“現(xiàn)在快遞是否能正常收件了？”“ 我的快遞寄出了，什么時候能收到？“現(xiàn)在有哪些快遞能發(fā)？”這段時間，與吃穿用度同樣受到人們關注的，應該就是快遞物流了。2月5日，紅星新聞記者采訪了郵政、順豐、韻達、圓通等主流快遞企業(yè)，了解到他們目前的運營情況和進一步恢復運營的計劃。
越來越多快遞企業(yè)調(diào)至正常運營模式
按照慣例，郵政、順豐兩大快遞企業(yè)采取的都是”春節(jié)不打烊“的服務模式，疫情爆發(fā)后，順豐、郵政更是加大武漢方面的運力，積極參與疫情防控物資配送。隨著小部分企業(yè)的開工，圓通在1月28日發(fā)布了“圓通速遞全面恢復網(wǎng)絡正常運營”的公告，但“疫情重點防控地區(qū)除外”。
另外，記者從韻達方面獲悉，韻達全網(wǎng)也已從春節(jié)運營模式轉變?yōu)檎＿\營模式，其余各大快遞企業(yè)在全國各地的運力也在慢慢恢復當中。
2月5日下午，紅星新聞記者聯(lián)系了郵政相關負責人，了解到郵政全國各地的EMS、包裹等寄遞業(yè)務與年前一樣正常收發(fā)。同時，記者從高新區(qū)順豐一網(wǎng)點了解到：目前順豐快遞可以進行正常攬件和派件，但是應小區(qū)要求及防護措施，需要寄件人前往固定的收發(fā)點寄送快遞，“客人可以在微信上下單，然后與快遞員取得聯(lián)系后，約定取件地點?！币晃豁権S小哥說。
郵政快遞：運輸方面一直暢通
疫情發(fā)生后，受封路等影響，快遞物流面臨著較大的挑戰(zhàn)，大部分民營快遞企業(yè)不得不暫停部分地區(qū)的快遞業(yè)務。對于全國覆蓋率最高的郵政而言，此時更多地承擔起了保障快遞正常運行的責任。
“郵政一直保持正常攬寄件，有需求的客戶均可以正常下單，各地政府對郵政自有運輸車都給予了一定的支持，郵政快遞在陸運方面基本保持暢通，陸運快遞方面與之前基本一致”。四川郵政指揮調(diào)度中心負責人李俊莉告訴記者，“平時郵政EMS等快件通過郵政航空及民航空運的方式運輸。一般而言，我們運輸?shù)臉藴适勤s發(fā)最近的有效航班，但目前能夠使用的航班數(shù)量有限，一定程度上都會影響快件的到達時間?！?/p>
疫情發(fā)生后，四川郵政也不斷出臺了許多保障措施，例如專門成立了武漢路向的運輸保障組，確保寄往武漢的郵件和防疫物資能及時發(fā)運。同時，四川郵政還調(diào)整了郵路發(fā)運計劃，分4個路向運送寄往湖北全省的郵件和防疫物資，據(jù)李俊莉介紹，一是保留了成都直達武漢的快遞通道，另外，把原本需要經(jīng)武漢中轉的市州快遞改為經(jīng)長沙、合肥、鄭州三個城市進行中轉。
寄遞時間仍存在一定延緩
“朋友給我寄的口罩，從瀘州到成都，整整5天了還沒收到，也不知道是什么原因。”于女士告訴記者。和她情況類似的不在少數(shù)，“我年前在網(wǎng)上買的口罩，寄往成都的顯示已經(jīng)發(fā)貨，寄往貴州的卻一直沒有物流消息?！敝芘恳矊τ浾哒f道。
為何原本兩三天就能收到的快件，如今遲遲收不到？為什么有些地方能夠正常發(fā)貨，有些地方卻沒有快遞收件？記者就此采訪了多家快遞企業(yè)，對方均表示，目前各地交通管制措施不一樣，有的地方管制比較嚴格，因此快遞出現(xiàn)延遲到貨屬于比較正常的情況，消費者可以通過相應的單號查詢自己的物流信息，有疑問可以向快遞公司正常反應。
“目前能發(fā)貨就算幸運的了，大部分快遞都沒有收件，我們店跟順豐合作，但疫情時期的收貨時間也不能100%保證，不能確定幾天能到?！蹦迟徫锲脚_客服向記者講到。
郵政方面，記者了解到，疫情期間雖然各地對郵政自有車輛（印有郵政字樣的綠色車輛）在通行方面給予了一定支持，但郵政委辦運輸?shù)能囕v需要通行證和辦理相應的手續(xù)才能通行，另外加上航空運輸?shù)膭討B(tài)性等，這些因素一定程度上都會影響到貨時間。
外賣/快遞會傳染病毒？
專家回應
疫情當前，在家點外賣/收快遞安全嗎？人們會不會因接觸外賣/快遞而被感染？權威專家回應稱：概率極低但需注意消毒。
專家表示，即便快遞或外賣上存活著病毒，也不等于可以達到感染條件，病毒經(jīng)快遞或外賣傳播的可能性極低，病毒主要的傳播途徑是通過呼吸道、飛沫傳播，通過食品傳播的風險較小，到目前為止沒有明確證據(jù)證明病毒通過外賣、快遞傳播。
浙江大學醫(yī)學院附屬邵逸夫醫(yī)院呼吸與危重癥醫(yī)學科專家應可凈說：對于外賣、快遞等行業(yè)的從業(yè)者而言，我們建議從業(yè)者每天進行體溫監(jiān)測，一旦出現(xiàn)不適情況要立即停止工作，及時前往醫(yī)院就診。同時，在從業(yè)過程中，一定要正確佩戴口罩，注意手部衛(wèi)生，還要盡可能減少物體的觸碰。
對于收快遞（外賣）的人來說，盡可能不要接觸物體的外包裝。像快遞盒的外包裝一類的去除后，馬上扔進垃圾桶。最重要是，無論外賣、快遞從業(yè)者還是收件人，一定要做好防護，戴口罩勤洗手。
所以，與外賣員和快遞員接觸前，
一定要提前戴好口罩，
防止飛沫傳染，
接收到外賣和快遞后，
要及時去除外部包裝并馬上洗手，
再接觸口鼻和眼睛。
切記！
成都商報-紅星新聞記者 袁野費成鴻攝影報道
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