南國早報南寧訊 （記者呂海鋒）近日，因加盟商經(jīng)營不善、拖欠員工工資，百世快遞邕寧區(qū)分部出現(xiàn)服務阻斷（本報9月22日7版曾作報道）。此事經(jīng)本報報道后，引起社會關(guān)注。目前，南寧市郵政管理局正對涉事公司進行立案調(diào)查。
據(jù)介紹，涉事快遞公司為南寧俊升物流有限公司（以下簡稱“俊升物流”），成立于2019年12月25日。該公司和廣西百世匯通快遞有限公司（以下簡稱“廣西百世”）簽有加盟協(xié)議，經(jīng)營百世快遞品牌，日均派件約6000件。雙方的加盟協(xié)議已于今年9月8日解除。
事情發(fā)生后，廣西百世立即對涉事快件進行轉(zhuǎn)移，并聯(lián)系第三方快遞公司協(xié)助派送。但由于處理能力有限，目前日均約有1000件快件滯留在廣西百世分撥中心，致使部分消費者的包裹出現(xiàn)延誤，預計將在9月27日前處理完畢。
南寧市郵政管理局已要求廣西百世加大對滯留包裹的處理力度，維護快遞從業(yè)人員和消費者的合法權(quán)益，同時密切關(guān)注該片區(qū)消費者投訴的問題。
此外，由于廣西百世和俊升物流涉嫌發(fā)生重大服務阻斷、暫停快遞業(yè)務經(jīng)營活動，卻未按規(guī)定在24小時內(nèi)向監(jiān)管部門報告，南寧市郵政管理局已對上述企業(yè)違反快遞服務標準的行為進行立案調(diào)查。
9月22日，俊升物流法定代表人陳某致電本報稱，事情發(fā)生后自己并未跑路，之所以有一段時間別人打不通電話，是因為他的手機壞了。
百世快遞總部回應記者稱，正在積極處理邕寧區(qū)站點的情況，抓緊時間解決收派件問題，避免讓消費者受到影響。針對報道中提及的快遞件被拆封，實際是以前的問題件，站點已做過賠付，與此次事件并無關(guān)聯(lián)。至于站點負責人和員工之間的糾紛，正協(xié)商解決中。
