▲ 雷軍 | 小米創(chuàng)始人
頂尖企業(yè)家們漸次退居幕后，鮮少在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)言。而雷軍無(wú)疑是一個(gè)特別的存在。
出品 | 商業(yè)大咖研究院
8月10日，小米舉辦了以《我的夢(mèng)想 我的選擇》為主題的2021雷軍年度演講。它既是一場(chǎng)重磅產(chǎn)品的發(fā)布會(huì)，也是小米手機(jī)10周年呈上啟下的一個(gè)過(guò)渡。演講很快刷屏社交媒體網(wǎng)絡(luò)，關(guān)于雷軍的討論之聲不絕于耳。
時(shí)代變遷，頂尖企業(yè)家們漸次退居幕后，鮮少在公開(kāi)場(chǎng)合發(fā)言。而雷軍無(wú)疑是一個(gè)特別的存在，將產(chǎn)品發(fā)布會(huì)變成自己的年度故事演講會(huì)，輸出大量心靈雞湯、人生經(jīng)歷和價(jià)值觀。
“雷布斯”“勞?！薄袄咨瘛保赀^(guò)去，伴隨小米從籍籍無(wú)名到世界知名，創(chuàng)始人雷軍也被冠上了一個(gè)個(gè)光鮮亮麗的名號(hào)。
雷軍何以成為雷軍？
曾有過(guò)三次至暗時(shí)刻，但每一次失敗后，他都會(huì)頓悟進(jìn)而實(shí)現(xiàn)一個(gè)大的飛躍，從而不斷進(jìn)化自己，迎來(lái)高光時(shí)刻。
而雷軍，正是普通人努力奮斗后能夠成功的極致。
01
做一家偉大的公司，成為一個(gè)偉大的人，是雷軍18歲時(shí)就開(kāi)始的夢(mèng)想。
1987年，高考成績(jī)優(yōu)異的雷軍，進(jìn)入武漢大學(xué)之后依然發(fā)奮苦學(xué)，把大學(xué)四年學(xué)業(yè)的所有的時(shí)間都掰成了兩半來(lái)用。
“我特別害怕落后，怕一旦落后，我就追不上，我不是一個(gè)善于在逆境中生存的人。我會(huì)先把一個(gè)事情想得非常透徹，目的是不讓自己陷入逆境，我是首先讓自己立于不敗之地，然后再出發(fā)的人?！?/p>
為了不落人后，雷軍戒掉了午睡的習(xí)慣，把一天的時(shí)間按半小時(shí)予以分割，制定嚴(yán)密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，因此他只用兩年時(shí)間就修滿了大學(xué)四年所要求的學(xué)分。
受到啟發(fā)或鼓舞往往只在一瞬間。某天，就讀于武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)的雷軍讀了一本改變他一生的書(shū)——《硅谷之火》。這本講述了20世紀(jì)70年代末80年代初硅谷英雄創(chuàng)業(yè)故事的書(shū)帶給這個(gè)年輕人心靈極大的震撼，其中主角之一的喬布斯更是對(duì)雷軍今后的人生道路選擇產(chǎn)生了重要影響。
看完之后，雷軍沿著武大操場(chǎng)的400米跑道，走了一圈又一圈。他很激動(dòng)，同時(shí)在思考，自己能不能像喬布斯一樣，辦一家世界一流的公司，塑造與眾不同的人生。
他始終無(wú)法忘記讀完《硅谷之火》的那個(gè)晚上——多年后，他在回到武大演講時(shí)說(shuō)：“我的內(nèi)心就有一團(tuán)火焰燃燒起來(lái)……我奠定了一個(gè)夢(mèng)想：日后一定要做一個(gè)偉大的人，辦一家偉大的公司。”
其實(shí)大學(xué)兩年修完四年學(xué)分的，大有人在，武漢大學(xué)還有許多天才，也有一年半就修完了，但很多人學(xué)完課程后就如釋重負(fù)，隨波逐流。雷軍卻不甘于平淡一生，為了有更多的編寫(xiě)代碼的時(shí)間和實(shí)操機(jī)會(huì)，他常常跑去武漢的電子一條街（現(xiàn)在的廣阜屯電腦城）打工，也是在那里，他認(rèn)識(shí)了一個(gè)電腦公司的技術(shù)人員王全國(guó)（這個(gè)人現(xiàn)在是雷軍的好朋友，也是金山的副總裁）。
