撰文|令諸侯
出品|新摘商業(yè)評(píng)論
讀過《喬布斯傳》的人,一定對(duì)其中一個(gè)故事印象深刻。
1983年,喬布斯為了說服時(shí)任百事可樂總裁的約翰 · 斯卡利加入蘋果,說了一句著名的話,「你想賣一輩子糖水,還是跟我一起改變世界?」
和斯卡利類似,龍華橋因?yàn)槭軇?chuàng)始人張福和團(tuán)隊(duì)的感召而加入青藤云安全,他們決定一起「干一番大事」。
來青藤云安全前,龍華橋曾先后就職于盛大、愛立信等,主要從事技術(shù)研發(fā)及管理工作。早在盛大期間,龍華橋和張福共事多年,彼此認(rèn)同感很強(qiáng)。
二人從盛大離職后,還一直保持著聯(lián)系。多年的工作經(jīng)歷讓龍華橋認(rèn)識(shí)到,自己真正喜歡的并不是坐在辦公室里做一輩子技術(shù)研發(fā)。
他更喜歡和人打交道,做有創(chuàng)造力的事情,那樣會(huì)更自由,也更靈活。
2014年的一天,龍華橋等來了這個(gè)機(jī)會(huì)。張福正式向他發(fā)出了一起創(chuàng)業(yè)的邀請(qǐng),龍華橋幾乎沒有一絲猶豫,只身從上海來到北京加入了青藤云安全創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)。
「我以前不是搞安全的,上大學(xué)時(shí)加入過網(wǎng)絡(luò)安全協(xié)會(huì),由于沒有去系統(tǒng)的學(xué)習(xí),也就沒有繼續(xù)下去。但是做安全的心一直都有,一直覺得黑客很厲害,很神秘。」
由于龍華橋之前一直做服務(wù)端開發(fā)的,對(duì)分布式架構(gòu)非常熟悉,積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。加入青藤云安全后,他擔(dān)任服務(wù)端負(fù)責(zé)人,主要做架構(gòu)設(shè)計(jì),編寫核心的服務(wù)端代碼,建立了最初的服務(wù)端團(tuán)隊(duì)。
無疑,張福選對(duì)了人。
壹
這是最危險(xiǎn)的時(shí)代,也是最安全的時(shí)代。
有人曾將互聯(lián)網(wǎng)安全廠商比喻成醫(yī)院,過去的服務(wù)模式是醫(yī)院將一堆醫(yī)療器械賣給用戶,還要投入精力教用戶怎樣使用這些工具來治愈自己。然而這并沒有從本質(zhì)上解決安全問題。
其實(shí),安全從來都不是簡單的技術(shù)問題,一家企業(yè)要想不被黑是非常困難的。這不僅要求防御做得好,企業(yè)本身內(nèi)部的問題也得解決好,包括及時(shí)修補(bǔ)漏洞、運(yùn)維的規(guī)范性、人員安全意識(shí)、企業(yè)安全流程等等,這是個(gè)復(fù)雜的工作,需要很好的系統(tǒng)支撐+專業(yè)服務(wù)才能做到。
青藤云安全是一家做主機(jī)自適應(yīng)安全的公司,團(tuán)隊(duì)80%為技術(shù)研發(fā)人員,大多數(shù)具備一線業(yè)務(wù)開發(fā)和安全攻防的雙重技術(shù)背景。
相比傳統(tǒng)的安全緊盯黑客行動(dòng)進(jìn)行防御,而防御的程度取決于對(duì)黑客理解的程度。未來的安全則是把目光聚焦企業(yè)自身,隨時(shí)關(guān)注自身變化。換句話說自適應(yīng)安全脫離主導(dǎo)控制論,給予企業(yè)一種無感知的安全。它不會(huì)強(qiáng)制約束企業(yè)行為,而是通過對(duì)內(nèi)部的透徹分析,再對(duì)企業(yè)提出改進(jìn)建議,另外還通過對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部指標(biāo)監(jiān)控來敏銳地發(fā)現(xiàn)隱藏的黑客。
青藤云安全采用自內(nèi)而外的防護(hù)方法,關(guān)注客戶內(nèi)部系統(tǒng),通過先進(jìn)算法形成的眾多微小指標(biāo),持續(xù)感知客戶業(yè)務(wù)端(workloads)的運(yùn)行狀態(tài),第一時(shí)間識(shí)別攻擊并迅速響應(yīng)。自適應(yīng)的防護(hù)能讓用戶更快、更準(zhǔn)地檢測并響應(yīng)未知威脅。
