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接連關閉中國工廠，大規(guī)模裁員······
近年來三星在中國公司的重大舉措似乎都在預示著，三星正在敗退中國市場。不過，對此三星也多次作出澄清，稱其舉措為業(yè)務調整，并非要退出中國市場。但從三星目前在中國的發(fā)展來看，這個手機巨頭在中國市場的日子并不好過。
要知道，在中國智能手機時代來臨之時，三星曾稱霸了中國的智能手機市場。但好景不長，隨著國內廠商的崛起，以及三星自身的失誤，三星在中國市場節(jié)節(jié)敗退，如今僅剩 1% 左右的市場份額，實屬令人唏噓。
【 圖片來源：Tech Crunch 所有者：Tech Crunch 】
登頂中國智能手機市場
事實上，三星在 2002 年就已經進入了中國市場，不過彼時中國手機市場的老大是諾基亞，三星處于第二的位置。大約從 2009 年開始，中國的手機市場逐漸從功能機向智能機轉換。在轉換期間，三星不僅沒有被淘汰，而且還在中國手機市場迎來了高光時刻。
2012 年，三星推出了 Galaxy 手機，憑借這一機型，三星在全球市場上掀起了一股“Galaxy”浪潮，并且這一浪潮也推動了三星在中國的更近一步發(fā)展。公開資料顯示，2012 年，三星憑借近 30% 的市場份額成為中國智能手機市場的新霸主。
在高端市場上，三星有了能與iPhone 比肩的高端機型 Galaxy。在中低端市場上，三星也推出了多款 2000 元以下的手機機型，受到了中國消費者的歡迎。在 2013 年，盡管三星的市場份額有所下跌，但依然位于中國智能手機市場榜首。
值得一提的是，當時包括 OPPO、vivo 在內的幾家主要國產手機品牌，還在通過運營商的充話費送手機過日子，和三星完全不在一個級別上，更別說與三星競爭市場份額了。
不過，對于任何事物，一旦到達了頂峰的位置，就只剩兩條路可走：要么穩(wěn)住第一的位置，要么從神壇跌落。從三星的發(fā)展來看，三星的路徑屬于后者。
被國內廠商擠壓市場份額
2014 年，是中國智能手機市場極具變革的一年。隨著4G 商用和硬件成本的降低，中國智能手機產業(yè)迎來發(fā)展的“黃金時代”，國內廠商在此時紛紛崛起，擠壓著三星在中國的市場份額。正是在這一年，三星在中國的智能手機市場霸主地位被小米取代，市場份額下降至 12.1%。而三星之所以會被擠壓市場份額，除了有國內廠商強勢崛起的因素，與三星自身的經營也不無關系。
隨著 4G 時代的到來，運營商渠道有了一定的調整，電商和公開渠道的比重增大，由于當時智能手機產品的同質化現(xiàn)象嚴重，導致手機產商之間的“價格戰(zhàn)”日趨激烈。鑒于蘋果一直使用獨家的 iOS 系統(tǒng)，且只聚焦于高端機領域，即便遇到了“價格戰(zhàn)”，也能夠憑借獨特的生態(tài)以及過硬的質量保持住市場份額。
而在 Android 生態(tài)里，三星、華為、小米等手機廠商都在其中，對比為國內消費者定制 MIUI、Flyme 等安卓深度定制系統(tǒng)的國內手機產商，長期以來沒有進行中國化的三星就顯得不是那么討喜了。
此外，對消費者來說，三星的“負優(yōu)化”也是其被詬病的原因之一。據(jù)相關媒體報道，三星的手機產品會隨著使用時間的延長而變得卡頓不已，流暢性下滑成為三星產品的負面標簽。
除了產品上的問題，價格因素也是三星失去競爭力的原因之一。前面提到，由于手機產品同質化現(xiàn)象加重，價格在競爭力中的地位也得到了提升。不同于三星動輒幾千元的旗艦定價，小米的旗艦手機 1999 元定價顯得更為吃香（雷鋒網(wǎng)按，1999 元為 2014 年發(fā)布的小米 4 的價格），而更低定價的紅米手機更是將性價比發(fā)揮到極致。
