雷鋒網(wǎng)AI科技評論按：在今年8月份，北京智源人工智能研究院確立了第三個(gè)研究方向“智能信息檢索與挖掘”，其中中國人民大學(xué)高瓴人工智能學(xué)院院長文繼榮教授擔(dān)任該重大方向的首席科學(xué)家，并由人民大學(xué)竇志成教授擔(dān)任該方向的項(xiàng)目經(jīng)理，清華大學(xué)王建勇、唐杰、劉奕群、賈珈，北京大學(xué)崔斌、鄒磊，中科院郭嘉豐、劉康、沈華偉，人民大學(xué)徐君等擔(dān)任該方向的智源學(xué)者。
在當(dāng)時(shí)的發(fā)布會(huì)上，文繼榮教授表示“這在全國應(yīng)該是最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，甚至可以說在世界范圍內(nèi)也是一支有影響力的團(tuán)隊(duì)”；他旗幟鮮明地提出“我們最終的目標(biāo)是做源頭的創(chuàng)新、基礎(chǔ)理論的創(chuàng)新、應(yīng)用系統(tǒng)的創(chuàng)新，我們希望我們在智能信息檢索與挖掘這個(gè)領(lǐng)域成為一個(gè)標(biāo)志性的隊(duì)伍，最終形成該領(lǐng)域的‘北京學(xué)派’”。
在當(dāng)時(shí)的發(fā)布會(huì)中，文繼榮教授提到，搜索技術(shù)曾在二十世紀(jì)初誕生了一大批偉大的公司，例如谷歌、百度等，但我們所使用的搜索引擎的架構(gòu)和交互界面已經(jīng)30年沒有變化，它的核心技術(shù)已經(jīng)10年沒有重大改變。有人認(rèn)為搜索的戰(zhàn)爭在10年前已經(jīng)結(jié)束，但文繼榮教授認(rèn)為“搜索是一場沒有結(jié)束的戰(zhàn)爭”，谷歌當(dāng)年給自己提出了使命——把世界上所有的信息組織起來，使得信息更易于被人們存取、更加有用——不管是從信息的深度、廣度以及使用的方便性和有用性上，都還是遠(yuǎn)未達(dá)成。
深問我們的內(nèi)心，事實(shí)上我們真正所需求的不僅僅是一個(gè)搜索框和一系列的網(wǎng)頁鏈接，而是一個(gè)能夠幫助我們處理各種信息和事物、給我們健康和心靈陪伴的個(gè)人智能助手；科幻電影往往能夠告訴我們內(nèi)心的渴望，例如《鋼鐵俠》中的賈維斯、《超能陸戰(zhàn)隊(duì)》中的大白、《流浪地球》中的MOSS等。
在當(dāng)時(shí)，文繼榮表示智源“智能信息檢索與挖掘”重大方向的研究目標(biāo)將是“個(gè)人智能信息助手”。圍繞構(gòu)建個(gè)人智能信息助手的關(guān)鍵科學(xué)和技術(shù)問題，從理論、算法、系統(tǒng)三個(gè)方面聯(lián)合北京地區(qū)高校和科研機(jī)構(gòu)的優(yōu)秀學(xué)者進(jìn)行聯(lián)合攻關(guān)，其中：
唐杰、徐君、沈華偉將帶頭去探索智能信息檢索與挖掘領(lǐng)域的數(shù)學(xué)和認(rèn)知的理論基礎(chǔ)。
劉奕群、賈珈負(fù)責(zé)基于自然語言的交互式信息獲取。
王建勇、劉康、鄒磊主要做知識(shí)增強(qiáng)的信息表示與挖掘。
崔斌、郭嘉豐、徐君將探索深度語義檢索與推薦模型。
