近日，一河北省網(wǎng)友留言反映，自己所居住的小區(qū)電梯壞了兩個月卻無人處理，這給居民們帶來了很大的困擾，尤其是早上上班和上學(xué)時(shí)極為不便。接到留言后，該物業(yè)公司表示8月19日接到業(yè)主反映該電梯在運(yùn)行中不平穩(wěn)，經(jīng)檢查后，該公司決定停止運(yùn)行故障電梯，并于8月22日申請維修費(fèi)用并定制電梯配件；配件于9月29日到貨，物業(yè)公司已于當(dāng)天安裝調(diào)試完畢。下一步當(dāng)?shù)貙⒍酱匐娞菥S保單位，對使用年限較長的電梯加大維保頻次，確保百姓安全出行。（實(shí)習(xí)生王若溪）
有話想對河北省委書記、省長說？歡迎來留言
【網(wǎng)民留言】
邯鄲市復(fù)興區(qū)百家樂園西區(qū)14號樓，電梯壞了2個月沒人管，給早上上班上學(xué)帶來很大困擾，希望盡快解決這個問題。
答復(fù)意見：
復(fù)興區(qū)政府回復(fù)：經(jīng)了解，2019年8月19日，14號樓業(yè)主向物業(yè)公司反映，該樓南側(cè)電梯在運(yùn)行中有異響且運(yùn)行不平穩(wěn)。物業(yè)公司在接到業(yè)主反映后，立即組織電梯維修人員進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)電梯曳引機(jī)主軸和定向軸承損壞，為確保運(yùn)行安全，物業(yè)公司立即停止運(yùn)行該故障電梯（其余兩部均正常運(yùn)行）。由于14號樓為廉租房，8月22日，物業(yè)公司向該樓產(chǎn)權(quán)單位邯鄲市保障性住房運(yùn)營管理有限公司匯報(bào)情況，并申請維修費(fèi)用。經(jīng)產(chǎn)權(quán)單位同意后，物業(yè)公司立即通過電梯維保單位向電梯生產(chǎn)廠家定制了配件（因該電梯為2011年4月制造，原主機(jī)配件已停產(chǎn)，只能定制）。電梯配件在9月29日到貨后，已于當(dāng)晚7時(shí)左右安裝調(diào)試完畢。目前，電梯已恢復(fù)正常運(yùn)行。下一步，復(fù)興區(qū)將督促電梯維保單位，進(jìn)一步舉一反三，對使用年限較長電梯的重點(diǎn)部位、重點(diǎn)部件加大維保頻次，確保電梯正常運(yùn)行和百姓出行方便。
【網(wǎng)民留言】
我乘坐2019年10月15日上午10點(diǎn)35左右發(fā)車的801路時(shí)，攜帶了拉杠箱，被售票員告知要多收一個人的車票，然后我下來乘坐了下一輛801路，就沒有多收。請問攜帶拉杠箱是否要多收一個人的車費(fèi)？有沒有相關(guān)文件規(guī)定？望回復(fù)！
答復(fù)意見：
市交通運(yùn)輸局經(jīng)核查，801路XX乘務(wù)員，因?qū)徺I行李票規(guī)定不熟悉，故告知攜帶行李箱的乘客須購行李票一張，造成該乘客下車乘坐后一班801路（未購買行李票）。該責(zé)任乘務(wù)員目前已認(rèn)識到自己業(yè)務(wù)不夠熟練，工作中存在不足，對乘客深表歉意。依據(jù)邯鄲市公交總公司依規(guī)對責(zé)任乘務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)教育，按規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰，免除當(dāng)月星級獎勵。市交通運(yùn)輸局公交總公司第一時(shí)間電話聯(lián)系反映人，對在乘車途中帶來的不便，表示歉意。就此情況與乘客進(jìn)行溝通解釋。為避免類似事情發(fā)生，充分展現(xiàn)公交窗口形象，市交通運(yùn)輸局要求公交總公司采取“三到位”的管理措施加以整改。一是培訓(xùn)教育工作到位，杜絕此類問題的再次發(fā)生。二是落實(shí)現(xiàn)場管理到位，現(xiàn)場指導(dǎo)、當(dāng)場糾違。三是服務(wù)質(zhì)量考核到位，對于運(yùn)營服務(wù)中出現(xiàn)的不和諧音符，予以嚴(yán)肅查實(shí)和處理。
【網(wǎng)民留言】
尊敬的省長您好，我是保定市競秀區(qū)盛興中路瑞祥園小區(qū)的業(yè)主，小區(qū)沿街商鋪每天都排放惡臭的污水，要求對執(zhí)法局進(jìn)行處理。請調(diào)查處理。
答復(fù)意見：
網(wǎng)民您好，在排查督導(dǎo)過程中，查處一家門店正在亂倒餐廚垃圾，對該行為進(jìn)行批評教育，并依照《河北省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生條例》對行為人進(jìn)行了處罰。在今后的工作中， 蓮池區(qū)執(zhí)法局將加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，為廣大人民提供一個更好的生活環(huán)境。
【網(wǎng)民留言】
領(lǐng)導(dǎo)你好，邯鄲市中央名都開盤至今，原本承諾2017年年底就能交房，現(xiàn)在已經(jīng)2019年了，還沒交房，也不知道現(xiàn)在什么時(shí)候交房，請給予解決，感謝。
答復(fù)意見：
