突如其來的疫情給百姓生活和經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成了極大的困擾，在這場(chǎng)抗擊疫情的大戰(zhàn)期間，如何維持市場(chǎng)穩(wěn)定和保障百姓生活成為全社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。疫情如山倒，口罩、消毒液等各種醫(yī)療資源面臨短缺。
值此危急關(guān)頭，京東、阿里巴巴、蘇寧等電商企業(yè)紛紛調(diào)撥大批醫(yī)療物資投入到抗疫一線，體現(xiàn)了中國企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感與擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)了國人打贏抗疫攻堅(jiān)戰(zhàn)的信心。
就在各大企業(yè)與消費(fèi)者齊心協(xié)力、共渡難關(guān)之時(shí)，卻有部分商家借機(jī)哄抬物價(jià)，引起了公憤。對(duì)于這種“發(fā)疫情財(cái)”的做法，不僅消費(fèi)者不會(huì)答應(yīng)，國家有關(guān)部門也已經(jīng)明令禁止相關(guān)行為，各大電商平臺(tái)也在積極行動(dòng)，槍打膽敢觸紅線的“出頭鳥”。
打假！電商平臺(tái)重拳出擊近日，為穩(wěn)定平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序，京東于1月28日、1月30日和2月2日對(duì)處罰的違規(guī)商家進(jìn)行公示，并清退了嚴(yán)重違規(guī)的7家商家，并且永不與其合作。京東此舉可謂是給了那些以身試法的商家當(dāng)頭一棒，將會(huì)對(duì)其他蠢蠢欲動(dòng)的商家起到震懾作用，使他們自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
抗擊疫情期間，各種防疫物資十分緊俏，尤其是口罩，短缺之下被炒到了天價(jià)。北京一家藥店將進(jìn)價(jià)200元一盒的N95口罩賣到了850元的高價(jià)，而在社交媒體上，網(wǎng)友爆料出很多一只口罩賣出50元甚至100元的事例。當(dāng)然，哄抬物價(jià)法不能容，這些藥店都受到了處罰。
被京東清退并不再合作的商家屬于明知故犯，為一己私利而抱著僥幸心理?！峨娚虉?bào)》了解到，早在1月22日，京東就已經(jīng)發(fā)布公告，在保障自營(yíng)商品價(jià)格穩(wěn)定的同時(shí)，也對(duì)第三方商家提出了嚴(yán)格要求，禁止銷售口罩的商家出現(xiàn)漲價(jià)行為，一旦商家違規(guī)將第一時(shí)間進(jìn)行處理。這就已經(jīng)給京東平臺(tái)的廣大商家打了預(yù)防針。
穩(wěn)定物價(jià)重在行動(dòng)，京東用實(shí)際行動(dòng)告訴消費(fèi)者，在關(guān)乎國計(jì)民生的大是大非問題上容不得半點(diǎn)馬虎。為保證價(jià)格穩(wěn)定，京東成立了專項(xiàng)小組，并且系統(tǒng)和人工雙管齊下持續(xù)開展商品價(jià)格的監(jiān)控與治理。在京東多措并舉之下，竟然還有商家頂風(fēng)違規(guī)以至于被清退，只能說這些商家被淘汰出局一點(diǎn)都不冤。
抗擊疫情如救火，刻不容緩。各大生產(chǎn)廠家召回人員、放棄休假，加班加點(diǎn)趕制口罩，但恢復(fù)產(chǎn)能需要時(shí)間，要滿足需求仍然有缺口，這給了造假以可乘之機(jī)，近幾日，全國各地頻現(xiàn)口罩造假被查處的案件。截止目前，阿里巴巴已協(xié)助全國執(zhí)法機(jī)關(guān)破獲制假售假口罩案10余起。由此可見，口罩打假的形勢(shì)和疫情一樣嚴(yán)峻。
事實(shí)上，在1月下旬起，阿里就已對(duì)口罩等類目商品加強(qiáng)資質(zhì)審查，利用算法技術(shù)和之前積累的打假經(jīng)驗(yàn)對(duì)假冒偽劣等行為從重從嚴(yán)從快處理，也算是有先見之明。相信在京東、阿里等主流電商平臺(tái)的努力下，在全社會(huì)共同參與之后，包括防疫物資造假在內(nèi)的不利于抗疫大戰(zhàn)的現(xiàn)象將會(huì)得到有效遏制。
