當(dāng)所有的創(chuàng)業(yè)公司都在因?yàn)槭袌隹蛻舻耐袋c(diǎn)而焦慮時(shí)，對于創(chuàng)業(yè)即將抵達(dá)第五個(gè)年頭的袁曉健來說，最大的痛點(diǎn)卻在公司本身。
袁曉健是倉鼠云倉的負(fù)責(zé)人，這是一家從事智能倉儲(chǔ)與道具租賃服務(wù)的小型創(chuàng)業(yè)公司。在創(chuàng)業(yè)之初，袁曉健和他的創(chuàng)業(yè)伙伴們的想法很簡單——用互聯(lián)網(wǎng)共享和租賃的良性理念改變生活。但是，一個(gè)意料之外的痛點(diǎn)擊中了袁曉?。簜}儲(chǔ)行業(yè)有明顯的的淡旺季，到了淡季，留不住人才；而一旦到了旺季，招不來人才。人員流動(dòng)性強(qiáng)、人才需求量兩極分化，招人，變成了倉鼠云倉最大的痛。
但如果今天打開倉鼠云倉的官方網(wǎng)站，會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一家對于招聘有極高需求的公司，在公司主頁的“招賢納士”一欄，點(diǎn)開卻是“頁面并不存在”。這是因?yàn)椋啾扔趥鹘y(tǒng)網(wǎng)頁的守株待兔式招聘，袁曉健找到了更好的解決方案：自己親自上陣招人。在BOSS直聘這類平臺(tái)上，他開始能夠有機(jī)會(huì)直接與求職者接觸，并充分說明公司的特點(diǎn)。
在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)招聘以搜索為中心的技術(shù)模式下，求職、招聘雙方都只會(huì)主動(dòng)搜索名校畢業(yè)生或知名大公司，這就導(dǎo)致大量的長尾企業(yè)與求職者無法獲得
讓袁曉健這樣的BOSS群體的出現(xiàn)，悄然折射了社會(huì)的滄桑巨變。一方面，隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向創(chuàng)新與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的的高質(zhì)量發(fā)展，人的價(jià)值愈發(fā)重要，求職招聘市場從“三條腿的蛤蟆不好找，兩條腿的人還不好找”的狀態(tài)逐漸向BOSS都要學(xué)會(huì)“三顧茅廬”過度。
另一方面，求職招聘服務(wù)不斷升級(jí)，允許越來越多的“袁曉健們”發(fā)現(xiàn)招聘的新可能。據(jù)BOSS直聘招股書，該平臺(tái)擁有1300萬企業(yè)端用戶，其中66%為“袁曉健”這樣的BOSS，約860萬人。
中小企業(yè)尋路
人才的重要性不言而喻，也正因此，無論是大公司還是中小企業(yè)，都需要投入成本于人才尋找的環(huán)節(jié)。但是，對于許多中小企業(yè)來說，單獨(dú)設(shè)立一個(gè)人力資源部門并不現(xiàn)實(shí)，而招人的需求卻又經(jīng)常會(huì)發(fā)生。
BOSS直聘創(chuàng)始人兼CEO趙鵬在2020年底的一次公開活動(dòng)中指出，未來十年，中國的企業(yè)服務(wù)將主要服務(wù)于中小企業(yè)。他當(dāng)時(shí)援引數(shù)據(jù)稱，2020年上半年中國有3400萬個(gè)注冊經(jīng)營的企業(yè)，有8500個(gè)個(gè)體工商戶，有9億勞動(dòng)人口，其中大體有6億打工人，大概一個(gè)企業(yè)雇員規(guī)模不到20人。
顯然，要從不到20個(gè)人中還抽出人手做支持工作，對于大多數(shù)中小企業(yè)來說顯然是“不可承受之痛”。
基于這一情況，在新招聘平臺(tái)的支持下，越來越多老板選擇自己上陣，甚至全員上陣，從招聘難的困境中突圍，找到了一種新的有效方式。社群流量平臺(tái)群響的聯(lián)合創(chuàng)始人王濤透露，年后招人需求陡增，他通過自己在線上招、發(fā)動(dòng)全公司一起招等方式，一周約到了40人面試，最終僅用3周時(shí)間招到了10人。
中小企業(yè)線上招聘突圍背后，其實(shí)是時(shí)代帶來的三重改變。
第一，是移動(dòng)和推薦技術(shù)。
BOSS們會(huì)在碎片時(shí)間打開BOSS直聘，回復(fù)重點(diǎn)候選人的信息，偶爾還會(huì)和候選人聊幾句。據(jù)一些求職者反饋，在這種互動(dòng)場景下，對用人方的印象會(huì)特別深刻，相應(yīng)地雙方了解會(huì)更深，效率也會(huì)提升。
第二，是人才市場供需關(guān)系的改變。
中國有3000萬家企業(yè)，每年新增的勞動(dòng)力大約是1600萬人，其中大專畢業(yè)生是930萬人。換算一下，三個(gè)公司，才能分到一個(gè)大專畢業(yè)生。求職者的供給不足，已經(jīng)不僅是科技公司招人難，東莞的工廠招人也很難。求職招聘市場，實(shí)質(zhì)上已經(jīng)從求職者競爭的市場，變?yōu)檎衅刚吒偁幍氖袌?。而談判誠意的表現(xiàn)之一，就是過往在幕后的老板來到臺(tái)前，向求職者“銷售”自己的職位與公司愿景。
第三，Z世代不再一味的迷戀大廠。
