，事情遠(yuǎn)沒(méi)有那么簡(jiǎn)單！
在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，憤怒的家長(zhǎng)們紛紛展開了維權(quán)行動(dòng)。在向徐匯、松江、青浦、浦東等地公安局報(bào)案之后，有個(gè)別區(qū)的經(jīng)偵立了案；在向各區(qū)教育局進(jìn)行投訴之后，有幾家表示，由于凱瑞寶貝沒(méi)有早教和托育資質(zhì)，因此屬于市場(chǎng)監(jiān)督管理局管轄；而市場(chǎng)監(jiān)管局則表示，他們會(huì)進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)。
律師表示，向市場(chǎng)監(jiān)督管理局或教育部門進(jìn)行投訴，行政部門只能針對(duì)違反行政法律法規(guī)的行為進(jìn)行處罰，家長(zhǎng)如要追回學(xué)費(fèi)、挽回?fù)p失，還需盡快固定證據(jù)，通過(guò)司法途徑維權(quán)。
好在，從10月底開始，家長(zhǎng)們陸續(xù)收到了法院的判決書，支持他們的訴請(qǐng)，要求凱瑞寶貝退還學(xué)費(fèi)。目前，這些案件均已進(jìn)入執(zhí)行階段。但是，什么時(shí)候?qū)W費(fèi)能退還到位，還是一個(gè)未知數(shù)。家長(zhǎng)們希望，這樣的事情今后不要再發(fā)生。
的確，整個(gè)2019年，上海有十多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)陸續(xù)發(fā)生了跑路的情況。而檢察機(jī)關(guān)曾表示，他們發(fā)現(xiàn)有一些人專以經(jīng)營(yíng)不善的教培機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，在低價(jià)收購(gòu)之后，一面繼續(xù)向?qū)W員收取高額預(yù)付學(xué)費(fèi)，一面悄悄轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，為下一步破產(chǎn)清算做準(zhǔn)備。
而就在上周，上海警方宣布，破獲全市首起教育機(jī)構(gòu)惡意圈錢“套路跑”式合同詐騙案，一舉抓獲犯罪嫌疑人6名。據(jù)初步估計(jì)，共造成學(xué)員及家長(zhǎng)資金損失共計(jì)1000余萬(wàn)元。其中，凱瑞寶貝的名字也赫然在被嫌疑人惡意收購(gòu)的教育機(jī)構(gòu)之列。但特勤員根據(jù)目前公安機(jī)關(guān)公布的情況來(lái)看，并不能確認(rèn)凱瑞寶貝公司法人代表是否參與犯罪，或者他本身就是整個(gè)事件的受害者。
近日，上海市各相關(guān)部門又制定了《關(guān)于加強(qiáng)本市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理促進(jìn)培訓(xùn)市場(chǎng)健康發(fā)展的意見》、《上海市培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理辦法》，將嬰幼兒托育和早期發(fā)展指導(dǎo)服務(wù)納入培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理體系。業(yè)內(nèi)人士也告訴特勤員，對(duì)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)預(yù)付費(fèi)的監(jiān)管舉措，也在進(jìn)一步醞釀、研究中。
小貼士：
一、選擇早教機(jī)構(gòu)，首先需區(qū)分自己需要的到底是嬰幼兒托育照護(hù)、早期發(fā)展指導(dǎo)，還是給孩子進(jìn)行提前學(xué)習(xí)。選擇托育服務(wù)機(jī)構(gòu)時(shí)請(qǐng)查看機(jī)構(gòu)的備案情況。（可在“上海市3歲以下幼兒托育服務(wù)信息管理平臺(tái)”http://age03.edu.sh.cn查詢）
二、查看機(jī)構(gòu)的辦學(xué)條件，包括監(jiān)控設(shè)備是否齊全、教師和看護(hù)的職業(yè)資格情況。
三、國(guó)務(wù)院辦公廳在2018年8月份曾經(jīng)出臺(tái)過(guò)一個(gè)關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理的辦法，規(guī)定校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月的費(fèi)用。家長(zhǎng)應(yīng)理性購(gòu)課，切勿一次過(guò)度付費(fèi)。
記者：俞欣怡 李翔
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