文 | 于平
繼廣西南寧市第二人民醫(yī)院推出“先安檢，后看病”措施之后，陜西省人民醫(yī)院為醫(yī)生購買報(bào)警手環(huán)的新聞再次引起熱議。
陜西省人民醫(yī)院工作人員表示，考慮到醫(yī)院床位多、人流動(dòng)量大的實(shí)際情況，為保證醫(yī)院內(nèi)人員的安全，院方正規(guī)劃一系列安保措施，比如為醫(yī)生配備報(bào)警手環(huán)、在病房安裝報(bào)警按鈕等，希望能夠切實(shí)保障醫(yī)護(hù)人員和患者的安全。
圖片來源： 陜西省人民醫(yī)院官網(wǎng)
近幾年多次發(fā)生醫(yī)護(hù)工作者被暴力傷害的悲劇，一些醫(yī)院安保“不設(shè)防”的問題浮出水面。而無論“先安檢，后看病”，還是給醫(yī)生配報(bào)警手環(huán)，都意在化解潛在風(fēng)險(xiǎn)，提升醫(yī)院和醫(yī)生對突發(fā)事件的防范和應(yīng)對能力，因此，類似舉措的用心值得肯定。
雖然尚不清楚報(bào)警手環(huán)的運(yùn)作流程是怎樣的，報(bào)警信號是傳給醫(yī)院安保人員還是直達(dá)警方。但不管怎樣，都意味著醫(yī)生今后在遇到醫(yī)患矛盾時(shí)，無需自己挺身而出，被迫卷入沖突第一線，而是退居幕后，把棘手難題的處理交給專業(yè)的安保和警方人員。這不僅能提升醫(yī)生安全感，也能避免再發(fā)生“醫(yī)生阻止患者插隊(duì)后被警察拷走”等荒唐劇。
不過，類似的舉措，作用也不能高估?，F(xiàn)實(shí)中，許多醫(yī)患糾紛和沖突發(fā)生后，并不是沒有報(bào)警，問題關(guān)鍵是報(bào)警后常常不管用。以不久前發(fā)生的醫(yī)生被害一案為例，之前媒體報(bào)道就提到，醫(yī)生在遭遇患者家屬威脅時(shí)，就曾經(jīng)報(bào)警，但警察到醫(yī)院后也就調(diào)解一番，卻無果而終。如果有些地方對于類似醫(yī)生遭威脅的報(bào)警，總是習(xí)慣和稀泥處理，那么再靈敏的報(bào)警手環(huán)恐怕也無濟(jì)于事。
2020年1月8日，南寧市第二人民醫(yī)院安檢通道正式投入使用 圖片來源：澎湃新聞
醫(yī)院安保漏洞確實(shí)該補(bǔ)得補(bǔ)，不過也得謹(jǐn)防另一種趨勢，那就是將醫(yī)院安保擴(kuò)大化、過度化。報(bào)警手環(huán)等措施，畢竟屬于被動(dòng)措施，并不會(huì)對患者正常就診造成影響，也不會(huì)限制患者權(quán)益，強(qiáng)加給患者種種義務(wù)。但是，類似設(shè)安檢、人臉識別等做法就不同了，它實(shí)際上把每個(gè)病人都當(dāng)成潛在的違法之徒，為了防范和制止個(gè)別人的暴力行動(dòng)，犧牲了所有患者的權(quán)利和便利。
過度安保能不能真正保障醫(yī)院和醫(yī)生安全，本身就是未知數(shù)。據(jù)悉，南寧市第二人民醫(yī)院設(shè)立安檢之后，查獲了十幾把刀具。但是，如果有人真有傷醫(yī)的意圖，恐怕未必要自帶刀具，可以換其他的工具，甚至在醫(yī)院里就地取材，更何況，安檢日常運(yùn)作不免也有漏洞，不排除可能被鉆空子。
退一萬步說，即便我們不惜成本，把醫(yī)院各項(xiàng)安保都做到極致，在醫(yī)院構(gòu)筑一個(gè)天羅地網(wǎng)，讓任何蠢蠢欲動(dòng)之徒不敢輕舉妄動(dòng)。但醫(yī)院里面是安全了，但醫(yī)生出了醫(yī)院大門之外，安全又如何保障？
圖片來源：視覺中國
凡事過猶不及，醫(yī)生的安全感，和諧的醫(yī)患關(guān)系，絕不是靠各種強(qiáng)力手段所能打造出來的，相反，強(qiáng)力手段本身，很有可能走向它的反面，成為加劇緊張對立、撕裂醫(yī)患信任的推手。所以，保障醫(yī)生安全，防范傷醫(yī)事件，重視安保的同時(shí)也要避免陷入“安保萬能”的迷信，治標(biāo)同時(shí)更需治本。
因此，比改善醫(yī)院安保更重要的是，需要給醫(yī)生提供一個(gè)能夠按照專業(yè)知識與倫理行事的制度環(huán)境，給患者正當(dāng)權(quán)益以及更有力的保障。如此，醫(yī)患之間的信任才能修復(fù)，安全才更有保障。我們才不至于陷入安保的“軍備競賽”，離和諧的醫(yī)患關(guān)系越來越遠(yuǎn)。
