坐在西安一處畫室中,30歲的王倩(化名)正為油畫中水邊樹木增添倒影。
老師在一旁指導(dǎo):“你是個(gè)大膽的女性,憑直覺大膽用色就好?!蓖踬宦犞鏌o表情,顯得平靜從容。王倩其實(shí)姓薛。因坐在汽車引擎蓋維權(quán)而上熱搜,成網(wǎng)紅。也正是從那一刻起,即將過去的2019年度里,有關(guān)她的爭論與罵戰(zhàn)從未停歇?!熬拖癖灰蝗耗吧送频骄酃鉄粝?,然后又被推落入萬丈深淵。被舉到頂以后突然打到底,你完全無法控制這個(gè)過程?!蓖踬贿@樣描述這幾個(gè)月的感受。如今,那輛作為她30歲生日禮物、卻又將她推進(jìn)輿論漩渦的車,王倩已不再開。受輿論影響,她得以從創(chuàng)業(yè)中抽離:不上微博,不闖商海,改讀一些閑書,偶爾來畫室學(xué)畫,試圖不再去理睬“別人眼中的她”?!耙郧跋雽W(xué)畫畫,一直沒時(shí)間?,F(xiàn)在覺得人生沒有以后,當(dāng)下快樂是最大的標(biāo)準(zhǔn),你不是別人眼中的你,你知道嗎?”王倩說。
王倩(化名)在接受采訪
【維權(quán)斗士】
冬天的西安,氣溫低至零下。王倩裹著厚厚的羽絨衣,走在畫室樓下的街上,那輛紅色高級(jí)轎車,卻并未出現(xiàn)在她身旁。如果一切按正常軌跡發(fā)展,此刻,她應(yīng)坐在溫暖的轎車內(nèi),忙著去見生意上的伙伴。
2019年4月9日,當(dāng)王倩爬上那輛紅色轎車的引擎蓋時(shí),她絕沒想到,自己會(huì)被輿論推到風(fēng)口浪尖,并讓她30歲生日連帶之后的9個(gè)月,變得有點(diǎn)“兵荒馬亂”。
王倩的老家在江蘇蘇北,按當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗,女生30歲,是一個(gè)非常重要的節(jié)點(diǎn),在生日當(dāng)天,需在老家辦一個(gè)隆重的生日會(huì)。為此,王倩的父母已安排好酒席,就等著王倩開著那輛紅色轎車回家赴宴。
3月27日,王倩去4S店提車,卻發(fā)現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,但被告知只能按照“三包”規(guī)定換發(fā)動(dòng)機(jī)。多次協(xié)商無果,距生日還有4天時(shí),王倩再次前往4S店,又一次溝通無果,她一氣之下坐上了引擎蓋?!爱?dāng)時(shí),我腦袋一團(tuán)漿糊,都記不清楚發(fā)生了什么,因?yàn)樵龠^4天,就得回家過生日了,車開不回去,我當(dāng)時(shí)人就很焦慮?!蓖踬徽f。

哭訴完,王倩覺得很累,她回家躺了兩天。直到4月11日,她坐在引擎蓋上維權(quán)視頻登上微博熱搜第一,好友紛紛給她發(fā)來視頻,詢問是不是她,王倩一開始還不想承認(rèn),但后面問的人太多,也就瞞不住了。
現(xiàn)在回頭看當(dāng)時(shí)的舉動(dòng),王倩也承認(rèn),除“生日節(jié)點(diǎn)”因素,創(chuàng)業(yè)壓力也是促使她當(dāng)時(shí)做出失常行為的原因,“創(chuàng)業(yè)的人,遇到的事情很多很雜,平時(shí)都是連軸轉(zhuǎn),不知道什么時(shí)候,就遇到了‘壓死駱駝的最后一根稻草’?!蓖踬徽f。
“發(fā)動(dòng)機(jī)漏油”事件后,輿論并未停歇。
4月12日,有記者采訪時(shí),向她提出汽車行業(yè)金融服務(wù)費(fèi)的問題,王倩也覺得貸款買車的12575元服務(wù)費(fèi)不合理。于是,她繼續(xù)通過媒體發(fā)聲,質(zhì)疑汽車行業(yè)“金融服務(wù)費(fèi)”?!白鳛楸煌频角芭_(tái)了的人,遇到這種不合理的事情也沒辦法,這么多人在后面看著你呢,只好繼續(xù)斗爭唄。”
“斗爭”效果是明顯的。
4月15日,中國銀保監(jiān)會(huì),對(duì)汽車經(jīng)銷商違規(guī)收取“金融服務(wù)費(fèi)”展開調(diào)查;16日,王倩與4S店達(dá)成“和解協(xié)議”;17日,中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)在京舉辦“推動(dòng)解決汽車消費(fèi)維權(quán)難座談會(huì)” ,明確提出汽車銷售金融服務(wù)等應(yīng)明碼標(biāo)價(jià),杜絕強(qiáng)制交易等違法行為。有網(wǎng)友借此在微博評(píng)論:女研究生以一人之力,揭開整個(gè)汽車行業(yè)黑幕,英雄!
