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許留山不敵喜茶,芒果西米撈只能停留在回憶里

時間:2020-04-09 17:41來源:網(wǎng)絡整理 瀏覽:
迄今為止,許留山在Facebook上的最后一條動態(tài),更新于不久前的3月5日,是一則外賣折扣廣告,迄今只有21條分享。8天后,這個老牌甜品連鎖


許留山不敵喜茶,芒果西米撈只能停留在回憶里了嗎?


迄今為止,許留山在Facebook上的最后一條動態(tài),更新于不久前的3月5日,是一則外賣折扣廣告,迄今只有21條分享。8天后,這個老牌甜品連鎖店以一則壞消息首次登上了微博熱搜榜:由于欠租遭債主逼清盤,香港的大部分許留山門店已經(jīng)處于暫停營業(yè)狀態(tài)。


幾個小時后,許留山官微發(fā)布了一則解釋,稱內(nèi)地門店的營業(yè)狀況不會受到影響。


許留山曾經(jīng)是城市購物中心的標配,頂峰時期一共有200多家門店。然而,根據(jù)天眼查和大眾點評的資料顯示,許留山的內(nèi)地門店中,有3/4狀態(tài)為已注銷,現(xiàn)在依然營業(yè)的只有88家。


無論如何也不得不承認,這個如今快60歲的老牌連鎖甜品店,輝煌不再了。


文 | 史千蕙

編輯 | 蕭禱

運營 | 肖睿


香港“名勝”許留山


世界上的芒果西米撈,都會和許留山出品的暗暗較勁。各大菜譜網(wǎng)站上,那些點擊率最高的芒果甜品,大多有“許留山招牌”“和許留山一樣好吃”,甚至“秒殺許留山”的字樣。


許留山,不僅是以芒果西米撈為代表的港式水果甜品的開山祖師,也一度是芒果班戟、芒果西米撈、多芒小丸子和芒果布丁的行業(yè)標桿。門店的招牌是紅底芒果黃的字,吉祥物是擬人形態(tài)的芒果,連官網(wǎng)上,都在自豪地宣稱“食芒果搵許留山”。


芒果西米撈的工藝并不復雜:煮西米、煮椰漿、切芒果、混合。為數(shù)不多能夠稱得上技術難點的,大概在于如何將西米煮得熟而不爛。芒果西米撈橫空出世,斬獲無數(shù)粉絲并衍生出無數(shù)模仿者,靠的是創(chuàng)新,而不是難度。


許留山的創(chuàng)始人許慈玉有一個看起來和甜品沒什么關系的設定:生于中草藥世家,精通醫(yī)術,年輕時常到山上采草藥,回來熬涼茶,志愿救濟他人而非烹調(diào)甜品。上世紀60年代,他開始推著手推車賣涼茶及古方龜苓膏,以父親的名字“許留山”來命名,并且在十年內(nèi)完成了從手推車到?jīng)霾铏n,再從涼茶檔到?jīng)霾桎伒娜壧?/p>


許留山不敵喜茶,芒果西米撈只能停留在回憶里了嗎?

▲ 舊時的許留山?jīng)霾桎?。圖 / 網(wǎng)絡


第一家許留山的店面,位于元朗炮仗坊14號。周圍是擁擠的居民樓,空調(diào)外機懸掛在沿街的墻上,竹竿伸出來掛滿了內(nèi)衣。底商基本是煙酒超市、醫(yī)館、食品批發(fā)店、理發(fā)店,許留山的鋪面擺在一個角落,半開放結(jié)構(gòu)。雖然小,但憑著醒目的門臉,還是可以從遠處一眼認出來。


對于許留山來說,這是一切開始的地方。


80年代,許慈玉的后人對涼茶鋪進行了改良。除了涼茶和龜苓膏之外,又開始售賣椰汁、糖不甩和蘿卜糕,供食客搭配食用。生意不溫不火地做著,直到那碗芒果西米撈的出現(xiàn)。


芒果西米撈的問世,讓許留山被描述為是“來自新一代的沖擊”,直接奠定了它的江湖地位——在2013年的一篇名為《糖水里的香港味》的報道里,作者稱:“至此之后,港澳,甚至廣東甜品樣式深受其影響。”


在許留山出現(xiàn)之前,最傳統(tǒng)的港式糖水概括起來,是“二沙三糊”:紅豆沙、綠豆沙,芝麻糊、杏仁糊、核桃糊。當大部分香港人還在將“滋補”作為糖水的剛需時,許留山就將新鮮水果作為甜品的主食材,清新、健康、涼爽。


這開始了屬于許留山的黃金時代。2002年,正當紅的組合Twins推出了一首《友誼第一》,其中有一句歌詞,“讓我們結(jié)伴探訪許留山”。


許留山不敵喜茶,芒果西米撈只能停留在回憶里了嗎?

