當(dāng)?shù)貢r間11月21日,法國消費(fèi)者雜志《Que choisir》公布了一份家電和消費(fèi)類電子的“用戶最喜愛的品牌”名單,在冰箱,洗衣機(jī)榜單中除了歐美的主流品牌米勒、三星、博世、西門子,還有中國Haier。該名單來自歐洲消費(fèi)者的12.8萬條評論。
《Que Choisir》是法國消費(fèi)者協(xié)會主辦的一份雜志,在歐洲有眾多讀者。該雜志發(fā)布的評選排行在消費(fèi)者中具有權(quán)威性和指導(dǎo)性。據(jù)了解,《Que Choisir》及其歐洲一些同行在2018年收集了12.8萬條消費(fèi)者評論,其中29%參與者為法國用戶。這次《Que Choisir》針對冰箱、洗衣機(jī)、干衣機(jī)等的評價(jià)與消費(fèi)者反映的產(chǎn)品的使用頻次、年限、易用、維修、噪音等密切相關(guān)。根據(jù)產(chǎn)品的不同維度評估,10分為完全不滿意,100分為非常滿意。最終在這次冰箱排行榜中:米勒86分;三星84分;博世83分;海爾82分;倍科81分。
歐洲向來是全球家電品牌的聚集地,激烈的競爭、苛刻的環(huán)保要求和規(guī)范的節(jié)能機(jī)制都成為外來家電品牌進(jìn)入歐洲的門檻,海爾能夠贏得歐洲消費(fèi)者的認(rèn)可,不僅說明產(chǎn)品質(zhì)量的過關(guān),更是其家電品牌在歐洲市場得到認(rèn)可的證明。而這一切收獲離不開其品牌背后的全球化戰(zhàn)略布局
從進(jìn)入歐洲市場,海爾就堅(jiān)持自主創(chuàng)牌,建立的設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造“三位一體”布局增強(qiáng)其與歐洲消費(fèi)者的直接對接,在此基礎(chǔ)上,快速準(zhǔn)確地洞察當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求,進(jìn)而整合全球頂級專家和技術(shù)資源,通過本土化戰(zhàn)略優(yōu)勢精準(zhǔn)掌握用戶痛點(diǎn),在第一時間滿足歐洲消費(fèi)者差異化需求。
以浪漫和時尚的法國消費(fèi)者為例,具有美感的外觀、較低的能效、強(qiáng)大的保鮮能力是他們購買冰箱時著重考慮的幾個因素。海爾冰箱推出了多門冰箱,不僅設(shè)計(jì)感十足、外觀精美,還采用了行業(yè)首創(chuàng)的干濕分儲保鮮技術(shù),干區(qū)可放置烹制牛排的調(diào)料,濕區(qū)儲存法國人喜愛食用的的葡萄等水果,給當(dāng)?shù)赜脩籼峁┝烁茖W(xué)合理的食材儲存方案。
同時,海爾洗衣機(jī)抓住法國當(dāng)?shù)赜脩舻募彝コ蓡T眾多、洗滌需求大的實(shí)際情況,適時推出海爾紫水晶12公斤大容量洗衣機(jī),憑借行業(yè)同體積內(nèi)最大525mm筒徑受到當(dāng)?shù)赜脩舻臍g迎。而且,海爾洗衣機(jī)所采用的FPA直驅(qū)電機(jī),精準(zhǔn)控制內(nèi)筒運(yùn)轉(zhuǎn),在提高轉(zhuǎn)速、增大洗滌容量的前提下最大程度降低噪音,深受追求品質(zhì)生活的歐洲用戶認(rèn)可。
海爾以用戶需求驅(qū)動創(chuàng)新,快速滿足全球高端用戶的差異化需求,才會有這次被12.8萬歐洲消費(fèi)者評選為“用戶最喜愛的品牌”。在“人單合一”模式指導(dǎo)下,海爾將進(jìn)一步提升其在歐洲市場的競爭力和用戶認(rèn)可度,深化海爾的全球化布局發(fā)展。
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