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幾乎所有人都承認(rèn)，2018年，中臺太火了，2019年，這種火持續(xù)延續(xù)，即使在所謂的“資本寒冬”中，中臺企業(yè)也照樣能夠融到錢。
在今年10月中旬，云徙科技順利獲得了3.5億元融資，B輪，資方為中金佳成、元禾重元、襄禾資本以及老股東紅杉資本中國基金，華興資本擔(dān)任獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問。
一時(shí)間中臺企業(yè)又迎來一次短暫的爆發(fā)。作為一家創(chuàng)立于2016年的年輕企業(yè)，云徙的融資節(jié)奏是：
2016年8月，天使輪，5000萬，銀杏谷資本投資；
2018年3月，A輪，近億元，云鋒基金投資；
2018年9月，A+輪，1.5億，云鋒基金、紅杉資本投資。
2019年10月，B輪，3.5億，中金佳成、元禾重元、襄禾資本以及紅杉資本中國基金。
而這一次的3.5億，顯然是給與了更多“擴(kuò)充彈藥”的實(shí)力。究竟一家中臺企業(yè)有著怎樣的技術(shù)基因和商業(yè)邏輯？是如何成為今天阿里生態(tài)打法的重要一環(huán)？融到的錢將“向何處去”？為此，雷鋒網(wǎng)深度對話了云徙科技的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。
做一個(gè)“足夠聚焦”的公司
這個(gè)話題，云徙科技CEO包志剛談的最多。外界也看到，云徙的排兵布陣不會很分散，聚焦在三個(gè)領(lǐng)域。
包志剛指出，快消、地產(chǎn)和汽車是云徙聚焦的三個(gè)賽道，之所以只選擇這三個(gè)，是因?yàn)樵漆憧粗袊@銷售環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈。
快消是不斷復(fù)購的場景，汽車是中長期資產(chǎn)的投資，房地產(chǎn)是長期的固定投資，營銷領(lǐng)域是以消費(fèi)者為中心，形成體驗(yàn)的閉環(huán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，無論是買車買房還是賣車賣房，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)形成一個(gè)新的介質(zhì)，影響頗大。對于這三個(gè)行業(yè)，云徙的側(cè)重點(diǎn)也不一樣，比如快消領(lǐng)域中心是打造交易平臺，汽車領(lǐng)域是打造會員制（精準(zhǔn)畫像和售后服務(wù)），房地產(chǎn)領(lǐng)域也是走會員制度。
“我們還是個(gè)初創(chuàng)公司，我們現(xiàn)在想太多的不太現(xiàn)實(shí)，只有足夠聚焦，才能夠做得夠深。 如今，商業(yè)的概念很多，社交電商、精準(zhǔn)營銷、新零售、新制造、新金融等等，我們要把這些技術(shù)和這些新的商業(yè)玩法，能夠真正地融到一個(gè)行業(yè)的商業(yè)場景里，這才是價(jià)值最大化?！?/p>
云徙的打法從一開始就是聚焦頭部企業(yè)的，比如快消領(lǐng)域的茅臺、保潔、珠江啤酒，今年開始在腰部做了一些驗(yàn)證，未來會把在頭部做好的經(jīng)驗(yàn)和能力開放到腰部，從行業(yè)的數(shù)量和各行業(yè)企業(yè)的數(shù)量來看，已經(jīng)是一個(gè)很大的群體。
融到3.5億后，燈塔計(jì)劃成為了云徙科技未來三年最重要的戰(zhàn)略部署。計(jì)劃的內(nèi)容是：在未來3年投入近億元專項(xiàng)資金與行業(yè)頭部企業(yè)聯(lián)合建立實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)專家團(tuán)隊(duì)等。該計(jì)劃下，云徙將攜手30+頭部燈塔，100+行業(yè)標(biāo)桿、1000+商業(yè)創(chuàng)新示范企業(yè)，并最終形成中國消費(fèi)品、地產(chǎn)、汽車3大行業(yè)數(shù)字化智庫。
B端身體，C端思維
包志剛提到，未來企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，尤其是B端，需要的人才是既要懂業(yè)務(wù)，又要換方法來做，得用互聯(lián)網(wǎng)的這套邏輯。在云徙內(nèi)部，建設(shè)人才梯隊(duì)有一個(gè)“B端身體，C端思維”的叫法，構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的思維來做B端的企業(yè)服務(wù)。
“原來大家做B端業(yè)務(wù)都是管理驅(qū)動(dòng)、流程驅(qū)動(dòng)，未來作數(shù)字化，都是消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)?，F(xiàn)在，我們整個(gè)人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)就是業(yè)務(wù)+技術(shù)+互聯(lián)網(wǎng)思維?！?/p>
云徙技術(shù)副總裁李楠提到，中臺這種技術(shù)和應(yīng)用最早的場景基本上是在互聯(lián)網(wǎng)公司，特別是以電商為主的公司為核心。中臺整體很重要，但更重要的是面對前臺的業(yè)務(wù)運(yùn)營，這也是云徙將中臺推向營銷場景偏消費(fèi)類企業(yè)的原因所在——To C的經(jīng)營場景變化是最直接的，中臺的價(jià)值也會特別明顯。
商業(yè)市場上，很多公司都是因?yàn)榧恿思夹g(shù)，加入互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的這種思維得以快速發(fā)展，比如瑞幸咖啡、喜茶、盒馬鮮生的例子——既屬于零售企業(yè)，也屬于互聯(lián)網(wǎng)公司。
