央廣網(wǎng)吉安12月18日消息(記者鄧玉玲 通訊員肖偉偉、段少蘭)寒風凜冽刺人骨,郵儲服務暖人心。近日,吉安市郵儲銀行陽明東路支行長帶領該支行全部員工放棄周末及工作日午休時間前往江西新紀元彩印有限公司,上門為該企業(yè)全體職工辦理銀行業(yè)務,現(xiàn)場辦理儲蓄卡開卡、受理信用卡申請、個人貸款申請等綜合性業(yè)務。
“真的太感謝你們了,平時廠里面排班緊湊根本沒有時間去銀行辦業(yè)務,特別是快到年底了,辦筆業(yè)務需要排長隊根本抽不出時間。”該公司生產車間印刷工王師傅如是說。在業(yè)務辦理中,支行工作人員通過簡單的手語、書寫等形式幫助多名聾啞人辦理好了銀行卡,還特意向他們送去了日常生活用品。該支行集中2天時間為該公司近百名員工辦理完所有業(yè)務,還手把手教會了所有人員使用手機銀行、微信支付等便捷服務。貼心、耐心、真心的“上門服務”贏得了該公司全體人員的一直好評和點贊。
“將金融服務送上門,讓“特殊”的客戶享受到“特殊”的服務,是我們每個郵行人的職責和使命?!痹撝胸撠熑吮硎?,將繼續(xù)用優(yōu)質的服務讓客戶滿意,扎扎實實地為每一個客戶解決好每一個問題,提供便民、高效、貼心的服務,積極踐行身為郵儲銀行人的光榮使命。
據(jù)悉,“上門服務”只是吉安市郵儲銀行貼心專業(yè)服務的一個典型縮影。近年來,該分行轄內各支行始終堅持“服務城鄉(xiāng)居民”的普惠理念和“優(yōu)質高效”的服務理念,始終秉持“人嫌細微,我寧繁瑣”的服務態(tài)度,從一線工作人員到機關管理人員,都身體力行地踐行著“人民郵政為人民”的初心和使命。正是這種“急客戶之所急,想客戶之所想,利客戶之所便”的服務態(tài)度,為郵儲銀行吉安市分行所樹立的良好企業(yè)形象增添了濃墨重彩的一筆,獲得了客戶的一致好評。