作者:何夕
來源:GPLP犀牛財(cái)經(jīng)(ID:gplpcn)
2月4日,名創(chuàng)優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該公司近半數(shù)門店已暫停營業(yè),將著力發(fā)展線上業(yè)務(wù)、社群營銷、O2O業(yè)務(wù)等,以減少損失。
名創(chuàng)優(yōu)品與其他線下實(shí)體企業(yè)一樣,面臨成本不減,收入變少的窘境,要想生存,必須轉(zhuǎn)型。
大量門店暫停帶來現(xiàn)金流壓力
提到名創(chuàng)優(yōu)品,大部分人都以為這是一個(gè)進(jìn)口品牌,但它卻是實(shí)實(shí)在在的中國企業(yè)。由葉國富和日本設(shè)計(jì)師三宅順也于2013年共同在東京創(chuàng)辦,第一家門店也開在中國。
成立7以來,名創(chuàng)優(yōu)品有著令人驚嘆的門店擴(kuò)張速度。自2015年開始的5年時(shí)間,全球開店3500家,還與包括美國、加拿大、俄羅斯、新加坡、阿聯(lián)酋、韓國、馬來西亞及中國香港、中國澳門等80多個(gè)國家和地區(qū)達(dá)成合作,平均每月開店80-100家,到目前為止,海外門店接近1500家。
名創(chuàng)優(yōu)品在國內(nèi)開店超過2000家,全球超過3500家,員工突破3萬人。名創(chuàng)優(yōu)品還曾制定了“百國萬店計(jì)劃”的中期戰(zhàn)略目。
靠著高密度的門店展示,名創(chuàng)優(yōu)品就一躍成為了零售業(yè)的奇跡。
由于名創(chuàng)優(yōu)品大多開在商場等人流量相對密集的區(qū)域,租金高自不必說;3萬員工的工資及其他管理費(fèi)用,大量門店暫停后,現(xiàn)金流壓力驟增。
名創(chuàng)優(yōu)品相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,正在與場租方協(xié)調(diào)溝通減免或降低租金費(fèi)用。
線下門店仍是布局重點(diǎn),創(chuàng)始人稱新零售是“巨坑”
近年來,電商行業(yè)的發(fā)展突飛猛進(jìn),對傳統(tǒng)零售行業(yè)造成沖擊。消費(fèi)升級大潮的來臨,也讓實(shí)體零售轉(zhuǎn)型升級勢在必行,線上線下不再各自為戰(zhàn),而是互通融合,新零售業(yè)態(tài)得以誕生。
名創(chuàng)優(yōu)品也在2018年4月,開始試水線上業(yè)務(wù),嘗試與天貓、京東到家、美團(tuán)和餓了么等線上渠道合作。同年9月,名創(chuàng)優(yōu)品還引入騰訊和高瓴資本的10億元戰(zhàn)略投資,用于加速智慧零售布局和海外市場的擴(kuò)張,并且制定了“百國萬店計(jì)劃”的中期目標(biāo)。這也能夠看出,名創(chuàng)優(yōu)品雖在布局線上業(yè)務(wù),但線下門店業(yè)務(wù)的布局仍是重頭戲。
而且,與京東、蘇寧這些企業(yè)不同的是,名創(chuàng)優(yōu)品創(chuàng)始人葉國富似乎并不看好新零售。2019年6月,他在一檔節(jié)目中公開表示,馬云在阿里巴巴業(yè)務(wù)下降時(shí),提出新零售是線上+線下,是在幫自己拉業(yè)務(wù)。新零售是一個(gè)很大的偽命題,是一個(gè)巨大的坑。
司法糾紛不斷“質(zhì)量門”頻發(fā),高價(jià)低質(zhì)受質(zhì)疑
名創(chuàng)優(yōu)品之所以廣受消費(fèi)者喜愛,主要是“大牌品質(zhì)、平民價(jià)格”的定位,以及“三高三低”的產(chǎn)品價(jià)值觀(高顏值、高品質(zhì)、高效率;低成本、低毛利、低價(jià)格)。
名創(chuàng)優(yōu)品的“抄襲風(fēng)”也備受消費(fèi)者的質(zhì)疑,有網(wǎng)友評論名創(chuàng)優(yōu)品,稱其“LOGO抄襲優(yōu)衣庫,經(jīng)營模式抄襲日本大創(chuàng),陳列抄襲無印良品”。除此之外,商品及外觀一直借鑒大牌也讓其風(fēng)波不斷。
GPLP犀牛財(cái)經(jīng)從天眼查上發(fā)現(xiàn),名創(chuàng)優(yōu)品的司法糾紛多達(dá)44多條,開庭公告17條,其中11幾條屬于“侵害外觀設(shè)計(jì)專利權(quán)糾紛”。
葉國富曾對此公開回應(yīng)稱“在設(shè)計(jì)界,從來只是互相借鑒,沒有模仿?!?/p>
借鑒與否暫且不論,名創(chuàng)優(yōu)品主打的“高質(zhì)低價(jià)”也正在受到?jīng)_擊,尤其是產(chǎn)品“質(zhì)量門”事件多次發(fā)生。
2018年年初,寧波市食品藥品安全信息公示平臺(tái)公布的《2017年下半年寧波市市場監(jiān)督管理局化妝品監(jiān)督抽檢結(jié)果公告》顯示,名創(chuàng)優(yōu)品一款眼影筆被檢出有害物質(zhì)砷過量。7月,韓國名創(chuàng)優(yōu)品店鋪內(nèi)的被抽查的兩款腮紅又被檢測出重金屬銻超標(biāo),超標(biāo)產(chǎn)品被韓國食品醫(yī)藥品安全處全部召回、廢棄并停止出售。
名創(chuàng)優(yōu)品的低價(jià)優(yōu)勢已經(jīng)越來越弱,產(chǎn)品質(zhì)量又令人堪憂,大量線下門店暫停,已經(jīng)令其傷筋動(dòng)骨,創(chuàng)始人對新零售又存戒心,發(fā)展線上業(yè)務(wù)可謂任重而道遠(yuǎn)。