在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)了十五年后,網(wǎng)紅創(chuàng)業(yè)者羅永浩給自己下了一個新定位“做抖音帶貨一哥”。
4月1日,晚8點,羅永浩正式在抖音開播帶貨,支付交易總額超過1.1億元,累計觀看人數(shù)超過4800萬!僅小龍蝦就帶貨超過2000萬。
而在兩天前的晚上,第四屆淘寶直播盛典以云端直播的形式舉行。當(dāng)晚發(fā)布的《2020淘寶直播新經(jīng)濟報告》指出,各行各業(yè)都在將直播作為商業(yè)的一個核心動能,這也促使直播正在成為2020年首個爆發(fā)的新經(jīng)濟業(yè)態(tài)。
“疫情的到來讓更多的線下公司看到了線上的空間,也給了‘直播+’新的機遇?!?映客CEO奉佑生在接受《商業(yè)與生活》采訪時表示。
而從快手的云趴音樂周,抖音的“DOUlive”娛樂直播廠牌;從微信開啟小程序直播公測,到小紅書直播全面開放。各個平臺正在不約而同的發(fā)起一場視頻直播大會戰(zhàn)。
直播再次站上時代的潮頭突如其來的新冠疫情,打亂了人們的生活。
包括服裝、餐飲、影院、KTV等在內(nèi)的各種線下實體店的活動都被按下了“暫停鍵”。但“直播”為人們搭起了與外界聯(lián)系的橋梁,也給企業(yè)運營帶來了新思路。
2月13日,小米率先選擇直播的方式,發(fā)布了手機新品小米10。此后,vivo(包括IQOO、華為(包括榮耀)等廠商紛紛加入直播發(fā)布會的陣營。
小米的一位員工表示,發(fā)布會效果不錯,也帶動了行業(yè)的發(fā)展。目前看來,發(fā)布會直播的方式應(yīng)該還會持續(xù)下去,即使未來疫情結(jié)束了,線上發(fā)布會也會和線下結(jié)合使用。
3月23日,抖音迎來一位特殊的主播。在海南三亞的攜程董事局主席梁建章,通過現(xiàn)攜程官方抖音賬號,開啟了他人生第一場直播,雖然有點兒緊張,但他還是在1小時內(nèi)吸引到了5萬觀眾,并賣掉了價值1000萬元的酒店套餐。兩天后,梁建章穿上了貴州民族服飾,再次走進抖音直播間。
秀場曾經(jīng)是直播模式的主角。
2012年YY的上市,以及后來陌陌因為直播而不斷盈利,曾讓眾多多投資人關(guān)注到直播領(lǐng)域中。IT 桔子數(shù)據(jù)顯示, 2015 年-2016 年是直播的創(chuàng)業(yè)投資的高峰時期,平均三天就有一家直播平臺成立,共計發(fā)生超過 80 起投資事件,涉及交易金額超過 25 億元。
但受到“資本寒冬”影響,以及人們對打賞模式的質(zhì)疑,2016年后直播創(chuàng)投事件銳減,到2019 更是鮮有新的平臺能夠獲得融資。隨著一直播并入新浪微博,六間房與花椒,映客直播、虎牙上市,以及熊貓直播的“倒閉”,直播行業(yè)的洗牌被認為進入尾聲。
新冠疫情的出現(xiàn),讓各個行業(yè)重新審視直播的價值。
“從市場大環(huán)境來看,疫情期間視頻用戶與活躍度一定是增長很好的,全民直播帶貨,平臺優(yōu)勢和用戶需求合二為一。攜程復(fù)興V計劃下的預(yù)售、直播都是新的營銷方式,為疫后旅游創(chuàng)新提供了新思路。”談及此前鮮少接受采訪的梁建章為何會愿意以直播的形式出現(xiàn)在公眾面前,攜程表示,站在平臺層面,攜程目前正在為提振整個旅游行業(yè)發(fā)力,經(jīng)歷了疫情的冰凍期之后,當(dāng)下是一個非常好的重新搭建、提升旅游客源結(jié)構(gòu)的機會。
當(dāng)下的疫情,把更多的用戶吸引進了直播間。有數(shù)據(jù)顯示,疫情發(fā)生以來,每個網(wǎng)民每天花在移動互聯(lián)網(wǎng)的時長比年初增加了21.5%。
