“老板，給我家來(lái)五罐奶粉！麻煩快點(diǎn)，再晚幺兒要斷頓了?！?月10日，大渡口區(qū)春暉路街道錦城社區(qū)的居民琳琳（化名）“江湖告急”，打電話(huà)給小區(qū)母嬰店主王君。
“莫慌，我馬上調(diào)貨，給你送來(lái)！”接到電話(huà)，王君立馬行動(dòng)，跨上“小電驢”，當(dāng)起了送貨員。
3月10日，是王君的母嬰店年后正式開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)的第一天。不過(guò)，自打物流恢復(fù)以來(lái)，王君一直在擔(dān)任“送貨小姐姐”的角色。
營(yíng)業(yè)員、店主，她一肩挑
王君今年28歲，是一個(gè)兩歲寶寶的媽媽?zhuān)爱?dāng)時(shí)也是想到自己娃娃也要吃奶粉，就從姐姐手里接過(guò)這家母嬰店?！?/p>
王君的店，位于錦城社區(qū)秋實(shí)小區(qū)居民區(qū)，有40多平方米。其中，一半用于嬰兒游泳（洗澡），一半擺放母嬰用品，有奶粉、尿不濕、零食、嬰兒服飾等，營(yíng)業(yè)員、店主都是王君一個(gè)人。
“之前請(qǐng)了一個(gè)營(yíng)業(yè)員，但是年前她家里有事，已經(jīng)辭職了，所以我自己做?！遍_(kāi)門(mén)第一天，店里的事情不少，要打掃衛(wèi)生、消毒、清貨擺貨，哪一樣都不輕松，一通忙活下來(lái)，王君額頭上全是細(xì)汗。
王君的店因?yàn)樵诰用駞^(qū)內(nèi)，所以平日里，不時(shí)會(huì)有居民來(lái)閑逛，尤其是下午和晚上，人氣很足。而現(xiàn)在，“顧客不多，沒(méi)什么人流量。”王君說(shuō)，正因?yàn)檫@樣，自己才做起了線上生意，當(dāng)起了送貨員。這段時(shí)候，通過(guò)送貨，她對(duì)小區(qū)樓棟信息摸得一清二楚。
為提高業(yè)務(wù)量，她當(dāng)起送貨員
王君的母嬰店是春節(jié)前關(guān)門(mén)歇業(yè)的，“歇業(yè)的時(shí)候，還未聽(tīng)說(shuō)疫情?！?a href="/kx/junshi/63048.html">疫情發(fā)生以后，她也陸續(xù)接到不少老客戶(hù)的電話(huà)，要向她購(gòu)物?？墒?，并未有太多囤貨，物流也跟不上，奶粉、尿不濕一度買(mǎi)斷貨，“那段時(shí)間，生意好，但是沒(méi)貨啊，著急?！?/p>
2月下旬，物流逐漸恢復(fù)，緩解了斷貨帶來(lái)的尷尬，店鋪運(yùn)營(yíng)才逐步走向正常。
王君的店有兩項(xiàng)業(yè)務(wù)，一是對(duì)外銷(xiāo)售，二是給寶寶洗澡。第二項(xiàng)業(yè)務(wù)何時(shí)可以正常運(yùn)營(yíng)，目前還是一個(gè)未知數(shù)。在以前，王君每天最忙時(shí)要給20多個(gè)寶寶洗澡。
王君在微信群、朋友圈打起了廣告，發(fā)動(dòng)搞團(tuán)購(gòu)、送貨上門(mén)，“利潤(rùn)不高，因?yàn)橹挥羞@樣，才能聚集人氣，為疫情過(guò)后恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)做好準(zhǔn)備?！?/p>
當(dāng)快遞逐步恢復(fù)以后，王君的送貨員“業(yè)務(wù)”也復(fù)蘇了，只要客戶(hù)有需求，打進(jìn)電話(huà)來(lái)，她都會(huì)盡力去調(diào)貨、送貨，連日來(lái)，跑得很勤，只希望能夠撐起店里的開(kāi)銷(xiāo)。
生活總是推動(dòng)著你，去學(xué)習(xí)更多的技能。王君開(kāi)的母嬰店給小寶寶洗澡時(shí)，就專(zhuān)門(mén)花了一個(gè)月時(shí)間，去學(xué)習(xí)跟不同年齡寶寶打交道，熟悉各種護(hù)理常識(shí)。而今，她又成了送貨員，從活動(dòng)策劃到調(diào)貨、送貨，她說(shuō)其中都有很多細(xì)節(jié)是在不斷學(xué)習(xí)、不斷完善的。
王君的孩子還小，由她媽媽幫著照顧，而她自己，則每日全身心地投入店面的運(yùn)營(yíng)之中。她相信，疫情早晚會(huì)過(guò)去，未來(lái)值得期待：“無(wú)論如何，我相信老天不會(huì)虧待善良、勤奮的人?！?/p>
上游新聞·重慶晨報(bào)記者張旭
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