正如過去20年所證明的：京東方在每一個(gè)階段的成功都帶來下一個(gè)階段的挑戰(zhàn)。崛起意味著追趕階段的結(jié)束，京東方要在新的位置上立于不敗之地并繼續(xù)發(fā)展，就必須在戰(zhàn)略思維、組織和方法上完成從追趕者向領(lǐng)先者的轉(zhuǎn)變，創(chuàng)造出來一個(gè)新世界。
轉(zhuǎn)變角色的“痛苦”
2013-2014年又是京東方的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：從進(jìn)入 TFT-LCD工業(yè)起，京東方一直以后進(jìn)者和弱小者的地位追趕業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者，而這個(gè)追趕過程至此達(dá)到“頂峰”——京東方繼2013年之后，在2014年繼續(xù)保持五個(gè)“第一”：毛利率全球業(yè)內(nèi)第一，新申請(qǐng)專利數(shù)量全球業(yè)內(nèi)第一，全球首發(fā)產(chǎn)品比例居全球業(yè)內(nèi)第一，智能手機(jī)用液晶屏市場份額全球業(yè)內(nèi)第一，平板電腦屏市場份額全球業(yè)內(nèi)第一。從產(chǎn)能規(guī)模上，京東方已經(jīng)排在全球第五位，居于三星、LG、奇美和友達(dá)之后。
這個(gè)成就的真正意義是在工業(yè)層次上。由于半導(dǎo)體顯示器與半導(dǎo)體集成電路（芯片）一樣，是互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的任何電子產(chǎn)品都需要的基礎(chǔ)元器件，所以中國半導(dǎo)體顯示工業(yè)的崛起立刻影響了所有中國電子產(chǎn)品工業(yè)的發(fā)展。
以手機(jī)工業(yè)為例，中國手機(jī)工業(yè)從1998年出現(xiàn)后，以波導(dǎo)、TCL、康佳、夏新為代表性廠商，憑借外觀、造型、價(jià)格和營銷方式等因素，在2003年達(dá)到國內(nèi)市場份額的55%，那是第一個(gè)波峰。但好景不長，外國品牌在改變了營銷方式之后，憑借技術(shù)性能和質(zhì)量迅速擴(kuò)大市場份額。中國品牌的市場份額從2004年開始下滑，一路跌到2008年左右的15%。
除了不重視技術(shù)研發(fā)和質(zhì)量等因素之外，在核心元器件的供應(yīng)上被“卡脖子”也是中國品牌潰敗的一個(gè)主要原因。在彩屏和攝像頭手機(jī)開始風(fēng)行的2003年，國產(chǎn)手機(jī)廠商因?yàn)槟貌坏皆骷郾牨牭乜粗Z基亞等外資手機(jī)巨頭在市場上高歌猛進(jìn)。從2006年跌入低谷后，中國手機(jī)工業(yè)是靠“山寨機(jī)”的風(fēng)頭度過那個(gè)階段的。
經(jīng)過了五六年的低谷，中國手機(jī)工業(yè)從2012年前后再次崛起，并在2014年達(dá)到又一個(gè)波峰（中國品牌的國內(nèi)市場份額超過70%并大量出口）。再度崛起的原因至少有以下幾個(gè)：
（1）中國ICT企業(yè)的成長——手機(jī)工業(yè)的代表性廠商變成華為、中興、聯(lián)想、酷派和小米等已經(jīng)說明了這個(gè)問題。
（2）中國政府對(duì)通信基礎(chǔ)設(shè)施的大規(guī)模投入：在2008年進(jìn)入3G階段的前后，中國政府投入巨資改善通信基礎(chǔ)設(shè)施，為智能手機(jī)的市場提供了支撐。
（3）產(chǎn)業(yè)鏈的形成：在以深圳為中心的珠三角地區(qū)形成了電子硬件產(chǎn)品的完整供應(yīng)鏈，使全球80%的手機(jī)（包括蘋果）都在這里生產(chǎn)。有意思的是，“山寨機(jī)”階段對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的形成做出了巨大貢獻(xiàn)。
（4）芯片技術(shù)的進(jìn)步：除了華為能夠開發(fā)芯片，還出現(xiàn)了其他中國芯片企業(yè)（如展訊）。
（5）中國半導(dǎo)體顯示工業(yè)的崛起。
中國手機(jī)工業(yè)的再度崛起發(fā)生在智能手機(jī)階段。由于智能手機(jī)的顯示屏面積更大、技術(shù)性能更高，所以顯示屏的重要性遠(yuǎn)超過功能手機(jī)階段。為什么中國企業(yè)以前甚至在STN彩屏的供應(yīng)上都被卡過，但在智能機(jī)階段反倒在顯示屏的供應(yīng)上游刃有余？原因就是中國半導(dǎo)體顯示工業(yè)的崛起。
這并非說中國工業(yè)供應(yīng)了大部分顯示屏（從產(chǎn)能上還不可能），而是說中國工業(yè)的崛起使全球顯示工業(yè)變成競爭性的，迫使國際廠商不敢無視中國企業(yè)的需求。例如，夏普一改過去不對(duì)外供屏的“傲慢”，不僅向蘋果等國際大公司供貨，而且向中國智能手機(jī)廠商供應(yīng)顯示屏。為此夏普把原來面向電視面板的8代線（龜山第2工廠）轉(zhuǎn)向生產(chǎn)中小型面板，對(duì)其進(jìn)行改造后從2013年開始量產(chǎn)中小尺寸的1GZO液晶屏。
