華為過去總體的感覺就是太低調(diào)了,低調(diào)到了內(nèi)部員工都覺得差異的地步。在以前華為的員工過年回家時,很多親戚都好奇華為是一個什么樣的公司,工資待遇竟然那么好。
在過去很多人的心里,在2019年以前,華為的知名度的確不如騰訊、阿里,并且過去華為總裁任正非的根本沒有幾個人認識,還不如任正非的小弟余承東知名度高。我覺得,這種現(xiàn)象,這是有幾方面的原因決定。
低調(diào)做事,避免過多的和媒體、政府接觸一直是華為對外策略的主旋律。如果我們仔細數(shù)數(shù)華為任正非在2019年之前上過幾次電視、被采訪幾次,你就會發(fā)現(xiàn)幾乎聞所未聞。一個如此大的企業(yè)掌門人,在中國企業(yè)家內(nèi)聲名卓著,為何不像阿里巴巴的馬云一樣,高調(diào)的語錄滿天飛呢?
因為低調(diào)的聚焦研發(fā)是華為一貫的策略。我記得我們以前還專門培訓過為何華為要低調(diào)做事,華為作為通信行業(yè)的翹楚,從誕生起就是在和國外先進企業(yè)競爭,在這個過程中也歷經(jīng)坎坷,所以那時華為的企業(yè)營銷戰(zhàn)略就是低調(diào)的,避免被過多關(guān)注。
華為做C&C08開始和貝爾競爭,做交換機路由器開始和思科競爭甚至被思科告上法庭,做無線設備和愛立信競爭....中間和各大通信企業(yè)打的專利官司不計其數(shù)。因為在當初華為還弱小時,海外通信企業(yè)各個虎視眈眈的想把潛在競爭對手扼殺,畢竟那時通信是塊大蛋糕,躺著賺錢。
華為5G建設5G手機華為5G手機
所以華為一開始的策略就是低調(diào)發(fā)展,讓華為在對手不以為然的情況下慢慢成長,這個企業(yè)策略肯定是正確的。時至今日不同于過去,華為的實力已經(jīng)不需要再低調(diào),或者低調(diào)已經(jīng)掩蓋不了華為的光芒,華為的5G已然是全球第一,低調(diào)不低調(diào)結(jié)果都擺在那,所以現(xiàn)在也不再低調(diào)了。
不僅僅是華為,中國還有很多優(yōu)秀的制造業(yè)企業(yè),都是不顯山露水的。比如福耀玻璃,在沒有大規(guī)模報道《美國工廠》之前,有幾個人知道這家企業(yè)是全球第一?比如正威國際、山東魏橋,非行業(yè)內(nèi)的人士又有幾個知道?
所以,這個就是制造業(yè)的特點,制造業(yè)有著非常強的行業(yè)屬性。廣大人民群眾分布在各行各業(yè),很少關(guān)心和自己所處行業(yè),或者和自己生活無關(guān)的企業(yè)。華為業(yè)一樣,華為是通信行業(yè)翹楚,赫赫有名,但是通信設備和很多消費者相距太遠,所以普通消費者根本關(guān)注不到。
華為在通信行業(yè)早就成名,對于普通消費者而言,通信行業(yè)用的路由器、交換機、基站、傳輸設備和他們半點關(guān)系都沒用,他們知道可以用手機上網(wǎng),但是具體上網(wǎng)技術(shù)是通過華為還是中興來提供的,根本和他們沒關(guān)系,既然不關(guān)心當然就不能廣為人知。
前面說了華為是制造業(yè)出身,但是同為制造業(yè)的格力電器卻是廣為人知,董明珠大姐和雷軍一樣都被人津津樂道,這是為什么呢?這是因為,華為的通信產(chǎn)品和消費者產(chǎn)品面向的客戶不一樣,一個是To C一個是To B,所以營銷策略也不一樣。
消費者產(chǎn)品,如電器、手機、家庭路由器,他們的客戶是全體潛在的消費者,是“人”,也就是我們說的To C的業(yè)務。而華為的通信設備,他們的客戶是企業(yè),也就是我們的To B業(yè)務。這就決定了To C業(yè)務必須要廣為人知,人都不知道根本沒法購買,To B業(yè)務針對客戶所在的行業(yè)單點宣傳就可以。
我們想一下,消費者所知道的產(chǎn)品,基本上都是To C的。比如任何一個消費者都知道大眾汽車,但是大眾汽車用的自動擋變速箱的生產(chǎn)企業(yè),有幾個消費者清楚?這就是To C和To B在營銷上的區(qū)別。
所以放到華為也一樣,手機是華為To C的業(yè)務,必須面向全國消費者高調(diào)營銷,通信設備是華為To B的業(yè)務,只需要在行業(yè)內(nèi)營銷和推廣就可以,這就是很多消費者過去只知道華為手機,而不知道華為在通信設備,如數(shù)通、傳輸、無線領(lǐng)域的巨大成就的根本原因。
最后說明一下,為何華為的其他產(chǎn)品,例如華為5G在今年廣為人知。這是由于美的制裁幫忙。由于美國的制裁,讓華為不得不陷入中美大國角力的漩渦里,華為低調(diào)也無濟于事,不論是媒體的報導,還是自媒體的推波助瀾都讓華為的實力徹底展現(xiàn)在中國人民面前。
而且華為自身也是到了危急關(guān)頭,為了自救華為和美國硬抗硬頂,華為的5G、芯片的能力被宣傳的最大化,而華為的總裁任正非也頻繁出鏡。通過不斷的宣傳,更多的消費者就更明白華為的實力,對原來聞所未聞的華為通信產(chǎn)品也有了了解。
而且,目前在全民炒作5G,不僅僅是華為,小米、OV這種終端企業(yè)和三大運營商都在全民狂推5G,借用5G即將到來的大潮,很多消費者憑借5G相關(guān)的消息,華為的5G、芯片等產(chǎn)品的知名度進一步打開。
所以,2019年是因為美國的制裁,加上5G商用的推動,讓華為的5G這個產(chǎn)品由低調(diào)轉(zhuǎn)為高調(diào),這是一種特殊環(huán)境下的產(chǎn)物。如果不是因為這個原因,可能很多消費者依然會覺得華為就是賣手機的。
不過這個也僅僅限制于華為的5G,對華為其他的產(chǎn)品的曝光由一定的推動力,但是非常的有限。比如華為的傳輸、路由器等等早就也是世界領(lǐng)先,但是我相信知道的消費者依然沒有多少,這是因為華為除了5G、芯片等其他產(chǎn)品的曝光度,還是沒有5G高的。