開篇語：新冠肺炎疫情防控期間，旅游、餐飲、運(yùn)輸、外貿(mào)等行業(yè)受到巨大沖擊，各項經(jīng)濟(jì)發(fā)展按下“暫停鍵”，如何應(yīng)對疫情沖擊下的生存大考成為諸多企業(yè)面臨的共同難題。南都記者將聚焦“疫情下企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)”這一話題，記錄中央層面多項助企紓困政策之下，停擺的產(chǎn)業(yè)如何迎來復(fù)蘇。這是“疫后重啟·關(guān)注復(fù)工復(fù)產(chǎn)”系列報道第三篇。南方都市報也面向全網(wǎng)征集疫情下企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的新聞線索，歡迎聯(lián)系我們。
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“很多國家年前的訂單我們已經(jīng)做好了，但是他們現(xiàn)在不讓運(yùn)過去?！闭憬∫患曳b生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)理告訴南都，海外疫情蔓延之際，這家企業(yè)的訂單大幅減少，“差不多驟減了80%的業(yè)務(wù)量”。
全球疫情引發(fā)的次生災(zāi)害正在上演，而外向型企業(yè)正在經(jīng)歷從國內(nèi)轉(zhuǎn)向海外的抗疫“全場”。雖然一些企業(yè)在這波疫情中逆勢生長，甚至加班加點接新單，但大部分做出口生意的企業(yè)卻嗅到了退單潮、訂單荒的危險氣息。
青島一家服裝企業(yè)正在趕制外貿(mào)訂單。據(jù)了解，受疫情影響，不少外貿(mào)企業(yè)都面臨“保訂單”難題。新華社記者 李紫恒 攝
有企業(yè)海外訂單驟減八成：“月底再沒新單就要放假了”
3月22日，英國著名平價時裝連鎖品牌Primark根據(jù)合同中的不可抗力條款，取消所有尚未交付的供應(yīng)商的訂單。據(jù)悉，Primark有40%的產(chǎn)品來自中國，它也是英國市場最大時裝零售商。
類似案例還有很多，3月21日，東莞某大型制造企業(yè)因最大客戶美國時尚配飾品牌Fossil全部取消訂單，而不得不宣告放假三個月，面臨經(jīng)營危機(jī)。
據(jù)悉，海外疫情持續(xù)蔓延下，Nike、H&M、Adidas、優(yōu)衣庫等品牌商也在臨時關(guān)閉門店，如H&M集團(tuán)決定暫時關(guān)閉歐洲大部分地區(qū)的門店，包括意大利、法國和西班牙。
海外市場活動低迷，剛復(fù)工不久的外貿(mào)企業(yè)迎來二次重?fù)?。浙江省冬陽市某服裝生產(chǎn)企業(yè)的客戶主要來自歐美國家，該企業(yè)外貿(mào)部經(jīng)理吳俊告訴南都，最初國內(nèi)疫情嚴(yán)峻時，企業(yè)最擔(dān)心的是何時能復(fù)工，工人能不能順利回來干活，而實際情況是國內(nèi)疫情防控比較好，企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)沒有受到太大影響。
但是隨后海外疫情加重，各國為防控疫情加大封鎖力度，社會消費(fèi)需求下降，吳俊所在企業(yè)訂單大幅度減少，“差不多驟減了80%的業(yè)務(wù)量”。
青島一家服裝生產(chǎn)企業(yè)正在趕制外貿(mào)訂單。新華社記者 李紫恒 攝
“很多國家年前的訂單我們已經(jīng)做好了，但是他們現(xiàn)在不讓運(yùn)過去了，貨都放在國內(nèi)倉庫里。”吳俊說。他認(rèn)為按合同這應(yīng)該算對方違約，但客戶常以不可抗力為由取消訂單。
這次疫情對紡織品、服裝生產(chǎn)出口企業(yè)帶來的困難尤為明顯。在國內(nèi)疫情嚴(yán)峻時，這些行業(yè)無法復(fù)工生產(chǎn)，海外客戶催單，甚至將訂單轉(zhuǎn)移到其他國家。如今，國內(nèi)復(fù)工復(fù)產(chǎn)剛有了起色，這些企業(yè)本來信心滿滿地迎來“小陽春”，卻又遭遇海外客戶退單潮。