2014年，夏普與中國10多家智能手機(jī)廠商開展供貨談判，以便宜的價(jià)格供應(yīng)1GZO液晶屏，計(jì)劃年內(nèi)將面向中國的智能手機(jī)液晶面板供貨量提高1倍左右，增至每月500萬片2.到2015年，夏普將把8代線生產(chǎn)中小型面板的比例從2014年的40%左右提高到80%。小米手機(jī)一直把采用夏普的顯示屏作為賣點(diǎn)，但能用夏普屏不是因?yàn)樾∶着＃且驗(yàn)橄钠栈畈幌氯チ?，不得不開放供應(yīng)，這是中國顯示工業(yè)崛起的直接后果。
當(dāng)京東方剛剛進(jìn)入 TFT-LCD工業(yè)時(shí)，中國不存在任何上游供應(yīng)商。但到2014年，在包括玻璃基板、偏光片、液晶等材料和設(shè)備領(lǐng)域，都已經(jīng)出現(xiàn)了中國企業(yè)。此外，外國供應(yīng)商也在中國紛紛建廠。從北京5代線投產(chǎn)開始，王東升一直堅(jiān)持為中國供應(yīng)商保留一部分采購份額。由于這種情懷，在今天所有的中國顯示器制造企業(yè)中，京東方是采用國產(chǎn)設(shè)備和材料最多的。從總體上講，中國上游工業(yè)還只是剛剛出現(xiàn)，發(fā)展之路還長，但畢竟有了開端。
京東方的迅速崛起不能不引起國際關(guān)注。2014年6月3日，王東升應(yīng)“國際信息顯示學(xué)會(huì)”（The Society for Information Display，縮寫：SID）之邀，在美國圣地亞哥舉行的2014顯示周及SID年會(huì)上發(fā)表主題演講。該學(xué)會(huì)于1962年在加州大學(xué)洛杉磯分校成立，其歷史伴隨著“電子信息顯示技術(shù)”（該學(xué)會(huì)的官方定義）出現(xiàn)后的全部發(fā)展史。成立50多年來，該學(xué)會(huì)的年會(huì)始終保持的傳統(tǒng)是發(fā)言人由主辦方邀請(qǐng)指定。
京東方是該學(xué)會(huì)歷史上邀請(qǐng)的第一個(gè)中國企業(yè)，而王東升也是第一個(gè)應(yīng)邀發(fā)言的中國企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。他的發(fā)言反響熱烈，所有聽眾都對(duì)這個(gè)“突然”冒出來的中國企業(yè)充滿好奇。在年會(huì)期間的技術(shù)展覽會(huì)上，京東方還展出了國內(nèi)最大尺寸的55英寸超高清 AMOLED顯示屏、裸眼3D、智能鏡子及高PPI和應(yīng)用In cell觸控技術(shù)的多款智能手機(jī)屏等前沿產(chǎn)品，其中全球最大尺寸的98英寸最大尺寸8K×4K（QUHD）超高清顯示屏獲得最佳展示獎(jiǎng)（Best in Show）。
從“追趕者”蛻變?yōu)椤邦I(lǐng)先者”
但王東升對(duì)現(xiàn)狀并不滿意，他在2014年集團(tuán)年中工作會(huì)講話（2014年7月22日）中明確表達(dá)了對(duì)京東方所處狀態(tài)的不滿意：“我們已經(jīng)有了相當(dāng)堅(jiān)實(shí)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)……但盈利性不高、成長性不快這一窘境并沒有改變，公司未來戰(zhàn)略出發(fā)點(diǎn)就是改變這一局面”；“相對(duì)于今年經(jīng)營目標(biāo)和關(guān)鍵戰(zhàn)略任務(wù)完成，相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場競爭形勢的要求，相對(duì)于資本市場對(duì)提升收益性和成長性的要求”，“……我們領(lǐng)導(dǎo)干部思想觀念、核心競爭力提升、關(guān)鍵戰(zhàn)略和經(jīng)營措施的落實(shí)、對(duì)市場的快速反應(yīng)……仍然存在較大差距。
王東升不滿意的直接原因，是京東方在2014年的銷售收入比上年僅僅小幅增長，盡管繼續(xù)保持著多項(xiàng)全球業(yè)內(nèi)第一。即使2014年新投產(chǎn)的兩條生產(chǎn)線（合肥8.5代線和鄂爾多斯5.5代 AM-OLED線）不可能馬上對(duì)銷售增長做出明顯貢獻(xiàn)，較低的整體增長率也不盡如人意。
實(shí)際上，在2014年銷售收入增長放緩的背后，存在著一個(gè)比業(yè)績更深刻的原因——京東方因行業(yè)地位的變化而面臨角色轉(zhuǎn)變之痛。京東方在追趕領(lǐng)先者的過程中，在技術(shù)、生產(chǎn)規(guī)模和市場方向上都有著明確的目標(biāo)，憑著勇氣和干勁就會(huì)獲得進(jìn)步；但當(dāng)京東方逐漸趕上領(lǐng)先者時(shí)，這些目標(biāo)開始變得模糊起來，面臨的不確定性陡然增加，于是繼續(xù)沿用過去的習(xí)慣做法就會(huì)產(chǎn)生對(duì)競爭環(huán)境變化的不適應(yīng)。
王東升要求京東方所實(shí)現(xiàn)的變化，在本質(zhì)上是從追趕者成為領(lǐng)先者的變化。但是從追趕者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)先者不會(huì)僅僅因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模或?qū)嵙Φ脑黾佣詣?dòng)完成，而必須在戰(zhàn)略上有意識(shí)地從“追趕模式”轉(zhuǎn)變?yōu)椤摆s超模式”，并實(shí)施相應(yīng)的組織變化。
