打開淘集集頁面，就能看到一串瘋狂數(shù)字，十斤梨19.9元、十卷紙巾5.9元、2斤核桃仁6.6元……全部包郵。與之相比，同樣主打價(jià)格優(yōu)惠的拼多多似乎都已經(jīng)變成了“奢侈品”平臺(tái)。
“倒閉”的觀點(diǎn)并未得到現(xiàn)場(chǎng)媒體的完全贊同，一位上海媒體人的觀點(diǎn)就截然相反，淘集集已經(jīng)融資4200萬美元，上線半年用戶數(shù)量就超過1億，“聽說還有一筆融資很快就會(huì)來了。”
但被薅光了的淘集集最后也沒有等來那筆傳說中可以救命的融資。
今年6月，有淘集集商家發(fā)現(xiàn)淘集集的貨款開始延遲到賬甚至根本無法提現(xiàn)。9月，淘集集上?？偛块T前開始出現(xiàn)維權(quán)事件，警方出面維持秩序，淘集集方面則宣稱是“一些不明身份人員”通過網(wǎng)絡(luò)渠道煽動(dòng)商家情緒，教唆商家聚眾鬧事。
10月15日，面對(duì)蜂擁而至討債的商家，淘集集宣稱將與國內(nèi)大型機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，經(jīng)營模式將由商家入駐模式調(diào)整為合伙人自營模式，現(xiàn)有主要供應(yīng)商轉(zhuǎn)為淘集集股東合伙人，與淘集集“同榮辱、共進(jìn)退”。
淘集集創(chuàng)始人、CEO張正平則呼吁商戶不要對(duì)公司起訴，避免公司直接清算，血汗錢顆粒無回。
這種說法讓商戶們覺得憤怒，來自山東的商戶石友對(duì)《深網(wǎng)》稱，“當(dāng)時(shí)就覺得淘集集真的太不要臉了，這就是用我們自己的錢去綁架我們?！钡@些商戶們卻無計(jì)可施，石友說當(dāng)時(shí)看到了一份淘集集出示的相關(guān)資料，“如果直接清算，淘集集賬面上的現(xiàn)金不足欠款的1%?！?/p>
兩害相衡取其輕，大多數(shù)商戶在無奈中選擇了債務(wù)重組協(xié)議。協(xié)議顯示，簽約后一個(gè)月內(nèi)，淘集集向商家支付債務(wù)金額的20%，剩余的80%，延期至當(dāng)甲方（淘集集）與某大型集團(tuán)公司重組后的目標(biāo)公司估值達(dá)到20億美元或上市時(shí)再來償還。
10月31日，淘集集官方發(fā)布重組并購進(jìn)程通報(bào)內(nèi)容：“10月23日，供應(yīng)商債權(quán)人完成51%債務(wù)重組協(xié)議簽定；10月28日，收到資方書面TS，簽定投資意向書。當(dāng)前淘集集并購重組進(jìn)展順利；公司運(yùn)營穩(wěn)定；平臺(tái)運(yùn)營穩(wěn)定。”11月19日，淘集集官方微博稱，“融資重組已進(jìn)入收尾階段，請(qǐng)各位伙伴耐心等待官方的發(fā)文，再次感謝各位伙伴與淘集集一起同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。”
但這個(gè)相對(duì)較輕的傷害結(jié)局商戶們也未能等到。12月8日，在淘集集的商家群里有消息稱淘集集即將宣布破產(chǎn)清算。12月9日凌晨，淘集集發(fā)布題為《已盡力未盡責(zé)》的公告，張正平稱，此次并購重組有兩位潛在投資者，其中一位投資者已簽署投資協(xié)議，并接管公司的財(cái)務(wù)、法務(wù)工作，包括收走所有公章和銀行密匙，但在打款時(shí)間上多次延期，超出淘集集能承受的最后時(shí)間期限，在公告中，張正平正式宣布，“由于資金未能如期到賬，不得不宣布淘集集本輪重組失??！接下來公司將尋求破產(chǎn)清算或破產(chǎn)重整?！?/p>
