圖:圖蟲
來源:21Tech(News-21)
作者:曾俊彥 楊潔茹
編輯:李清宇
離拼多多天天領(lǐng)現(xiàn)金提現(xiàn),還差最后0.01個金幣。
我眼睜睜地看著指針又一次緩緩停在祝福卷軸,滿腔希望再度落空。
環(huán)顧
我總結(jié)了一下自己參加的很多拼多多“100元提現(xiàn)”活動,盡管有少量成功,但是還得多說幾句話,希望大家能認清楚平臺運營的規(guī)則。
其實,拼多多是把自己拉新的需求,寄生在用戶的社交關(guān)系的利用和消耗上,把自己拉新的成本,轉(zhuǎn)嫁到用戶好友的社交壓力上。一旦你參與這場套路游戲,你的幾十甚至數(shù)百個好友也會被動參與其中。
無論是發(fā)出邀請還是被動受到鏈接的人,都成為了收割流量的對象。有時候,免費的才是最貴的,尤其是社交關(guān)系。
拉新
2019年那場席卷朋友圈的百億補貼,燒錢燒出了電商平臺的第三巨頭。而我第一次知曉拼多多,是在《非誠勿擾》孟非的口播廣告里。
那年我考研失敗,抱著幫家里能省一分是一分的心態(tài)下載了拼多多。當時只覺它便宜,相關(guān)負面評價我卻全然不知。拼多多界面一打開就是鋪天蓋地的紅包雨,落到手中時是99.50元,轉(zhuǎn)發(fā)好友助力滿100即可提現(xiàn)。
我以為是新人福利,如今,哪家電商平臺不掛出點大額優(yōu)惠來拉新?當我點擊后,緊接著一行行“手氣最佳”、”預計再邀請2人,直接提現(xiàn)”的字眼,讓我自覺就是萬里挑一的幸運兒,信心急速膨脹。
我,一個買可口可樂從未中獎,考研與錄取線擦肩而過的好運絕緣體,今天也能中獎了?
拼多多沒有所謂“蓋樓”“養(yǎng)貓”“集??ā被影b,而是直接甩出100元現(xiàn)金,明晃晃地擺在眼前,明示你只需邀請數(shù)位好友助力,百元紅包輕松入賬。
簡單粗暴,卻也格外有誘惑力。100塊,也不算小數(shù)額了,足夠吃一頓火鍋或者四次黃燜雞米飯了,我心中盤算。
于是,被突如其來的好運砸暈的我,將信將疑地把鏈接分享給了我那一幫插科打諢的老鐵們。
幾秒后,“叮叮鐺鐺”一陣金幣落入錢袋的聲音,清脆悅耳,引得我心中一激靈。當屏幕上“99.5”瞬間漲到了“99.6”時,我信了。
活了二十來年,總該轉(zhuǎn)運了吧。照這速度,再拉幾個,我很快就能提現(xiàn)了。我心中暗喜。
本著“便民,不擾民”的原則,第一波我只給關(guān)系近的好友分享了鏈接。雖然后面好友助力增長的金額越來越少,我也順利領(lǐng)到百元紅包。
我本應(yīng)該見好就收,人不能兩次踏進同一條河流,可惜當時的我并沒有悟出這個道理。
當我如法炮制,湊夠299.99元,又一次搖動現(xiàn)金大轉(zhuǎn)盤時,邀請好友變成只給1個金幣,10個金幣可以兌換成1分錢,當湊夠9個金幣之后,每次助力只能得到0.1個金幣,這樣湊夠10個0.1的金幣可以兌換一個金幣,當湊齊9.9個金幣后,還差0.1個金幣就可以提現(xiàn)時,發(fā)現(xiàn)每次只能獲得0.01個金幣。
我氣急,一邊憤憤不平一邊卻又舍不得放棄。之前提現(xiàn)時清脆錢幣入袋聲的還歷歷在耳,況且前期也已消耗了不少人情。
我不得不硬著頭皮去找上幾乎不聯(lián)系的高中同學,萍水相逢的校友,朋友圈的點贊之交,報復性一次發(fā)了數(shù)十條消息后,也由此收獲了人生百態(tài)。
有人表達關(guān)心:
“兄弟,你不會進傳銷了吧?”