其中,映客剛剛發(fā)布的財報顯示2020年春節(jié)期間,映客直播的日活、開播人數(shù)、停留時長等各維度數(shù)據(jù)均有40%以上漲幅。淘寶直播也迎來了數(shù)據(jù)增長:2020年2月,淘寶直播新開播商家數(shù)量環(huán)比1月增長719%。
眼下,每一個科技巨頭,每一個零售商家,甚至是每一個個體,都渴望借助直播,獲得新的機遇。今晚羅永浩的直播中,小米副總裁盧偉冰,搜狗CEO王小川等紛紛現(xiàn)身為自己的產(chǎn)品搖旗吶喊,也展示了這一點。
《2020淘寶直播新經(jīng)濟報告》顯示, 2019年內(nèi),淘寶直播用戶數(shù)量達到4億,形成了200億對粉絲關(guān)系,全年成交額破2000億。
截至2019年末,消費者每天能在淘寶直播上觀看的內(nèi)容時長達35萬個小時,淘寶直播間覆蓋了全球73個國家的工廠、田間、檔口、商場、街頭和市場。其中,直播滲透率增幅最高的10個行業(yè)是大家電、汽車、生活電器、本地生活、圖書音像、家裝、3C數(shù)碼、運動戶外、食品和家紡家居。
在經(jīng)過了多次的洗牌和看衰后,直播,再次站上了時代浪潮的潮頭。
特殊時期的特別帶貨不論是雷軍、梁建章,還是今晚現(xiàn)身抖音的羅永浩,他們的目的一致:直播帶貨。
直播帶貨,不是新鮮事。
2019年,李佳琦、薇婭等淘直播的頭部網(wǎng)紅們紛紛創(chuàng)下了各種紀錄。銀泰百貨等企業(yè)也在積極推動導(dǎo)購們在家開淘寶直播,做“云柜姐”、云柜哥”。淘寶數(shù)據(jù)顯示,2019年,開博賬號數(shù)量大增,同比2018年增速達到100%。
疫情的出現(xiàn),測試更多的原本依賴線下客源的零售業(yè)、服務(wù)業(yè),開始轉(zhuǎn)換思維,走向直播。
2月1日,“林清軒”總裁孫來春走進直播間親自帶貨,一晚上賣出近40萬元的山茶花油,觀看用戶6萬人。
受疫情影響,護膚品牌“林清軒”157家門店歇業(yè),業(yè)績大幅下滑90%,孫來春原本覺得自己不到兩個月就會破產(chǎn)。但自從把銷售轉(zhuǎn)到直播后,他慢慢發(fā)現(xiàn)“林清軒”自救成功了,到2月中旬,業(yè)績已經(jīng)同比上漲45%。
“這一場直播就相當(dāng)于以前好幾個線下門店的銷售額?!?孫來春感慨。
除了林清軒,七匹狼、紅星美凱龍的總裁們也紛紛出現(xiàn)在直播間,進行“線上帶貨”,線上直播不僅改變了銷售渠道,也讓企業(yè)管理者更接近一線。這不僅有助于企業(yè)管理,也拉近了企業(yè)與顧客距離,增強顧客關(guān)系,提高了品牌影響力。
2月以來,100多種線下職業(yè)在直播上找到了新的可能性,“云工作”模式正在成為常態(tài),云賣房、云賣車、云發(fā)布會方興未艾。淘寶數(shù)據(jù)顯示,有經(jīng)驗的導(dǎo)購,開一場直播服務(wù)的消費者,相當(dāng)于復(fù)工6個月的客流。一次直播產(chǎn)生的銷售額,相當(dāng)于在門店上了一周的班。
巨量引擎山東分公司市場公關(guān)總監(jiān)董釗在接受媒體采訪時表示,直播是房企新的增長機會,直播不管是在時間還是空間上都拓展了傳統(tǒng)企業(yè)的經(jīng)營半徑?!邦愃品慨a(chǎn)這樣的大宗商品可以結(jié)合直播來售賣,這說明直播本身對于賦能行業(yè)和商品的邊界正在不斷地被拓寬和刷新。”
在渠道下沉的路上,直播電商本身也是一種趨勢,可以讓商家用這種更為直觀的形式和用戶建立聯(lián)系。
“直播已經(jīng)超過電影市場的營收規(guī)模,未來會成長到‘電影+視頻網(wǎng)站+電視臺’市場的體量,足以比肩游戲。從常見的泛娛樂化直播到新型的電商直播,這里面有很多機會?!狈钣由f。
直播背后的平臺戰(zhàn)爭今晚8點,抖音為首播帶貨的羅永浩傾斜流量的同時,快手也沒有閑著。它一邊邀請了河南豫劇院院長李樹斌做直播首秀,一邊在推廣“百城縣長直播助力”廣西專場活動。淘寶的頭號女主播薇婭則在幾乎同一時間直播賣價值5000萬的火箭,吸引了眾多用戶的觀看。