一旦有潛在風(fēng)險(xiǎn),青藤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)文件及錯(cuò)誤配置等,生成清晰的分析報(bào)告并給出詳細(xì)的修復(fù)建議。平臺(tái)擁有資產(chǎn)清點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)分析、入侵監(jiān)控三大功能,每個(gè)模塊都有相應(yīng)的功能組件,通過多維度、自動(dòng)化的關(guān)聯(lián)分析,為用戶提供效果好、效率高的安全體系。
2015年12月,青藤云安全完成A輪融資,以6000萬元?jiǎng)?chuàng)下了安全行業(yè)單輪融資金額的最高記錄。時(shí)間轉(zhuǎn)眼來到了2017年,隨著公司業(yè)務(wù)迅速發(fā)展,龍華橋與創(chuàng)始人張福多次溝通,他主動(dòng)請(qǐng)纓掛帥,毛遂自薦開辟華東市場。
「必須要有人去開拓?!过埲A橋說。在他看來,開辟華東市場主要基于三個(gè)因素:
第一從市場前景看,上海和北京規(guī)模應(yīng)該不相上下的,公司未來在上海的業(yè)績肯定會(huì)有很大的亮點(diǎn)。
第二,龍華橋此前一直在上海工作,對(duì)上海的環(huán)境比較熟悉,「我想跳出自己的舒適區(qū),看看自己能否在一個(gè)不熟悉的領(lǐng)域創(chuàng)造一點(diǎn)成績出來,或者給公司業(yè)績帶來一個(gè)新的爆發(fā)點(diǎn)?!?/p>
第三,考慮到互聯(lián)網(wǎng)云安全市場的競爭環(huán)境,青藤云安全合伙人里面必須有人站出來,把上海乃至整個(gè)華東市場開拓好,「如果從外面招人不太實(shí)際,因?yàn)槊鎸?duì)的困難會(huì)很大,必須以再創(chuàng)業(yè)的精神對(duì)待這個(gè)事情?!?/p>
并且,青藤云安全的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)一致認(rèn)為,最理想的組織,是在共同愿景的驅(qū)動(dòng)下,不斷學(xué)習(xí),共同協(xié)作,彼此激發(fā),最終實(shí)現(xiàn)整體大于部分的效果?!钢挥羞@樣的團(tuán)隊(duì)才是有凝聚力的團(tuán)隊(duì),才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。」
帶著信念,龍華橋很快適應(yīng)了“管理者”這個(gè)新身份。終于開始了他在華東經(jīng)略青藤云安全的故事。
貳
但困難比龍華橋預(yù)料的多。剛到上海,龍華橋是一個(gè)真正的“光桿司令”。由于沒有辦公室,沒有住的地方,他在酒店住了一個(gè)多月。
龍華橋依然記得,那段時(shí)間過得非常充實(shí),當(dāng)時(shí)他身邊只有兩個(gè)人:一名技術(shù),一名銷售?!赴滋炫沅N售見客戶,晚上處理研發(fā)的事情,什么事都要自己親歷親為的去學(xué)習(xí),去熟悉?!?/p>
在做足鋪墊之后,龍華橋快速學(xué)習(xí),快速組建團(tuán)隊(duì),做得有條不紊,并陸續(xù)收到了來自市場各方的正面反饋。這一切,都讓他有了更多的信心。
同時(shí),也讓龍華橋?qū)I(yè)務(wù)有了非常清晰的判斷?!甘矍?,結(jié)合產(chǎn)品講好PPT,整理公司的產(chǎn)品思路,讓交流對(duì)象理解、認(rèn)同我們的產(chǎn)品。售后,為客戶做好危機(jī)處理,只有幫助客戶快速處理好問題,才會(huì)得到客戶比較好的認(rèn)可?!?/p>
但期間一個(gè)插曲,讓他記憶猶新。有一次,龍華橋去客戶現(xiàn)場處理產(chǎn)品使用問題,在處理快結(jié)束時(shí),收到了其他同事的緊急求助,說某公司中了大量的挖礦木馬,需要他幫忙。
于是龍華橋把客戶公司園區(qū)外的石墩當(dāng)作臨時(shí)辦公桌,遠(yuǎn)程協(xié)助同事給中了挖礦木馬的客戶處理病毒,從晚上6點(diǎn)一直處理到第二天凌晨才結(jié)束。
那段時(shí)間,關(guān)于客戶遇到的這類問題,他思考了很久。對(duì)于龍華橋而言,從最初的研發(fā)人員轉(zhuǎn)為前場的技術(shù)人員,在開展業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變過程中極具挑戰(zhàn)。
談及感受,龍華橋坦言,轉(zhuǎn)變最大的困難就是在心態(tài)上。「一旦心態(tài)改變了,通過不斷的去學(xué)習(xí),去摸索,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要積極的去尋求幫助,遇到的困難都能迎刃而解?!?/p>