“考研失敗不要緊,別誤入歧途”
也有人不情不愿:
“這次點了,下次就別搞了吧”
“拼多多還拼到我這兒來了?”
收割
屏幕背后傳來的探尋問候,幾分真心幾分譏笑,我已經(jīng)顧不得去分辨。攢到最后,我彷佛紅了眼的賭徒,大擺出一幅不達目的誓不罷休的態(tài)勢。
只是,平臺營銷套路之深,還是超乎我想象。
最后當我好不容易湊齊9.99個金幣以后,不管怎么央求好友,現(xiàn)金轉(zhuǎn)盤最終落到的都只是祝福卷軸,而一切”再邀請2人,即可提現(xiàn)“的暗示,在角落里都有一個小小的透明的“有機會”。
此時,為我助力過的好友已接近80人,再也難以拉到新的用戶了。有一天,甚至連我的導師也開始旁敲側(cè)擊提醒我,“不要把時間和精力浪費在這種蠅頭小利上,你應(yīng)該多做點有意義的事情。”
直到此時,我才如夢初醒。原來你不是那1%的天選之子,只不過不知不覺中成為平臺營銷鏈條上的一環(huán)。
拼多多財報顯示,2020年Q3,拼多多營銷費用達到了100.7億元,同比增長46%。同期拼多多的月活躍買家增加了7460萬,簡單計算能夠知道,拼多多的獲客成本為136元/人。作為對比,阿里巴巴同期獲客成本高達1153元。
通過天天領(lǐng)現(xiàn)金的方式,拼多多只花費了100元,卻收獲了幾十次精準廣告投放,讓拼多多的名聲像病毒一樣在人群中迅速擴散開來。
總結(jié)一下:所謂社交電商,不過是拼多多洞悉人情社會的本質(zhì)后,以蠅頭小利為餌綁架了這根人際鏈條上的每一個人。領(lǐng)現(xiàn)金的人囿于沉沒成本,抱著不甘,僥幸的心理去麻煩下一個人。被分享的人困于人情面子,“幫忙點一下,又不是什么大事”,卻宛如揮之不去的蒼蠅,無可奈何。
打開拼多多界面,鋪天蓋地的紅包抽獎和優(yōu)惠信息,比任何一個電商平臺都多,源源不斷地吸引不明真相的消費者們。
不妨分析一下,如果你參與了這場活動,所面臨的幾種情況:
一、被邀請的好友關(guān)系很鐵,或者他并不介意這件事,他幫忙助力了。
二、被邀請的好友比較介意這種事,但是礙于情面,還是幫忙點了,但是在那一刻,心里多少有點不爽。
三、對方不愿意點,或者忽略了這條消息,你可能會覺得這點小忙都不愿意幫,彼此關(guān)系不過如此,多少會有點小失落。
四、對方跟你本來就是萍水相逢,平時基本不怎么聯(lián)系,正好借此機會刪除了好友。
如果你邀請的好友足夠多,這四種情況基本都會存在:假設(shè)你邀請了200個好友,其中可能有100人幫你點了,80人沒有回應(yīng),20人直接刪除好友。幫你點的100人里面,可能有70人不太情愿,礙于情面點了但多少有點小不爽。
在這個過程中,你經(jīng)歷了80次的小失落、70次小不爽。而且可能失去了20個,在未來對你的工作和生活有重要幫助的人。
你和眾多好友情緒的消耗以及你人脈的丟失,都是為了獲得現(xiàn)金提現(xiàn)所要付出的成本,最重要的是,忙活半天也不一定能成功。
與此同時,發(fā)起者在整個過程中所產(chǎn)生的任何負面情緒,可以理解為他為了獲取現(xiàn)金回報自愿承擔的成本,但是原本不相干的
在我放棄拼多多好久之后,“叮咚” 沉寂了好久的
“兄弟,幫忙拼多多點一下唄”
啊,又開始了……