日前,封面新聞曾重點報道,市民涂先生稱,他通過網(wǎng)約車平臺預(yù)約,將朋友從成都火車東站送至雙流機場,駕駛員以“三環(huán)封路”為由,把20公里的行程繞道多跑成80公里,導(dǎo)致朋友差點錯失航班。(男子幫外地朋友打網(wǎng)約車 司機反向繞路20公里開成80公里)
封面新聞的這個報道引發(fā)了廣泛關(guān)注,成都市交通運輸局隨后介入調(diào)查。

12月23日,記者從成都市交通運輸行政執(zhí)法總隊獲悉,接到舉報后,執(zhí)法隊員立即根據(jù)涂先生反映的相關(guān)情況進行了調(diào)查核實。
經(jīng)調(diào)查,12月3日晚,涂先生通過網(wǎng)約車平臺預(yù)約到車牌號為川AFF658車輛于次日早上5點30分從楓樹街至雙流機場,導(dǎo)航提示總行程約為20公里。
第2日早上5點30分,涂先生的朋友如約乘車,在行程中駕駛員朱某稱:“三環(huán)路封路”需經(jīng)由繞城高速前往雙流機場,當(dāng)車輛行駛上繞城高速后,駕駛員一路向北繞行最終行駛里程為80余公里,產(chǎn)生費用為290.45元。

通過執(zhí)法人員進一步核查,4日早上三環(huán)路通行正常,合理路線約22公里,該駕駛員確系繞道行駛營運。
目前,網(wǎng)約車平臺核實正常線路收費80塊錢,已將多收的210元退還給涂先生。
執(zhí)法人員在后續(xù)的調(diào)查中,通過調(diào)取網(wǎng)約車平臺公司后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),當(dāng)事駕駛員朱某目前未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》,所駕駛車輛也沒有辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》,既沒有“人證”,也沒有“車證”。
不僅是網(wǎng)約車司機沒有資質(zhì),網(wǎng)約車平臺公司存在未履行管理責(zé)任,擅自給未取得營運證件的駕駛員和車輛派單等嚴(yán)重違規(guī)行為,違反了國家相關(guān)運營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行為的。

因此,根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》第十八條、第二十五條、第三十五條的規(guī)定,成都市交通運輸局對網(wǎng)約車平臺及個人開出7.5萬元高額罰單。
成都市交通運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,成都是一座十分包容的城市,并不包容任何形式的非法行為,在此成都市交通運輸局提醒所有的網(wǎng)約車司機和平臺公司,在營運過程中一定要遵守相關(guān)的法律法規(guī),廣大乘客朋友,如果遇到類似情況,也請及時撥打12328進行投訴舉報,維護自身合法權(quán)益。
封面新聞記者 李智
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