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從沖不進(jìn)小區(qū)的快遞,到我們身邊有電商,論疫

時(shí)間:2020-04-10 18:01來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
快遞應(yīng)該是復(fù)工最早的企業(yè)了吧,而且,郵政、順豐、京東等都實(shí)現(xiàn)了全年無休,為這個(gè)不平靜的春節(jié)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),順便也提一下美團(tuán)和餓了么的送

快遞應(yīng)該是復(fù)工最早的企業(yè)了吧,而且,郵政、順豐、京東等都實(shí)現(xiàn)了全年無休,為這個(gè)不平靜的春節(jié)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn),順便也提一下美團(tuán)和餓了么的送餐小哥們,雖然不是快遞系列,但是,絕對(duì)算我輩標(biāo)準(zhǔn)的物流人!

從沖不進(jìn)小區(qū)的快遞,到我們身邊有電商,論疫情帶給我們的新思維

為了我們及時(shí)獲取防護(hù)物資和必要的生活用品,他們的作用不可或缺,可是我們依然看到了很多的無奈。

特定物流場(chǎng)景,喚醒了我們對(duì)于“To C”模式的反思

小區(qū)的封閉,是所有作“最后一公里配送”的物流單位從來都沒預(yù)見到的場(chǎng)景,實(shí)話實(shí)說,智能快遞箱和菜鳥驛站本應(yīng)該是距離解決問題最近的方案,但是,一個(gè)在小區(qū)內(nèi)用不上(或某些小區(qū)不具備),一個(gè)屬于“通達(dá)系”,最需要的時(shí)候沒了他們的身影(或某些小區(qū)附近不具備)。

從沖不進(jìn)小區(qū)的快遞,到我們身邊有電商,論疫情帶給我們的新思維

我在另外2篇文章中也談到了電商巨頭們的新應(yīng)對(duì)手段:《淘寶系聯(lián)合生鮮商戶、京東發(fā)起餐飲零售聯(lián)盟,大佬們的玩法你懂嗎》、《從餓了么“覆蓋”六萬家生鮮商戶的做法,頓悟大佬們的睿智和布局》

結(jié)合今天我要談的話題,讓我們做一個(gè)大膽的思路,供未來探討和選擇。

讓我們從菜鳥驛站談起,它的初衷是為“通達(dá)系”增加投遞的網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)充,但是實(shí)際操作中,它的定位又轉(zhuǎn)化成了快遞小哥和收件人之間的“增生”的一個(gè)環(huán)節(jié)了,這無疑帶給收件人的感覺就很不爽,所以,從它誕生至今就飽受詬病。

由于菜鳥驛站并不被所有快遞公司所認(rèn)可,所以,根據(jù)不同的理念,也產(chǎn)生了另一個(gè)MIni版的“菜鳥驛站”,即“智能快遞箱”,思路上和“菜鳥驛站”其實(shí)異曲同工,只不過采取了無人和智能的方式,以上兩種形式都極大方便了快遞小哥的投遞,但本質(zhì)上卻不見對(duì)于收件人的明顯“利好”。

隨著這次疫情所造成的各種不便,也讓我們清晰地看到了消費(fèi)者對(duì)于“最后一公里配送”的訴求,讓淘寶系和京東徹底看清了未來的努力方向,并開始走向試水的階段,這就是我前面提到2篇文章中指出的觀點(diǎn),那就是:走向消費(fèi)者身邊的“社區(qū)經(jīng)濟(jì)”!

“To C”模式必須布局到消費(fèi)者身邊

淘寶系正在試圖整合生鮮電商的社區(qū)配送資源,而京東把手伸向餐飲零售店,這二者共同的特點(diǎn)就是在消費(fèi)者身邊“有倉、有店”,讓網(wǎng)點(diǎn)資源盡可能地密集布局在每個(gè)終端消費(fèi)者身邊,與這兩個(gè)電商巨頭的供應(yīng)鏈、資金鏈、物流鏈優(yōu)勢(shì)形成妥妥的互補(bǔ)效應(yīng)!

如果這條路走通,對(duì)于壟斷性質(zhì)的電商平臺(tái)而言,幾乎無敵了。

電商憑借其供應(yīng)鏈和資金鏈優(yōu)勢(shì),將最優(yōu)化的供應(yīng)鏈資源“前置”到社區(qū)的層次,試問什么個(gè)體水果店、個(gè)體倉買店、個(gè)體餐館等,誰能與之爭(zhēng)鋒?

