2015年,中國互聯(lián)網(wǎng)歷史上最奇妙的一年;這年年底,中國互聯(lián)網(wǎng)的三個(gè)扛鼎人物陳歐、劉強(qiáng)東和李國慶在四川綿陽秘密聚會(huì),三人勾肩搭背,喝得酒酣耳熱。
五年后,這三人的命運(yùn)發(fā)生了翻天覆地的變化:退出京東法人的東哥神龍見首不見尾,李國慶剛剛發(fā)動(dòng)“兵變”重新奪回當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的公章,陳歐則在聚美退市后幾無人問矣……
2015年,京東虧了94億,劉強(qiáng)東強(qiáng)調(diào):我們就是戰(zhàn)略性虧損!三人“約起”的前一年,劉強(qiáng)東的京東剛剛在美國上市,京東成為繼阿里巴巴后中國最矚目的互聯(lián)網(wǎng)公司,沒有之一。
京東上市之前,一直被“資金鏈即將斷裂”的謠言包圍;上市后,京東又成為很多人口中“虧損不賺錢的公司”。
劉強(qiáng)東這一年說得最多的一句話是:京東未來會(huì)是一家非常賺錢的公司,而且是站著把錢賺了的公司——很難想象,東哥說這話時(shí),姜文的《讓子彈飛》三年后才上市,“站著把錢給掙了”的姜氏名言的出處原來是從東哥這里開始的!
2015年1月17日,老劉在京東年會(huì)上用力畫了一個(gè)大餅:我們2015年的年收入將達(dá)到10000億元,員工規(guī)模要超過60萬!這一管雞血打下去,臺(tái)下的京東員工和投資人個(gè)個(gè)熱血賁張!
一年后,京東公布了2015年的全年業(yè)績報(bào)告:全年交易總額4627億元,凈收入1813億元,全年虧損高達(dá)94億元!
對(duì)于高達(dá)94億的虧損,劉強(qiáng)東一再強(qiáng)調(diào):我們就是戰(zhàn)略性虧損!
這話說得其實(shí)也沒有什么毛?。赫麄€(gè)2015年,京東像個(gè)投資狂人,瘋狂投資了途牛、天天果園、永輝超市、金蝶軟件、餓了么、趣分期等知名企業(yè),累計(jì)投資額近百億元!
對(duì)此,李國慶是服氣的,他不能不服氣!
為什么?形勢比人強(qiáng)?。‘?dāng)當(dāng)和京東經(jīng)過幾年的競爭,到了2015年時(shí),已經(jīng)被京東遠(yuǎn)遠(yuǎn)拉在身后:2015年第三季度,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的總營收為23.719億元,而同期的京東總營收為441億元,二者差了20倍之多,讓人想起歌神張學(xué)友的《遙遠(yuǎn)的她》。
此時(shí),李國慶在當(dāng)當(dāng)也被邊緣化,他的夫人俞渝全面掌控當(dāng)當(dāng),李國慶只是負(fù)責(zé)新成立不久的一個(gè)沒有存在感的部門。
時(shí)光回到1997年,李國慶不可能想到自己一手引進(jìn)公司的俞渝會(huì)以這種讓自己難堪的方式“背叛”了自己:1996年,李國慶找來北大學(xué)弟李斌(蔚來汽車CEO),兩個(gè)天才思想上一碰,就碰出了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的前身“科文書業(yè)”,李國慶任董事長,李斌任總經(jīng)理;一年后,李國慶把剛認(rèn)識(shí)三個(gè)月就閃婚的妻子俞渝安插成了公司的董事長,李斌一看,李前輩這是要開夫妻店啊,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的事我還是別摻和了,趕緊鞋底抹油,撤了。
2015年,李國慶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)被邊緣化后,不在其位的他對(duì)劉強(qiáng)東的態(tài)度也有了180度的轉(zhuǎn)變,提及劉強(qiáng)東時(shí),不再是像之前那樣惡語相向了。
比如說,劉強(qiáng)東和章澤天在澳大利亞完婚后,李國慶發(fā)微博贊嘆道:奶茶妹美貌與才干,我本該嫉妒,可看劉強(qiáng)東為她學(xué)英語,瘦身36斤,可謂洗心革面。他們結(jié)良緣,有資本得瑟,我祝愿他們。