由此，在國產手機的夾擊下，以及三星自身在中國市場的“不思進取”，三星的市場份額被崛起的國產掠奪也無可厚非。
到了 2015 年，三四線城市迎來換機潮，在低線城市線下渠道深耕的 OPPO 和 vivo 逐漸嶄露頭角，加入了爭奪中國智能手機市場份額的陣營內。從相關數(shù)據(jù)可以看出，三星在中國的市場份額已經大量喪失，在中國的出貨量已經遠遠被小米、華為等手機廠商遠遠甩開，甚至排在了OPPO 和 vivo 之后。
Note 7 事件帶來負面效應
而后，三星在中國市場的出貨量一直未能有所提升，但三星依然在中國市場耕耘著。然而，在2016 年發(fā)生的“Note7 電池爆炸事件”中，三星差別化的處理方式使其在中國市場失去了消費者的信賴度。自此，三星要想在中國市場重新崛起，更難了。
雷鋒網(wǎng)(公眾號：雷鋒網(wǎng))注：【 圖片來源：cultofmac 所有者：cultofmac 】
2016 年 9 月 2 日，三星 Galaxy Note7 在中國大陸上市。也是同一天，三星電子在韓國針對“Galaxy Note7 電池爆炸”一事作出了聲明。三星表示，鑒于 Note7 手機頻頻被曝出電池存在安全隱患，決定對美國、韓國等 10 個在售國家以及中國的港澳臺地區(qū)進行 Note7 手機召回；而中國大陸并未在召回的區(qū)間內。
這種差別化的處理方式引起了中國消費者的不滿，對此，三星回應稱，國行版 Galaxy Note7 采用了不同的電池供應商，故不在此次更換范疇。盡管如此，三星的這種公關方式依然給中國消費者留下了芥蒂。
相關資料顯示，2017Q1 - 2017Q3，三星在中國的市場占有率在 3% 左右徘徊。自 2017Q4 開始，三星的市場份額就僅剩 1%，且一直延續(xù)至今。
在近些年來，三星要退出中國市場的傳聞也是有發(fā)生，不過，三星對此都予以否認。并且，在 2018 年 8 月中旬，三星移動部門總裁 DJ Koh 也明確表示不會放棄中國市場。但從三星的舉措來看，在中國市場上，三星舉步維艱。
據(jù)悉，三星在中國一共有三家工廠，分別位于天津、深圳、惠州。在 2018 年，深圳工廠和天津工廠都相繼被關閉，而僅剩的惠州工廠也在今年 10 月份宣布關閉。
除了關閉工廠，近期還傳出了三星將裁員 1/3 的消息，對此，三星回應稱：
針對內外部經營環(huán)境的不確定性以及競爭激烈的市場環(huán)境，三星電子對相關業(yè)務進行了調整，以此推動在中國 5G 市場中的快速增長。
順應 5G 時代的發(fā)展需求，三星電子以 5G 產品為核心調整了產品線，并加強了與國內領先零售渠道商的戰(zhàn)略合作，進一步強化三星電子在中國的移動業(yè)務。
作為正常經營活動的一部分，此次調整提升了三星電子在中國市場的競爭力，也為企業(yè)的長期發(fā)展提供了必要的動力。在 5G 時代，三星電子將繼續(xù)為中國消費者提供更好的產品與服務。
從三星的聲明不難看出，三星間接承認了“裁員”的真實性，且再次表明了留在中國市場的決心。不過，從關閉工廠、大幅裁員的舉措來看，三星在中國的路越來越難走了。
雷鋒網(wǎng)總結
自中國進入智能手機時代以來，三星在中國的發(fā)展可謂是經歷了過山車式的轉變，逐步爬升，迅速跌落。三星抓住了功能機向智能機轉變的契機，卻在中國 4G 時代的到來之時被國內廠商掠取了市場份額。時代的變換終究造就一些成功者，也將淘汰一批落后者。
而今，隨著中國進入 5G 時代，三星又是否能夠借此在中國市場多分得一杯羹呢？
