馬上評｜與侵權App“斗智斗勇”，我們還要浪費多少時間？
澎湃特約評論員 楚天
如今，恐怕連很多上了年紀的人都知道一個英文名詞“App”，如果不清楚其含義的話，可以百度百科一下。App是要指安裝在智能手機上的軟件，主要用于完善原始系統(tǒng)的不足與個性化，使手機完善其功能，為用戶提供更豐富的使用體驗。
但遺憾的是，部分智能手機上的App正走向其功能說明的反面：違規(guī)收集個人信息、過度索權、頻繁騷擾用戶……這些嚴重侵犯用戶權益的行為，不僅造成用戶的體驗極其糟糕，同時也給用戶切身利益帶來不可逆的損害，最終到了眾怨沸騰、非解決不可的地步。也因此，11月4日，工業(yè)和信息化部信息通信管理局召開整治工作啟動會，對各類App侵犯用戶權益現(xiàn)象進行重點整治。
這并非工信部首次對此類現(xiàn)象進行整治，正如澎湃評論近日發(fā)文《深觀察丨買一部干干凈凈的安卓手機為什么那么難？》指出的，2017年工信部《移動智能終端應用軟件預置和分發(fā)管理暫行規(guī)定》實施后，App預裝現(xiàn)象有所收斂，但其他侵權行為仍在不斷發(fā)生。深受其害的用戶會感覺到，手機上的一個個App仿佛變成了黑洞，稍不注意我們就會深陷其中，付出慘痛的代價。
工信部之所以要雷霆出擊，實在是因為廣大用戶在與侵權軟件的“斗智斗勇”中，已經(jīng)浪費了太多時間。
一旦App變成侵犯用戶隱私、每日發(fā)送大量騷擾信息和廣告的黑色工具，我們用于關掉這些騷擾信息、卸載惡意預裝App的時間有多少？更不必說那些無法熟練使用智能手機的老人、長輩，他們在面對侵權App時的手足無措，不該被忽視。無辜的用戶為不規(guī)范App付出的時間成本，不能是一筆糊涂賬。
如果大家想憤而維權，依法對相關責任企業(yè)追討公道，也不是一件容易的事。因為，每個人恐怕都要掂量下為此付出的高昂代價。雖然針對App侵犯用戶權益，我國已經(jīng)有不少法律條款，但又有多少人了解這些法律？如果從普法階段開始，大家要做一個懂法、知法之人，得花多少時間來學習相關法律條文？遇到較為專業(yè)、難以理解之處，恐怕還要托人、找精通此類法律的朋友進行咨詢，大量時間又隨之而去了。
懂法不過是用法基礎，即使我們已經(jīng)完全通曉相關法律，在遭遇App過度索取、侵犯隱私等現(xiàn)象時，可以根據(jù)不同侵權情況，明白其行為觸犯了何種法律條款，找準了對口部門進行維權，可一旦后續(xù)進入起訴、索賠等階段，所要付出的時間、精力又不知幾許。
由此而論之，為與侵權App“斗智斗勇”而付出的時間成本，實在是不可承受之重。這其中也隱含著某種無奈。公眾只是希望，隨著工信部等有關部門的出手，企業(yè)能學會收手，App侵權現(xiàn)象能夠越來越少。用戶為防止App侵權所付出的時間賬單，不能再無止境延伸下去了。
