進入2021年，西安的物業(yè)費正式進入“一費制”時代。有小區(qū)直到現(xiàn)在才通知開始征詢意見，不知要征詢到到何時才能開始新辦法，有小區(qū)開始收取以前從未收取的公共能耗費，業(yè)主們表示對此不能理解。
鄭先生家在西安市雁塔區(qū)西萬路口的金泰假日花城小區(qū)?！敖裉烊ソ毁M，才得知物業(yè)開始征詢業(yè)主物業(yè)一費制的意見?！?月3日，鄭先生說，他在調(diào)查表上填了同意“一費制”，一費制的話，物業(yè)費將從1.2元/平方米·月變成1.9元/平方米·月，每個月能漲20多元，但是停車費從150元/月降到80元/月，總體上每個月能少支出不到50元，他很希望能盡快執(zhí)行。
鄭先生說，去交物業(yè)費，物業(yè)表示一季度物業(yè)費還是按照去年的標(biāo)準(zhǔn)收，物業(yè)費每平方米1.2元，電梯費0.38元，公攤電費0.16元，物業(yè)也沒明確執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)能否多退少補。物業(yè)是1月3日一早才發(fā)了《關(guān)于實行“一費制”業(yè)主意見征詢的公告》，表示要實行一費制要履行調(diào)價程序，需1/2業(yè)主同意才能執(zhí)行。讓他不能理解的是，要不是自己去物業(yè)交費，也沒人通知他填寫調(diào)查表，而且征詢調(diào)研沒有時間限制。
華商報記者看到，公告是通過小區(qū)嗨管家1月3日早上9時多發(fā)的，公告中表示小區(qū)物業(yè)服務(wù)費在調(diào)價程序履行完畢前仍按原收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，物業(yè)服務(wù)費與停車費服務(wù)費同時調(diào)整，物業(yè)制定了“一費制”意見確認(rèn)單，業(yè)主憑證件前往物業(yè)服務(wù)中心進行意見確認(rèn)。
對此，小區(qū)物業(yè)工作人員表示，小區(qū)執(zhí)行的物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)，除了1.2元/平方米·月的物業(yè)費，還有公攤電費及根據(jù)樓層價格不等的電梯費。物業(yè)是按照政府要求進行意見征詢并履行調(diào)價程序，征求2/3以上業(yè)主的意見，同意比例達(dá)到戶數(shù)和面積雙過半。征詢意見結(jié)束后還需要把調(diào)價申請向上申報，通過之后才會執(zhí)行。政府的標(biāo)準(zhǔn)是有三個月的過渡期，最終執(zhí)行預(yù)計到3月份，之前的物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)還是按之前的標(biāo)準(zhǔn)，不存在多退少補，執(zhí)行后按一費制收取物業(yè)費和停車費。
都要一費制了咋突多出公共能耗費
郭先生家在西安市雁塔區(qū)等駕坡街道陽光小區(qū)，今年開始，不但沒有執(zhí)行新的物業(yè)“一費制”標(biāo)準(zhǔn)，小區(qū)還突然增加了一項公共能耗費，小區(qū)不少人對此有異議。
“剛好到交停車費的時間，物業(yè)也就要求把公共能耗費交了，否則不能把車輛信息錄入?！惫壬f，小區(qū)是老舊多層小區(qū)，有兩三千戶居民，只有地面停車位，停車服務(wù)費一個月80元，車輛信息錄入停車系統(tǒng)才能正常停車，因此他把公共能耗費交了。
從郭先生去年10月20日和12月25日前后兩次的交費單可以看出，之前沒有公共能耗這項費用，在2021年的費用里，1月1日到3月31日產(chǎn)生了一季度的公共能耗費103.2元，按郭先生家面積196平方米算，公共能耗費0.18元/平方米·月，停車費一季度240元，1月1日到12月31日物業(yè)服務(wù)費801.6元（折合單價0.35元/平方米·月）。
“我家一直訂《華商報》，也看了很多物業(yè)‘一費制’改革的新聞，知道改革后公攤電費要含在物業(yè)費里?！惫壬f，讓他沒想到的是，小區(qū)供電就戶表改造已經(jīng)很久了，物業(yè)之前也沒見收過公攤電費，怎么忽然對這項費用開始收取。問了物業(yè)，物業(yè)說公共能耗，包括小區(qū)監(jiān)控、單元門禁、照明等費用，還有維護小區(qū)綠化澆花等產(chǎn)生的費用。不見物業(yè)說開始執(zhí)行物業(yè)“一費制”，也不知道小區(qū)到底是幾類，應(yīng)該小區(qū)內(nèi)豎牌子公示服務(wù)等級。
對此小區(qū)物業(yè)工作人員表示，以前也會產(chǎn)生公共能耗，這筆費用是由物業(yè)補貼，小區(qū)改造后有了單元門禁等，所以從今年才開始收公共能耗費。小區(qū)的物業(yè)費服務(wù)費是按照0.35元/平方米·月的標(biāo)準(zhǔn)收取，沒有執(zhí)行物業(yè)“一費制”前是可以收取公共能耗費的，至于后期是否進行物業(yè)“一費制”調(diào)整，工作人員表示，周末是物業(yè)值班主要處理報修等業(yè)務(wù)，其他情況并不清楚，需要工作日由物業(yè)主管進行解釋。
對于郭先生的小區(qū)收取類似公攤電費的公共能耗費的情況，華商報記者從西安市發(fā)改委了解到，未執(zhí)行物業(yè)“一費制”前，公攤電費按照政策是可以收取，按新的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)費后，就不得再收取公攤電費。按照原標(biāo)準(zhǔn)，收取公攤電費時物業(yè)需要測算，實際中存在物業(yè)暫未核算先墊付未收取的情況，物業(yè)公司要做好測算并公示，可及時收取實際產(chǎn)生的公攤電費。
知道一下：執(zhí)行節(jié)點是完成調(diào)價程序的時間
華商報記者從西安市發(fā)改委相關(guān)部門了解，《西安市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》及新的收費標(biāo)準(zhǔn)雖然從2021年1月1日起生效，但物業(yè)企業(yè)須按照《市辦法》的規(guī)定完成發(fā)布方案、征求意見、服務(wù)等級確認(rèn)、收標(biāo)準(zhǔn)抄送告知等程序，需要一定的過渡時間（1至3個月，根據(jù)小區(qū)具體情況而定），在調(diào)價程序履行完畢前暫按原合同約定的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。因此，并非自2021年1月1日起就按照新的物業(yè)服務(wù)費及停車服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)收費。
何時按照“一費制”收費是以調(diào)價程序完成時間為節(jié)點計算的，如果有預(yù)收物業(yè)費可以多退少補。就是說如果物業(yè)企業(yè)2020年開始預(yù)收2021年的物業(yè)費和停車費服務(wù)費，調(diào)價結(jié)果公示后執(zhí)行新收費標(biāo)準(zhǔn)的，以調(diào)價程序完成結(jié)果公示結(jié)束日期為時間節(jié)點，已預(yù)收的費用多退少補。并且按照《市辦法》第十五條的規(guī)定，物業(yè)服務(wù)費和停車服務(wù)費根據(jù)合同的約定按月計收，預(yù)收不得超過三個月（業(yè)主自愿繳納除外）。
（原題為：《西安物業(yè)費進入“一費制”時代 完成調(diào)價程序后將執(zhí)行新辦法》）
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