電商并不用再付出代價(jià)去構(gòu)建網(wǎng)絡(luò),利用被整合的渠道本就是一種“雙贏”的選擇。只要從這個(gè)下沉至“最后一公里”的“前置倉”向社區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者定點(diǎn)配送,對(duì)于擁有絕對(duì)物流優(yōu)勢(shì)的電商平臺(tái),無論時(shí)效和成本都被優(yōu)化到了極致!

理想化的新零售模式,不是嗎?

百家爭(zhēng)鳴,充分競(jìng)爭(zhēng)后,實(shí)現(xiàn)配送資源整合的時(shí)機(jī)還有多遠(yuǎn)?

“菜鳥驛站”和“智能快遞箱”被快遞小哥所喜歡,其實(shí)也不是沒有原因的,而這個(gè)吸引“小哥”們的最主要的優(yōu)點(diǎn)就是快件距離收件人的距離趨近于“無限小”。

聽起來是否和上一段有點(diǎn)類似,甚至有些什么思想趨向于“重合”?

從沖不進(jìn)小區(qū)的快遞,到我們身邊有電商,論疫情帶給我們的新思維

“新型零售模式”(注意:這絕對(duì)區(qū)別于曾經(jīng)的那個(gè)“新零售”概念),似乎和快遞資源整合風(fēng)馬牛不相及?對(duì)不起,那是以前……

當(dāng)生鮮電商和“淘寶系”組合在一起后,這個(gè)障礙就像一層透明紙一樣,一捅即破。

同一個(gè)前置倉的資源,為什么不能為不同配送客戶服務(wù)?

同一個(gè)前置倉的資源,為什么不能為不同快遞公司服務(wù)?

供應(yīng)鏈+資金鏈+物流鏈+新零售所擁有下沉到社區(qū)的“倉與店”資源,這整個(gè)鏈條的身后可能都會(huì)有“淘寶系”的身影,這就是電商資本的力量!

以前有一百種快遞公司,就會(huì)有一百套快遞小哥、一百套分撥中心、一百套基層網(wǎng)點(diǎn)、一百套面單、一百套管理系統(tǒng)……,這一切給社會(huì)資源造成了極大浪費(fèi)!

可是今天,這一切卻最有可能發(fā)生顛覆性的變革,原因很簡(jiǎn)單,那就是“三通一達(dá)”背后的資本力量統(tǒng)一了!

同理,京東打的不也是一個(gè)類似的算盤嗎?

從沖不進(jìn)小區(qū)的快遞,到我們身邊有電商,論疫情帶給我們的新思維

一次突發(fā)的疫情,揭示出我們心中的恐懼,讓以前不知道網(wǎng)上可以買菜的人群,也開始定鬧鐘網(wǎng)上搶菜;從快遞不讓進(jìn)小區(qū)的糾結(jié),也讓我們反思了此前為什么對(duì)快遞柜的不滿;讓一個(gè)越來越不被人看好的“新零售”,變成了電商們虎視眈眈的“肥肉”……

從沖不進(jìn)小區(qū)的快遞,到我們身邊有電商,論疫情帶給我們的新思維

未來的零售不必去家樂福和蔬菜批發(fā)市場(chǎng),我們身邊就有這些一手資源的前置店、倉。沒有特殊情況下,生活用品、果菜、美食極速到家,且價(jià)格會(huì)顛覆個(gè)體實(shí)體店的想象;特殊情況下(例如疫情管控),我們身邊也會(huì)有充足的食物和生活必需品,價(jià)格穩(wěn)定低廉,快遞和購物都可以不出社區(qū)范圍。

網(wǎng)上定制+無接觸取貨,即便極端情況下,零售、餐飲、生鮮都在您身邊。

從沖不進(jìn)小區(qū)的快遞,到我們身邊有電商,論疫情帶給我們的新思維

原來,并不是經(jīng)濟(jì)環(huán)境變壞了,生意不好做。而是因?yàn)槲覀兩硖幉煌纳鷳B(tài)鏈層次上,擁有資源的不同,所以,形成了不同層次的的境界和格局,說得直白點(diǎn),類似于:貧窮會(huì)限制我們的想象……

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