兩種模式的本質(zhì)特征是：在“追趕模式”下，后進(jìn)者總是沿著領(lǐng)先者的技術(shù)和市場軌道，力圖縮小與領(lǐng)先者的差距（以同一軌道上的技術(shù)參數(shù)來衡量）；而在“趕超模式”下，后進(jìn)者或挑戰(zhàn)者是按照自己對(duì)技術(shù)和市場未來變化的判斷，決定并走出自己的技術(shù)軌道。一旦趕超者的技術(shù)軌道成為主導(dǎo)軌道，原來的主導(dǎo)者就會(huì)被“顛覆”。
進(jìn)入2014年后，京東方經(jīng)歷了競爭格局暗流洶涌帶來的市場波動(dòng)，但她此時(shí)遇到的“困擾”原因不再來自一個(gè)小企業(yè)易受“市場”力量的擺布，而主要來自向領(lǐng)先者轉(zhuǎn)變時(shí)的不適應(yīng)性。簡單地說，當(dāng)京東方從一個(gè)邊緣性企業(yè)成長為領(lǐng)先者群體中的一員時(shí)，她所面臨的不確定性陡然增大，預(yù)示著京東方必須再次發(fā)生戰(zhàn)略和組織變化才能駕馭市場和技術(shù)的潮流。這些不確定性至少有如下三個(gè)：
三大不確定性
第一，市場的不確定性。直到2013年，京東方相當(dāng)部分手機(jī)屏的生產(chǎn)能力都在為三星供貨。但進(jìn)入2014年后，三星的手機(jī)出貨量和市場份額迅速下滑。三星在全球智能手機(jī)市場的份額從2013年第二季度的32%，跌至2014年同期的25%。2013年第三季度，小米在中國智能手機(jī)市場份額為6.4%，而三星為21.6%；到2014年第三季度，小米手機(jī)在中國市場的份額激增為15.4%，而三星卻跌落為13.5%。當(dāng)三星手機(jī)與其中國手機(jī)的市場地位發(fā)生迅速逆轉(zhuǎn)時(shí)，京東方有點(diǎn)措手不及。
市場變化的另一個(gè)來源是新需求的出現(xiàn)——繼筆記本電腦、顯示器、電視、智能手機(jī)和平板電腦的四波應(yīng)用浪潮后，顯示工業(yè)正迎來第五次應(yīng)用浪潮，即車載顯示、醫(yī)用顯示、穿戴顯示等。但這種新市場的出現(xiàn)并不能使企業(yè)自動(dòng)享受需求的擴(kuò)大，因?yàn)?strong>抓住新市場要求企業(yè)在技術(shù)、產(chǎn)品、制造和營銷等方面的一系列變化。更嚴(yán)重的是，如果一個(gè)企業(yè)抓不住機(jī)遇就有可能在所有領(lǐng)域都處于不利地位。
第二，技術(shù)的不確定性。市場需求的變化加速了技術(shù)的變化，也加大了未來技術(shù)發(fā)展的不確定性。京東方已經(jīng)在液晶技術(shù)上追到了前沿，甚至在許多細(xì)分領(lǐng)域都領(lǐng)先于國際主導(dǎo)廠商（如大尺寸的4K和8K液晶屏）。此外，京東方在AM-OLED技術(shù)的研發(fā)速度也很快。但是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致顯示無處不在后，主流的顯示技術(shù)一定是 TFT-LCD嗎？一定是 AM-OLED嗎？會(huì)不會(huì)有其他技術(shù)出人意料地興起？
在全球半導(dǎo)體顯示工業(yè)中，沒有任何人能夠確定地回答這些問題，否則三星和LG也不會(huì)在OLED技術(shù)上出現(xiàn)誤判?，F(xiàn)在的顯示形式變得多種多樣，各種新技術(shù)層出不窮；生產(chǎn)顯示器需要高強(qiáng)度的投資，而技術(shù)變化可以使投資巨大的生產(chǎn)設(shè)施瞬間化為垃圾。親身經(jīng)歷過技術(shù)替代對(duì)于企業(yè)的毀滅性打擊，王東升等高層領(lǐng)導(dǎo)一直保持著對(duì)現(xiàn)有技術(shù)發(fā)生“跳水”風(fēng)險(xiǎn)的警惕。
當(dāng)京東方已經(jīng)在技術(shù)上追到前沿時(shí)，她所遇到的最大技術(shù)變化是不可能再靠瞄準(zhǔn)領(lǐng)先者的方式來決定自己的技術(shù)研發(fā)方向了，而必須獨(dú)立地面對(duì)未來技術(shù)發(fā)展的不確定性。1950年代美蘇冷戰(zhàn)時(shí)期，蘇聯(lián)率先發(fā)射人造地球衛(wèi)星曾經(jīng)給美國帶來巨大沖擊，痛定思痛的美國成立了后來著名的國防部先進(jìn)項(xiàng)目發(fā)展局（DARPA）研發(fā)未來的新技術(shù)，其宗旨是“防止發(fā)生意外的最好辦法是創(chuàng)造意外”。這個(gè)教訓(xùn)對(duì)京東方也有益。
第三，組織惰性。當(dāng)市場和技術(shù)都在發(fā)生新的劇烈變化的時(shí)候，王東升卻發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)了惰性。的確，經(jīng)過10年的“驚濤駭浪”，京東方人太累了。生產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)足夠大，而盈利狀態(tài)又開始穩(wěn)定，一些干部產(chǎn)生了歇一歇的情緒。但“歇一歇”就意味著沿襲過去的做法，不再去開拓和嘗試新領(lǐng)域、新方法。于是對(duì)個(gè)人來說是合理的事情，對(duì)組織卻可以產(chǎn)生致命的后果。因此，如何保持管理團(tuán)隊(duì)常備不懈的活力，又成為王東升必須解決的問題。