還有就是開篇提到的那次三個(gè)男人之間的約酒,可能是為了兌現(xiàn)酒桌上的承諾,2016年初,李國慶一力做主,把1.6萬平米的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)全國客服中心落戶到劉強(qiáng)東的老家江蘇宿遷了。
但是,男人間的情誼,還是真假易現(xiàn),涼心難暖。
男人間的情誼,真假易現(xiàn),涼心難暖2015年之前,還在執(zhí)掌當(dāng)當(dāng)網(wǎng)大政的李國慶和劉強(qiáng)東沒有少紅過臉。
李國慶和劉強(qiáng)東之間的矛盾,最先是在2010年就開始了。
2010年,當(dāng)時(shí)最大的線上圖書銷售平臺(tái)是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和亞馬遜,主打3C產(chǎn)品的劉強(qiáng)東看到后,覺得這個(gè)市場大有可為,于2010年11月上線了京東圖書。
那一年,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利,而京東的盈利看上去還是遙遙無期,這個(gè)時(shí)候,劉強(qiáng)東居然還有心思和自己搶線上圖書的生意?所以,李國慶很生氣,性格耿直的他公開嘲笑京東的巨虧式發(fā)展,說劉強(qiáng)東這人,沒有一點(diǎn)戰(zhàn)略。
當(dāng)年的東哥也是很有血性的,面對(duì)李國慶的攻擊,劉強(qiáng)東在2012年掀起和蘇寧的家電價(jià)格戰(zhàn)時(shí),順便揶揄了一下當(dāng)當(dāng),說當(dāng)當(dāng)就是個(gè)擦皮鞋的(意思是就賣書這點(diǎn)錢只夠京東擦皮鞋?),李國慶回應(yīng)說,哥們就愿意掙擦皮鞋的錢!
2012年3月,李國慶在艾瑞年會(huì)上再次炮轟劉強(qiáng)東,說京東手上的錢只能燒到8月,最多燒到10月;劉強(qiáng)東回應(yīng)稱,如果京東賬戶低于60億現(xiàn)金,個(gè)人向“愛心衣櫥”捐1000萬,否則造謠者捐500萬,這個(gè)賭局最后因?yàn)槔顕鴳c不認(rèn)可評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)而不了了之。
一年后,李國慶在泉州鞋服電商峰會(huì)上揭劉強(qiáng)東的老底,說當(dāng)當(dāng)上市后,他曾三次拒絕劉強(qiáng)東的主動(dòng)約見:“我讓京東、當(dāng)當(dāng)共同的投資方老虎基金帶回的原話是,劉強(qiáng)東你既不懂戰(zhàn)略也不懂事”。
但是,“既不懂戰(zhàn)略也不懂事”的劉強(qiáng)東卻在京東圖書上線后馬上就對(duì)當(dāng)當(dāng)采取了凌厲攻勢,劉強(qiáng)東宣布:只要是在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上看中了任何一本書,來京東上買絕對(duì)比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)便宜!
李國慶看到劉強(qiáng)東來了這么一手,馬上以牙還牙。挑選了京東上最熱門的電子產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品降價(jià)100元打擊京東,但是最后發(fā)現(xiàn),京東每本圖書上比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)便宜3元的同時(shí),還吸引了部分原當(dāng)當(dāng)用戶購買京東的電子產(chǎn)品,獲得更大的利潤。
而當(dāng)當(dāng)網(wǎng)虧錢賣電子產(chǎn)品,吸引京東用戶來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)買書,賣出去的書卻彌補(bǔ)不了賣電子產(chǎn)品虧的錢,當(dāng)當(dāng)還怎么干得過京東?
打價(jià)格戰(zhàn),東哥這輩子就沒有輸過!
