昨天寫了一篇保險(xiǎn)常見十大坑分析，很多朋友給我留言【保險(xiǎn)，騙人】
那今天大白想通過大白協(xié)助的一則真實(shí)理賠案例，給大家說說保險(xiǎn)理賠的那些事！
看看，保險(xiǎn)到底有沒有騙人？
同時(shí)也順便來回答你們兩個問題：
1、保險(xiǎn)有用嗎？
2、保險(xiǎn)理賠難嗎？
今天大白又要跟大家分享一個真實(shí)的理賠案例。
這起理賠，有如下特點(diǎn)：
1、趕在55歲生日前投的保，對于線上重疾險(xiǎn)，55歲是一個分水嶺，超了很多就買不到了；
2、57歲查出子宮內(nèi)膜癌，2年不到就出險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司都會調(diào)查，但最后順利理賠；
3、癌癥早有癥狀，主動就醫(yī)，醫(yī)生卻沒重視，差點(diǎn)被耽誤治療。
很多細(xì)節(jié)，是現(xiàn)實(shí)生活中我們也可能遭遇的，大白發(fā)出來，希望對你們有幫助，知道如何去預(yù)防或避免。
以下為客戶（被保人女兒）的采訪實(shí)錄：
我之所以想起給母親買一份重疾險(xiǎn)，
是因?yàn)檫@幾年看了身邊不少活生生的例子——
一些長輩，平時(shí)身體看著還不錯，突然某天就查出了個大病，幾個確診時(shí)就是中晚期的，治到最后，不僅人沒了，錢也沒了……
我母親也快55歲了，我自然居安思危，想能不能找什么方法防范一下。
跟朋友閑聊到了保險(xiǎn)，感覺還不錯。
保險(xiǎn)有杠桿作用，大病治療費(fèi)十幾、幾十萬，而保險(xiǎn)買幾十萬的保額，每年只要支付幾千塊錢的保費(fèi)。我覺得這筆買賣很劃算。
手頭積蓄又夠，完全負(fù)擔(dān)得起母親的保費(fèi)支出，我就開始自學(xué)保險(xiǎn)知識，給母親篩選產(chǎn)品。
機(jī)緣巧合關(guān)注到了大白，我扎扎實(shí)實(shí)花了好幾天把大白關(guān)于父母投保的文章都給研究了一個遍。
了解到很多重疾險(xiǎn)將投保年齡限制在55周歲以下，一旦超了，就不太好買。
我就想趕在母親55歲生日前給她買好。
先后對比過復(fù)星聯(lián)合、百年人壽、瑞泰人壽好幾家的重疾險(xiǎn)，最后鎖定了瑞泰瑞盈。
主要看中它兩點(diǎn)：
1、投保年齡寬松（最高70歲可以買）；
2、價(jià)格合適。
2018年7月，仔細(xì)核對過健康告知，確認(rèn)我母親符合后，我給母親投了保。
保額20萬，保到她70歲，一年交2400元左右。
母親身體很不錯，我主要求個安心。
真沒想到，疾病會那么快就來了。
19年春天，我母親開始隱隱覺得下腹部不舒服。
2、3月份，斷斷續(xù)續(xù)出現(xiàn)了褐色的白帶。
因?yàn)樯眢w一向不錯，母親沒有太放心上。
持續(xù)到4月底，褐色白帶還有。
到5、6月份，情況惡化了，褐色白帶變成了帶血色的分泌物。
母親不敢再大意。
趕緊上醫(yī)院。
醫(yī)生給我母親做了腹部B超后，卻認(rèn)為沒什么問題。
就給我母親開了幾個月的消炎藥。
我們只能聽醫(yī)生的。
但我母親服藥后，異常并未好轉(zhuǎn)。
我母親很擔(dān)心，前期后后又去醫(yī)院復(fù)查過好幾次。
也主動要求做宮腔鏡檢查。
醫(yī)生卻依然不建議。
時(shí)間就這么給拖到了11月。
母親的情況進(jìn)一步惡化了，出現(xiàn)了異常出血。
感覺不能再盲目相信醫(yī)生，我就自己上網(wǎng)查資料。
最后決定帶母親上市里醫(yī)院。
在大同市第三人民醫(yī)院做了一系列檢查，包括病理活檢。
結(jié)果非常不好，提示癌變。
我擔(dān)心又是誤診，帶母親跑了市里其他幾家醫(yī)院。
還帶母親去了北京。
北京大學(xué)第三醫(yī)院用大同市第三醫(yī)院保留的子宮內(nèi)膜組織切片，給我母親做了病理分析。
診斷為：子宮內(nèi)膜癌。
病理診斷報(bào)告，由被保人提供
迅速辦理住院手續(xù)。
做子宮切除手術(shù)。
我母親一共在醫(yī)院住院10天。
期間，也就是12月10日，我開始聯(lián)系大白。
咨詢?nèi)绾卫碣r。
大白顧問Carol告訴我——
只要買的是“大白優(yōu)選”的產(chǎn)品，都提供免費(fèi)的理賠協(xié)助服務(wù)，即「小馬理賠」。
我通過「小馬理賠」在線報(bào)案后，就會有專業(yè)的理賠協(xié)助專家聯(lián)系我。
