近日，家住揭陽普寧市馬鞍山農(nóng)場漢塘村的林女士遭遇網(wǎng)購?fù)丝铗_局。揭陽市反詐騙中心接警后緊急處置，聯(lián)合馬鞍山派出所及時將被騙資金攔截了下來，為林女士挽回41萬元損失。
“那天，我接到一自稱某化妝品旗艦店‘客服’的來電，對方說我在他們網(wǎng)店買的眼霜有質(zhì)量問題，要幫我退款并給予兩倍賠償?！绷峙空f，當(dāng)時她聽信對方所言，告知了自己的支付寶賬號。此后，“客服”又以支付寶有問題為由，要求她添加了理賠“客服”QQ。
隨后，該“客服”發(fā)來一個二維碼，林女士通過掃描二維碼登錄網(wǎng)站填寫了個人資料，包括銀行卡號、密碼等。此外，林女士還打開了手機(jī)銀行軟件，并向?qū)Ψ教峁┝硕绦膨炞C碼。
事后，林女士名下的銀行賬戶被分3次共轉(zhuǎn)走41萬元。她這才意識到被騙，于是打電話報警。
接報后，因被騙金額巨大，揭陽市反詐騙中心工作人員馬上將該情況向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。根據(jù)上級要求，工作人員立刻指導(dǎo)林女士聯(lián)系銀行客服將銀行卡掛失，避免資金進(jìn)一步遭受損失，同時讓林女士登錄手機(jī)銀行軟件查看被轉(zhuǎn)走的3筆資金的具體去向，并告知其前往馬鞍山派出所報案。
根據(jù)林女士提供的轉(zhuǎn)賬記錄，揭陽市反詐騙中心工作人員第一時間對被騙資金轉(zhuǎn)入的銀行賬號在系統(tǒng)中進(jìn)行鎖卡止付。
在追查資金去向時，揭陽市反詐騙中心工作人員細(xì)心地發(fā)現(xiàn)，林女士被騙資金所轉(zhuǎn)入的賬號與其卡號是一樣的?！耙婚_始，我們想是否對方已克隆了一張一樣號碼的銀行卡，但在這么短的時間內(nèi)應(yīng)該不可能?！备鶕?jù)工作經(jīng)驗，揭陽市反詐騙中心工作人員認(rèn)真研究案情，初步判斷林女士被轉(zhuǎn)走的錢極有可能還在其本人賬戶里，對方可能還會進(jìn)行下一步動作來將錢騙走，于是指導(dǎo)林女士再次撥打銀行客服電話，由銀行客服盡快查清這3筆錢的去向。
最終，在揭陽市反詐騙中心和馬鞍山派出所的共同努力下，林女士騙走的41萬元被追回。
“太感謝你們了，沒想到這么快就幫我把錢追回來了。”近日，林女士向揭陽市反詐騙中心和馬鞍山派出所送上錦旗，并向辦案民警致謝。
無獨有偶
陜西的張小姐近期也遭遇了網(wǎng)購?fù)丝钤p騙
一陣操作后損失了1.5萬元
今年5月13日19時許，陜西省商洛市鎮(zhèn)安縣公安局反詐中心接到張小姐報警稱，其被人以冒充電商客服退款的形式騙走1.5萬余元。據(jù)了解，張小姐接到一個自稱是某網(wǎng)購平臺客服人員的電話，對方稱“您購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要辦理退貨退款業(yè)務(wù)”。于是，張小姐按照對方的要求添加微信。隨后，“客服人員”發(fā)來一個退款鏈接，張小姐點開鏈接后看到一個與支付寶登錄界面十分相似的界面，于是按照頁面內(nèi)容填寫了個人賬號和密碼，并向?qū)Ψ教峁┝俗约菏謾C(jī)接收到的短信驗證碼。隨后，張小姐發(fā)現(xiàn)支付寶里的“借唄”被莫名貸款1萬余元，銀行卡內(nèi)的5000余元也被轉(zhuǎn)走。至此，她才發(fā)現(xiàn)自己遭遇了詐騙。
到底是受害人太好騙
還是騙子太高明？
為何不法分子“屢騙不爽”？
下面這張圖替大家解密
騙子是如何抓住受害人的心理
讓其一步步進(jìn)入圈套的
1.市民在辦理退款時要在正規(guī)電商平臺按規(guī)范操作，若接到所謂的理賠或退款電話時，要通過購物平臺和該店客服進(jìn)行核實，切勿脫離平臺私下進(jìn)行操作；
2.不要輕易掃描陌生人發(fā)送的二維碼，或點擊對方發(fā)來的鏈接，不要隨意在網(wǎng)站上輸入個人信息及銀行卡信息；
3.如果遇上“客服”索要手機(jī)短信驗證碼的情況，更要提高警惕；
4.一旦發(fā)現(xiàn)受騙，應(yīng)在第一時間撥打110報警，并要保存好聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄，便于警方盡快幫助挽回?fù)p失。
全媒體記者 歐漢華 通訊員 孫煬洲 陳文慶 李俊龍 文/圖
部分內(nèi)容自 蘇州市反通信網(wǎng)絡(luò)詐騙中心 鎮(zhèn)安縣反詐中心
