澎湃新聞記者 郁斐 制圖
有人說，上海疫情防控之嚴(yán)格，構(gòu)筑了“魔都結(jié)界”。那么，社區(qū)就是超大城市的組成細胞，社區(qū)防控就是“結(jié)界”的寸寸肌理。
守衛(wèi)社區(qū)方寸之地的，有保安、保潔員、居委會工作者，他們堅守崗位，對病毒嚴(yán)防死守，讓社區(qū)正常運轉(zhuǎn)；他們也有家人，在背后時時擔(dān)憂。近日，澎湃新聞（）記者走進上海寶山區(qū)南華苑小區(qū)，看看這里的“守護者們”如何讓1000多戶居民安心。
保安：守住大門，也守住居民的外賣和菜
“我住這里一年了，回去幾天，就變成外來人員了？”在小區(qū)門口，一位手提包裹的居民邊登記，邊感嘆。
保安主管耿其佳指著玻璃上貼的號碼說，如今從外地返回上海的居民都要登記，還要再打個電話和居委會報備一下。耿其佳看著居民打通了電話，一一報備了住址、返滬信息后，又測了體溫，才讓居民進入了小區(qū)。
一級響應(yīng)以來，上海疫情防控措施不斷升級，小區(qū)的守衛(wèi)也同步加強。
保安主管和返滬居民說明，要登記信息并申報給居委。 本文圖片均為澎湃新聞見習(xí)記者 張慧 圖
1月28日，外來人員可以登記身份證進入，但從第二天起，登記也沒用了；小區(qū)原本有3個大門，如今只保留東西方向2個；原本大門進出通道皆暢通，為了進一步控制人員流動，現(xiàn)在只保留單個通道。此外，進入小區(qū)先測體溫，也成了規(guī)定動作。
疫情發(fā)生之前，耿其佳無需長時間在門口站崗，但如今門禁收緊，為了應(yīng)對可能發(fā)生的矛盾，他必須在。
記者到達門崗幾分鐘，就目睹了一場“沖突”化為“理解”。一位大爺用門卡刷開門后，一位騎著電動車的女士也想跟著進，耿其佳把她攔下，“說不清楚是不是小區(qū)業(yè)主，不能進”。女士堅持自己就是小區(qū)居民，執(zhí)意要進入。見此情景，先前刷門卡的大爺也從幫腔，變成爭吵主力。隨著三方語速越來越快，女士妥協(xié)。做完登記后，她的態(tài)度溫和許多，對耿其佳說：“你們的工作也不容易哦?！?/p>
除了門禁，外賣也是一個難題。因為外賣員不能進入小區(qū)，不少外賣擺在門口的桌子上。
耿其佳和記者說，前一日有居民反映，300多塊錢的菜在門口丟了，“叫我們來賠，我們怎么賠，我們兩個人（工資）加起來，正好是一包菜（錢）?！彼麄兒髞碚{(diào)了公共視頻發(fā)現(xiàn)，是一位六七十歲的老阿姨拿錯了菜。雖然老阿姨愿意歸還菜，但丟菜的人沒要，“菜被拎進了家里，說不清楚了?！?/p>
后來再有人拿外賣時，他會叮囑一聲，不要錯拿。上了年紀(jì)的人過來拿菜，他會幫著找。
近來，一則深圳外賣騎手確診的事，讓他頗為擔(dān)心。在和門口等待的快遞小哥閑聊時，他說，不讓進入小區(qū)，既是保護自己，也是保護他人。一位快遞小哥說，如今不用爬樓了，但他所跑的一條街的快遞量增加了三分之一，很多人在收寄口罩、消毒液。
耿其佳朋友圈的封面是與孩子的合照，兩個小孩子都在上海。他說，自己每天需要接觸很多人，回家后，他會先進衛(wèi)生間，清洗消毒干凈。
垃圾分類監(jiān)督員：
天天出門上班
，分類照常
響應(yīng)號召，居民都宅在家中，三餐成了剛需。保潔員說，小區(qū)一天產(chǎn)生濕垃圾的量有七八桶，比平時多些，干垃圾有近40桶。
但垃圾分類并未受到疫情影響。50多歲的老梁是大場鎮(zhèn)派來的垃圾分類監(jiān)督員，疫情發(fā)生后，他依舊每天值守在垃圾桶旁，早七點上班，晚八點下班。
2月3日晚，老梁在檢查垃圾分類情況
老梁說，在大場鎮(zhèn)，南華苑小區(qū)的規(guī)模算大的，他待過不少小區(qū)，這里的垃圾分類做得最好，“估計在上海排得上名”，大家都很自覺了。
