“寶貝，你訂購(gòu)的霸道男友上線了，請(qǐng)查收”“小哥哥，你點(diǎn)的女朋友來(lái)啦”，這開(kāi)場(chǎng)白不是游戲或劇集，而是來(lái)自一種叫做“虛擬戀人”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，相關(guān)測(cè)評(píng)視頻最近在短視頻平臺(tái)和微博上走紅。
這些“戀人”不是電影里的人工智能“her”或“戀與制作人”里設(shè)定好路數(shù)的游戲主角，而是實(shí)實(shí)在在存在的人，隔著屏幕，他們說(shuō)著動(dòng)聽(tīng)的綿綿情話，反復(fù)告白并傾訴思念，提供陪聊、哄睡、叫醒服務(wù)，像愛(ài)人一樣與你交流，而這樣一個(gè)完美的“私人定制”戀人，只需花費(fèi)幾十至幾百元就能從網(wǎng)上獲得。
抖音里多條記錄自己與“虛擬戀人”聊天的視頻都獲得了數(shù)萬(wàn)點(diǎn)贊和評(píng)論。有人認(rèn)為這是“花錢買開(kāi)心”，也有人認(rèn)為這樣的關(guān)系“瞬間建立，瞬間拋棄”，那個(gè)完美的，被粉飾過(guò)的“戀人”形象可以滿足理想需求，讓人產(chǎn)生期待，但夢(mèng)總會(huì)醒，花錢得到慰藉后，孤獨(dú)感和空虛感反而加重了。
“戀人”分等級(jí)，“想要的都能安排”
“虛擬戀人”“虛擬男/女友”這樣的關(guān)鍵詞已經(jīng)被淘寶屏蔽，但搜索類似詞匯還是能輕易地找到一些店鋪，粉絲數(shù)大都有數(shù)千個(gè)，月銷量也以千計(jì)，店內(nèi)宣傳圖多為動(dòng)漫人物，有的卡通，有的古風(fēng)，不過(guò)商品介紹頁(yè)卻一片空白，下單前需要聯(lián)系客服咨詢。
某家“虛擬戀人”店鋪首頁(yè)，以動(dòng)漫人物作為商品圖。（網(wǎng)絡(luò)圖）
在多家客服發(fā)來(lái)的介紹中，其業(yè)務(wù)涵蓋：虛擬戀人、游戲陪玩、哄睡服務(wù)、人工鬧鐘、人工監(jiān)督等，還可以代發(fā)短信，代打電話，并提供小青蛙、小火車之類的搞笑扮演服務(wù)，測(cè)評(píng)視頻中，扮演服務(wù)加上好友后都不用說(shuō)話，一直互相發(fā)嘎嘎嘎或者呱呱呱、咯咯咯就可以。
聊天形式分為文字語(yǔ)音條和連麥實(shí)時(shí)通話兩種，“戀人”級(jí)別根據(jù)顧客反饋和續(xù)單率為分為普通、金牌、鎮(zhèn)店、男女神等。客服介紹：“等級(jí)高的店員聲音好聽(tīng)顏值高，話題感更強(qiáng)。時(shí)長(zhǎng)從聊天開(kāi)始計(jì)算，聊天開(kāi)始五分鐘之后不換人?！?/p>
價(jià)格與時(shí)長(zhǎng)、形式、等級(jí)有關(guān)，實(shí)時(shí)通話比微信聊天貴一倍，高級(jí)別價(jià)格也是普通級(jí)別的兩三倍，還有“包周”“包月”“男友團(tuán)”的服務(wù)，幾家店鋪都將男女神的包月價(jià)定為5200元，而男友團(tuán)體驗(yàn)則是10人10分鐘100元，客服在溝通中強(qiáng)調(diào)“本店純綠色聊天，有特殊要求和苛刻者勿拍”。
不少網(wǎng)店長(zhǎng)期招聘“男友”，表示“女友”人數(shù)已夠。男友的類型有奶狗、狼狗、哈士奇、霸道總裁、鄰家哥哥等等多種，店家稱“您想要的我們都能安排”。隨機(jī)詢問(wèn)的幾位客服表示，購(gòu)買“虛擬戀人”服務(wù)的還是女孩多，不少人是回頭客，從評(píng)論區(qū)也能看出，幾乎留言的都是女生。
賣家賺零花，買家送閨蜜
記者選擇了一家銷售量排名靠前的店鋪，下單后提供了自己的微信號(hào)，幾分鐘就有人發(fā)來(lái)好友請(qǐng)求，是一個(gè)年輕男生的頭像，閑聊中對(duì)方一直在努力找話題，“小姐姐的頭像很有意思，為什么用這個(gè)呢？”“很好奇小姐姐起的名字，有什么深意嗎？”“小姐姐平時(shí)喜歡干嘛？”要是沒(méi)有即時(shí)回復(fù)，對(duì)方就會(huì)詢問(wèn)是不是對(duì)自己不滿意。