中國是世界上最大的紡織品、服裝生產(chǎn)和出口國，相關(guān)行業(yè)在這次疫情中首當(dāng)其沖。國家統(tǒng)計局和中國海關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年以來，紡織行業(yè)受疫情影響經(jīng)濟(jì)運(yùn)行壓力明顯加大。最近一項網(wǎng)絡(luò)調(diào)查顯示，參與調(diào)查的外貿(mào)人中，70%表示老客戶縮減、推遲訂單，只有18%的人表示老客戶正常下單，還有9%稱客戶已經(jīng)失聯(lián)。
商務(wù)部外貿(mào)司一級巡視員江帆3月19日表示，疫情在全球呈現(xiàn)蔓延之勢，一些國家生產(chǎn)、消費(fèi)等領(lǐng)域受到?jīng)_擊，貿(mào)易活動減少，全球經(jīng)濟(jì)下行壓力加大，“在今后一段時間內(nèi)，外貿(mào)企業(yè)可能將遇到外需不振、訂單減少等問題”。
吳俊說，其所在企業(yè)的一線工人和管理人員加起來有400人左右，目前生產(chǎn)線雖然沒停，但生產(chǎn)的都是去年沒做完的訂單。他表示，目前企業(yè)還沒有裁員的打算，但壓力和擔(dān)憂與日俱增?！翱赡艿竭@個月月底，如果沒有新的訂單的話，就要放假了?！彼f。
員工現(xiàn)狀：有人加班接新單，有人復(fù)工不久又放假
盡管大多數(shù)外向型企業(yè)日子不好過，但在一些行業(yè)里卻是另一番風(fēng)景，尤其是醫(yī)療器械類行業(yè)。
吳瑩在深圳一家上市醫(yī)療器械公司負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)，這家公司以承建醫(yī)療工程、生產(chǎn)出口醫(yī)療器材為主。從2016年開始，企業(yè)在東南亞、拉美等地區(qū)開拓海外業(yè)務(wù)。
她告訴南都記者，去年公司的海外業(yè)務(wù)還處于摸索階段，今年海外疫情加重后，其海外業(yè)務(wù)卻迎來發(fā)展契機(jī)。她介紹，近一個月公司接到了很多訂單，大部分來自海外國家的政府和企業(yè)，“海外訂單跟去年同期相比大概能漲50%”，這些訂單主要是采購口罩、防護(hù)服、呼吸機(jī)等醫(yī)療防疫物資。
由于訂單驟然增多，吳瑩手上經(jīng)常要同時跟進(jìn)處理多個訂單合同，加班到晚上10點是常有的事，如果訂單比較著急，領(lǐng)導(dǎo)也會周末加班，而這種緊張狀態(tài)在去年是沒有的。
業(yè)務(wù)繁忙使得公司人手顯得不夠。“如果接下來有更多訂單，肯定還需要再擴(kuò)張，招聘一些人進(jìn)來。”她說。不過她表示，忙歸忙，今年大家的業(yè)績要明顯好于去年。
江蘇南通負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的劉華情況就沒有那么樂觀了。他所在企業(yè)是當(dāng)?shù)匾患疑a(chǎn)銷售電纜光纜的上市公司，海外客戶主要分布在歐洲、非洲和南美洲，他所在團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)南美市場。
劉華告訴南都記者，他負(fù)責(zé)的南美業(yè)務(wù)自2018年以來一路下滑，2018年的訂單有100萬美元，去年受中美貿(mào)易戰(zhàn)影響只有20萬美元的訂單?！敖衲旮鼞K，目前為止只收到了5000美元，而且還是去年簽的訂單?！彼f。
他介紹，公司的海外客戶做電力總包項目，一個項目周期要三五年甚至六七年。目前，這些海外客戶受所在國家疫情影響也無法動工，工程不開工，自然也無法下單。
劉華介紹，公司目前生產(chǎn)的都是此前未做完的訂單，而他自己還沒有正式復(fù)工，這直接影響了他的業(yè)績?！皼]有訂單就沒有業(yè)績，也沒有提成，只能拿底薪，而且業(yè)務(wù)量減少，還要扣30%的績效?！彼f。
對于外來務(wù)工人員，海外退單潮對個人的影響也十分直接。在浙江某服裝企業(yè)上班的一名員工也表示，現(xiàn)在工廠做的訂單都是年前下的，“做好了都出不了口，說是要明年1月再出去”。她發(fā)現(xiàn)，不僅自己所在工廠基本沒有新的訂單，身邊企業(yè)有的還直接放假兩個月，或者改行做口罩自救，“但是也要申請認(rèn)證，出口才能撐得久一點”。
