熬了31年，金山終于夢圓上交所，成功上市。
這著實是個鼓舞人心的消息，要知道，這31年來，金山的對手是常年站在世界之巔的微軟。金山的上市，正是因為其找到了一條有別于微軟的差異化路線：完全免費且體驗良好。
上市之后的路，金山也劃定了方向：此次公募資凈額44.59億，主要投向WPS Office辦公軟件研發(fā)升級、辦公領(lǐng)域人工智能基礎(chǔ)研發(fā)中心建設(shè)、辦公產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)、辦公軟件國際化四個方向。
這個路線，金山在“未來辦公”大會曾經(jīng)做過詳細(xì)解讀：正在加速落地以“云、多屏、內(nèi)容、AI”為核心的戰(zhàn)略布局，將辦公從傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和功能為主導(dǎo)形態(tài)，升級到“全終端 云服務(wù)，覆蓋所有需求場景”的新型智能化辦公形態(tài)。
但這是一條前有狼后有虎的賽道。
一方面，老牌勁旅微軟對多屏、移動辦公場景日趨重視，推出了充滿中國味道的“龍門計劃”，旨在通過微軟的技術(shù)能力，用全新的方式來觸達(dá)更多中國用戶，現(xiàn)在微軟旗下的多款小程序和企業(yè)微信的套件都是“龍門計劃”的一部分。
另一方面，初生牛犢們正在進(jìn)擊，在辦公領(lǐng)域名氣不小的石墨文檔，2014年創(chuàng)立，旗下小程序定位為“可以多人實時協(xié)作的云端Office”，一上線便獲得無數(shù)好評，被用戶評價為“媲美App端的體驗”。
可以看到，辦公賽道里的佼佼者都在多屏布局中大力前進(jìn)，而小程序則是多屏布局的一大重心。本著產(chǎn)品邏輯=戰(zhàn)略邏輯的思維，曉程序觀察（yinghoo-tech）決定將金山小程序和石墨文檔、微軟來對一次對比，來看看面對新舊兩代挑戰(zhàn)者，金山的未來靠不靠譜。
多屏辦公場景誰更懂新的屏？
2011年，在雷軍的大力支持下，WPS全力投入移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，全新誕生的WPSOffice移動版契合了智能手機用戶對移動辦公應(yīng)用“簡單而強大”的心理需求，因而贏得了用戶的歡迎。
可以說，對于移動端，WPS很熟悉。但后移動互聯(lián)網(wǎng)時代的重要載體小程序，金山的熟悉度如何？
我們先來從場景看。
如今的辦公屏幕主要是兩個，電腦和手機，在這兩個場景下，文件辦公的多屏跳轉(zhuǎn)分別有兩個含義：電腦端到手機端和手機端到手機端，前者更多是用戶自己將文件從電腦端發(fā)送至手機端進(jìn)行多場景操作，后者則更多是協(xié)同辦公，即多個人分別用手機進(jìn)行文件的協(xié)同操操作。
帶著這個思路，我們來看WPS的用戶可以怎么玩轉(zhuǎn)多屏。分為兩種情況：
1、用戶在電腦端生成文檔后，發(fā)送給微信好友，好友收到的不是小程序，而是H5鏈接，在鏈接上可以進(jìn)行修改和操作，但無法保存文件，若想保存文件就必須得下載WPS文檔。
2、如若文檔本身就在手機里，那么用戶可以通過導(dǎo)入群聊文件能力，在「金山文檔」小程序上就能直接獲取微信聊天文件，進(jìn)行在線編輯，并發(fā)給其他好友。
我們再來看看石墨文檔是怎么做的。
1、用戶在電腦端生成文檔后，想發(fā)送給好友，有兩個選擇，發(fā)送二維碼或者發(fā)送鏈接。掃碼二維碼，便可以打開小程序，并且直達(dá)文檔頁面，可以立刻進(jìn)行編輯操作。鏈接則是H5。
2、如若文檔本身在手機里，操作方式和金山文檔一樣。
對比之下可以看到，從電腦端到手機端，金山文檔的“答卷”可以說是不及格，從用戶體驗角度來說，H5的體驗顯然不如小程序。而石墨文檔做了一次優(yōu)等生示范。有意思的是，金山文檔的電腦端頁面，在文檔的旁邊有一個小程序碼，并配文“把文件裝進(jìn)小程序”，我們抱著“掃一掃便可以直接在小程序里打開文檔”的心情掃了一下，卻失望地發(fā)現(xiàn)，打開的只是小程序首頁。
換言之，金山文檔只是在電腦端為小程序加了一個入口，純屬形式主義，而石墨文檔則是順著用戶保存文檔需求的延展，聰明而實用。
