南都訊 記者嚴(yán)亮 7月31日上午10時(shí)開始，不少使用中國電信的江門市民發(fā)現(xiàn)手機(jī)不能打電話、發(fā)短信，即使是撥打中國電信官方服務(wù)號碼10000也撥打不通。到13時(shí)30分南都記者截稿時(shí)，狀況沒有改變。
那么到底是什么原因造成江門電信用戶不能撥打電話和發(fā)送短信？南都記者通過微信聯(lián)系到江門電信客服得知“由于移動網(wǎng)絡(luò)異常，期間會影響您的手機(jī)無法撥打或接聽，現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)工程師正在緊急處理中?！惫收蠌慕裉焐衔缡c(diǎn)左右開始，整個(gè)江門地區(qū)的電信用戶都受到影響。
至于什么時(shí)候能修好，電信客服給南都記者的回復(fù)是：我們正在加急搶修，拔打電話或者接聽電話，發(fā)送短信會受到影響，微信語音通話是沒問題的，如恢復(fù)正常使用會微信通知您。
