在醫(yī)院搞安檢,說(shuō)白了就是以技術(shù)解決人性與制度難題的思路。
▲南寧一醫(yī)院設(shè)立安檢門(mén) 有專(zhuān)人檢查 首日就發(fā)現(xiàn)管制刀具。這兩天,廣西南寧在全國(guó)率先“試點(diǎn)”醫(yī)院安檢工作的報(bào)道,引發(fā)廣泛關(guān)注。身為醫(yī)生,我對(duì)此有些話想說(shuō)。
到醫(yī)院也要安檢,這聽(tīng)起來(lái)似乎有點(diǎn)無(wú)厘頭。一個(gè)治病救人的地方,一切應(yīng)以出入方便為主,搞個(gè)安檢不是沒(méi)事找事嗎?
但有些現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景不是紙面上的沙盤(pán)推演,暴力傷醫(yī)事件頻發(fā)是無(wú)可諱認(rèn)的事實(shí)。何況,多個(gè)安檢程式,未必會(huì)增加太多平衡“保障醫(yī)院安全”跟“實(shí)現(xiàn)出入方便”的成本。
從一般意義上講,醫(yī)院就是提供醫(yī)療服務(wù)的場(chǎng)所,本身和暴力沒(méi)有什么關(guān)聯(lián)。但在實(shí)際運(yùn)作中,醫(yī)護(hù)人員經(jīng)常面對(duì)牽涉人身安全的時(shí)刻,由于醫(yī)患可能都處在緊繃情緒中,有些摩擦也很容易被某些瑣碎細(xì)微由頭給引燃。再加上信息不對(duì)稱(chēng)跟第三方調(diào)解機(jī)制缺位,糾紛很容易產(chǎn)生。
針對(duì)醫(yī)鬧傷醫(yī)行為,法律層面確實(shí)有很多從嚴(yán)追責(zé)懲戒的措施,但很多傷醫(yī)行為呈現(xiàn)出了“瞬時(shí)失去理智”的特點(diǎn)。在此情境下,在事后懲戒強(qiáng)化之外,前置性預(yù)防顯然也得設(shè)法加強(qiáng)。
而相比于之前部分網(wǎng)友建議的“醫(yī)生練武術(shù)”或“帶頭盔看病”,事先的安檢顯然更具操作性。
在網(wǎng)上,有些人說(shuō),醫(yī)院搞安檢是揚(yáng)湯止沸。這不無(wú)道理:以安檢避免傷醫(yī)行為,確實(shí)治標(biāo)不治本,這是常識(shí)——杜絕傷醫(yī)事件的根本,還在于解決制度性難題與信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。就算安檢機(jī)器能將管制刀具擋在醫(yī)院門(mén)外,也難避免有些人拿其他工具施暴。
問(wèn)題是,理論著眼的有時(shí)是“無(wú)菌環(huán)境”,而現(xiàn)實(shí)要顧慮的則是復(fù)雜情形。治本誰(shuí)都期許,但不僅難還需要時(shí)間。
“不能治本”,也不是否定“治標(biāo)價(jià)值”的理由。在“抽薪止沸”難上加難的情況下,“揚(yáng)湯止沸”的作用不必全盤(pán)否認(rèn)。
拿醫(yī)院安檢來(lái)說(shuō),此舉至少可以保證在沖突發(fā)生的瞬間,有些人無(wú)法方便地找到兇器,繼而對(duì)減少惡性事件發(fā)生或降低后果起到切實(shí)有效的作用。
除了防范于先,安檢制度建立的更大意義,在于能幫助很多人確立某種理念:那就是,醫(yī)院是個(gè)嚴(yán)肅的場(chǎng)所,不是一個(gè)可以隨意撒潑的地方。
這樣的理念一旦在人們的心中落了地,或許能讓很多走進(jìn)醫(yī)院的人下意識(shí)地克制自己,當(dāng)克制成為醫(yī)院里彼此相處的主旋律,一些無(wú)畏的爭(zhēng)吵就會(huì)減少,刺激惡性事件發(fā)生的相關(guān)因素也能減少。
在醫(yī)院搞安檢,說(shuō)白了就是以技術(shù)解決人性與制度難題的思路?,F(xiàn)在安檢技術(shù)設(shè)備不斷升級(jí),人們過(guò)安檢需要的時(shí)間不斷縮短,也能減少“增加安檢程序”帶來(lái)的時(shí)間成本。
或許評(píng)判醫(yī)院試行安檢,需要多元化視角、參照社會(huì)各方的意見(jiàn)。但單從醫(yī)生的角度講,我的觀點(diǎn)是:這縱難治本,也有試行價(jià)值。
作者 鄭山海
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