12月2日，知名女作家@六六 在微博上投訴中國電信 。
她稱自己在購買家庭網(wǎng)絡時被強迫拿一部免費送十多個GB流量的手機，但如果每個月用不完這個手機里贈送的額定流量，機主就會被扣款。
六六在博文中稱，在已經(jīng)一次性繳納年費的情況下，自己已經(jīng)屢次因為當月贈送的手機流量沒用完，而被無預警地切斷家庭網(wǎng)絡，并且中國電信也沒有任何提前通知。
在六六發(fā)布的數(shù)條微博下，有許多用戶也在吐槽自己在運營商業(yè)務中遇到的寬帶資費、捆綁銷售、霸王條款等方面的問題。
也有網(wǎng)友表示，六六當時簽約的時候很有可能沒有了解清楚具體條款，她所投訴的套餐本就是用使用配套手機一定額度的流量，來取代家用寬帶網(wǎng)絡提速的升級費用。
3日下午，中國電信方面對此事回應表示，已經(jīng)與機主進行了溝通，并解決了相關問題。
就具體的解決辦法，中國電信方面表示涉及到機主個人隱私，不方便透露。
而就六六微博下不少用戶反映了相似的問題，對方則稱將記錄相關問題，并反饋給業(yè)務部門。
來源：觀察者網(wǎng)、新京報
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