一位破產(chǎn)行業(yè)法律專家對(duì)《深網(wǎng)》介紹，從公開渠道可以查到，淘集集實(shí)際并未進(jìn)入任何破產(chǎn)程序，“但淘集集的所有債權(quán)人包括供應(yīng)商、經(jīng)銷商、員工甚至淘集集自己，都可以向法院提起破產(chǎn)申請(qǐng)?！痹搶＜彝瑫r(shí)也對(duì)《深網(wǎng)》表示，“如果淘集集真的沒什么資產(chǎn)了，那最后的清償率會(huì)非常低?！?/p>
淘集集，生于2018，卒于2019冬。死因：資金鏈斷裂。墓志銘：我轟轟烈烈的走，正如我轟轟烈烈的來；我揮一揮衣袖，坑害了無數(shù)商家和自己的員工。
失聯(lián)的張正平 瘋狂的淘集集
淘集集總部坐落在上海五牛控股大廈，和剛剛宣布破產(chǎn)時(shí)相比，現(xiàn)在的五牛控股大廈已經(jīng)有些冷清。
現(xiàn)場(chǎng)保安對(duì)《深網(wǎng)》表示，從9月份開始連綿不絕抗議的商家大都已經(jīng)離開了，“都已經(jīng)報(bào)案了，轉(zhuǎn)移到派出所比較多，這里已經(jīng)基本沒有人了。員工也在幾天前開始不上班了。”
石友是還在現(xiàn)場(chǎng)為數(shù)不多的商家之一，“去了派出所，也沒有用，那邊也聯(lián)系不到張正平，還不如在現(xiàn)場(chǎng)等一等?！?/p>
一位員工常山則對(duì)《深網(wǎng)》表示，現(xiàn)在所有的員工都處在一個(gè)被休假的狀態(tài)，“前一段部分員工被要求放假回家，幾天前則所有的員工都開始休假了。”員工也不知道淘集集究竟是什么情況。
“張正平已經(jīng)失聯(lián)一個(gè)多月了，我自己的上司也有一兩個(gè)星期聯(lián)系不上了?！彼蜷_手機(jī)，向《深網(wǎng)》展示著公司的微信群，“看，人又少了一個(gè)?！?/p>
曾經(jīng)參與了并購重組合同的商家蕭戰(zhàn)則對(duì)《深網(wǎng)》表示，10月份以后是有一些款項(xiàng)陸續(xù)打進(jìn)來，但是與簽訂協(xié)議時(shí)說好的20%相去甚遠(yuǎn)。
“我這邊欠款大概是50萬左右，但收到的款項(xiàng)不足1000元。”破產(chǎn)的傳聞出現(xiàn)后，蕭戰(zhàn)連夜從山東趕來。在淘集集邊上的賓館里，蕭戰(zhàn)看到最后的公告，“腦袋嗡的一下，感覺天都要塌了。”和群里的一些其他商家比，石友、蕭戰(zhàn)的欠款并不算多。
“群里有人稱欠款超過了千萬，幾百萬的也很多。我們這樣十幾萬，幾十萬的咬咬牙說不定還能熬過去，那些幾百萬的可能不僅自己，整個(gè)公司都要?dú)Я??！?/p>
吸引這些商家前仆后繼的是此前淘集集迅猛的增長(zhǎng)勢(shì)頭。
淘集集上線于2018年8月5號(hào)，是上海歡獸實(shí)業(yè)有限公司旗下的社交電商平臺(tái)，目標(biāo)是成為中國最大的在線集貿(mào)市場(chǎng)，服務(wù)8億月收入2000元以下的消費(fèi)者。與拼多多等社交電商平臺(tái)類似，淘集集主打拼團(tuán)玩法，同時(shí)還設(shè)計(jì)了與趣頭條類似的“現(xiàn)金補(bǔ)貼+分銷返利”體系，用戶下載之初即可獲得新人現(xiàn)金，隨后還有新人紅包，下單即可返現(xiàn)；邀請(qǐng)好友能獲得相應(yīng)的補(bǔ)貼，好友在淘集集上進(jìn)行消費(fèi)，用戶也能從中獲利。