面對(duì)這些挑戰(zhàn)，王東升已經(jīng)意識(shí)到推動(dòng)新變化的必要性。王東升在2014集團(tuán)年中工作會(huì)講話中說：“把我們目前存在的各種具體問題歸結(jié)到一個(gè)最根本性的問題上，就是戰(zhàn)略執(zhí)行問題，就是組織機(jī)制不能確保企業(yè)戰(zhàn)略堅(jiān)定、自覺、快速、徹底地執(zhí)行。”他一一列舉了戰(zhàn)略執(zhí)行問題在產(chǎn)品和技術(shù)方面、在市場與客戶方面和在人才方面組織機(jī)制上的表現(xiàn)。
在分析這些問題時(shí)，他說：“客戶導(dǎo)向組織機(jī)制建設(shè)，我們經(jīng)歷了兩個(gè)階段：一是四年前以產(chǎn)品企劃為主線推進(jìn)產(chǎn)線運(yùn)營客戶導(dǎo)向機(jī)制；二是兩年前將上述機(jī)制從時(shí)間上前移至新產(chǎn)線規(guī)劃初期，即以市場與產(chǎn)品企劃決定項(xiàng)目投資，推動(dòng)產(chǎn)線建設(shè)和運(yùn)營的客戶導(dǎo)向機(jī)制?！?/p>
“現(xiàn)在，我們必須進(jìn)化到第三個(gè)階段，即以最終消費(fèi)者極佳體驗(yàn)和細(xì)分市場應(yīng)用創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的、銜接企業(yè)短期、中期、長期市場、產(chǎn)品和技術(shù)路線圖的客戶導(dǎo)向機(jī)制，實(shí)現(xiàn)徹底市場化轉(zhuǎn)型和顛覆性創(chuàng)新，追求投資收益最大化，而不是簡單的數(shù)量規(guī)模擴(kuò)張。”這段話實(shí)際上指出了京東方實(shí)現(xiàn)更徹底的顛覆性的關(guān)鍵。
京東方的“傳統(tǒng)”：每遇挑戰(zhàn)，必進(jìn)攻
京東方在過去20年保持著一個(gè)“傳統(tǒng)”：每遇挑戰(zhàn)，總是以進(jìn)取性戰(zhàn)略應(yīng)對(duì)。在從追趕者轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)先者的挑戰(zhàn)面前，京東方再次選擇了進(jìn)攻。
2013-2014年期間，京東方浮現(xiàn)出一個(gè)有限多元擴(kuò)張戰(zhàn)略。在主攻的半導(dǎo)體顯示器件之外，又增加另外兩個(gè)擴(kuò)張方向：“智慧系統(tǒng)解決方案”和“健康醫(yī)療服務(wù)”，前者指的是物聯(lián)網(wǎng)與人工智能解決方案，后者指顛覆性健康醫(yī)療服務(wù)。
作為顯示器供應(yīng)商，京東方進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)與人工智能解決方案領(lǐng)域的理由充分。第一，京東方從終端品牌企業(yè)供應(yīng)液晶面板起，就應(yīng)客戶的要求開始生產(chǎn)整機(jī)，在此基礎(chǔ)上發(fā)展工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，可以更好地服務(wù)于客戶。第二，京東方需要一個(gè)用戶應(yīng)用體驗(yàn)的互動(dòng)平臺(tái)，推進(jìn)應(yīng)用創(chuàng)新。第三，京東方需要把積累的各項(xiàng)新技術(shù)與多個(gè)行業(yè)應(yīng)用結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)跨領(lǐng)域跨界創(chuàng)新。
進(jìn)入健康服務(wù)領(lǐng)域來自王東升對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的長遠(yuǎn)思考，他認(rèn)為這個(gè)領(lǐng)域蘊(yùn)藏著潛力巨大的需求。京東方嘗試把顯示技術(shù)、傳感技術(shù)、信息技術(shù)、通信技術(shù)與醫(yī)學(xué)結(jié)合起來，重塑這個(gè)行業(yè)，建立新的健康服務(wù)體系。所有的硬件技術(shù)都圍繞這個(gè)體系展開，把現(xiàn)代的科技和傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)結(jié)合起來，真正建立以人為中心的家庭式健康醫(yī)療體系。
盡管增加了兩個(gè)進(jìn)攻方向，但京東方在顯示器領(lǐng)域的擴(kuò)張也仍然沒有停頓下來，而是正在醞釀第三輪擴(kuò)張。2014年12月26日，京東方發(fā)布公告，將在成都建設(shè)一條6代AM-OLED生產(chǎn)線，項(xiàng)目地點(diǎn)在4.5代線（B2）周邊，總投資220億元。從這條線開始，京東方停止從資本市場融資，全靠自籌。
2015年4月20日，京東方與福州市政府簽署了在福州建設(shè)一條8.5代新型半導(dǎo)體顯示器件生產(chǎn)線的項(xiàng)目投資框架協(xié)議。這條線的設(shè)計(jì)產(chǎn)能為120K/月，總投資300億元，以華南市場為銷售目標(biāo)。同一天的晚間，京東方發(fā)布公告，決定在合肥建設(shè)第10.5代TFT-LCD生產(chǎn)線，主要生產(chǎn)60英寸以上的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)產(chǎn)能90K月，項(xiàng)目總投資400億元。公告稱：京東方力爭項(xiàng)目于2015年第四季度開工，2018年第三季度正式投產(chǎn)。
