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網(wǎng)約車司機最無奈的事情!究竟該怎么辦?

時間:2020-02-12 16:34來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
乘車付費,天經(jīng)地義但就是有個別乘客坐完車不付費有的甚至惡意逃單曹操專車司機鄧師傅就來投訴了,跑了一年多的曹操專車,前段時間退車,但賬戶里還有

乘車付費,天經(jīng)地義

但就是有個別乘客坐完車不付費

有的甚至惡意逃單


曹操專車司機鄧師傅就來投訴了,跑了一年多的曹操專車,前段時間退車,但賬戶里還有1300多元乘客未付款。辛辛苦苦賺來的錢卻拿不到,曹操出行平臺也不墊付,而且1300元當中還有好多高速費都是司機自己墊付進去的。

鄧師傅說,賺不賺錢另說,但司機倒貼錢就說不過去了,而且平臺還規(guī)定司機不能強制乘客付完錢才下車,又無法聯(lián)系乘客催討車費,難啊!

鄧師傅的投訴引起了不少曹操專車司機的共鳴:

@ABCCC:我之前也是開曹操的。2000多車費沒收到,客服說,會催,乘客付錢的話,就是一人一半,不付的話就是死賬。

@余生陪你:打車付錢是天經(jīng)地義的事情,為什么不能讓司機跟乘客要錢呢,不讓要錢,你又不墊付,這個哪里的道理。

@匿名用戶:曹操不付錢是正常的,那個司機沒有幾百塊錢沒付

@我是侯教授:我前面就開了半年的曹操,走到時候也有六七百沒有墊付,公司就明說啦,不墊付的。

@燕西飛:我現(xiàn)在還在跑曹操專車呢,有3000多塊錢車費沒給我,到時候辭職了再說吧。

@良渚莫非里:我也是曹操的,開了三年多,有3000多沒付款,公司也不管的

@默默一聲:我也是曹操司機,沒付款的太多了,問客服客服說公司會統(tǒng)一催收的,問題是沒有結(jié)果啊。

采訪中,曹操出行全國客服的一位工作人員回復(fù)稱,曹操與其他平臺的運營模式不一樣的地方在于,曹操出行是公司提供車輛,與司機簽署合同開展運營,因此沒有墊付車費的政策。

如果乘客不付費,首先受損失的是平臺,司機的收入確實也會因此受損。所以平臺也有一系列的措施催收,如定期自動觸發(fā)催款提醒、人工催款、乘客付費后才能再次使用賬號叫車,包括也正在爭取未來惡意不付車費將接入信用平臺等。

至于規(guī)則不允許司機自行聯(lián)系乘客付錢,包括接單后司機與乘客聯(lián)系顯示為虛擬號碼,也是為了保護乘客個人信息。

凌斌律師認為,司機以公司名義提供運輸服務(wù),就確實沒有權(quán)利在未經(jīng)公司授權(quán)的情況下以個人名義催收未付款,但這種情況下,司機就處在被動的狀態(tài)。既然司機的收入有一部分與乘客所付車費掛鉤,又不允許司機去催款,那么司機的權(quán)利與義務(wù)就會失衡,因此,如果說不允許司機催款,乘客未付車費的風險應(yīng)當由公司完全承擔。

雖然乘客未付車費,不僅侵害司機的利益,也侵害了平臺的利益,但兩者的經(jīng)濟力量并不一致,導(dǎo)致二者抗擊風險的能力是不一樣的。


司機也要賺錢養(yǎng)家

這種人就應(yīng)該禁止打車!

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