戰(zhàn)略維度上的京東和當(dāng)當(dāng)2015年也是當(dāng)當(dāng)歷史上具有分水嶺意義的一年。
這一年,當(dāng)當(dāng)圖書銷售額為110億碼洋(碼洋是圖書的原價(jià)與冊數(shù)的乘積,比如說,某書定價(jià)21.5元,印刷出版數(shù)量共計(jì)1000本,碼洋就是21.5×1000=21500元)。當(dāng)當(dāng)稱,當(dāng)年當(dāng)當(dāng)線上圖書市場份額高達(dá)40%。
但同時(shí)有數(shù)據(jù)指出,2015年天貓圖書交易額達(dá)75億元,市場規(guī)模占整個(gè)線上圖書行業(yè)的三分之一,預(yù)計(jì)將成為2015年線上圖書的銷售冠軍。
而在一年前的2014年,有投資人說京東在線上圖書方面才是“中國的亞馬遜”——盡管京東當(dāng)年的市場份額并不占絕對(duì)優(yōu)勢,但是投資人非常看好京東的企業(yè)構(gòu)架和戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。
關(guān)于這一點(diǎn),對(duì)比一下當(dāng)年京東和當(dāng)當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)就看得很清楚。
2015年第一季度,當(dāng)當(dāng)?shù)呢?cái)報(bào)風(fēng)格和之前一樣的穩(wěn)健——穩(wěn)健的另一種說法,是增長緩慢。
而且,從當(dāng)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)運(yùn)營費(fèi)用來看,李國慶是一個(gè)足夠節(jié)儉,懂得成本控制的CEO。但是問題是:控制成本而不是創(chuàng)造更多財(cái)富的做法,對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,真的能長久之計(jì)嗎?
反觀劉強(qiáng)東,2015年京東一年投資了近100億,劉強(qiáng)東在這一年的主題是:花錢、擴(kuò)張、再花錢、再擴(kuò)張……
相比當(dāng)當(dāng),除了投資別的企業(yè),劉強(qiáng)東花在京東身上的錢主要在哪些方面?
首先,就算虧10幾年,也要把“別人花1000億都搞不起來的”自建物流給建起來!
2007年,劉強(qiáng)東力排眾議,籌建京東物流,然后京東接連十幾年沒有盈利,因?yàn)槊磕耆谫Y的錢都被劉強(qiáng)東砸到物流上去了。當(dāng)時(shí),大部分股東和投資人和李國慶一樣,質(zhì)疑劉強(qiáng)東的做法是不是很愚蠢,但是最終,京東物流成為京東和其他電商平臺(tái)相比時(shí)的核心競爭力,而沒有物流的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)則被京東圖書很快超越。
其次,一定要把大數(shù)據(jù)干起來!
京東圖書推出的”京東出版”就是一種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的C2B2C模式,它通過分析圖書的銷售數(shù)據(jù)與用戶消費(fèi)行為,推出讀者最想要的書;相比之下 ,盤踞國內(nèi)圖書市場這么多年、有先入優(yōu)勢的當(dāng)當(dāng)卻在數(shù)據(jù)能力成為貝索斯的亞馬遜王國核心競爭力的時(shí)候,錯(cuò)過數(shù)據(jù)時(shí)代的早班車,這是非??膳碌膽?zhàn)略錯(cuò)誤!
第三,堅(jiān)持技術(shù)自主。
京東能夠在超越當(dāng)當(dāng)?shù)耐瑫r(shí),成為可以抗衡阿里巴巴的電商巨頭,除了電商基本面和供應(yīng)鏈建設(shè)上的投入,還有很重要的一點(diǎn):一直以來堅(jiān)持技術(shù)自主的初心從沒變過!
當(dāng)年,馬云想說服劉強(qiáng)東的京東商城用支付寶系統(tǒng),被心高氣傲的劉強(qiáng)東當(dāng)場拒絕了,后來,京東弄出了電商界的大神級(jí)產(chǎn)品——京東白條;而當(dāng)當(dāng)在支付上一直用的是“百家技術(shù)”:銀聯(lián)、微信、支付寶、銀行卡什么的都有。但是,別人的支付工具技術(shù)再好、用戶體驗(yàn)再高,看起來是在解決自家支付的薄弱環(huán)節(jié),但長久下去你就會(huì)失去競爭力,因?yàn)槟愕南M(fèi)者行為數(shù)據(jù)早就暴露給別人了??!
所以,這張五年前的照片給人啟發(fā)的地方還真的很多:對(duì)京東而言,它有今天的成就映證了一句話:你必須加倍努力,才可以顯得毫不費(fèi)力;對(duì)曾經(jīng)的中國第一電商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)而言,當(dāng)年在戰(zhàn)略上錯(cuò)過了,今天在戰(zhàn)術(shù)上還可以挽回嗎?對(duì)聚美優(yōu)品而言,在將一把好牌打爛之后,為自己代言的陳歐還能追上風(fēng)口嗎?
作者:電商君