▲ 以芒果為主食材的“新”甜品,幫助許留山奠定了江湖地位。圖 / 許留山新浪微博


當時年輕的朋友們一起結(jié)伴探訪的,可能不只是許留山,還有遍布全港的各類糖水店,其中包括與許留山齊名的滿記甜品、蘭芳園、糖潮等等。根據(jù)統(tǒng)計,全港一共有各類甜點飲品店近6000家。在游客密集的商業(yè)區(qū),比如油尖旺區(qū),有432家甜品店,其中52家為傳統(tǒng)港式糖水店。


雖為港式甜品出身,但許留山的大部分客人,其實是內(nèi)地游客。在2014年的一篇報道里,香港的許留山門店被認為是游客們最愛光臨的地方:“銅鑼灣SOGO對面紅色招牌上三個金色大字下面游人如織,一路上看到了它的分店數(shù)量甚至與大家樂這種大排檔相當。”而根據(jù)孤獨星球的總結(jié),許留山是“必吃”級別的,“翠華、許留山這些,就像香港人去日本必吃的六角仙燒和牛、武藏拉面?!?/p>


如今依然流傳在互聯(lián)網(wǎng)上的,由興致勃勃的游客們拍下的許留山的成品圖,大多產(chǎn)自那個年份。在當時,去香港血拼,逛街累了找一家許留山歇腳,排隊買一碗芒果撈,拍照留念發(fā)到空間微博人人網(wǎng),然后坐下來邊吃邊看風景,是一件很時髦的事情。


如今,許留山的Facebook主頁封面圖里,依然寫著“食芒果搵許留山”。在許留山官微發(fā)布的聲明里,13日的熱搜被定義為是這個品牌“60年以來最火的一次”。而在歌曲《友誼第一》下,最新的一條熱門評論則是:以后無得結(jié)伴探訪許留山。


許留山不敵喜茶,芒果西米撈只能停留在回憶里了嗎?

▲ 許留山銅鑼灣店曾經(jīng)排隊的人群。圖 / 網(wǎng)絡


內(nèi)地開遍一二線


最開始,嫌隙只出現(xiàn)在許留山和香港本地食客之間。2013年的那篇報道中,作者以開設門店過多為由,開始懷疑許留山是否名過于實,然后“問了本地的朋友,果然鮮有香港本土糖水愛好者光顧”。


但在當時的內(nèi)地,許留山依然吃香,它一度和蘭桂坊、迪士尼、太平山頂和海洋公園齊名,被列為香港旅游必去的“景點”。而對于無法赴港品嘗的內(nèi)地人來說,家門口許留山里的楊枝甘露,和翡翠臺里的TVB、耳機里的粵語歌、茶餐廳里的菠蘿油包一樣,是香港文化的象征。


許留山不敵喜茶,芒果西米撈只能停留在回憶里了嗎?

▲ 許留山是香港電影、電視劇里的“??汀薄D / 《小親親》劇照


借此,許留山開始了它的迅速擴張。2004年,許留山擴展至上海和廣州,僅在廣州就有50家直營店。


廣州的雷生算得上熱愛甜品,據(jù)他回憶,當年的許留山好像并不怎么做廣告,但確實火過一段時間,“當年的楊枝甘露還是很驚艷的。整體的出品普遍比當年7、8塊的同類產(chǎn)品要貴很多,比較有錢才吃得起?!?/p>


2014年,微博上甚至有10個名為許留山的企業(yè)認證賬號在同時運營,除了@許留山中國 之外,還有湖北、上海、成都、重慶、北京等地的許留山賬號,一個天貓旗艦店賬號和兩個客服號。


10年間,許留山不僅在內(nèi)地多個省份開有分店,還在馬來西亞等其他國家布局。據(jù)官網(wǎng)顯示,全亞洲的許留山分店一共276家,其中155家為直營店。在2016年,這些門店的總收入達到了4.6億元人民幣。


如今看來,那是許留山最后的輝煌。


事情最開始出現(xiàn)不對勁的端倪是在2009年。那一年,內(nèi)地食客們突然發(fā)現(xiàn),吃了六年的芒果撈,竟然不姓許,而姓鄧。


根據(jù)資料顯示,2004年,“廣州許留山”分店的老板聲稱與“香港許留山”簽訂特許經(jīng)營合約,后者授權(quán)前者在廣州開店,雙方約定合同有效期不少于8年。起初雙方合作良好,按照約定,“香港許留山”提供技術和原料,并派管理人員到廣州店內(nèi)指導經(jīng)營,利潤雙方五五分成。