這位鎮(zhèn)店級(jí)別的店員自稱21歲，不是在校生，畢業(yè)了在工地搬磚，因?yàn)橛浾哒f(shuō)他年齡還小，對(duì)方立刻說(shuō)：“比我大又怎么樣，女人不管多少歲都是女孩子，都是需要人照顧的，不是嗎？”再附加一些可愛(ài)的表情包。
“男友”可以提供不同的聊天方式，他解釋，不同方式說(shuō)話“甜”的程度不同，“曖昧期”稱呼“小可愛(ài)”，“男朋友階段”就是“寶貝”和“親愛(ài)的”，“奶狗”則會(huì)撒嬌——“別的小朋友都有家長(zhǎng)接，你什么時(shí)候來(lái)接你的小寶貝？”回復(fù)不接后，對(duì)方會(huì)表示委屈。
問(wèn)到從工作中得到了什么跟女孩子相處的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)方表示：“對(duì)待不同性格的女生要用不同方式，讓我的人設(shè)不要崩塌。”而半個(gè)小時(shí)購(gòu)買時(shí)間一到，這個(gè)“奶狗”人設(shè)的“男友”馬上說(shuō)“溜了溜了”，立刻不再回復(fù)消息。整個(gè)交流過(guò)程缺乏真誠(chéng)自然，有種一起努力完成游戲，花了錢只好硬聊的感覺(jué)。
“90后”女孩小雨失戀后購(gòu)買了一天“虛擬男友”服務(wù)，她認(rèn)為“無(wú)論我說(shuō)什么他都會(huì)認(rèn)真聽(tīng)，一直陪我說(shuō)話，就像微信搖一搖搖到的朋友。”不過(guò)對(duì)方給了她安慰和關(guān)心，讓她覺(jué)得自己的心情得到了照顧，她說(shuō)：“這個(gè)‘暖男’善解人意，跟我前男友很不一樣?！彪m然對(duì)這種虛擬的甜蜜很滿意，但小雨很理性地知道這不是現(xiàn)實(shí)，“這就是逢場(chǎng)作戲，他可能這邊跟我說(shuō)著晚安，那邊也在哄著其他女孩?！?/p>
很多顧客在對(duì)“商品”評(píng)價(jià)時(shí)，給這些“戀人”寫下了長(zhǎng)長(zhǎng)的留言，還有很多人上傳了聊天截圖，女顧客們被這些“虛擬男友”的溫柔、有趣等特質(zhì)所打動(dòng)：“小哥哥真的很貼心，說(shuō)了再見(jiàn)也還是揮之不去的可愛(ài)，以后等我有錢了繼續(xù)支持”“大半夜陪我聊了好久，他真的很溫暖，超出預(yù)料”“給閨蜜買的，她說(shuō)聊得超開(kāi)心”。
可也有人認(rèn)為“我不知道對(duì)方在哪里、多大、做什么工作，隔著屏幕親密無(wú)間，可即便人站在面前，我也認(rèn)不出來(lái)”，這種隔著屏幕的關(guān)心和呵護(hù)，在消費(fèi)結(jié)束后會(huì)立刻被切斷，有評(píng)論直言：“莫名其妙地開(kāi)始，又莫名其妙地結(jié)束了，時(shí)間一到就刪好友，沒(méi)有男友的體驗(yàn)?！?/p>
某店家發(fā)來(lái)的價(jià)格表。（網(wǎng)絡(luò)圖）
有時(shí)因?yàn)榱奶烀篮?，結(jié)束時(shí)反而更空虛寂寞，男生小田在購(gòu)買“蘿莉女友”后說(shuō)：“聊的時(shí)候卿卿我我，感覺(jué)快成真戀人了，可是時(shí)間一到，一句‘記得給我好評(píng)哦’，突然就有了夢(mèng)醒的感覺(jué)”，他還自嘲：“聊得開(kāi)心時(shí)我承諾說(shuō)‘以后有錢了就點(diǎn)你’，說(shuō)不定在她眼里，我就像個(gè)小丑，花錢逢場(chǎng)作戲的感情還想當(dāng)真?！?/p>
“虛擬的感情看似帶來(lái)了暫時(shí)的安慰，但其實(shí)是像游戲一樣，投幣就可以玩。這是一個(gè)小白鼠的上癮機(jī)制，一旦上癮就容易沉迷，會(huì)在里面扎得很深”，同濟(jì)大學(xué)附屬七一中學(xué)的專職心理老師金小燕說(shuō)，線上的滿足還會(huì)讓人更不愿意去線下交往，在自我麻痹、自我滿足中離現(xiàn)實(shí)世界越來(lái)越遠(yuǎn)。
戳破粉色氣泡，都是套路
那為什么“虛擬戀人”可以走紅？其對(duì)買賣雙方有什么影響？