即使講到這里，我們也還沒把京東方可能進(jìn)攻的方向說全。2015年8月17日，京東方發(fā)布公告，稱擬與國家集成電路產(chǎn)業(yè)投資基金股份有限公司和其他兩個(gè)北京的投資中心共同發(fā)起設(shè)立集成電路基金；基金的投資領(lǐng)域?yàn)轱@示面板相關(guān)的集成電路上下游產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)應(yīng)用領(lǐng)域，基金規(guī)模擬為約40億元人民幣。
于是，京東方終于扯下“面紗”，準(zhǔn)備一腳邁入半導(dǎo)體集成電路工業(yè)。實(shí)際上，在幾個(gè)月之前，就有韓國媒體曝出京東方有意進(jìn)入半導(dǎo)體存儲(chǔ)器領(lǐng)域。雖然這個(gè)消息后來被證明不準(zhǔn)確，但當(dāng)時(shí)還是引起業(yè)內(nèi)一陣喧囂。
半導(dǎo)體集成電路是中國工業(yè)的一個(gè)主要短板，也是最近十幾年來中國進(jìn)口額最大的商品（只有少數(shù)年份被原油超過）。中國政府從2013年起形成發(fā)展這個(gè)工業(yè)的決心，并第一次為發(fā)展一個(gè)工業(yè)而組建投資基金。中央政府的決心和行動(dòng)引發(fā)了地方政府和工業(yè)界的一股熱潮，也為京東方的行動(dòng)提供了催化劑。
從公布的消息看，京東方涉足半導(dǎo)體集成電路工業(yè)的步伐很謹(jǐn)慎，沒有好高騖遠(yuǎn)，不僅涉足的投資額不大，而且其技術(shù)路線也是從自己的顯示產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)出發(fā)。但我們知道，京東方的前身北京電子管廠是50多年前中國第一個(gè)開發(fā)和生產(chǎn)半導(dǎo)體器件的企業(yè)，而京東方又是中國半導(dǎo)體顯示工業(yè)崛起的主力。有這么個(gè)“背景”，至少可以說京東方是“來者不善”吧？
創(chuàng)造一個(gè)新世界
2014年10月，京東方發(fā)布了新的企業(yè)標(biāo)識(shí)（1ogo）——它的縮寫仍然是BOE，但含義迥然不同。1992年北京電子管廠改革后第一次出現(xiàn)的企業(yè)標(biāo)識(shí)“BOE”，指的是“Beijing Oriental Electronics”（北京東方電子集團(tuán)）。1999年京東方在A股上市時(shí)，“BOE”指的是“Best Optoelectronics Enterprise”（全球最好的光電企業(yè)），當(dāng)時(shí)京東方下決心進(jìn)入半導(dǎo)體顯示領(lǐng)域。2014年10月發(fā)布的標(biāo)識(shí)，“BOE”指的是“Best on Earth”（地球上最好的企業(yè)）。
由于王東升是這樣定位京東方的，所以對(duì)他來說，最重要的事情不是技術(shù)、產(chǎn)品或生產(chǎn)線，而是人、是團(tuán)隊(duì)。到2014年，與王東升同樣出身于北京電子管廠的第一代京東方人大都按規(guī)定退休了；京東方的主要高管也都50歲上下了，而過去沖在第一線的“主將”（如劉曉東和王家恒）也被調(diào)回集團(tuán)總部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略。在這種情況下，王東升的目光轉(zhuǎn)向年輕的一代，他認(rèn)為京東方有一批35歲到40歲的骨干正在成長起來，他們的邏輯思維、判斷和對(duì)事物的洞察力很強(qiáng)，只是還缺乏在復(fù)雜環(huán)境中磨練過的擔(dān)當(dāng)精神。
2013-2014年，京東方舉辦了兩期“領(lǐng)導(dǎo)力研修班”，學(xué)員就是這批骨干，而王東升自任班主任，培訓(xùn)目的是提高他們的“領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略力、承受力和洞察力”。年輕一代管理者不僅關(guān)系到京東方眼前的業(yè)績，也關(guān)系到未來，特別是京東方的前進(jìn)道路正在從單一的半導(dǎo)體顯示器件業(yè)務(wù)變成顯示器件、智慧系統(tǒng)解決方案和健康服務(wù)三個(gè)方向，而且在每一個(gè)領(lǐng)域都要發(fā)動(dòng)顛覆性創(chuàng)新，在每一個(gè)領(lǐng)域都要做領(lǐng)導(dǎo)者而不是跟隨者。正是基于這種期望，王東升明言要在2-3年內(nèi)使所有的現(xiàn)地總經(jīng)理都由40歲左右的人擔(dān)任。
2014秋季到2015年初，我們走訪了部分現(xiàn)地經(jīng)理，以了解京東方的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。他們的狀態(tài)也反映了京東方新一代管理者的成長，以及王東升培養(yǎng)他們的“良苦用心”。于是，我們以部分一線管理者的所做所思來結(jié)束關(guān)于京東方的故事。
智慧系統(tǒng)事業(yè)群負(fù)責(zé)人——姚項(xiàng)軍