“我還是收獲了不少朋友和網(wǎng)友粉絲,現(xiàn)在都可以遠(yuǎn)程幫人維權(quán)了?!蓖踬荒贸鍪謾C(jī),展示她和一個(gè)朋友的聊天記錄。
這位朋友也在購車上遇到問題,為找人撐腰,就讓王倩錄了一段語音,“對(duì)方確認(rèn)是本人后,個(gè)把小時(shí)就把問題解決了。”王倩舉著手機(jī)說。
王倩(化名)在學(xué)油畫
【生意騙子】
“我不認(rèn)為我做錯(cuò)了什么?換言之,如果沒有奔馳這件事,我會(huì)受到這樣的攻擊嗎?”王倩說著,挑了挑眉毛。
當(dāng)作為“英雄”,且一切塵埃落定時(shí),王倩卻陷入“詐騙”風(fēng)波。
王倩和合伙人一起辦的上海競集守藝人美食廣場,被供應(yīng)商和小商戶催債,金額高達(dá)575萬元。還有人稱她拿了700萬攜款潛逃。
“就在一天之間,你不知道為什么一下子被拉到頂了,也不知道為什么一下子被打到底了。就是這么個(gè)狀態(tài),沒法控制。”王倩說,在一開始,面對(duì)網(wǎng)上質(zhì)疑,王倩拿出和汽車行業(yè)斗爭的姿態(tài),卻沒意識(shí)到這其中的“角色反轉(zhuǎn)”。
5月25日,王倩開通個(gè)人認(rèn)證微博,試圖“第一次不通過媒體面對(duì)大眾,逐步坦誠回應(yīng)曾經(jīng)關(guān)心、支持我的網(wǎng)友。”
和之前不同的是,面對(duì)龐大的汽車銷售行業(yè),她處于弱勢的一方;如今,面對(duì)眾多小商戶和供應(yīng)商,她已為強(qiáng)勢一方。雖然有不少網(wǎng)友表示“一碼歸一碼”,但更多人表示接受不了這種“反轉(zhuǎn)”,開始給王倩發(fā)“問候”短信,還從支付寶轉(zhuǎn)來1分錢,只為罵她一句:死老賴、詐騙犯。
“不光是我,我的家人也受到很多無端指責(zé)。那段時(shí)間我基本沒睡過?!蓖踬徽f,情緒最低落時(shí),王倩母親不得不從老家趕到西安來陪她。
有一天,王倩爬上窗臺(tái)想跳樓。母親從廚房跑出來,拉住她,母女倆坐在地上,都哭了。
2019年5月,王倩把所有資料都交給了上海經(jīng)偵,希望把事情做一個(gè)了結(jié):“要么把我抓進(jìn)去,要么還我清白。”
調(diào)查歷時(shí)兩個(gè)月。7月,上海警方發(fā)布通報(bào),未發(fā)現(xiàn)王倩存在職務(wù)侵占及合同詐騙等問題?!澳菚r(shí)候,我才松了一口氣,生活也慢慢平靜下來?!蓖踬徽f。
王倩(化名)和她的自畫像(右下)
【反轉(zhuǎn)人生】
“世界上有那么多人,為什么是自己買了那輛車?又恰好出了故障?為什么還是你,發(fā)現(xiàn)了汽車金融服務(wù)費(fèi)的問題,最后還選擇坐上引擎蓋?”王倩這樣問自己,她直了直身子,仿佛想去直面這一連串的巧合。
“為什么是我?”這是事情發(fā)生后,王倩反復(fù)問自己的一個(gè)問題。是什么將她一個(gè)普通人走帶到輿論中心,她困惑了很久。
九個(gè)月時(shí)間過得很快,王倩已想通了這個(gè)問題。買車、有故障、發(fā)現(xiàn)問題,前三個(gè)是命運(yùn)的安排。選擇站出來,則是性格決定的?!皻w咎于命運(yùn)和性格之后,所有一切都解釋了。”
王倩說,和那輛車比起來,那之后的一切,更是對(duì)她“三十而立”的歷練和考驗(yàn)。在輿論中心快速的角色反轉(zhuǎn)像是一面鏡子,讓她更加認(rèn)清自己?!坝械奈矣X得人生如戲啊,我現(xiàn)在想想我都覺得這是一部電影。全部是反轉(zhuǎn),很搞笑,幽默片?!?/p>
“7月份之前,我特別后悔。覺得輿論讓你一下子成了一個(gè)被攻擊的靶子,壓力莫名其妙地都向你涌來。但現(xiàn)在來看,我不后悔,我還覺得我自己挺牛、挺勇敢的。”評(píng)價(jià)起這段經(jīng)歷,王倩提高了音調(diào),也笑了起來。在以前,說著說著,她就會(huì)流著淚。
畫室中,王倩唯一完成的畫,是幅自畫像。一般人會(huì)先從簡單風(fēng)景畫開始,她則選擇先畫一幅自畫像。
那副自畫像,比現(xiàn)在的她顯得有些老態(tài),“也許這就是未來的自己吧?!蓖踬挥檬置嗣嬒竦哪?。她說,她想好好看看自己。