人們都能聞得出來,平臺暗中較勁的火藥味。
QuestMobile 的數(shù)據(jù)顯示,抖音和快手直播用戶對平臺的使用時長都超過 120 分鐘,遠高于非直播用戶。不管從營收還是貢獻的用戶使用時長來看,直播都已經(jīng)成為快手和抖音的不可或缺的商業(yè)化陣地。
早在2019年6月,快手創(chuàng)始人宿華就在內(nèi)部信中進一步表示,公司要開啟戰(zhàn)斗模式,改變“慢公司”風(fēng)格。數(shù)據(jù)顯示,快手 2019 年總收入在 500 億元左右,其中直播收入接近 300 億元,直播日活用戶數(shù)已經(jīng)突破 1 億,
而6000萬簽約羅永浩的背后,則是抖音進軍直播帶貨的決心。從短視頻社交平臺出發(fā),抖音近些年來不斷豐富直播帶貨屬性。2018 年底,抖音全面開放購物車功能,2019 年逐步放開直播權(quán)限,開播不再有粉絲人數(shù)和發(fā)布短視頻內(nèi)容數(shù)量限制。
人們不禁要問,為什么各個平臺會不約而同的走向直播的道路。而且還殊途同歸,要做直播帶貨作為重點業(yè)務(wù)?
首先,是巨大的市場吸引力。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2019年中國在線直播行業(yè)用戶規(guī)模達5.04億人,增長率為10.6%,預(yù)計2020年用戶規(guī)模將達5.26億人。其中,2019年中國直播電商行業(yè)的總規(guī)模達到4338億元,預(yù)計2020年市場規(guī)模將突破9000億元。
近萬億的市場體量,以及當(dāng)下機遇所釋放的市場潛力,吸引了各個平臺加速布局。截至目前,目前為止,阿里、騰訊、百度,以及抖音、快手、映客以及二次元彈幕網(wǎng)站B站等,均有涉足直播,并在過去的兩個多月給予流量傾斜。就連小紅書也在新冠疫情爆發(fā)后,不失時機的迅速將直播的活動重心轉(zhuǎn)向“為武漢加油”。
另一方面,抖音、快手等平臺本身就擁有著巨大的流量池。《2020 年抖音用戶畫像報告》顯示,當(dāng)前抖音日活用戶超過 4 億。
一直以來,互聯(lián)網(wǎng)流量的商業(yè)化模式不外乎四種:會員,游戲,廣告,電商。對于這些日貨達到億級的平臺而言,最簡單、直接的模式就是廣告。但廣告模式也有局限性,最直接的表現(xiàn)就是影響用戶的體驗。而游戲容易面臨政策制約,會員付費還有待普及。
對比之下,阿里從電商平臺做成了包含支付、云、物流的閉環(huán)生態(tài)系統(tǒng),展示了電商模式的魅力。這也是吸引各個平臺走向直播帶貨的一大原因。
而據(jù)獵豹用戶研究平臺發(fā)布的直播購物用戶畫像數(shù)據(jù)顯示,有孩子的青年人最喜歡直播購物,占比 82%;而沒有孩子的青年人當(dāng)中,也有 71% 喜歡直播購物。
淘寶直播表示,未來1年將投入500億資源包,為生態(tài)伙伴提供百億級資源,創(chuàng)造百億級收入。而談及抖音、快手的競爭,淘寶內(nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理俞峰曾表示,直播業(yè)態(tài)中重要的是人與人的連接,看待同行間關(guān)系的態(tài)度是“各家都來玩”,直播行業(yè)未到天花板,其大盤還有潛力被放得更大。
基于場景+帶貨的模式,直播正在進入一個新階段。實際上,當(dāng)3月中旬開始,各個平臺紛紛在武漢大學(xué)校園各處景點安裝攝像頭,通過直播的方式帶用戶云看櫻花時,一場直播平臺大戰(zhàn)就已經(jīng)暗流涌動。
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