姚項(xiàng)軍（1977）于2009年參與籌建合肥6代線，任6代線的財(cái)務(wù)總監(jiān)，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的同時(shí)還協(xié)助總經(jīng)理劉曉東工作。2010年底，京東方開始實(shí)施SOPIC創(chuàng)新變革，王東升把姚項(xiàng)軍從合肥調(diào)回集團(tuán)總部，到運(yùn)營總部（設(shè)在5代線）的經(jīng)營企劃中心負(fù)責(zé)企劃——“類似于做參謀的角色?！?010年年底，當(dāng)集團(tuán)進(jìn)行SOPIC第二階段時(shí)，王東升又把姚項(xiàng)軍調(diào)到集團(tuán)總部組建企劃中心，一直工作到2014年9月。
當(dāng)我們?cè)L談姚項(xiàng)軍時(shí)，他已經(jīng)被內(nèi)定為智慧系統(tǒng)事業(yè)群的負(fù)責(zé)人。這個(gè)事業(yè)群的基礎(chǔ)是京東方在供應(yīng)電視面板后逐漸發(fā)展起來的整機(jī)代工業(yè)務(wù)。不過，這個(gè)以北京8.5代線為基地的業(yè)務(wù)沒有很好的發(fā)展起來。這時(shí)，京東方在江蘇吳江的終端產(chǎn)品制造基地開始有起色。這個(gè)基地是源自京東方于2010年收購臺(tái)灣美齊科技公司在大陸的業(yè)務(wù)。據(jù)說，本來王東升是想派一個(gè)副總裁級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)這個(gè)業(yè)務(wù)，但因?yàn)榇蠖鄶?shù)人還是愿意留在顯示器的主流業(yè)務(wù)中，沒有人愿意去。王東升就想到姚項(xiàng)軍。姚說：“董事長跟我談話時(shí)說，這塊業(yè)務(wù)是集團(tuán)的一個(gè)很重要的事業(yè)，對(duì)我也絕對(duì)是個(gè)鍛煉，所以我就同意了?！?/p>
京東方已經(jīng)決定調(diào)整整機(jī)代工業(yè)務(wù)，把吳江定為標(biāo)準(zhǔn)化的大規(guī)模整機(jī)制造基地，北京工廠集中于高精尖的產(chǎn)品，如超大尺寸的4K、8K電視和新創(chuàng)的Alta高端品牌電視。姚項(xiàng)軍說，他們現(xiàn)在做的第一件事就是把北京的大批量制造部分關(guān)掉，原有的600多人要裁到100人左右。裁下來的人，愿意去吳江的就去，不愿意去的就地分流。姚項(xiàng)軍認(rèn)為，京東方以前的品牌電視機(jī)制造業(yè)務(wù)之所以做的一般，原因是把整機(jī)制造當(dāng)作顯示器產(chǎn)能的出口。這樣的思路仍然是面板思路，不是整機(jī)思路，做出來的整機(jī)就很一般。
我們問姚項(xiàng)軍對(duì)于京東方優(yōu)缺點(diǎn)的看法，他的回答是：京東方這么多年積淀下來的，特別有價(jià)值的一個(gè)是戰(zhàn)略，以后戰(zhàn)略方向不會(huì)有大的變化；還有一個(gè)就是團(tuán)隊(duì)的文化，這個(gè)文化就是拼命，有這個(gè)基礎(chǔ)就不會(huì)有太大的問題。但是，未來京東方面臨幾個(gè)大的課題：
第一，從財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)來說是未來發(fā)展的可持續(xù)性。京東方現(xiàn)在的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)是資產(chǎn)太重（總資產(chǎn)有1400億元），即使2015年的銷售額達(dá)到600億元，年銷售收入和總資產(chǎn)之比仍然達(dá)不到50%（同行業(yè)其他公司大概是60%-70%，但也都不算高）。雖然企業(yè)在建設(shè)期間的資產(chǎn)比重會(huì)是大一些，但如何提高資產(chǎn)的收益率仍然是非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
第二，提高產(chǎn)品的附加值是另外一大挑戰(zhàn)。一片“光板”的手機(jī)屏（即open-cell）賣40美元，但加上觸摸模組就可以賣100美元。電視整機(jī)業(yè)務(wù)也很重要，100塊錢投進(jìn)去了，可能再投5塊錢就能做整機(jī)了，但收入不一樣了——32英寸面板一片賣80多美元，但一臺(tái)32英寸電視可以賣150美元。因此，京東方的整機(jī)代工、觸控模組業(yè)務(wù)一定要發(fā)展起競爭力，這需要做重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。
第三，還有一個(gè)是文化的轉(zhuǎn)型。現(xiàn)在社會(huì)變化太快了，所以要改變“工廠文化”，讓每一個(gè)人都成為一個(gè)解決方案，而不是螺絲釘，要有創(chuàng)新的想法。
盡管面臨這么多需要解決的問題，姚項(xiàng)軍還是說：“我們內(nèi)心認(rèn)同這個(gè)團(tuán)隊(duì)。”
建線英雄——石濤