在一些視頻中，有拍攝者表示因?yàn)橐咔樵?，更渴望與人交流，有人說(shuō)單身多年，想要體驗(yàn)戀愛(ài)的感覺(jué)，也有從短視頻平臺(tái)上看到或被朋友推薦來(lái)購(gòu)買服務(wù)的。金小燕認(rèn)為：“雖然網(wǎng)絡(luò)世界是虛擬的，但人的情感需求是真實(shí)的，孤獨(dú)時(shí)會(huì)需要有一個(gè)對(duì)象去表達(dá)依戀喜愛(ài)，同時(shí)也希望得到回應(yīng)?，F(xiàn)代社會(huì)壓力大，人與人很難確定關(guān)系，通過(guò)購(gòu)買的方式能帶來(lái)非常確定的反饋，這種‘完美戀人’有求必應(yīng)，不會(huì)讓你失望，而現(xiàn)實(shí)關(guān)系沒(méi)有這么確定，人與人之間相處需要相互了解，奉獻(xiàn)和付出，并不是花錢就能得到回報(bào)的?！?/p>
記者發(fā)現(xiàn)，短視頻平臺(tái)上有一些自己身為“虛擬戀人”的人在分享感受，有女生說(shuō)自己是初一的學(xué)生，想換手機(jī)玩游戲才來(lái)賺錢的；還有自稱“貧民窟女孩”的00后女大學(xué)生因?yàn)闊o(wú)聊而兼職，上崗幾天就遇到了各種“難以描述的顧客”，聊到不雅話題時(shí)，為了好評(píng)不能翻臉，只能岔開(kāi)話題或者打哈哈，還有人在服務(wù)結(jié)束后糾纏不休，想發(fā)展真的戀情，只能拉黑。
聊天過(guò)程中對(duì)方發(fā)給記者的聊天場(chǎng)景。（網(wǎng)絡(luò)圖）
“這種介于游戲和真人之間的服務(wù)很有誘惑性，角色扮演的方式很可能影響青少年對(duì)真實(shí)關(guān)系的認(rèn)知，受過(guò)培訓(xùn)的‘戀人’已經(jīng)被工具化了，在用一套屢試不爽的話術(shù)把戀愛(ài)套路化、機(jī)械化、格式化，隱患其實(shí)大于安慰?！苯鹦⊙嘁脖磉_(dá)了對(duì)從業(yè)人員的擔(dān)心：“他們自己也不一定心智成熟，人格穩(wěn)定，被騷擾時(shí)還強(qiáng)忍著與對(duì)方溝通，會(huì)給自身心理帶來(lái)很大傷害?！?/p>
事實(shí)上，“虛擬戀人”的概念早在十多年前就出現(xiàn)在電腦游戲中。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“萬(wàn)物皆可虛擬”，既有手機(jī)APP推出過(guò)類似內(nèi)容，也有人做過(guò)此類生意，淘寶五年前就曾大規(guī)模屏蔽過(guò)關(guān)鍵詞，不過(guò)很多社交媒體上仍存在大量相關(guān)信息。
那這種服務(wù)究竟合不合法？上海筑業(yè)律師事務(wù)所律師周瑜解釋，“一要看提供服務(wù)的主體的年齡，是不是具有從事民事法律行為的主體資格；二是要看服務(wù)的性質(zhì)，如果借用所謂虛擬戀人的名義，從事涉黃的有償服務(wù)，那法律上肯定不允許”。
周瑜認(rèn)為，網(wǎng)店作為經(jīng)營(yíng)主體，提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家相關(guān)的法律法規(guī)，單純從服務(wù)本身，無(wú)法直接判定其違法，如果只是簡(jiǎn)單的情感信息交流，法律是不能干涉到生活領(lǐng)域的，但其中可能會(huì)有魚(yú)目混珠的部分，比如涉及到財(cái)物往來(lái)，就可能發(fā)生違法犯罪行為，廣告宣傳中也不能有帶淫穢或性暗示的內(nèi)容。
戀愛(ài)原本沒(méi)有規(guī)律和套路可循，如果連親密關(guān)系也是被設(shè)定好的，整個(gè)過(guò)程就會(huì)很乏味，有顧客認(rèn)為，聊完之后會(huì)覺(jué)得很空虛，總會(huì)有個(gè)聲音告訴自己這種美好的感覺(jué)是假的。
在金小燕眼中，“從熱戀到磨合，兩個(gè)人一起創(chuàng)造生命中一段未知的經(jīng)歷，這個(gè)互相交匯的過(guò)程本身才是戀愛(ài)里特別美好和珍貴的。就像經(jīng)歷春夏秋冬的自然變換，太冷太熱都是種體驗(yàn)，可能正是因?yàn)槔?，才?huì)想念熱，而虛擬戀愛(ài)就是讓你永遠(yuǎn)待在開(kāi)著26度空調(diào)的房間，似乎很舒適，但其實(shí)是受限的，總有一天，粉紅色的泡沫會(huì)碎掉?！?/p>