邯山區(qū)政府責(zé)成有關(guān)單位進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)了解，大北城佳苑項(xiàng)目自2010年10月開始拆遷，2012年10月正式開工建設(shè)，2014年5月發(fā)現(xiàn)大北城城墻，市文物局責(zé)令該項(xiàng)目停工調(diào)規(guī)。按照市文物局要求，該項(xiàng)目重新修改規(guī)劃設(shè)計(jì)方案報(bào)批，2015年4月取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，2015年7月取得《建筑工程施工許可證》，項(xiàng)目整體延期1年2個月。2017年5月5日，因地質(zhì)原因發(fā)現(xiàn)地下水位較高，采取降水時(shí)可能引起周邊已建成的建筑物不均勻沉降等危害，2017年12月4日再次調(diào)整《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，2018年1月11日取得新的《建筑工程施工許可證》。截止目前，B14-17四棟商品樓達(dá)到交付條件；B2、5、9、11、12、13六棟商品樓主體封頂，正在進(jìn)行室內(nèi)外裝修；B1、3、4、6、7、8、10七棟商品樓主體建至地上20層以上，預(yù)計(jì)2020年底全部交付使用。望購房群眾能夠理解。
【網(wǎng)民留言】
磁縣老東關(guān)橋十字路口道路坑洼不平，很多三輪電動車都翻車了，早就該修了。另東關(guān)橋南北東環(huán)路路燈二年不亮了。請省長在百忙中抽出時(shí)間督促有關(guān)部門盡快解決修復(fù)，使人民生活在一個好的環(huán)境。謝謝省長和各位領(lǐng)導(dǎo)！
答復(fù)意見：
留言人反映的問題基本屬實(shí)。關(guān)于道路坑洼不平問題。磁縣政府已召開縣政府專題會議，安排縣住建局對滏陽大街（東環(huán)路）西侯召路口老東關(guān)橋破損路面進(jìn)行修復(fù)。會后縣住建局編制了施工方案及預(yù)算并報(bào)政府審批，近日縣政府已批準(zhǔn)施工方案，近期準(zhǔn)備安排施工單位進(jìn)場施工。關(guān)于東關(guān)橋南北東環(huán)路路燈不亮問題。由于磁縣滏陽大街（東環(huán)路）平安路至迎賓路段道路改造施工未完成，為保證施工安全，施工期間未供電，造成該路段路燈不亮。目前滏陽大街平安路至中山路段改造工程已完工，滏陽大街路燈已恢復(fù)正常供電。
【網(wǎng)民留言】
河北建工集團(tuán)潤兆房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在高邑縣違建的鳳凰府邸西區(qū)侵占高邑鎮(zhèn)西關(guān)村部門村民口糧地，沒有任何證件，沒有與被占地戶主簽訂補(bǔ)償協(xié)議，違法違規(guī)建設(shè)樓盤對外銷售牟利。村民多次反映到有關(guān)部門，可該公司撕毀封條、繼續(xù)施工。強(qiáng)烈要求領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，嚴(yán)查其違法行為。
答復(fù)意見：
經(jīng)高邑縣政府調(diào)查核實(shí)，該宗土地位于縣城中心，是原鳳城廣場的一部分，該地塊符合土地利用總體規(guī)劃，經(jīng)查閱卷宗，總面積為64.93畝，目前沒有建筑物、其他設(shè)施等附著物，無農(nóng)作物。2019年6月30日，河北潤兆房地產(chǎn)公司進(jìn)入該宗土地，進(jìn)行建筑垃圾清運(yùn)、平整場地、開槽取土，垃圾為原鳳城廣場的雕塑、破損地面等。高邑縣政府得知信息后，責(zé)成自然資源和規(guī)劃局、住建局、高邑鎮(zhèn)對河北潤兆房地產(chǎn)公司的這一行為，第一時(shí)間進(jìn)行了制止，并明確要求其在未取得土地、規(guī)劃、建設(shè)等相關(guān)手續(xù)之前，不得擅自進(jìn)場，并組織進(jìn)行了回填。9月中旬，高邑鎮(zhèn)政府因?yàn)榄h(huán)保治理，組織清理了該地塊的地上垃圾，9月27日，潤兆公司再次進(jìn)場違法施工，高邑縣自然資源和規(guī)劃局再次制止，責(zé)令其停止施工，恢復(fù)土地原狀，清理違法施工設(shè)備，潤兆公司認(rèn)識到其行為違法，主動將違法現(xiàn)場恢復(fù)原貌，截至目前，已經(jīng)整改完畢。高邑縣政府將督促有關(guān)部門加快土地、規(guī)劃、建設(shè)等相關(guān)手續(xù)辦理進(jìn)度，當(dāng)相關(guān)手續(xù)完備后，提交縣土地出讓委員會，適時(shí)進(jìn)行掛牌出讓。高邑鎮(zhèn)協(xié)調(diào)村委會啟動補(bǔ)償款發(fā)放工作，按照補(bǔ)償方案盡快發(fā)放到位。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)法監(jiān)管，杜絕一切未批先建行為。
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