值得注意的是，電腦端到手機端的傳輸中，金山文檔也有一些體驗的BUG。對于所有辦公軟件而言，多端同步必須要先將文檔同步至云端，但金山用戶必須要點擊文檔保存才能同步。
手機端也一樣，金山用戶在手機上操作編輯，也必須得實時保存，產(chǎn)品邏輯和PC端如出一轍。
而石墨文檔只要在聯(lián)網(wǎng)情況下，任何一次編輯操作都可以自動保存，對于用戶而言，編輯完即走，完全符合移動端的用戶體驗。
用戶體驗才是手機屏上的制勝法寶
事實上，手機屏上最主要的場景還是協(xié)同辦公，社交場景下的辦公功能做得好不好、是否人性化決定了該產(chǎn)品的成熟度。
“手機上的文檔編輯，通常是編輯已有文檔?！蔽④沊X高波曾對曉程序觀察（yinghoo-tech）表示。
在提取文檔這一環(huán)，三家就已經(jīng)分出了高低：石墨文檔一次一個文檔，金山是可以一次選取九個文檔，而微軟的產(chǎn)品設(shè)計更為高階，用戶不僅可以提取文檔還可以是圖片，一次提取中有九個名額。
在協(xié)同辦公的環(huán)節(jié)，由于石墨是實時操作實時保存，用戶A在編輯時，用戶B可以在自己的手機屏上實時看到用戶A的操作，并進(jìn)行協(xié)同操作。
而金山則是用戶A修改完，點擊保存后，用戶B才能看到。這就容易發(fā)生一個尷尬的情況，兩邊一起編輯，最后文檔亂了套。
一位深度用戶對我們表示：“協(xié)同辦公這個場景，金山文檔小程序的體驗是非常割裂的，不符合協(xié)同這個特性?！?/p>
在協(xié)同這件事上，石墨文檔已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)將金山文檔甩在了身后，石墨文檔上線了群空間功能，該空間里的任何一個用戶在這里創(chuàng)建了文件，其他用戶都可以實時查看、編輯，無需分享這個動作。
在移動端，操作越少，用戶體驗越好，這是至上的體驗規(guī)則。
金山的免費法寶在小程序中用得怎么樣？
如果說，2011年的轉(zhuǎn)身移動端，對于是金山是里程碑式的一個決定，那么把時間線再往前推一點，2005年，金山做出的決定則是劃時代的：面向個人用戶永久免費。
金山辦公CEO葛珂的一段話濃縮了金山的前世：“從2012年、2013年開始，我們和微軟完全不一樣了，微軟還在打盜版，每套賣三五千塊錢了，我們已經(jīng)走互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)化變現(xiàn)，云轉(zhuǎn)型，內(nèi)容數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)型，包括今天的人工智能轉(zhuǎn)型，永久免費這件事情當(dāng)時冒了巨大風(fēng)險。但我們2005年后再也沒打過盜版了?！?/p>
葛珂的這句話涵蓋了金山戰(zhàn)略的幾個重點：免費、云、人工智能。
但是在小程序端，金山的這幾個點都不算亮眼。
金山云1G的免費，后起之秀石墨文檔的免費空間為10G，微軟的免費范圍則為5G—15G。
至于人工智能到底做得好不好，用戶的感知全來自體驗。以簡單的識圖功能來看，無論是微軟、金山還是石墨文檔都上線了。我們來做一次簡單的測試。
從圖片結(jié)果可以看到，無論是識別效果還是頁面呈現(xiàn)，石墨文檔最佳，微軟其次，金山墊底。
在AI創(chuàng)新這條路上，金山的最大對手是它的“老朋友”微軟。微軟已經(jīng)嘗試在多場景中注入技術(shù)能力：「微軟AI識圖」聚焦于內(nèi)容制作環(huán)節(jié)，用戶可以通過小程序的圖片識別、公眾號頁面識別、文字翻譯的能力，一鍵將圖片、公眾號文章生成文檔；文件生成后，用戶可以用「微軟聽聽文檔」在文檔中添加語音解說，讓其他用戶可以邊聽邊看；還有一個另類的創(chuàng)新就是「微軟海報」，用戶可以通過上傳照片、上傳二維碼、語音錄入，自動生成一個動畫版的介紹。目前這些功能均為免費。
而反觀金山，新用戶點擊小程序端的識圖功能卻提示“免費次數(shù)已用完”，著實讓人一臉懵逼。
云收費、AI能力尚未進(jìn)行多場景布局，金山雖上市，但未來的路，依然任重而道遠(yuǎn)。
