建行設(shè)在進博會現(xiàn)場的“5G+智能銀行” 姜煜 攝
第二屆中國國際進口博覽會開幕在即，記者4日了解到，位于國家會展中心(上海)的中國建設(shè)銀行上海虹橋會展支行已升級為建行在滬首家“5G+智能銀行”。
據(jù)悉，“5G+智能銀行”是建行借助科技金融戰(zhàn)略，融合5G、物聯(lián)網(wǎng)、生物識別、人工智能等技術(shù)，將金融服務(wù)與社交、生活相連接，以提供極致用戶體驗為目標打造的智能化新概念銀行網(wǎng)點。
“5G+智能銀行”網(wǎng)點內(nèi)實現(xiàn)了5G信號全覆蓋，不僅可以高速上網(wǎng)沖浪，還可以體驗遠程駕駛、新型智慧柜員機、金融太空艙、云端游戲等5G應(yīng)用功能。
在這里，柜員機可實現(xiàn)遠程交互，集客戶業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品展示銷售、體驗交流互動于一體，涵蓋近300個業(yè)務(wù)品種與功能。現(xiàn)場語音機器人可以幫助客戶便捷辦理業(yè)務(wù)，同時，遠程專家隨時待命，可“面對面”實時解決疑難。金融太空艙融合計算機視覺技術(shù)、智能語音、機器學(xué)習(xí)等多種人工智能技術(shù)，為客戶提供財富全景圖展示、賬戶服務(wù)、信用卡、遠程人工客服協(xié)助等服務(wù)，實現(xiàn)外部視覺互動+內(nèi)部沉浸式人機對話的全新業(yè)務(wù)體驗……。
作為位于國家會展中心核心區(qū)域的金融服務(wù)窗口，“5G+智能銀行”成為展示中國金融業(yè)智能化發(fā)展水平的平臺。除提供人民幣存取、外幣兌換等配套金融服務(wù)外，在進博會服務(wù)細節(jié)與體驗上也進行了精心打造，展區(qū)介紹、交通住宿、周邊景點等服務(wù)信息的實時展示為展會保障工作提供助力。