與父輩相比，如今的Z世代找工作時(shí)更追求平等、扁平化的工作環(huán)境，也更加看重自身的成長。在這些維度上，中小企業(yè)有機(jī)會(huì)通過“小而美”的商業(yè)模式及BAT出身的領(lǐng)導(dǎo)而構(gòu)成人才吸引力。人大的一份調(diào)查顯示，有32.5%的年輕求職者表示傾向于在中小型企業(yè)工作，還有10.5%的人樂于在小微型初創(chuàng)企業(yè)一展抱負(fù)。
而支持老板們親自上陣的商業(yè)模式也得到了市場占有率的驗(yàn)證。數(shù)據(jù)顯示，截至2021年3月，BOSS直聘月活躍用戶數(shù)達(dá)3060萬。據(jù)CIC報(bào)告，按MAU計(jì)，BOSS直聘已經(jīng)成中國最大的在線招聘平臺(tái)之一。
根據(jù)CIC（灼識(shí)咨詢）報(bào)告，招聘服務(wù)市場作為中國人力資源服務(wù)市場的主要部分，2020年按收入計(jì)量的市場規(guī)模已達(dá)1708億元；同時(shí)該報(bào)告預(yù)測，受數(shù)字新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策利好、企業(yè)人才競爭加劇等因素驅(qū)動(dòng)，中國線上招聘市場規(guī)模預(yù)計(jì)將由2020年的551億元增至2025年的2234億元。
從2007年開始，中國的企業(yè)服務(wù)市場不斷擴(kuò)張，從金蝶、用友、北森以及招聘平臺(tái)智聯(lián)招聘、前程無憂、中華英才等等，巨頭林立，至今已經(jīng)十?dāng)?shù)年歷史。但隨著技術(shù)的進(jìn)步，變化也在不斷發(fā)生。一個(gè)正在發(fā)生的趨勢是，越來越多中小企業(yè)企業(yè)主選擇招聘線上化、移動(dòng)化，并主動(dòng)參與招聘流程，來解決自己的招聘難題。
直聘模式賦能
在近日舉行的國務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上，國家市場監(jiān)督管理總局副局長熊茂平將目前個(gè)體工商戶面臨的困難歸結(jié)為以下幾個(gè)方面：成本壓力普遍加大、招工難用工成本增加、獲取貸款比較難、政策落實(shí)和服務(wù)體系還有待進(jìn)一步加強(qiáng)、市場公平競爭環(huán)境還有待進(jìn)一步完善等等。
而對于招工難問題，按照此前工信部中小企業(yè)局有關(guān)負(fù)責(zé)人的分析，一方面，大多數(shù)中小企業(yè)處于初創(chuàng)或發(fā)展階段，缺乏知名度，很難被學(xué)生認(rèn)可，導(dǎo)致向中小企業(yè)主動(dòng)投遞簡歷的高素質(zhì)人才較少。另一方面，中小企業(yè)招聘渠道少、成本高，在與大企業(yè)同臺(tái)招聘的激烈競爭下，容易被忽視，與大學(xué)畢業(yè)生無法有效對接。
此前發(fā)布的十四五規(guī)劃綱要中也明確提出，“健全有利于更充分更高質(zhì)量就業(yè)的促進(jìn)機(jī)制，擴(kuò)大就業(yè)容量，提升就業(yè)質(zhì)量?！边@也直接意味著對于就業(yè)促進(jìn)的關(guān)鍵——招聘平臺(tái)來說，急需更徹底的顛覆和更新。
北京大學(xué)國家發(fā)展研究院BiMBA商學(xué)院院長、北京大學(xué)王寬誠講席教授陳春花指出，在新技術(shù)的支撐下，員工可以跨團(tuán)隊(duì)、組織提供知識(shí)、技能和服務(wù)。因此，如何系統(tǒng)地優(yōu)化與員工的契約體系是人力資源管理的一個(gè)重要挑戰(zhàn)。陳春花所指出的問題，恰恰是袁曉健們曾經(jīng)面臨的痛點(diǎn)。
而在業(yè)內(nèi)看來，中小企業(yè)以老板為代表的決策層全員上陣，及招聘平臺(tái)直聘模式的創(chuàng)新，能夠有效緩解這些曾經(jīng)無法解決的梗阻。
根據(jù)BOSS直聘相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，通過招聘線上化、企業(yè)主自己上陣，企業(yè)招聘能夠從守株待兔，到主動(dòng)進(jìn)攻。企業(yè)吸引人才的地方，不僅僅局限于工商信息上的簡單字符。創(chuàng)始人的性格、專業(yè)、愿景、企業(yè)氛圍等因素都通過線上直接溝通的方式呈現(xiàn)。
此外，移動(dòng)化的招聘流程中，信息能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)反饋，能夠支持中小企業(yè)更快地找到求職者。精準(zhǔn)匹配技術(shù)能為中小企業(yè)推薦專業(yè)性人才，幫助企業(yè)尋找一些技能符合，但是招聘者沒有想到的人才。更為重要的是，線上化招聘服務(wù)性價(jià)比高，能有效降低中小企業(yè)招聘負(fù)擔(dān)。
作為一家不到100人的公司，湖南千思裝飾的人力資源總監(jiān)程帥對此深有感觸。在他看來，這是直聘模式的巨大賦能?！耙酝恼衅高^程也是個(gè)轉(zhuǎn)化率的漏斗，BOSS直聘將溝通前置到發(fā)布JD之后，不僅可以大大提高轉(zhuǎn)化率，也有利于HR從溝通中感受到對方的個(gè)性和特質(zhì)，從更多維度地判斷和篩選人員。同時(shí)，它的推薦機(jī)制，輔助我篩出了很多不相關(guān)的人選，加快了招人速度，節(jié)省大量時(shí)間、招聘費(fèi)用和空崗成本?！?/p>