然而,到了2009年前后,“香港許留山”的股東向馬來西亞一家投資公司出讓了全部股份,新股東不承認“香港許留山”與廣州方面的合約有效。廣州公司一直要求新東家繼續(xù)履行合同,但對方?jīng)]有理會,并派律師到廣州市工商局投訴,緊接著,廣州的許留山被迫更名“鄧留山”。


“08、09年上大學,記得吃過一家山寨的,感覺味道已經(jīng)不咋地了。”直到接受采訪,雷生才意識到他吃的“鄧留山”實際上就是本家。改名風波也確實讓很多內(nèi)地食客很受傷,2010年,位于廣州天河區(qū)的兩家“鄧留山”由于改名,變得“顧客少了很多”,因為“改名后有點山寨”。


許留山不敵喜茶,芒果西米撈只能停留在回憶里了嗎?

▲ 2010年,廣州的許留山更名為“鄧留山”。圖 / 馬峰窩


進軍內(nèi)地后,許留山開進了高端購物商城里,而內(nèi)地食客們對于許留山的情懷,停留在滿大街都是店面,壓著馬路就能停下來吃一碗的年代,許多人因此覺得,“不是那個味了”。有人在微博吐槽“北京的糖潮去過了,比香港的差太遠?!泵朗臣也虨戅D(zhuǎn)發(fā)了那條微博,點評了一個“唉”字。原博主很快又追加一句,“且不提許留山了。”蔡瀾再次轉(zhuǎn)發(fā):“唉唉”。


偶爾有新品推出,也沒有招牌的芒果甜品受人歡迎。很快,產(chǎn)品迭代的速度慢了下來,而這后來成為許留山的槽點之一,“這些年芒果類甜點鋪天蓋地,隨便什么店都能找到,許留山早就沒有任何優(yōu)勢了?!?/p>


許留山也曾一度因為品控問題而出現(xiàn)在新聞報道中。2013年,許留山長沙店被曝榨果汁的芒果被工作人員咬過,腐爛水果經(jīng)過簡單處理后榨成果汁、做成布丁,過期產(chǎn)品撕掉標簽后重新賣給顧客。事發(fā)后,那家店面被勒令停業(yè)整頓,而許留山方面雖進行了道歉,卻并沒有對被曝光的食品質(zhì)量問題進行核實與回應。


之后,客人們的點評更不客氣一些。由于芒果酸、服務怠慢、小丸子等配料沒有新式茶飲店好吃等各種原因,不少人給出了一句話評語:“總體來說性價比很低,不會再去了?!?/p>


自此,許留山在經(jīng)歷了完整的創(chuàng)業(yè)、擴張與鼎盛之后,逐漸落寞了下去。


許留山也曾經(jīng)做出過自救的努力。2015年,擁有黃記煌的煌天國際以5.02億港元收購許留山。黃記煌創(chuàng)始人兼董事長黃耕在談到收購原因時表示,“我對老品牌始終懷有敬畏之心?!睂τ谠S留山來說,這也是難得的一次機會:當時,許留山只占行業(yè)市場份額的13.8%,全球店面數(shù)量只有競爭對手滿記甜品的一半。


2017年,煌天國際向港交所遞交了上市申請,招股書顯示,許留山的日均銷售額和翻臺率持續(xù)下滑。產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬認為,許留山的問題很明顯:運營模式?jīng)]有優(yōu)勢,產(chǎn)品創(chuàng)新沒有優(yōu)勢,營收沒有優(yōu)勢,利潤僅有一點優(yōu)勢,且沒有太多核心競爭力。


由于沒有優(yōu)勢,在遞交了招股書后,這次資本化的嘗試無疾而終了。2019年8月,肯德基的母公司百盛中國官方通報,將收購煌天國際的控股權(quán),預計將于2020年初完成交易。表面看起來,背靠著百盛中國這棵大樹,許留山似乎可以高枕無憂了,但在收購完成前,疫情與現(xiàn)狀成了壓垮駱駝的最后一根稻草。


食客們幾乎要忘記了這家老牌甜品店。在由于疫情而無法外出就餐的兩個月里,饞甜品的人們學習了如何搓芋圓、煮奶茶,以及用電飯煲蒸蛋糕,許留山的芒果甜品們,沒有出現(xiàn)在人們努力學習的名單里。直到今年3月,它才以部分告別的姿態(tài)重新出現(xiàn)在公眾視野。


許留山不敵喜茶,芒果西米撈只能停留在回憶里了嗎?