除此以外，淘集集還采用了傳統(tǒng)的地推手段以及各種植入廣告。去年8月，淘集集曾表示派5000輛地推車進(jìn)入小鎮(zhèn)市場(chǎng)，手把手教用戶使用；在一些短視頻軟件、游戲軟件上，也能看到淘集集的植入廣告，主打就是“便宜”。
上線兩個(gè)月后，淘集集用戶數(shù)量突破千萬；半年，1億；1年，1.3億……
支撐這個(gè)數(shù)字曲線的，是持續(xù)不斷的資金投入，石友對(duì)《深網(wǎng)》表示，在簽訂重組協(xié)議時(shí)，淘集集曾出示了一個(gè)數(shù)據(jù)，“平臺(tái)已凈負(fù)債18億。”這意味著加上曾經(jīng)的融資金額，淘集集在這一年多的時(shí)間里已經(jīng)燒掉了20億元現(xiàn)金。
用一個(gè)更直觀的形象可以說明這個(gè)燒錢速度：從成立當(dāng)天到簽訂重組協(xié)議，淘集集生存了436天，平均每天燒掉460萬元現(xiàn)金，換成百元人民幣，合計(jì)約52.9公斤；如果真的點(diǎn)火燒錢，每秒需要點(diǎn)燃超過53張。
壓倒駱駝的最后一根稻草
張正平發(fā)布的破產(chǎn)公告中，投資人變卦成為了他口中的決定性因素；10月份的公開道歉信中，他也將錯(cuò)誤歸結(jié)為將過多的時(shí)間花在了融資身上，想通過融資款來解決當(dāng)前增長(zhǎng)的問題，在策略上選擇了繼續(xù)虧損獲取用戶。在宣布破產(chǎn)前淘集集曾發(fā)布公告稱，已經(jīng)與國內(nèi)大型集團(tuán)順利簽署股權(quán)投資協(xié)議，目前處于等待打款階段。
消息人士對(duì)《深網(wǎng)》表示，該大型集團(tuán)為國內(nèi)知名零售公司，以家電類目起家，線上線下均有布局。而從今年6月份開始，阿里巴巴、美團(tuán)甚至今日頭條都曾經(jīng)成為淘集集的緋聞對(duì)象。
淘集集曾經(jīng)在資本方嘗過甜頭，2018年10月，淘集集收到4200萬美元A輪融資，險(xiǎn)峰旗云、老虎基金等為投資方，估值達(dá)到2.42億美元。這筆融資被淘集集扔進(jìn)了火堆，燃燒的火焰映紅了張正平的臉。今年6月，淘集集又公布了一輪融資規(guī)劃，投資方名單有DST、老虎基金、KZ等在內(nèi)的多家知名公司，融資2億美元，投后估值8億美元，但這筆資金最終并未到賬。
事實(shí)上，融資失敗只是壓倒駱駝的最后一根稻草。在放上這根稻草之前，淘集集這頭駱駝就早已不堪重負(fù)。
孱弱的資金鏈也讓淘集集想過縮減規(guī)模，常山對(duì)《深網(wǎng)》表示，一段時(shí)間內(nèi)淘集集連續(xù)下線了幾個(gè)重要的拉新業(yè)務(wù)“一元集市”“限時(shí)秒殺”“砍價(jià)免費(fèi)拿”等。
內(nèi)無糧草，救兵又遲遲不至，張正平將目光放在了商家貨款。淘集集開始將商家應(yīng)付賬款的周期拉長(zhǎng)，將本應(yīng)打給商家的貨款投入營銷，滿減補(bǔ)貼、拉新增活，以換取投資人眼中的增長(zhǎng)曲線。當(dāng)資金到賬后，將用于彌補(bǔ)所挪用的商家貨款。
另一位淘集集的離職員工鄧風(fēng)則對(duì)《深網(wǎng)》表示，淘集集挪用商家貨款并非僅在B輪融資失敗后，而是剛剛開始運(yùn)營就已經(jīng)挪用了，“那時(shí)候感覺淘集集就像是個(gè)龐氏騙局了，用后續(xù)商家貨款或融資來償還前面商家的貨款，停下來就要暴雷，所以在今年2月份左右就已經(jīng)離職了?！?/p>