因?yàn)闆]有人,凡事都要靠自己親歷親為,以前做事的方式方法都要轉(zhuǎn)變才行,在這個(gè)過程中作為青藤云安全華東技術(shù)負(fù)責(zé)人的龍華橋也有了一些新的領(lǐng)悟和思路。
第一,要對(duì)業(yè)務(wù)很熟悉,加強(qiáng)多方面的學(xué)習(xí)。第二,對(duì)自己負(fù)責(zé)的新領(lǐng)域有比較深的了解,比如說安全知識(shí)不夠,就需要學(xué)習(xí)安全知識(shí),比如安全解決方案不行,就需要學(xué)習(xí)各個(gè)行業(yè)的安全解決方案,涉及到比較深的安全研究的知識(shí)也要學(xué)習(xí),
確定思路后,龍華橋迅速開始了團(tuán)隊(duì)的搭建。值得一提的是,龍華橋在團(tuán)隊(duì)人員的培養(yǎng)、成長以及工作歷練上,也總結(jié)出一套管理方式和培養(yǎng)他們的方法,團(tuán)隊(duì)內(nèi)技術(shù)氛圍濃厚,配合默契,支撐公司在華東的業(yè)績做得非常出色。
「在這些過程中,我自己也得到了比較好的提升,從不熟悉的領(lǐng)域成長到成為熟悉領(lǐng)域的時(shí)候,怎么面臨困境,怎么走出困境,困境中怎樣總結(jié)經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)是否能傳遞到團(tuán)隊(duì)里面,是否會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來正能量,我一直在思考這些問題。作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,需要要求自己同團(tuán)隊(duì)成員一起學(xué)習(xí)、進(jìn)步,團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力才會(huì)越來越強(qiáng)。」龍華橋回憶說。
叁
這是一個(gè)不容易的市場。
根據(jù)麥肯錫咨詢機(jī)構(gòu)的預(yù)計(jì),到2020年,云技術(shù)全球每年創(chuàng)造的價(jià)值在3.72億美金。隨著云計(jì)算應(yīng)用在不同行業(yè)的價(jià)值不斷被挖掘,如今主動(dòng)上云的企業(yè)用戶在快速增長。
但另一方面,數(shù)據(jù)泄露、非法入侵、惡意攻擊等問題頻發(fā),而這也促使市場中“頭部玩家”們,愈發(fā)主動(dòng)地投入更多精力與資源到安全體系建設(shè)中。
青藤云安全華東分公司的設(shè)立,讓他們的業(yè)務(wù)離客戶又更近了一步。
在業(yè)務(wù)開展初期,青藤云安全的市場認(rèn)可度還沒那么強(qiáng),當(dāng)時(shí)來上海之前,客戶就兩三個(gè)許多客戶對(duì)云安全這件事并不理解,特別是前場碰到的問題各種情況都有,涉及到的知識(shí)面也要求更廣一點(diǎn),面臨壓力也非常大,一般都要及時(shí)去處理。
「特別是碰到重大安全事件,需要快速幫助客戶響應(yīng),有可能去到客戶現(xiàn)場,并要能在短時(shí)間發(fā)現(xiàn)問題并解決,這是非??简?yàn)心理承壓能力以及現(xiàn)場應(yīng)變能力?!过埲A橋回憶說。
就這樣,龍華橋一點(diǎn)點(diǎn)打開了青藤云安全在華東的局面,得到了多數(shù)客戶的認(rèn)可和青睞。截至目前,青藤云安全客戶數(shù)量已經(jīng)從最初的兩三家發(fā)展到60多家,很多處于頭部的金融企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和一些傳統(tǒng)企業(yè)都用上了青藤云安全的產(chǎn)品和解決方案。
此外,在華東區(qū)市場上,青藤云安全已經(jīng)積累了不錯(cuò)的客戶口碑,在各個(gè)行業(yè)都有了一定的品牌基礎(chǔ),每年的營收業(yè)績也在以非常高的速度增長。
面對(duì)客戶的好評(píng)和公司不斷增長的業(yè)績,龍華橋卻表現(xiàn)得異常謙遜。他覺得,企業(yè)未來應(yīng)把安全建設(shè)當(dāng)作重要戰(zhàn)略去發(fā)展去建設(shè),只有這樣安全生態(tài)會(huì)越來越成熟,越來越完善,企業(yè)才會(huì)更安全,「我們的目標(biāo)就是做好一個(gè)好的安全產(chǎn)品,能切實(shí)的保護(hù)好企業(yè)的安全?!?/p>