在走訪群眾的家中、政策宣傳的現(xiàn)場(chǎng)、有糾紛的田間地頭、突發(fā)事故的環(huán)鄉(xiāng)路上......村中哪里有需要、哪里有困難，哪里就有鄭金亮的身影。鄭金亮自擔(dān)任陽(yáng)信縣勞店鎮(zhèn)毛寨鄭牌村網(wǎng)格員以來(lái)，人在格中走，事在格中辦，難在格中解，化解了一起又一起的矛盾糾紛，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了新時(shí)代網(wǎng)格員的奉獻(xiàn)與擔(dān)當(dāng)。
鄭金亮立足本職，在積極做好全科大網(wǎng)格信息管理系統(tǒng)簽到簽退、有效事件上傳、村內(nèi)巡查等日常工作的同時(shí)，還全力協(xié)助村“兩委”做好政策法律法規(guī)宣傳、社情民意收集、安全隱患排查整治、秸稈禁燒、第七次全國(guó)人口普查等工作，排查化解村內(nèi)矛盾糾紛，更是他的“拿手本領(lǐng)”。
2020年7月一天的清晨，喧鬧的爭(zhēng)吵聲打破了毛寨鄭牌村的寧?kù)o，村內(nèi)兩戶群眾正為20棵白蠟樹(shù)的歸屬爭(zhēng)得難分難解、亂作一團(tuán)，矛盾眼看就要升級(jí)。鄭金亮聞聲趕到，安撫雙方情緒，傾聽(tīng)各方訴求，理清癥結(jié)所在，既曉之以理、動(dòng)之以情，又借助法律政策對(duì)雙方進(jìn)行思想疏導(dǎo)，最終雙方達(dá)成協(xié)議，一場(chǎng)鄰里糾紛得到了化解。
毛寨鄭牌村西的環(huán)鄉(xiāng)路一直是臨近村莊群眾生產(chǎn)、生活的交通要道，但因路窄、行人車輛多等原因，容易引發(fā)交通事故。2020年9月份的一天，毛寨鄭牌村一名村民駕駛著電動(dòng)三輪車，與宋集村一輛農(nóng)用三輪車相撞，雙方車輛均受損。面對(duì)責(zé)任劃分，雙方各持己見(jiàn)、爭(zhēng)執(zhí)不下，正欲報(bào)警處理。鄭金亮聞?dòng)嵹s到后，在了解完事情的來(lái)龍去脈后，現(xiàn)場(chǎng)勸說(shuō)到，“三鄰五村不是親就是朋、事故發(fā)生雙方均有責(zé)任、人不礙事就是萬(wàn)幸”，同時(shí)為雙方分析講解事故處理的時(shí)間成本、經(jīng)濟(jì)成本，最終雙方冷靜思考后，決定各自維修各自車輛，不再追究對(duì)方責(zé)任，環(huán)鄉(xiāng)路又恢復(fù)了往日的通暢。
鄭金亮?xí)r常會(huì)說(shuō)，“‘網(wǎng)格員’雖小，但這張網(wǎng)格挺大，我就是網(wǎng)格上的一個(gè)窟窿眼，我要盡自己最大努力，去傾聽(tīng)在我這經(jīng)過(guò)的風(fēng)聲雨聲人聲?！彼沁@么說(shuō)的，更是這么做的。他把網(wǎng)格服務(wù)送到群眾家中和心坎上，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，用一次次實(shí)際行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了與群眾心連心。
記者 姚行彬 通訊員 翟成新 殿軍 靈敏 培杰 報(bào)道