據(jù)淘集集早期商家（現(xiàn)已轉(zhuǎn)投拼多多）方騰介紹，淘集集最早是一個(gè)采購自營的模式，從采購到最終回款本身周期就長(zhǎng)于其他電商平臺(tái)（最短的一筆貨款也超過30天），在轉(zhuǎn)型入駐模式后，結(jié)算周期也沒有縮短，“我是淘集集的第一批商家，今年1月份的時(shí)候退店，轉(zhuǎn)去拼多多。但淘集集的貨款一直未退，錢不多大概幾千塊吧，討要了幾次都沒回款。”
最后一批韭菜來自今年雙十一，10月底淘集集發(fā)起了雙十一大促，一些本已下架停運(yùn)的商家重新開始運(yùn)營，這讓淘集集的心臟最后猛然跳動(dòng)。但這筆錢最終還是打了水漂，蕭戰(zhàn)對(duì)《深網(wǎng)》表示，在收到了一些回款后，以為雙十一大促會(huì)是個(gè)機(jī)會(huì)，“最終又壓進(jìn)去5、6萬?！?/p>
誰在地獄 誰在天堂
12月9日清早，淘集集總部就已經(jīng)堵滿了討債的商家，在商家自發(fā)組織的微信群、QQ群里，充斥著對(duì)淘集集破產(chǎn)的質(zhì)疑，“報(bào)案”“維權(quán)”是出現(xiàn)最多的關(guān)鍵字。
在騰訊新聞發(fā)起的“你在淘集集還有多少余額沒取出來？”的投票中，有接近2000人參與，拖欠貨款超過百萬的比例超過13%（如拋掉其中17%的路過投票者，該比例超過15%）。投票下的討論中，大量商家敘述了自己的經(jīng)歷，有剛畢業(yè)的學(xué)生、新的電商從業(yè)者，這些商家們賠上了自己（家里）所有的積蓄甚至還包括信用卡以及各種借貸渠道。
一位淘集集商家表示，“淘集集非法挪用我們商家貨款，200多萬瞬間灰飛煙滅，現(xiàn)在傾家蕩產(chǎn)，去上?？偛烤S權(quán)數(shù)次無果，張正平及淘集集高管至今還沒被繩之以法！有誰能幫我們主持公道！”
受到牽連的還有廣告代理商等合作伙伴，淘集集廣告代理商每日互動(dòng)發(fā)布公告稱，7340.22萬元應(yīng)收賬款存在無法收回的風(fēng)險(xiǎn)。公告稱，截至本公告披露日，每日互動(dòng)全資子公司杭州云盟數(shù)智科技有限公司對(duì)上海歡獸實(shí)業(yè)有限公司（旗下主要產(chǎn)品為淘集集）的應(yīng)收賬款余額合計(jì)7340.22萬元，賬齡在6個(gè)月以內(nèi)，每日互動(dòng)上述應(yīng)收賬款存在無法收回的重大風(fēng)險(xiǎn)。
有快遞公司向《深網(wǎng)》表示，淘集集拖欠該公司快遞費(fèi)用近千萬，“目前已經(jīng)走了法律程序，所以名字不方便向外透露。”
百度貼吧、微博上，則還有大量消費(fèi)者反映，在淘集集上購物，收到假冒偽劣商品，申請(qǐng)退貨，商家已經(jīng)同意，但退款卻一直沒有到賬。
這是一場(chǎng)all in的賭博，但淘集集卻是借款上桌，以供應(yīng)商的資金和員工的前途作為賭注，最終卻把別人的錢輸了個(gè)一塌糊涂，推向地獄。
此前負(fù)責(zé)接待商家維權(quán)的淘集集員工轉(zhuǎn)身變成了維權(quán)的對(duì)象，常山對(duì)《深網(wǎng)》表示，破產(chǎn)的消息自己也是在媒體上看到，“目前淘集集員工有400人左右，最高峰期超過800人，員工已經(jīng)全部休假?！闭劦胶蜕碳业穆?lián)系時(shí)，常山表示，“我覺得自己既是受害者，又是幫兇。”
8日晚間，淘集集新上任3個(gè)月的HRD（人力資源總監(jiān)）在釘釘上發(fā)布署名為張正平的“致一起拼搏過的淘集集同學(xué)們”的內(nèi)部公告。在該份內(nèi)部公告中，張正平表示，“我應(yīng)該沒有以個(gè)人名義發(fā)過全體郵件或公告，沒想到這第一封全體郵件或公告同時(shí)也是最后一封?！惫骘@示，淘集集已為員工預(yù)留11月工資，但由于自11月28日起，公司所有的支付寶賬戶被凍結(jié)，因此工資和社保都無法如期發(fā)放。