在重慶之行，我們第一次見到“傳說中”的石濤，他的職位已經(jīng)是集團(tuán)副總裁兼首席建設(shè)官。石濤在京東方建線過程中的角色是負(fù)責(zé)土木建設(shè)，或稱“基本建設(shè)”，即廠房和基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。在京東方建成的7條生產(chǎn)線中，有6條線的基本建設(shè)是由他負(fù)責(zé)的。由于基本建設(shè)具有獨(dú)立內(nèi)容并需要指揮協(xié)調(diào)幾十家建筑承包商的“千軍萬馬”，所以石濤是京東方一名獨(dú)特的建線英雄。不過，石濤的形象讓我們有點(diǎn)意外，看不出叱咤風(fēng)云的勁兒，倒像是一介書生。
京東方的每條生產(chǎn)線在建設(shè)期間都有兩個(gè)區(qū)域：一個(gè)是將會(huì)長期存在的正式廠區(qū)和廠房，另一個(gè)則是工程結(jié)束后會(huì)被拆除的臨時(shí)建筑區(qū)（即工程辦公室和施工單位駐扎的“臨建區(qū)”）。石濤在每條線的“地盤”永遠(yuǎn)是“臨建區(qū)”（在重慶對(duì)他的訪談就是在他設(shè)在“工棚”里的辦公室），所以他也只能“四海為家”。從2008年3月B2開工起，石濤在成都駐守了13個(gè)月；2009年4月末他搬到合肥建設(shè)B3，緊接著又在那里建設(shè)B5。2013年7月，B5開始設(shè)備搬入，位于鄂爾多斯的B6也結(jié)束建設(shè)，9月他就進(jìn)駐重慶。
石濤回顧說：“我們完成了這么多的項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目開始前我都跟劉（曉東）總說這個(gè)項(xiàng)目的工期太緊了，很難完成，得多放我?guī)讉€(gè)月的時(shí)間。劉總就說：‘石濤你別說這些，我們經(jīng)歷了這么多項(xiàng)目，你說哪個(gè)你參與的項(xiàng)目沒有按時(shí)搬入設(shè)備。’我說都沒有?！敝貞c項(xiàng)目原定2013年7月底打第一根樁，但因?yàn)楫?dāng)?shù)氐那捌诠ぷ鳑]做好，石濤的隊(duì)伍到9月份才能進(jìn)場，10月6號(hào)才開始打樁，白白耽誤了兩個(gè)月。他當(dāng)時(shí)覺得設(shè)備搬入時(shí)間肯定要晚，但B8的建設(shè)還是提前20天完成（實(shí)際建設(shè)從打第一根樁到廠房封頂僅用了10個(gè)月）。
我們問石濤，建了這么多線以后是否很有成就感？他的回答是，“我很感謝京東方能夠給我這個(gè)平臺(tái)，讓我參與了這些項(xiàng)目。京東方不是一個(gè)以建設(shè)為主的企業(yè)，但是可以讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。這么多年干下來，我做的事得到公司的信任和認(rèn)可。從個(gè)人職業(yè)生涯來看，我已經(jīng)很幸運(yùn)了。在同齡的人里面，沒有人像我一樣做過這么大的項(xiàng)目，基本上連一個(gè)這么大的項(xiàng)目都沒有干過?！钡嬲钍瘽吲d的是京東方的建設(shè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成。他提到，“宋（瑩）總問我能不能培養(yǎng)出第二個(gè)像我這樣的人。我說通過這幾條線的建設(shè)實(shí)踐，我們已經(jīng)有一批人能夠獨(dú)立組成團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目了”。
石濤的職業(yè)愛好至今仍然是設(shè)計(jì)師。他說：“這么多年我最喜歡干的還是畫圖紙，到現(xiàn)場做方案。讓我回集團(tuán)開會(huì)，我興趣不大”。這種愛好與他職業(yè)生涯的早期經(jīng)歷有關(guān)。他回憶大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了航天部七院時(shí)，指導(dǎo)他們這些年輕人的是老一代留學(xué)蘇聯(lián)的工程師。他還記得老工程師對(duì)他們說的話：工作頭兩年養(yǎng)成的習(xí)慣決定一輩子的工作習(xí)慣。
在中國原來的體制下，中國的設(shè)計(jì)和建設(shè)是分開的，設(shè)計(jì)師就是干設(shè)計(jì)的，建筑師就是搞建筑的（但外國要從建設(shè)到建成跟到底的）。石濤他們是技術(shù)出身，不想干施工這件事，畫圖紙?jiān)谀莻€(gè)體系里是高端的工作。他回憶當(dāng)時(shí)他們這些年輕人在設(shè)計(jì)院里的氛圍還是學(xué)術(shù)多一些，同齡人默默地在比，比誰的設(shè)計(jì)好和畫圖好，只有業(yè)務(wù)水平好的人才能出差。他描述那種心理狀態(tài)：“我們是知識(shí)分子，是技術(shù)人員，不是搞建筑的，也不想當(dāng)官，但是你如果說我技術(shù)不行，那咱們就要掰扯掰扯了?！?/p>
石濤后來當(dāng)然變了——“從我個(gè)人來講，以前設(shè)計(jì)完了就是完了，建成后跟自己沒關(guān)系；現(xiàn)在不是了，建成什么樣跟自己有很大關(guān)系?！?/strong>他說：“我總跟高（文寶）總講，世界上最痛苦的就是我們這種人。產(chǎn)線上的次品還有改正的機(jī)會(huì)，但是我每建完一個(gè)項(xiàng)目都是有遺憾的，總有地方?jīng)]有做好，但是已經(jīng)沒有機(jī)會(huì)再改了。我現(xiàn)在回6代線再去看，有很多的遺憾，關(guān)鍵是沒有機(jī)會(huì)再改了，所以這真的很遺憾?！辈贿^，如果再見到當(dāng)年那些留蘇的老師，石濤在他們眼里肯定是個(gè)個(gè)人成就已經(jīng)登峰造極的人了。
