新京報(bào)訊（記者 許諾 陳維城）12月2日晚間，知名女作家六六在微博上投訴中國電信，表示在購買家庭網(wǎng)絡(luò)時(shí)被強(qiáng)迫拿一部免費(fèi)送十多個(gè)GB流量的手機(jī)，每個(gè)月用不完流量就會扣款。在已經(jīng)一次性繳納年費(fèi)的情況下，屢次因?yàn)槭謾C(jī)流量沒用完而被無預(yù)警地切斷家庭網(wǎng)絡(luò)。12月3日上午，中國電信在回應(yīng)新京報(bào)記者詢問時(shí)表示，“正在了解情況，積極溝通?！?/p>
隨后新京報(bào)記者在微博上試圖聯(lián)系六六進(jìn)行回應(yīng)。但截至記者發(fā)稿，六六尚未回復(fù)相關(guān)評論和私信。記者又就六六投訴的問題致電中國電信上海公司客服，對方表示需要識別號碼才能查到賬號的具體情況，將向公司反映問題并盡快回復(fù)。
在六六發(fā)布的數(shù)條微博下，有許多用戶也在吐槽自己遇到的寬帶資費(fèi)、捆綁銷售、霸王條款等方面的問題。也有網(wǎng)友在評論中告訴六六，“就我知道的，你家網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是提速了（100兆提到200兆之類的），每個(gè)月要付5元升速費(fèi)用（你1500合約不是現(xiàn)在這網(wǎng)速），送的手機(jī)號每月用到10G以上可以抵消5元升速費(fèi)用。你可以選擇取消提速，也可以每月把手機(jī)號流量消耗到10G以上，也可以在賬號中多存100元（每月5元也就60元），以防沒用到后欠費(fèi)斷網(wǎng)?！?/p>
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