果不其然，在我提交信息后，有理賠專家聯(lián)系上我。
不過，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我母親還在辦理住院手續(xù)及做術(shù)前檢查，理賠只能暫緩。
期間Carol很負(fù)責(zé)，一直也在積極跟進(jìn)我，說有需要，隨時(shí)可以聯(lián)系她。
顧問Carol與客戶對話截圖
12月31日，得知我母親已經(jīng)出院，Carol提醒我早點(diǎn)準(zhǔn)備好理賠資料。
2020年1月初，我對照著“理賠清單”，將理賠申請書、出院小結(jié)、檢查報(bào)告、病理報(bào)告、疾病診斷書、身份證、銀行卡復(fù)印件等材料郵寄給了瑞泰人壽。
1月15日，瑞泰人壽客服聯(lián)系我，說會有調(diào)查人員上門面調(diào)。
調(diào)查人員詢問了我母親出險(xiǎn)及手術(shù)的情況、以前的身體狀況等等，并讓我在面訪記錄上簽字確認(rèn)。
之后就是耐心等理賠結(jié)果。
2月14日，Carol微信上告知我，我母親的理賠款已經(jīng)到賬，讓我及時(shí)確認(rèn)。
顧問Carol與客戶對話截圖
保額買了20萬，最后順利賠下來20萬。
以上就是我的理賠經(jīng)歷。
我個人感覺，看清楚健康告知，并如實(shí)告知非常重要。
如果沒有如實(shí)告知，像我母親投保后1年半就確診癌癥，保險(xiǎn)公司會重點(diǎn)查，真有隱瞞，就很容易被拒賠。
拒賠了，那當(dāng)初買保險(xiǎn)的意義在哪呢？
所以，如實(shí)告知比天大。
再者，身為子女，有必要在自己能力范圍內(nèi)給父母買點(diǎn)保險(xiǎn)。
不出險(xiǎn)，安心；
出險(xiǎn)，也會多份篤定，因?yàn)殄X是保險(xiǎn)公司賠，父母不會覺得拖累了我們，能更安心地治病。
這里大白也補(bǔ)充幾句：
1、線上保險(xiǎn)理賠并不難
很多朋友不敢在網(wǎng)上買保險(xiǎn)，擔(dān)心賠不到。
其實(shí)是過度擔(dān)心了。
買保險(xiǎn)，本質(zhì)是你跟保險(xiǎn)公司簽了一份合同。
是合同，就受法律保護(hù)。
一旦出險(xiǎn)，只要符合合同規(guī)定，保險(xiǎn)公司就得賠。
不賠，可以投訴保監(jiān)會，或上法院起訴。
所以，對于事實(shí)清楚的理賠案，保險(xiǎn)公司都會合規(guī)操作。
不會拒賠來自找麻煩，現(xiàn)在媒體如此發(fā)達(dá)，保險(xiǎn)牌照又如此稀缺難得，每家公司都很在乎自己的聲譽(yù)。
至于資料是交給保險(xiǎn)公司線下柜臺，還是自己郵寄給保險(xiǎn)公司。
主要是形式的區(qū)別，并不會影響理賠結(jié)果。
萬一不清楚如何準(zhǔn)備理賠資料，我們團(tuán)隊(duì)可以提供理賠協(xié)助服務(wù)。
若保險(xiǎn)公司不合理拒賠，我們的法律團(tuán)隊(duì)也會積極介入，維護(hù)你的合法利益。
重疾險(xiǎn)或防癌險(xiǎn)賠的錢，可以覆蓋異地求診的交通費(fèi)、出院后的康復(fù)費(fèi)、護(hù)理護(hù)工費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)、子女照顧的誤工費(fèi)等等。
而百萬醫(yī)療險(xiǎn)、防癌醫(yī)療險(xiǎn)可以解決住院前7天后30天的門急診費(fèi)、住院治療費(fèi)、出院后的門診放化療費(fèi)等。
總之，搭配著用，保障會更全面。
至于意外險(xiǎn)，老人反應(yīng)慢、容易骨折，可以預(yù)防下突發(fā)意外。
當(dāng)然了，大白只是給個參考。
你們可以根據(jù)自己的需要、預(yù)算自行決定買不買，買哪些。
要買，那大白就再次強(qiáng)調(diào)下——
一定要看清楚健康告知、保障責(zé)任和免責(zé)條款。
如果對保障細(xì)節(jié)不熟悉，或是有一些健康異常問題，不知道如何核保，可以點(diǎn)擊下方的了解更多，咨詢老師。
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保險(xiǎn)復(fù)雜，坑也很多，不注意十有八九都會買錯
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