日常生活中，“低頭族”越來越多，主要歸結于智能手機和通信網(wǎng)絡的快速發(fā)展，手機從傳統(tǒng)的接打電話收發(fā)信息到如今，出門不帶銀行卡不帶現(xiàn)金，從溝通工具到如今可以帶我們認識整個世界，用戶關注從套餐含多少分鐘通話時長或者贈送短信，到套餐流量多少。
隨著4G網(wǎng)絡的普及，通信運營商近年營運紅利也逐漸轉為流量紅利，此前三大運營商一直在流量套餐上爭取吸引更多用戶，日前三大運營商口徑一致決定取消“達量限速”套餐，三家通過推廣自家不限量套餐吸引用戶的競爭格局宣告結束。
這能標志三大運營商“握手言和”堅持當下時長格局么？當然沒那么簡單，要知道距離“攜號轉網(wǎng)”的日期越來越近，常年穩(wěn)坐用戶數(shù)量做多的中國移動依然不能放松，因各種“套路”受到用戶質疑，盡管用戶數(shù)量還在上漲，但是期待攜號轉網(wǎng)的呼聲也越來越高。
近來，移動為了平復部分老用戶的情緒，重新上架此前在很多地區(qū)停售的8元套餐，但是辦理8元套餐，顯然是很多用戶用來保號為目的，讓用戶真正的“用起來”，才是中國移動能挽留住老用戶的真正目標。
中國移動推出低價位20元無限量套餐，這款原價40元的流量套餐，通過返還的方式到達20元每月，當然這種低價位套餐都會簽訂合約，合約為期12個月，超過流量閥值后也會限速，不過沒有超過流量閥值后套餐外收費。
此前移動被詬病過多關注吸引新用戶，而很多老用戶辦理的合約遠不及新用戶合適，在面對中國聯(lián)通和中國電信近來迎接“攜號轉網(wǎng)”虎視眈眈的威脅后，關注老用戶成為移動目前針對客戶服務最重要的注意質疑，從升級流量封頂閥值，到近來向用戶發(fā)送消費清單，中國移動也在悄悄做出改變。