▲ 許留山香港門店疑似倒閉的熱搜下,“kiki甄貞兒”感到惋惜和不舍。圖 / 新浪微博


老式甜品被更迭


許留山閉店的背后,是新式茶飲沖擊下老牌甜品店的式微。喜茶等以外賣為主的新式茶飲、購物中心里代表著完美生活的高端甜品店越來越多,而老牌堂食甜品店,已經(jīng)鮮有人光顧。


與香港共享糖水文化的廣東,是內(nèi)地甜品店分布最多的地區(qū)。以廣州市為例,甜品店總數(shù)超過26000家。這也許是因為廣東是為數(shù)不多的有吃下午茶習慣的地區(qū)。


然而,在廣州地區(qū)的甜品店里,歸結(jié)在傳統(tǒng)甜品店里的糖水鋪和港式甜品店所占比例并不大。這些店已經(jīng)成了旅行的打卡項,而非當?shù)啬贻p人日常生活的一部分。


根據(jù)點評網(wǎng)站的人氣排名,廣州市內(nèi)排名前20的甜品店里,只有五家是傳統(tǒng)甜品店,最受歡迎的是南信牛奶甜品專家,排名第八。盡管排名不是很靠前,但許多是慕名前來、甚至專門為吃一口糖水而跑來的外地游客:“各大checklist里必然有這家”。


廣州的雷生也提到南信,他還會懷念曾經(jīng)的糖水鋪約會圣地,但是如今,自己已經(jīng)很久沒去吃了?!爱斈赀x擇少,覺得挺新鮮,現(xiàn)在選擇多了,許留山、滿記這種港式甜品,和其他廣東老式的糖水店就變得守舊了?!彼f,“如果現(xiàn)在還要拍拖,那必須去喜茶啊。”


比傳統(tǒng)甜點店更受當?shù)啬贻p人歡迎的,是以喜茶和樂樂茶為代表的的新式茶飲:辛苦考試后的犒賞、逛街一天后的放松、新品推出后的嘗鮮……點評上的食客們也會花大量的筆墨,挨個兒點評每一款產(chǎn)品。


背后的一個原因,是新式茶飲更懂年輕人的需求。新世代的年輕人,吃甜品只圖個爽——不要陳皮紅豆沙的溫潤,也不要芒果西米撈的清新,要的是由咖啡因、芝士奶蓋和糖勾兌而成的單純快感——一口下去,瞬間回血,還有恰好適合手掌曲線且畫著漂亮圖案的一次性塑料杯——可以捧著邊走邊喝,也可以舉起來拍出磨砂杯子里好看的分層。


許留山不敵喜茶,芒果西米撈只能停留在回憶里了嗎?

▲ 新式茶飲成為年輕人的“新寵”。圖 / 視覺中國


而高端網(wǎng)紅甜品店也伴著強營銷的步伐沖擊著消費者的味蕾。在這類甜品店,即使是最便宜的奶茶,也是30元一杯起,上不設限。從以全套愛馬仕餐具為噱頭的蛋糕店,到從紐約香港一路排隊到北京廣州的宇宙網(wǎng)紅Lady M千層蛋糕,連兒時的生日記憶好利來,都在轉(zhuǎn)型后變成了狂出聯(lián)名款的網(wǎng)紅蛋糕店,價格也翻了一番。


坐在窗明幾凈的店里,排隊取號吃當季最熱門的甜品,三百六十度打光拍照發(fā)朋友圈,然后寫上長文點評,是當代都市生活的一部分。如果按照馬斯洛需求金字塔來劃分,這一定不屬于需求底層,起碼也得升艙到社會需要和尊重需要:畢竟,一張好看的甜品圖,放在社交平臺上,是可以收獲很多贊的。


從有悠久歷史的糖水,到千禧年閨蜜們“結(jié)伴探訪”的許留山們,再到現(xiàn)在需要排隊取號購買的奶蓋茶、千層蛋糕,當紅甜品的主力消費者們一直都是年輕人。


當一代人老去,屬于他們的甜品記憶也將隨之淡去。但總有更新、更潮的甜品源源不斷地被發(fā)明出來,就像永遠有人正年輕。


許留山不敵喜茶,芒果西米撈只能停留在回憶里了嗎?

▲ 圖 / 《法證先鋒2》劇照


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