在10月31日-11月1日舉辦的“智源大會(huì)”上，文繼榮教授向記者表示，智源學(xué)者分布在多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)，每個(gè)人都有自己的團(tuán)隊(duì)和自己要研究的事情，本身形式相對比較分散，但整個(gè)團(tuán)隊(duì)卻憑借核心的研究目標(biāo)而相互聯(lián)系，做到“形散而神不散”。他們給自己定的長期是研究“個(gè)人智能信息助手”，而為了能夠?qū)㈤L期目標(biāo)轉(zhuǎn)化為階段性成果，他們提出了近期（兩三年）的近期目標(biāo)：構(gòu)建服務(wù)于北京市民的政務(wù)智能信息助手。
參與媒體包括：雷鋒網(wǎng)(公眾號(hào)：雷鋒網(wǎng))、智東西、InfoQ、大數(shù)據(jù)文摘
我們來看文繼榮教授的具體談話——
文繼榮：“智能信息檢索與挖掘”這個(gè)方向是智源人工智能研究院確立的第三個(gè)研究方向，主要是聚焦于如何把最新的人工智能技術(shù)應(yīng)用到信息檢索和數(shù)據(jù)挖掘這一領(lǐng)域。我們匯集了北京市十幾位最優(yōu)秀的學(xué)者，組成這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
我們經(jīng)過前期很多的溝通和交流，確定了整個(gè)方向的中長期的研究目標(biāo)，是去構(gòu)建面向未來的下一代個(gè)人智能信息助手。大家知道智源的方式是很創(chuàng)新的一種科研組織方式，智源學(xué)者分布在多個(gè)科研機(jī)構(gòu)和大學(xué)里，每個(gè)人有自己要研究的事情，自己也有團(tuán)隊(duì)，也有很多事情，本身形式上是相對比較分散的。雖然形式上比較分散，我們希望大家聚集在一起來做一個(gè)重要的東西。我經(jīng)常舉的例子叫“形散而神不散”，就跟寫散文一樣，你本身形散，如果連神也散了就麻煩了，所以我們希望“神不散”，我們共同來去構(gòu)建這樣的一個(gè)智能信息助手，每個(gè)人的研究都要跟它進(jìn)行對齊，最后確定自己要做什么。
當(dāng)時(shí)定下這個(gè)中長期研究目標(biāo)后，很多事情就開展的比較順利了。我們十幾位智源學(xué)者做了分工，我們在大方向下分了四塊研究內(nèi)容。第一個(gè)部分是智能信息檢索的數(shù)學(xué)和認(rèn)知理論基礎(chǔ)。再往上是具體的技術(shù)和算法方面，我們又分了三個(gè)方向來做，包括基于自然語言的交互式信息獲取、知識(shí)增強(qiáng)的信息表示與挖掘、深度語義檢索與推薦模型。大家各司其職，現(xiàn)在已經(jīng)開始了自己相關(guān)的研究工作。比較幸運(yùn)的是，每個(gè)方向都有兩到三位智源學(xué)者負(fù)責(zé)。
另外，雖然說智源本身相對比較松散，我們也希望整個(gè)研究工作有一定的組織，所以我們定期會(huì)有一些例會(huì)和學(xué)術(shù)論壇，目前已經(jīng)有過幾次了，也有挺好的效果。
還有一點(diǎn)想說的是，近期我們又進(jìn)一步把自己的研究目標(biāo)做了細(xì)化，之前我們確定做個(gè)人信息助手?？梢韵胍姡@個(gè)事情需要時(shí)間，里面有特別多的問題，甚至有些問題我們還不知道怎么去做，或者只是剛剛開始探索。這是一個(gè)長遠(yuǎn)目標(biāo)，我們還需要一個(gè)近期的目標(biāo)，一個(gè)做一兩年、兩三年就能看得見摸得著的東西。我們經(jīng)過討論，確定的這個(gè)近期目標(biāo)就是：做一個(gè)面向北京市民辦事情的、政務(wù)信息獲取的智能助手。