晚上六點，老梁準(zhǔn)時守候在一處垃圾分類點。有居民提著一個小袋子過來問：用過的口罩是什么垃圾？老梁說，小區(qū)在另一個點位放了專用垃圾桶，收廢棄的口罩，下次過去扔。
居民聽后感到疑惑，“如今大家都要戴口罩，量還是很大的，我們住在這邊，去那邊扔太遠了，應(yīng)該多設(shè)幾個桶?！崩狭河没疸Q接過廢棄口罩說，會建議的。
說起疫情前后的變化，老梁有自己的體會，他每天騎電動車從虹口家中出發(fā)，以前上班需要40分鐘，如今只需要20多分鐘。“現(xiàn)在路上沒有什么人，車也很少，以前都是車水馬龍的，還經(jīng)常堵車?！彼f。
“還有就是菜貴了。”老梁說，因為過年，家里囤了不少肉，暫時不用買，但他注意到，娃娃菜的價格比以前高了。
口罩是當(dāng)下的緊俏貨，但老梁并不缺，“車籃里還有5個3M口罩”，單位會發(fā)口罩，家里也還備著些。他告訴記者，他的兒子到緬甸仰光旅游時，注意到了疫情，叮囑家人趕快去買口罩，不過他跑了幾家店都沒買到，最后還是兒子在國外買了些。
妻子也會每日叮囑他注意防護，老梁說，妻子告訴他：“你一個人被染上，我們?nèi)叶家粋魅??！比缃窦依镏挥兴焯斐鲩T上班。
他則安慰妻子，寶山區(qū)確診的病例并不在這一片區(qū)，小區(qū)防控嚴(yán)格，他雖然每日在外，也注意與別人保持距離。
居委會：下班沒了點，掌握每位居民動態(tài)信息
2月4日上午，陽光正好，在小區(qū)中心廣場上，大華一村五居委王春蘭書記為居民現(xiàn)場登記預(yù)約口罩。雖然社區(qū)也上線了口罩預(yù)約系統(tǒng)，但在王春蘭看來，南華苑仍有必要安排現(xiàn)場預(yù)約。
居委現(xiàn)場登記口罩預(yù)約
她解釋說，這是20多年的老小區(qū)了，最新的一次統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，70歲以上的老年人有450多人，不少老人可以用微信接聽電話，但如何操作預(yù)約口罩，就不會了。
工作人員對前來預(yù)約口罩的居民說，每天睡前看一下微信消息，號碼到了時，準(zhǔn)備好2塊3毛錢，去藥店買口罩，“不要早去，可能排隊人多，吃完中飯去，三點前到就行”。
澎湃新聞記者看到，居委會工作人員都戴著口罩，還有幾位穿著雨衣當(dāng)防護服，頭上頂著浴帽。王春蘭告訴記者，居民也擔(dān)心著他們，就送來了浴帽。
就在擺攤登記時，她還接到居民打來的關(guān)心電話。
她說， 居委會原有5名工作人員，還有一名剛剛拉來的外援。為了防控疫情，從年初三開始，全員上崗，下班也沒了點。
2月3日晚，王春蘭注意到，有人在傳小道消息：剛剛從溫州回來的一家人發(fā)低燒。她很疑惑，這家人已在中午報備了返滬信息，身體健康，正居家隔離。為了核實消息，她馬上聯(lián)系上這家人。電話聲中，溫州回來的一家三口說說笑笑，一切正常。
發(fā)燒傳聞從何而起？晚上9點多，她請小區(qū)保安調(diào)取記錄，確認這家人自駕回小區(qū)，三人無異常。后來，她找到傳消息的居民，得知是對方猜測的想法。王春蘭說，不能等著謠言發(fā)酵，造成恐慌，要主動調(diào)查，不然就控制不住了。
此外，小區(qū)還有3戶從湖北返回的居民，都已按流程報備，目前身體都無異常，一戶居民已被發(fā)放解除隔離通知書。
因為擔(dān)心隔離期間有居民“摒不牢”，出去買小菜，居委會也一一電話告知，可以發(fā)來需求清單，由工作人員代買菜。
雖然工作忙碌顧不上家里，但家人仍表示支持。王春蘭說，先生是警察，接觸的人更多，同是“高危人群”。
“先生在派出所備著一套衣服，隨時準(zhǔn)備不回家”，她說，公安系統(tǒng)防護做得很到位，先生還會評價她的裝備不夠好。不過，她摸著手套告訴記者，已經(jīng)很滿意了。
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