另有在杭州一家外貿(mào)公司上班的員工說，目前該公司所有客戶基本都以疫情為不可抗力為由而取消了訂單，“即使你即將出貨”。他表示，工廠全面放假停工，最倒霉的就是從外地趕來的工人，他們有的剛剛結(jié)束隔離期正要準(zhǔn)備開始工作，“現(xiàn)在又只能另謀臨時工作或回老家，這整個上半年的工作都被耽誤，收入大幅縮減，下半年都不好說”。
有企業(yè)準(zhǔn)備出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷“自救”，期待更大政策支持
海外退單、砍單頻發(fā)的當(dāng)下，外貿(mào)人已經(jīng)分享起“自救秘笈”。不少外貿(mào)企業(yè)采取出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷、直播“帶貨”等方式來自救，在業(yè)內(nèi)人士看來，這或許是外向型企業(yè)的新機(jī)會。
吳俊也告訴南都，作為生產(chǎn)型企業(yè)，他們希望能在這次海外“沖擊波”中堅持下來，盡可能不裁員、不停工。后期，他們打算把國內(nèi)的業(yè)務(wù)對接上，把生產(chǎn)線改做其他產(chǎn)品，從而找到足夠的訂單讓300多名工人去生產(chǎn)。
不過他也坦承，相對來說現(xiàn)在國內(nèi)找到的訂單業(yè)務(wù)量都比較小?！拔覀儽旧硎亲瞿惺课餮b出身的，國內(nèi)市場小，但如果突然要去大幅更改生產(chǎn)線，又有一定的困難?！彼f。
疫情不僅直接造成了海外市場的收縮，也令其整個生產(chǎn)供貨銷售鏈條受到考驗。吳俊表示，由于配布廠、印染廠等處于停工狀態(tài)，面料無法及時供應(yīng)，貨期沒法保證，他們很可能沒辦法接到訂單。他介紹，因上下游企業(yè)沒有正常開工而帶來的損失，已經(jīng)至少有5萬美元了。
他還說，如果沒有訂單可做，即便停工裁員也不足以扛過這段時期，“因為企業(yè)有貸款，利息也得付，沒有效益，一直要付款，這個情況真的非常難受?！彼f。據(jù)悉，因出口訂單萎縮、上下游生產(chǎn)鏈?zhǔn)苡绊?，出口?dǎo)向型企業(yè)的資金鏈和財務(wù)管理面臨較大壓力的現(xiàn)象十分普遍。
南都記者注意到，針對出口導(dǎo)向型企業(yè)，工業(yè)和信息化部副部長辛國斌在3月30日也表示，正在研究如何穩(wěn)定出口導(dǎo)向型的制造業(yè)企業(yè)，給予資金扶持、政策扶持。浙江、江蘇、山東等地也相繼出臺多項金融支持舉措，以政府產(chǎn)業(yè)基金、應(yīng)急轉(zhuǎn)貸基金等形式支持制造業(yè)企業(yè)達(dá)產(chǎn)增產(chǎn)。
雖然各部門用財稅、金融、出口信保等手段支持外貿(mào)企業(yè)保市場、保訂單，引導(dǎo)企業(yè)做好風(fēng)險防范，但吳俊認(rèn)為，國家政策調(diào)整、降稅調(diào)息對于一些中小企業(yè)的幫助“還是不太明顯“，因為中小企業(yè)面臨的困難更大。他說，如果企業(yè)全面停工或者大幅裁員，這些政策上的幫助還是“遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠支撐我們撐過這個困難期”。
吳俊希望，國家能夠針對中小微出口型企業(yè)出臺更具針對性的支持政策，支撐其夠度過這段時期。業(yè)內(nèi)則認(rèn)為，應(yīng)采取措施保障出口企業(yè)的海外訂單交付能力，同時加大出口信用保險和貿(mào)易融資支持力度，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。
下半年會好轉(zhuǎn)嗎？劉華對此有點拿捏不準(zhǔn)。海外工程項目無法動工，那些總包商的資金鏈也可能會斷，如果是這樣，下半年公司業(yè)務(wù)好轉(zhuǎn)的可能性就會降低，“恢復(fù)可能是一個很慢的過程，希望國內(nèi)外的疫情都能快點好轉(zhuǎn)”。
（應(yīng)采訪對象要求，文中吳俊、吳瑩、劉華均為化名）
文\胡明山 陳莉紅
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