現(xiàn)在我們市民去辦事情，他需要去網(wǎng)上找，北京市有許多單位的，各個(gè)局、各個(gè)委、各個(gè)機(jī)構(gòu)，他們信息網(wǎng)站上的信息也非常多，各種各樣的公告，各種各樣的辦事流程，這些信息分布在各個(gè)地方，大家找起來特別麻煩。讓老百姓自己去讀那些文件，去搞明白到底該怎么弄，這是一個(gè)很繁瑣的過程。
我們希望有這樣一個(gè)智能信息助手，就是專門幫老百姓辦事情。你想去遷戶口、辦港澳通行證，或者房子過戶等等老百姓日常生活的事情，我們有一個(gè)小助手，每個(gè)市民只需要打開APP，它就可以告訴你這個(gè)事情該怎么辦。這樣的助手，我們覺得我們可以在短期內(nèi)做出一個(gè)不錯(cuò)的東西；有了這個(gè)東西，我們再繼續(xù)把其他內(nèi)容集成進(jìn)去，做得越來越好。
這個(gè)近期目標(biāo)，是我們第一次對外說。這對我們來說是一個(gè)重要的決定。
問：這個(gè)政務(wù)信息智能助手在研發(fā)或者落地的過程中有沒有過難點(diǎn)和問題？
文繼榮：肯定會(huì)有很多困難，做一個(gè)非常智能的助手，其實(shí)現(xiàn)在還有好多技術(shù)上的挑戰(zhàn)。我們之所以做這個(gè)事情，就是希望有一個(gè)小目標(biāo)，兩、三年，到了冬奧會(huì)的時(shí)候，每個(gè)人手機(jī)上都可以裝一個(gè)。我們原來說的個(gè)人智能信息助手是通用的，通用的和特定領(lǐng)域比起來要難得多的多，那是我們的長目標(biāo)。我們就集中在政務(wù)信息這塊。這些數(shù)據(jù)在政府的網(wǎng)站上都有，是可以拿得到的。我們又是北京的智源人工智能研究院，所以就該幫北京政府做這個(gè)事情。
這個(gè)政務(wù)智能助手提供的功能也是比較清楚的，就是老百姓要辦理的事情，他不會(huì)問一些特別沒邊的事情，這樣看起來我們從技術(shù)上來說難度會(huì)小很多。至于說中間會(huì)遇見什么問題，肯定會(huì)遇見。但是我們評估了一下，以我們團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力和之前的技術(shù)積累，我們在較短的時(shí)間內(nèi)拿出一個(gè)還不錯(cuò)的原型系統(tǒng)還是非常有希望的。
問：政務(wù)信息這塊現(xiàn)在會(huì)不會(huì)存在信息孤島的問題？針對這個(gè)問題有什么解決方案？
文繼榮：會(huì)，我們會(huì)逐步解決。我們目前第一階段主要還是根據(jù)現(xiàn)在各個(gè)政府網(wǎng)站上公開的信息。它出個(gè)文件告訴你某件事情怎么辦理，這些事情都有文件，我們希望這些能夠變成智能助手腦子里的知識(shí)。我們將來是希望至少北京市方方面面的事情，這個(gè)智能助手都有相應(yīng)的知識(shí)，都能夠回答，都能夠幫你解決。這里面會(huì)有一些信息孤島、信息打通的問題。如果遇到的話，我們希望能夠通過智源跟北京市政府溝通，希望把這些數(shù)據(jù)的問題進(jìn)一步解決。
問：現(xiàn)在關(guān)于AI的研究也很多，智能信息助手出來之后也會(huì)面臨到AI落地困難，無法形成一種消費(fèi)型產(chǎn)品?，F(xiàn)在這個(gè)階段你們有沒有考慮過這方面的事情？
文繼榮：做智能信息助手或者個(gè)人信息助手，我們希望做一個(gè)非常智能的像人一樣的助手，你問它啥，它都知道，這是我們的一個(gè)研究課題，我們把它定位為我們長期的研究問題。
