房子還沒(méi)裝修入住，在兩三年的時(shí)間里就因?yàn)閴γ鏉B水修了五六次，遇到這樣鬧心的事兒，您會(huì)怎么辦呢？近日，市民蔡先生就遇到了這樣的糟心事。
蔡先生告訴記者，他于2016年2月購(gòu)買了碧桂園四期的住房，次年5月收房至今，房子的主臥、次臥因?yàn)榇竺娣e滲水已經(jīng)維修了五六次，但問(wèn)題至今一直沒(méi)有得到根本解決。
蔡先生家的部分墻體有明顯滲水痕跡
蔡先生說(shuō)，前幾天荊門經(jīng)歷了一波雨雪天氣，他的房子再次出現(xiàn)了滲水現(xiàn)象，上周六，開(kāi)發(fā)商的工作人員上門為滲水的點(diǎn)位澆注了一層防水膠，而這樣的維修，已經(jīng)是第六次了?！伴_(kāi)發(fā)商也采取過(guò)一些其它的方式試圖解決滲水問(wèn)題，比如在房頂覆蓋防水卷材再涂抹水泥，但這樣的做法非但沒(méi)能杜絕房屋滲水，反而比之前更加嚴(yán)重”。
反復(fù)維修，滲水依舊如故，這讓蔡先生對(duì)開(kāi)發(fā)商不再信任，無(wú)奈的蔡先生嘗試在網(wǎng)上發(fā)帖講述自己的遭遇，試圖以此維護(hù)自己的權(quán)益。但每次發(fā)帖過(guò)后不久，開(kāi)發(fā)商的工作人員就立馬要求他撤回帖子，并承諾盡快維修。即便如此，蔡先生對(duì)工作人員的表態(tài)也不抱期許。“每次要求他們來(lái)修，答應(yīng)得好好的，結(jié)果往往過(guò)一個(gè)多月才過(guò)來(lái)修，需要我自己反復(fù)打電話催”，蔡先生說(shuō)。
為了維護(hù)自己的權(quán)益，在房屋第三次進(jìn)行維修后，蔡先生與開(kāi)發(fā)商簽訂了《延保承諾合同》，將滲水保修期往后延長(zhǎng)了五年，延保至2024年7月31日。延保期間若再次發(fā)生滲水，無(wú)論房屋是否裝修，荊門碧桂園需支付業(yè)主一定的經(jīng)濟(jì)賠償。若業(yè)主發(fā)生變更，荊門碧桂園需同樣履行以上承諾。
蔡先生與開(kāi)發(fā)商簽訂的延保合同
在蔡先生的房子里記者發(fā)現(xiàn)，房屋的墻面有多處滲水的痕跡，部分墻面留有施工人員注入的防水材料。
蔡先生稱，他曾與開(kāi)發(fā)商溝通，想在房頂搭起一個(gè)擋雨篷，用來(lái)解決滲水問(wèn)題，但遭到了對(duì)方的拒絕。“開(kāi)發(fā)商說(shuō)篷子屬于違建，城管不允許私自亂搭亂建”。
1月13日上午，記者與荊門碧桂園房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司取得了聯(lián)系，該公司工作人員告訴記者，目前他們正在與業(yè)主就此事進(jìn)行協(xié)商，“我們一直在往這個(gè)方向努力，爭(zhēng)取盡快與業(yè)主達(dá)成和解，為業(yè)主解決問(wèn)題”。
據(jù)了解，1月12日，蔡先生就此事已經(jīng)在“市委書(shū)記專屬版”留言投訴，目前相關(guān)部門也已經(jīng)受理該留言?！拔乙箝_(kāi)發(fā)商盡快徹底解決房屋滲水問(wèn)題，倘若修補(bǔ)無(wú)法解決，我將向開(kāi)發(fā)商提出退房”，蔡先生說(shuō)。（記者 蘇鵬飛）
