4月2日，瑞幸咖啡發(fā)布公告稱，公司首席運營官劉劍及其部分下屬員工存在偽造交易等行為。初步調(diào)查確定的信息表明，從2019年第二季度到2019年第四季度，公司虛增了22億人民幣交易額，相關(guān)的費用和支出也相應(yīng)虛增。
而在此前的1月31日，知名做空機構(gòu)渾水（（Muddy Waters Research））發(fā)布了瑞幸咖啡造假報告。
該報告稱，瑞幸咖啡門店銷量、商品售價、廣告費用、其他產(chǎn)品凈收入等都被不同程度夸大，2019年營業(yè)利潤被夸大了3.97億元。據(jù)了解，當(dāng)時渾水在瑞幸咖啡全國門店投入了1400名兼職及92名全職員工，監(jiān)控時長達(dá)11260小時。
上海88家店，每家店兩個人調(diào)查
紅星資本局注意到，知乎用戶“久不回”疑似參與了這次兼職調(diào)查，并與渾水發(fā)布的調(diào)查概況基本吻合。今天（4月3日）上午，紅星資本局聯(lián)系到“久不回”本人，其向記者確認(rèn)了參與調(diào)查的情況。
“久不回”稱，去年12月7日，有兼職招聘領(lǐng)隊讓其填寫相關(guān)調(diào)查問卷，包括客流截圖等。每次工作時都需要確認(rèn)兼職人員姓名、聯(lián)系方式、到店時間、門店編號這些信息。
在記錄客流人數(shù)時，以1小時為單位，記錄有多少人拿著商品離開柜臺、外賣人員送餐量等。在記錄外賣取餐時，每個袋子僅記錄一次，“久不回”表示，這與實際情況存在一定誤差。
上海地區(qū)88家店，每家咖啡店安排2個人，分別上早晚班。每人平均每天工作6小時左右，工資每天發(fā)放100元，“久不回”所在的團(tuán)隊共招聘了100人（80位女性，20位男性）。當(dāng)時“久不回”共統(tǒng)計了3天，包括2個工作日和1個休息日。按照工作要求，兼職人員除了上廁所外全程必須在場。
統(tǒng)計過程中，“久不回”稱還存在兼職期間手動修改補充數(shù)據(jù)、查看范圍存在死角等情況。還有些兼職利用聽來單的聲音進(jìn)行統(tǒng)計。這些兼職人員不是咨詢公司自己招聘來的，而是通過當(dāng)?shù)仡I(lǐng)隊找的，當(dāng)時有些兼職實際上并不在店內(nèi)守候，其敬業(yè)精神存疑。
雪湖資本獨家回應(yīng)：
沒有參與調(diào)查瑞幸
另外有媒體指出，負(fù)責(zé)調(diào)查瑞幸咖啡國內(nèi)門店客流情況的兩家公司分別為匯生咨詢和久謙咨詢，站在他們背后的對沖基金是渾水在中國的“合作伙伴”雪湖資本。而且雪湖資本也被指是這次調(diào)查唯一的出資方兼主導(dǎo)方。
“久不回”同時表示，招聘兼職的甲方剛開始（大概11月份）在朋友圈發(fā)布有“匯生咨詢”的招聘信息。
針對以上管理公司參與瑞幸咖啡門店客流調(diào)查問題，紅星資本局分別致電匯生咨詢、久謙咨詢和雪湖資本。
匯生咨詢工作人員稱并不了解詳細(xì)情況，待向公司核實后給予回復(fù)。但截至記者發(fā)稿，對方尚未給出具體說明；久謙咨詢公司員工直接表示“這個跟我們（久謙咨詢）沒有關(guān)系”，并再次向記者確認(rèn)；雪湖資本則明確向記者表示“沒有參與”。
天眼查顯示，雪湖資本成立于2007年9月，經(jīng)營范圍包括財務(wù)咨詢服務(wù)、數(shù)據(jù)處理和存儲服務(wù)、市場營銷策劃等，被雪湖資本（香港）有限公司全資控股。
紅星新聞記者 袁野 盧燕飛 圖由采訪對象提供
編輯 鄧凌瑤
