對(duì)于上海樂(lè)高活動(dòng)中心金橋店、瑞虹店、海外灘店三家門店的報(bào)班家長(zhǎng)而言，后續(xù)是不是上課，能不能退費(fèi)，大概還要等一等。
12月19日，針對(duì)三家門店停課的情況，品牌擁有方樂(lè)高教育，授權(quán)方西覓亞，門店經(jīng)營(yíng)方上海極驍三方，就孰是孰非唇槍舌戰(zhàn)。但家長(zhǎng)報(bào)的課怎么辦，能不能退費(fèi)，還沒(méi)有定論。
據(jù)澎湃新聞（）此前報(bào)道，西覓亞公司擁有樂(lè)高教育授權(quán)，可直營(yíng)或加盟開(kāi)樂(lè)高活動(dòng)中心。2019年，雙方合作到期，樂(lè)高教育終止授權(quán)。不僅西覓亞自己開(kāi)不了樂(lè)高培訓(xùn)店，其第三方授權(quán)的樂(lè)高活動(dòng)中心，也不能繼續(xù)開(kāi)了。
12月16日，上海樂(lè)高活動(dòng)中心金橋店、瑞虹店、海外灘店同時(shí)貼出公告稱，因?yàn)榻?jīng)營(yíng)危機(jī)，需要時(shí)間重新調(diào)整品牌，等待政策明朗而閉店。
值得注意的是，有家長(zhǎng)稱，門店閉門停課前，“雙十一”的時(shí)候，店內(nèi)還正常攬客報(bào)班。三家門店家長(zhǎng)自發(fā)統(tǒng)計(jì)，涉事近400個(gè)家庭，剩余課時(shí)費(fèi)估計(jì)400萬(wàn)元。
當(dāng)天，澎湃新聞記者聯(lián)系到西覓亞公司，其稱，樂(lè)高活動(dòng)中心不屬于關(guān)閉。2019年8月，西覓亞公司已讓加盟商與樂(lè)高上?？偛恳粚?duì)一處理問(wèn)題，并認(rèn)為樂(lè)高活動(dòng)中心不應(yīng)該繼續(xù)以西覓亞用來(lái)宣傳。
12月17日晚，樂(lè)高教育聲明，與西覓亞的合作，2019年初結(jié)束，并于2019年8月向所有門店提供了一份計(jì)劃，明確2019年12月31日授權(quán)到期，作為過(guò)渡，課程可上到2020年7月31日。
12月18日，樂(lè)高活動(dòng)中心公開(kāi)發(fā)表聲明，稱門店不是關(guān)閉，而是“暫時(shí)閉店停止?fàn)I業(yè)”，并公開(kāi)質(zhì)問(wèn)樂(lè)高教育，既然今年初終止合作，為何9月份才通知門店，致使門店措手不及。聲明直指，樂(lè)高教育和西覓亞的商業(yè)矛盾，無(wú)辜牽扯全國(guó)130家樂(lè)高活動(dòng)中心，5萬(wàn)名會(huì)員。
同時(shí)，樂(lè)高活動(dòng)中心表示，自己不是要關(guān)店，而是要與新代理商繼續(xù)合作。但樂(lè)高教育遲遲不公布新代理商名單，還不讓新代理商與老加盟店合作。
12月19日，樂(lè)高教育再次發(fā)表聲明，解釋西覓亞公司違反了包括知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等多項(xiàng)合同要求，所以于2019年初終止合同。這意味著，樂(lè)高教育與西覓亞轉(zhuǎn)授權(quán)第三方運(yùn)營(yíng)的“樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心”終止合同。在此過(guò)程中，樂(lè)高教育為西覓亞公司直接運(yùn)營(yíng)或者轉(zhuǎn)授權(quán)第三方運(yùn)營(yíng)的“樂(lè)高教育校外活動(dòng)中心”提供了過(guò)渡方案。
聲明還稱，作為過(guò)渡方案的一部分，樂(lè)高活動(dòng)中心金橋店、瑞虹店及海外灘店的負(fù)責(zé)人方杰先生承諾：
1。樂(lè)高活動(dòng)中心金橋店、瑞虹店及海外灘店即刻停止以樂(lè)高教育的名義售賣課程；
2。如實(shí)及盡快告知消費(fèi)者及業(yè)主授權(quán)到期時(shí)限及過(guò)渡方案內(nèi)容；
3。在授課方面，要求運(yùn)營(yíng)方繼續(xù)授課，直至退費(fèi)完成或消費(fèi)完成。
這份聲明特意提到：“目前，樂(lè)高教育無(wú)法聯(lián)系方杰先生，盡管有違合同義務(wù)，西覓亞公司也表示，其不愿滿足受波及的學(xué)生和家長(zhǎng)的合理要求，即退費(fèi)或重開(kāi)門店。”“我們十分需要西覓亞公司和方杰先生承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并且愿意與其共同采取行動(dòng)，解決問(wèn)題?！?/p>
不過(guò)，采訪中，對(duì)于三家公司的矛盾，澎湃新聞?dòng)浾卟稍L多位家長(zhǎng)，家長(zhǎng)紛紛表示，公司矛盾是公司之間的事，不能讓消費(fèi)者買單。
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