京東獲中央點(diǎn)贊除了在穩(wěn)定物價(jià)方面的鐵腕，京東在保障百姓生活需求方面也得到了各方的認(rèn)可。在2月3日的國新辦發(fā)布會(huì)上，商務(wù)部和交通運(yùn)輸部領(lǐng)導(dǎo)特別提出，京東等企業(yè)利用供應(yīng)鏈資源和物流優(yōu)勢(shì)確保了物資的供應(yīng)，有效滿足了各地群眾的基本需求。獲得中央的認(rèn)可既是對(duì)京東在抗疫大戰(zhàn)中所付出努力的肯定，也是一種勉勵(lì)?？挂叽髴?zhàn)仍在緊張有序的進(jìn)行中，京東等企業(yè)需要一如既往的奮戰(zhàn)在前線。
此外，京東戰(zhàn)“疫”的數(shù)據(jù)也能說明問題。據(jù)京東數(shù)據(jù)，春節(jié)期間京東超市糧油成交額同比增長(zhǎng)15倍，其中食用油成交額同比增長(zhǎng)556%，米面雜糧成交額同比增長(zhǎng)超過20倍，方便速食類成交額同比超10倍。從數(shù)據(jù)來看，京東為保障民生做出了不小的貢獻(xiàn)。
春節(jié)這段時(shí)間，各大電商平臺(tái)民生相關(guān)物資成交額均創(chuàng)下新高，同比翻幾倍屢見不鮮，單從數(shù)據(jù)來看，京東的數(shù)據(jù)或許并不出眾，但京東已經(jīng)發(fā)揮出了自己的作用，做了自己該做的事情，中央給出的這個(gè)贊京東受得起。
在疫情蔓延的形勢(shì)下，很多線下門店都關(guān)門停業(yè)，但京東旗下的京東生鮮、七鮮超市、七鮮生活均不打烊，讓不少消費(fèi)者能夠安全放心地購買到新鮮的食材，與接納餐飲行業(yè)員工補(bǔ)充人力需求的盒馬一起扛起了滿足消費(fèi)者生鮮產(chǎn)品需求的大旗。
疫情來襲，盒馬頂在最前線，京東同樣不下火線，鼓舞了同行們，也鼓舞了廣大消費(fèi)者。
京東鐵肩擔(dān)道義作為國內(nèi)電商行業(yè)頭部企業(yè)之一，阿里旗下的菜鳥網(wǎng)絡(luò)、全球購、盒馬、阿里云、達(dá)摩院等眾多業(yè)務(wù)紛紛領(lǐng)命出征，讓這場(chǎng)抗疫大戰(zhàn)沒有難送的物資、沒有吃不上的飯、沒有無法檢測(cè)出的病毒，為行業(yè)做出了表率，體現(xiàn)了國內(nèi)電商領(lǐng)軍企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。
阿里反應(yīng)迅速，京東也不遑多讓。突如其來的疫情，讓廣大商家經(jīng)歷著前所未有的考驗(yàn)，尤其是湖北地區(qū)的商家，經(jīng)營(yíng)受到較大影響。為此，京東在2月3日推出了11相補(bǔ)貼，其中5項(xiàng)針對(duì)湖北地區(qū)商家。這些措施涵蓋了費(fèi)用減免、金融和物流支持、流量支持、技術(shù)支持、健康保障等，旨在幫助商家渡過難關(guān)。
數(shù)據(jù)顯示，京東開放平臺(tái)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)地在湖北的商家有近10000家。在這些補(bǔ)貼政策中，最重要的就是減免平臺(tái)使用費(fèi)，這讓湖北商家們吃下了一顆定心丸。
這僅僅只是開始，京東表示，在疫情結(jié)束后，將對(duì)湖北地區(qū)商家的商品進(jìn)行單獨(dú)打標(biāo)扶持。對(duì)疫情嚴(yán)重地區(qū)的商家進(jìn)行全程扶持，京東做為頭部企業(yè)的魄力盡顯。
作為本次抗疫的知名專家，鐘南山院士在得知京東物流將100臺(tái)制氧機(jī)送達(dá)武漢的消息后，寫下了“感謝京東心系醫(yī)療救助一線”的話語，無疑是對(duì)京東最好的褒獎(jiǎng)。
共克時(shí)艱四個(gè)字說起來容易做起來卻很難！以京東為代表的中國企業(yè)始終將國家利益放在第一位，鐵肩擔(dān)道義，實(shí)干渡難關(guān)，讓我們?yōu)檫@些優(yōu)秀的國民企業(yè)點(diǎn)贊。
作者：電商報(bào) 云合