受到牽連最大的是一些外地員工，社保中斷將給他們帶來嚴(yán)重影響。在常山看來，淘集集的行為就是逼迫員工自己離職，“他現(xiàn)在說是走破產(chǎn)手續(xù)，但是我們這邊什么消息都沒有，只能自己離職。”
幾位早期采訪過張正平的媒體對(duì)《深網(wǎng)》表示，張正平看來非?！袄蠈?shí)”，淘集集的失敗就是投資人“使得壞”，“沒拿到投資就讓投資方拿走了公章和財(cái)務(wù)權(quán)，問題就是張正平太‘善良老實(shí)’了?！钡珡埵窒碌膯T工卻對(duì)此說法嗤之以鼻，“拿走公章和財(cái)務(wù)權(quán)的細(xì)節(jié)不方便透露，但他敢挪用商家的貨款，從哪兒能看出來‘善良老實(shí)’？”
在商家看來，淘集集公司把商戶混淆成供應(yīng)商，商家在淘集集平臺(tái)上售貨，跟淘寶和拼多多上售貨一樣的，淘集集對(duì)于商家存放在平臺(tái)上的貨款只有保管的權(quán)利，沒有使用權(quán)?，F(xiàn)在張正平把貨款使用掉了，不能按照公司破產(chǎn)的方式走，這個(gè)是明目張膽的霸占行為 。
而今年10月份淘集集與商家代表的談判也被大多數(shù)商戶視為不得不簽的霸王條款，“商家們需承諾在此期間不能干擾淘集集平臺(tái)和張正平團(tuán)隊(duì)的正常經(jīng)營活動(dòng)，否則，視為商家主動(dòng)放棄債務(wù)?！币晃簧碳以诮邮茕\財(cái)經(jīng)的采訪時(shí)表示，“我們本來想堅(jiān)持歸還50%貨款的底線，張正平直接說，他只有能力付20%，如果要繼續(xù)付50%的話，他只能帶著所有的高管去自首。”
新的流量時(shí)代
在淘集集破產(chǎn)前不久，同樣數(shù)字漂亮的網(wǎng)易考拉賣身天貓國際，這預(yù)示著中國互聯(lián)網(wǎng)公司正在進(jìn)入一個(gè)新的流量時(shí)代。
和歐美互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不同，中國因?yàn)橛旋嫶蟮南M(fèi)市場(chǎng)以及人口紅利，互聯(lián)網(wǎng)公司往往重規(guī)模輕效率、重應(yīng)用輕基礎(chǔ)研究。燒錢獲客、吸引資本青睞、繼續(xù)燒錢獲客、再次吸引資本、觸及流量頂峰、降低成本維護(hù)老客……這是在人口紅利期中國互聯(lián)網(wǎng)公司最擅長(zhǎng)的玩法，但隨著人口紅利逐漸消失，僅靠燒錢換取的規(guī)模已經(jīng)無法支撐電商公司的野心。
資本寒冬的背后是流量的枯竭，在此前無論如何總會(huì)燒出個(gè)未來，但現(xiàn)在投資人相對(duì)流量更看重現(xiàn)實(shí)的盈利能力。一位專注早期的投資人對(duì)《深網(wǎng)》表示，以前早期更多看規(guī)模，但現(xiàn)在盈利也非常重要，“可以短期不盈利，但要能看到盈利的空間，淘集集就屬于完全看不到盈利可能的商業(yè)模式，早期都不會(huì)投，更何況中后期?！?該投資人表示，淘集集從今年6月份融資失敗之后就忙于在市面上找錢，“不可能有投資公司給淘集集投資的，畢竟現(xiàn)在淘集集是完全的負(fù)資產(chǎn)，投資后還沒見到任何回報(bào)就要先背上十幾億的債務(wù)?！?/p>
2019年5月淘集集的數(shù)據(jù)可以說明問題，GMV約為5.1億，月交易用戶數(shù)約1160萬，日活用戶420萬，但其購買用戶下單后1-3個(gè)月之后的留存率只有約20%。
