樊江濤
24歲的谷慧銘是一名在讀研究生，也是一名創(chuàng)業(yè)者。今年8月，他創(chuàng)辦了石家莊“努力鴨”共享自習(xí)室。“行業(yè)的門檻并不高，一家共享自習(xí)室的投入只要幾萬元?！惫然坫懡榻B說。
而在6月，90后UU（網(wǎng)名——記者注）備戰(zhàn)工作單位的競聘考試時，由于在家復(fù)習(xí)效率低，在朋友的建議下，她也創(chuàng)辦了一家共享自習(xí)室：“既方便自己復(fù)習(xí)，也為其他有學(xué)習(xí)需求的人提供場地?！?/p>
如今，UU已順利通過考試，共享自習(xí)室也堅持了下來。
創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、身兼數(shù)職的“斜杠青年”、辭職下海的青年創(chuàng)業(yè)者……他們不約而同地選擇共享自習(xí)室作為自己的主陣地。
“努力鴨”“我想靜靜”“致青春”“1988”……幾乎每個自習(xí)室都有一個“網(wǎng)紅”氣質(zhì)的響亮名號；詼諧勵志的“土味”警句、夸張的卡通標(biāo)識則張揚(yáng)著青春個性；將半城夜景盡收眼底的落地窗、品位不俗的共享區(qū)茶水間和酷炫的短視頻展示讓人立刻有了“打卡”沖動。
據(jù)調(diào)查，石家莊市區(qū)有共享自習(xí)室60家以上，多集中于商圈附近，藏身于寫字樓之中，用一面墻、幾扇窗間隔出靜鬧兩個空間。
位于東尚東塔寫字樓內(nèi)的“1988”自習(xí)室，是康先生在石家莊經(jīng)營的第三家共享自習(xí)室。在他看來，與共享自習(xí)室用戶需求旺盛形成鮮明對比的，是市場價格的低迷。
自習(xí)室的定價與地理位置、目標(biāo)用戶、資金投入、硬件設(shè)施、公共區(qū)域設(shè)置、桌椅密度等因素相關(guān)。在美團(tuán)App上，石家莊共享自習(xí)室每個座位單日使用價格從12元到29元不等，有的自習(xí)室還推出了1元全天體驗價?！拔覀冞@里每天每平方米房租就2.5元?！币晃蝗f象城商圈的自習(xí)室經(jīng)營者不禁嘆了口氣。
在考察過京津等地共享自習(xí)室的運(yùn)營情況后，“努力鴨”自習(xí)室參考本地物價和同行價格，將單日價定為17.9元，但谷慧銘注意到，單日價定在15元以下的共享自習(xí)室大有人在。
“無序競爭的后果就是打價格戰(zhàn)。”但好在包月和辦理次卡是“努力鴨”當(dāng)前最穩(wěn)定的收益來源，在谷慧銘看來，“按月包一張桌子要提前預(yù)付租金，所以先回款，資金周轉(zhuǎn)快?！?/p>
記者發(fā)現(xiàn)，在受到90后追捧的同時，作為共享經(jīng)濟(jì)的新一代“網(wǎng)紅”，共享自習(xí)室行業(yè)發(fā)展也亟須規(guī)范。
10月31日，UU通過微信朋友圈發(fā)出一條通知：由于遭受其他共享自習(xí)室“踩點”（競爭同行蓄意給差評），近期將不再通過美團(tuán)接待臨時學(xué)習(xí)的同學(xué)，整頓后再恢復(fù)在該平臺運(yùn)營。
在這之前，UU經(jīng)營的共享自習(xí)室收到一條來自美團(tuán)用戶的“三星”評價：“像個大教室，大多是高中生！”
抱著對這條“三星”評價的疑惑，UU請教了多位同行后得知，“有競爭同行買自習(xí)室的‘美團(tuán)券’，然后給差評”。在其500米外的另一家共享自習(xí)室，甚至收到過幾次低至“一星”的評價。
記者了解到，大多數(shù)共享自習(xí)室沒有專職管理人員，只有經(jīng)營者定期或不定期到自習(xí)室管理和服務(wù)，其余時間則只能依靠攝像頭監(jiān)管和與顧客之間的線上聯(lián)系。
每晚下班后，UU都會定時到自己經(jīng)營的自習(xí)室打掃衛(wèi)生。而在多數(shù)無人看管的時間里，這里的衛(wèi)生整理、茶水間物品使用都要靠自習(xí)者自助完成。
“我計劃在使用自習(xí)室的用戶中招募一名兼職人員，協(xié)助管理自習(xí)室，免去他的使用費(fèi)用。”UU說。
曾有一位用戶找到經(jīng)營者，聲稱自己的平板電腦丟失，并要求賠償。經(jīng)營者查詢監(jiān)控卻并未發(fā)現(xiàn)他人動用過他的物品，平板電腦最終通過“定位追蹤”，在用戶使用的自習(xí)室儲物柜里被發(fā)現(xiàn)。
顯然，攝像頭不是防范解決一切問題的法寶。
為防止顧客重復(fù)使用密碼或密碼泄露，被未購買訂單的人使用，無人值守的自習(xí)室會通過后臺程序不斷重置智能門鎖，為不同時段、不同套餐的用戶提供不同密碼。而長期使用的用戶則需添加經(jīng)營者微信，以便得知新密碼。即便如此，如何杜絕一名用戶帶多人進(jìn)入自習(xí)室等情況，對經(jīng)營者而言還是頗為無奈。
中國青年報·中國青年網(wǎng)記者 樊江濤 實習(xí)生 張淑鈺 來源：中國青年報
2019年12月06日 03 版
