住酒店,相信這是大家在出門旅游或是出差的時(shí)候,都有經(jīng)歷過的事情,一般情況下,大家也都會(huì)提前訂好房間,而且也會(huì)參照網(wǎng)絡(luò)上的評(píng)價(jià),來選一件性價(jià)比高而且差評(píng)更少的,而一般情況下,這樣選出來的房間會(huì)比臨時(shí)找的酒店更靠譜一些,但有的時(shí)候,過于匆忙的話,也難免沒有提前預(yù)定,所以只能匆匆找家酒店入住,但就算如此,我們也要保證自己的權(quán)益不受損,要積極與酒店?duì)幦∥覀儜?yīng)得的權(quán)益。
比如,在酒店中,你住房間的時(shí)候,你發(fā)現(xiàn)這三種情況,你能與酒店協(xié)商換房,曾有一位前臺(tái)的小妹說內(nèi)幕。
第一,就是房間的位置不好,比如靠近電梯或是走廊盡頭的房間,靠近電梯的房間,由于電梯的運(yùn)作,在夜深人靜的時(shí)候會(huì)顯得很吵,會(huì)很大的影響睡眠質(zhì)量,相信家住電梯隔壁的人深有體會(huì),而住在走廊末端的房間,一般都是靠著公路的,公路晚上的鳴笛聲相信家住公路旁的人都知道,所以,因?yàn)?/a>先天條件不行,這些房價(jià)一般都作為特價(jià)房出售,而假如你是正常價(jià)格購買的,何必要住特價(jià)房呢!
第二,就是進(jìn)門發(fā)現(xiàn)房間凌亂的,或是發(fā)現(xiàn)沒有整理干凈的,比如你在床上發(fā)現(xiàn)了頭發(fā)絲,在毛巾浴巾上發(fā)現(xiàn)用過的痕跡等等,這時(shí)你就不要入住了,而是通知前臺(tái)的人過來,要他們自己過來檢查,并提出換房的要求,而這時(shí)他們一定都會(huì)答應(yīng)。
第三,就是睡覺時(shí)發(fā)現(xiàn)房間的硬件不正常的,比如窗戶關(guān)不緊風(fēng)一直吹進(jìn)來,或者是馬桶一直有流水的聲音等等,這時(shí)你就可以跟前臺(tái)提出修理的條件,畢竟很多人是很敏感的,而一般情況,這是一時(shí)半會(huì)修不好的,而這時(shí)就可以投訴酒店了,因?yàn)?/a>這屬于問題房,不僅要換房,甚至能提出賠償,因?yàn)樗X的時(shí)間被打擾了,這也屬于酒店的責(zé)任。
而其中,酒店的問題并不止這些,假如你發(fā)現(xiàn)酒店有任何讓你不滿意的,你都可以提出來,維護(hù)你自身的利益,但假如是一些雞毛小事,那就算了吧,畢竟每一個(gè)人都不容易,寬容之心還是要有的。
而在住酒店發(fā)生問題時(shí),你會(huì)第一時(shí)間反饋嗎?