我們問石濤，他是否有過什么遠(yuǎn)大的抱負(fù)嗎？或者想過自己的人生理想狀態(tài)嗎？他說沒有，既沒想過要在這個(gè)行業(yè)做成什么樣，也沒想過當(dāng)副總裁。當(dāng)然，他建完5代線時(shí)也沒有想到后面還有這么多條線。他覺得既然做這一行就要做好：”我還是蠻喜歡技術(shù)的，能讓大家覺得我還是懂的就夠了?！?strong>他表示讓他“過癮”的不是一條條地建線，而是在過程中解決問題。在技術(shù)支撐方面，有時(shí)候想個(gè)辦法就覺得好；有時(shí)候想清楚邏輯關(guān)系，在談判的時(shí)候說服了對(duì)方，也覺得有意思。他的想法很簡單，有活干就干，沒有活干就在旁邊待著。他這么多年沒有想過跳槽，雖然有人挖他——在合肥的時(shí)候就有人直接開價(jià)（很誘人的價(jià)），但他沒有想過要走。他說：“是京東方給了我平臺(tái)，培養(yǎng)了我這么多年，去哪兒也不能去競爭對(duì)手那里?！?/strong>
京東方的“70后”們
這些接受我們?cè)L談的管理者，在性格和思想上都存在著許多微妙的差異，甚至存在與集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不完全相同的想法。但他們以及其他多數(shù)接受過我們?cè)L談的管理者和工程師，尤其是1970年之后出生的人，都有一個(gè)共同點(diǎn)：京東方是他們的第一份工作。考慮到這些人都受過高等教育，以及高速變化的中國社會(huì)給他們帶來的各種“誘惑”，這一點(diǎn)在今天的中國企業(yè)里是少見的。
盡管他們之中有人在某個(gè)階段因?yàn)槟撤N原因曾經(jīng)動(dòng)過離開的念頭，但他們還是堅(jiān)持下來，與京東方一道度過了最困難的階段，并繼續(xù)與京東方一道奮斗。王東升曾經(jīng)對(duì)我們說過：“這么多年過來，我最自豪的事就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)起來了”；“京東方有四代人，但都是為了一個(gè)目標(biāo)、一個(gè)理想”。
在新一輪擴(kuò)張的起點(diǎn)，王東升要把京東方半導(dǎo)體顯示事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給“70后”們。在2015年重組的京東方顯示業(yè)務(wù)群（DBG）的經(jīng)營委員會(huì)中，張兆洪任首席執(zhí)行官（“70后”），董學(xué)任首席技術(shù)官（“70后”），劉家安任首席市場官（“70后”），劉鋒任首席制造官（“70后”），吳功園任首席采購官（“60后”），高文寶任B8總經(jīng)理（“70后”），尹香順任首席財(cái)務(wù)官（“80后”），王志剛?cè)问紫耸鹿伲ā?0后”）。
用王東升自己的話說，從此京東方的顯示事業(yè)就由那些出身于這個(gè)領(lǐng)域的人來干了。當(dāng)這一輪擴(kuò)張完成后，京東方就會(huì)出現(xiàn)“80后”成為領(lǐng)軍人物、“90后”成為骨干的局面。
談到團(tuán)隊(duì)和骨干人才，歷史又證明了一個(gè)與京東方領(lǐng)導(dǎo)人原來設(shè)想不同的結(jié)果。在京東方進(jìn)入 TFT-LCD工業(yè)之際，王東升曾經(jīng)擬定了一個(gè)骨干人才持股計(jì)劃，其目的是留住可能被挖走的骨干人才，并激勵(lì)他們與他一起冒險(xiǎn)。那個(gè)持股計(jì)劃流產(chǎn)了，所以京東方迄今還沒有能夠?qū)嵭泄善逼跈?quán)的激勵(lì)，雖然已經(jīng)有了新的計(jì)劃。
但后來的歲月證明，京東方?jīng)]有骨干人才被挖走，反而是越聚越多。王東升在這個(gè)問題上的最大“誤判”是他沒有想到，其實(shí)他自己就是京東方團(tuán)隊(duì)的最大激勵(lì)因素——如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人給了團(tuán)隊(duì)成員與他一起從事偉大事業(yè)的機(jī)會(huì)，而且把“成就他人”當(dāng)作實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo)最重要的手段，這支團(tuán)隊(duì)的成員就會(huì)與他起度過苦難并創(chuàng)造輝煌——這是單純股票期權(quán)達(dá)不到的激勵(lì)效果。
有這樣一個(gè)在苦難中鍛造出來的管理團(tuán)隊(duì)以及由他們所帶領(lǐng)和激勵(lì)的產(chǎn)業(yè)大軍，京東方走向未來的步伐是堅(jiān)實(shí)的。從各種因素看，京東方將在2015年迎來一次業(yè)績高漲。即使這樣，那也不過是京東方未來輝煌的開始。
本文選編自路風(fēng)著：《光變：一個(gè)企業(yè)及其工業(yè)史》，當(dāng)代中國出版社，2016年3月第1版，篇幅所限，內(nèi)容有刪節(jié)，注釋略。
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