中國的電商巨頭們都走過流量枯竭和營銷活動(dòng)后留存率不高的問題。2011年小米誕生以前，中國PC增量明顯放緩，而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)正在興起。意識(shí)到PC端流量問題的電商平臺(tái)們紛紛轉(zhuǎn)身移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)問題得以短暫解決。到了2013年左右，PC端用戶已和移動(dòng)端用戶大致持平，電商平臺(tái)們進(jìn)入了第二次流量枯竭期，陷入了消費(fèi)增速放緩、用戶增長(zhǎng)面臨瓶頸窘境。
從2016年起，關(guān)于傳統(tǒng)電商平臺(tái)流量紅利消失的說法就塵囂甚上，來自第三方數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴中國零售平臺(tái)獲客成本已經(jīng)超過200元，京東的獲客成本也在140元以上。隨著格局固化，電商行業(yè)開始變得不那么性感，一些悲觀的投資者甚至認(rèn)為電商行業(yè)不再具有投資價(jià)值。
好消息是隨著一批新的從未接觸過網(wǎng)絡(luò)的用戶開始通過價(jià)格更低廉的智能手機(jī)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)，這批新增互聯(lián)網(wǎng)人口也引發(fā)了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司的強(qiáng)烈關(guān)注。這部分人群購買習(xí)慣更隨意、渠道更分散，平臺(tái)的背書能力遠(yuǎn)低于以往。下沉市場(chǎng)里中國零售行業(yè)最后的寶藏終于被拼多多激活，鄉(xiāng)村網(wǎng)購滲透率低，鄉(xiāng)村手機(jī)網(wǎng)民占全國的25%，但移動(dòng)購物人群不及全國的10%。這個(gè)下沉市場(chǎng)也喚醒了阿里巴巴和京東的第二春，兩家電商巨頭近年來的主要增長(zhǎng)方向也瞄準(zhǔn)了四六線城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)領(lǐng)域。
但無論什么樣的寶藏都有挖完的一天，此前流量的枯竭讓電商平臺(tái)們開始意識(shí)到，燒錢，沖規(guī)模，再燒錢，再?zèng)_規(guī)模的循環(huán)已經(jīng)過去，如何能夠提升效率降低成本才是最終答案。
京東的獨(dú)門武器是物流： 2007年劉強(qiáng)東剛拿到今日資本的1000萬美金時(shí)，就把自己想做倉配一體物流的想法提了出來，品控和物流體驗(yàn)的提升，最終讓京東迅速成長(zhǎng)為中國唯一能與阿里抗衡的另一電商巨頭。阿里巴巴獨(dú)步天下的能力則是流量獲取，收購、投資……巔峰期時(shí)有數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)電商八成以上的自產(chǎn)流量來自阿里巴巴。
而淘集集的獨(dú)門武器是什么？
常山對(duì)《深網(wǎng)》表示，幸虧在12月6日（破產(chǎn)前最后一個(gè)周五）將所有辦公用品帶回了家。但那些商家則沒有這些運(yùn)氣，他們的貨款成為了淘集集的“獨(dú)門武器”。
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