我們當(dāng)時(shí)定這個(gè)題目的時(shí)候，是問過自己，既然北京市現(xiàn)在做了智源人工智能研究院，給每個(gè)參與人員很大的支持，實(shí)際上我們應(yīng)該有決心去做一些相對比較長期的事情。如果給你五年的時(shí)間，衣食無憂，也沒有其他的一些壓力，你會(huì)做什么？你不用考慮升教授、升職，你愿意認(rèn)認(rèn)真真靜下心做什么？我們就是要做最難的問題。我們認(rèn)為智能信息助手是非常重要而且非常困難的問題。我們定下這個(gè)題目不是說要去短期內(nèi)落地的，這是一個(gè)長期的研究問題。
回過頭來，為什么我們要做政務(wù)智能信息助手呢？我們覺得如果說一個(gè)東西要五年、十年看得見，這個(gè)隊(duì)伍又是很松散的，我們可能會(huì)迷失目標(biāo)，大家做著做著就不知道做哪去了。在往長遠(yuǎn)目標(biāo)進(jìn)發(fā)的路上，要有一些看得見、摸得著的一些中間成果。這也是為什么我們要做政務(wù)智能信息助手的原因。政務(wù)智能信息助手從難度上來說，比我們長遠(yuǎn)的研究目標(biāo)要小很多，我們是有信心經(jīng)過兩三年的努力做出真正可落地的東西。要做真正通用的助手，我們覺得是一個(gè)長期的過程。
問：智能信息助手的本質(zhì)就是信息獲取，傳統(tǒng)上信息獲取主要是以搜索引擎的對話形式來呈現(xiàn)。除了這兩方面還有沒有其他構(gòu)想？
文繼榮：信息檢索就三件事情，一個(gè)是用戶需求的理解，第二個(gè)是對文本的理解或者對數(shù)據(jù)的理解，第三個(gè)就是把這兩者做連接，這就是信息檢索。只是原來做的很糙，就是拿關(guān)鍵詞匹配文檔。我們現(xiàn)在其實(shí)也脫不開，我們希望將來不是要用關(guān)鍵字表達(dá)，你可能就在一個(gè)移動(dòng)的環(huán)境下，開著一輛車或者走在路上去說。我們前兩天舉了一個(gè)例子，你路過央視大褲衩，你可能會(huì)問“那個(gè)奇怪建筑是什么”。對人提問沒有任何問題，但你要計(jì)算機(jī)理解“那個(gè)建筑”指的是什么，這個(gè)事情不是這么容易的，我們希望以后它能夠非常自然地理解你真正的需求。自然語言很難，因?yàn)槲覀儠?huì)省略很多東西，計(jì)算機(jī)只有把這些省略的東西補(bǔ)回來才能準(zhǔn)確地理解你想要什么。這些肯定不是單純通過推薦網(wǎng)頁就能夠?qū)崿F(xiàn)的，我們希望能夠?qū)⒏鞣N各樣的信息都集成在你的系統(tǒng)里，形成知識(shí)，對各種信息進(jìn)行無縫覆蓋。
個(gè)性化這個(gè)事情怎么去做？這個(gè)助手會(huì)隨著你的使用變得比你還懂你自己。這件事情是可以做到的，我們?nèi)擞袝r(shí)候不是那么懂自己，怎么在你的助手里面逐漸形成你的性格、人格、愛好，這里有大量的東西要去研究，很多東西我們是缺乏理論和算法基礎(chǔ)的。
我經(jīng)常開玩笑，以后我們這些人去世了，我們把我們個(gè)人信息助手上傳到空間，就永生了，它知道你。這件事情不是開玩笑，完全可以去做的。整個(gè)過程有很多東西要做，每個(gè)問題都是我們在人工智能這條路上非常關(guān)鍵也是非常艱難的問題。我們希望我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)花五年、十年，能夠幫人類往前推進(jìn)一大步。
雷鋒網(wǎng)報(bào)道。
附：智源“智能信息檢索與挖掘”研究方向智源學(xué)者
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