雙中臺戰(zhàn)略：業(yè)務(wù)中臺先行，輔以數(shù)據(jù)中臺
據(jù)李楠介紹，云徙目前是雙中臺戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)中臺先行，再輔以數(shù)據(jù)中臺。為何會這樣布局？
實(shí)際上，這里面核心的問題是企業(yè)原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不全，而且偏事后或者是偏管理性的數(shù)據(jù)多，真正面向C端的數(shù)據(jù)是有限的、不全面的，所以即使搭一個(gè)數(shù)據(jù)中臺，把原有企業(yè)過去系統(tǒng)所產(chǎn)生數(shù)據(jù)導(dǎo)出來，它能發(fā)揮的價(jià)值也有限。
而數(shù)據(jù)中臺能做什么？數(shù)據(jù)中臺本質(zhì)不僅是給到角色分析，數(shù)據(jù)產(chǎn)生之后要回歸到業(yè)務(wù)里面，啟動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營；大部分企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)面向C端的這種運(yùn)營，數(shù)據(jù)不全，所以云徙是先從業(yè)務(wù)中臺建立業(yè)務(wù)能力，找到客戶觸點(diǎn)，形成了很核心的數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)中臺形成的模型算法回歸到業(yè)務(wù)系統(tǒng)里面來，形成了業(yè)務(wù)運(yùn)營的方式。
在目前的中臺上，云徙可以做到快速構(gòu)建前端的應(yīng)用，比如把新零售領(lǐng)域已有的功能拿過來，包括商品價(jià)格、用戶信息、支付交易等等，云徙的中臺提供大多數(shù)的服務(wù)，交易中心、促銷中心、商品中心、會員中心和結(jié)算中心、庫存中心、支付中心等等，有這些平臺級功能以后可以快速地搭建應(yīng)用層的應(yīng)用，支撐更多的營銷行為。
李楠強(qiáng)調(diào)，其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司一開始也是業(yè)務(wù)中臺先行。阿里是先建好業(yè)務(wù)中臺，當(dāng)業(yè)務(wù)中臺形成支撐業(yè)務(wù)能力之后，形成了數(shù)據(jù)，就想到把這數(shù)據(jù)拿出來發(fā)揮價(jià)值，驅(qū)動(dòng)到運(yùn)營或者數(shù)據(jù)本身的一些服務(wù)，所以就做了數(shù)據(jù)中臺。
“云徙為什么叫雙中臺驅(qū)動(dòng)，也是考慮這種企業(yè)實(shí)際的現(xiàn)狀?！?/p>
融資以后，定位不變
雷鋒網(wǎng)(公眾號：雷鋒網(wǎng))注意到，云徙的定位在融資之前是“數(shù)字商業(yè)云服務(wù)提供商”。而在融資之后，是否有一些調(diào)整？
云徙聯(lián)合創(chuàng)始人朱鐵生告訴雷鋒網(wǎng)，中臺本身是一個(gè)技術(shù)也是一個(gè)產(chǎn)品，但云徙本質(zhì)的定位不是純中臺，而是一定要結(jié)合到場景，核心還是在商業(yè)創(chuàng)新上面——即所謂的“數(shù)字商業(yè)以數(shù)字化的方式驅(qū)動(dòng)商業(yè)變化”。
“如果說，過去20年的互聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)公司的互聯(lián)網(wǎng)，我們有一個(gè)很大的邏輯，就是認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)將來是所有公司的互聯(lián)網(wǎng)。所以，基礎(chǔ)設(shè)施云化、業(yè)務(wù)在線和數(shù)據(jù)智能——這是將來每一個(gè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的3個(gè)核心部分。 ”
這些轉(zhuǎn)型的本質(zhì)目的是什么？數(shù)字化跟信息化有什么差別？核心就是信息化只是把原有的流程通過技術(shù)手段來支撐，數(shù)字化其實(shí)是通過數(shù)字技術(shù)對商業(yè)本身產(chǎn)生推動(dòng)。數(shù)字化是本質(zhì)變化。
包志剛也提到，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是所有企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)升級營銷、擴(kuò)展業(yè)務(wù)的時(shí)代，更是大B的舞臺，中臺將會得到更過關(guān)注。
中金資本董事總經(jīng)理王雷表示，他們作為投資方，看到的是數(shù)據(jù)時(shí)代帶來了企業(yè)經(jīng)營方式、組織形態(tài)的改變，數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺是有利的工具和起點(diǎn)，云徙恰好能做這件事，他也相信會帶來成功。
元禾重元執(zhí)行合伙人李瑩則看到，一個(gè)行業(yè)是否出現(xiàn)平臺型公司，要靠天時(shí)地利人和，這三要素都具備肯定會出現(xiàn)。云徙在數(shù)據(jù)中臺時(shí)間窗口的努力，行業(yè)理解力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)很深厚，跟2C公司不一樣，她看好云徙成長為一個(gè)平臺型公司。
當(dāng)然，中臺賽道今后還會繼續(xù)向前走，云徙依然會立足商業(yè)智能，與業(yè)務(wù)場景深度捆綁，與Talkingdata等企業(yè)純中臺思路做好差異化，鋪開自己的數(shù)字中臺規(guī)劃化應(yīng)用之路。