遇見(jiàn)對(duì)的人，在一起做對(duì)的事，人生注定就此非凡。
當(dāng)時(shí)，王全國(guó)想做加密軟件，正在做一個(gè)加密軟件的界面，而雷軍正好在寫(xiě)加密軟件的內(nèi)核。于是兩人一拍即合，約定暑假合作寫(xiě)一款加密軟件。八月份正式開(kāi)始，他們只用了兩個(gè)星期，沒(méi)日沒(méi)夜地工作，就完成了所有編碼、測(cè)試、界面設(shè)計(jì)以及說(shuō)明書(shū)等。
1989年底，計(jì)算機(jī)病毒在國(guó)內(nèi)泛濫，引起了雷軍極大的興趣。為了解決學(xué)校機(jī)房病毒的問(wèn)題，他和同學(xué)馮志宏合作開(kāi)發(fā)出了《免疫90》，這是他寫(xiě)的第二款商業(yè)軟件。
《免疫90》售價(jià)260元一套，上市后在武漢賣出了幾十套，他們每人賺了大幾千元，按通貨膨脹來(lái)算，相當(dāng)于現(xiàn)在的上十萬(wàn)。這款軟件還獲得了湖北省大學(xué)生科技成果一等獎(jiǎng)，當(dāng)時(shí)影響力巨大，湖北省公安廳還專門(mén)請(qǐng)雷軍講反病毒技術(shù)。
雷軍大四的時(shí)候，王全國(guó)的一個(gè)同事正好在找人合伙開(kāi)公司，于是就把雷軍和王全國(guó)拉入伙，一起創(chuàng)建了新公司，公司名叫三色公司，意味著他們通過(guò)這個(gè)公司放飛夢(mèng)想，用電腦創(chuàng)造出更加豐富多彩的世界。
公司成立后，經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的探索他們找到了公司的發(fā)展方向——漢卡。所謂漢卡，就是一種將漢字輸入方法及其驅(qū)動(dòng)程序固化為一個(gè)只讀存儲(chǔ)器的擴(kuò)展卡。早期電腦剛進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候是沒(méi)有中文界面與中文輸入法的，導(dǎo)致不懂英文的人想要順利使用電腦很困難，所以就產(chǎn)生了漢卡。
在三色公司成立后不久，后來(lái)的聯(lián)邦軟件的創(chuàng)始人李儒雄也加入了團(tuán)隊(duì)，他們幾個(gè)人都是技術(shù)過(guò)硬的大牛，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，所以很快他們的漢卡就研發(fā)成功并上市了。
但是，令他們沒(méi)有想到的是，他們的漢卡誕生之后不久，仿制漢卡的技術(shù)就被人盜用了，當(dāng)別的公司把同類產(chǎn)品做得量更大、價(jià)格更低的時(shí)候，三色公司所研發(fā)的產(chǎn)品也就失去了競(jìng)爭(zhēng)力。
這時(shí)，雪上加霜的是，管理上也出了問(wèn)題。四個(gè)創(chuàng)始人，每個(gè)人25%股份，這就導(dǎo)致每件事都要反復(fù)討論，總經(jīng)理?yè)Q了好幾次。最后，在多重壓力下，三色公司停辦了，雷軍的第一次創(chuàng)業(yè)也迎來(lái)了慘痛的失敗。
對(duì)于失敗的原因，雷軍后來(lái)做了深刻反思：
"我們自以為有雄心偉略，對(duì)所有的權(quán)威都不屑一顧，街上老板的吹捧也助長(zhǎng)了我們的虛榮心，弄得自己不知道自己有多能干了。"
"用10萬(wàn)賺10萬(wàn)和用100萬(wàn)賺10萬(wàn)，結(jié)果是一樣的，但是付出的艱辛絕對(duì)不一樣。我覺(jué)得沒(méi)有必要在低水平上做重復(fù)的事情，從小做起很容易把很多寶貴的時(shí)間花在一些不必要的事情上。"
"別人投錢(qián)進(jìn)來(lái)有什么不好？干嘛非要營(yíng)造4000元掙幾千萬(wàn)的傳奇例子呢？沒(méi)有意義！在一個(gè)正常的市場(chǎng)環(huán)境下，幾千元怎么可能在短短的幾年內(nèi)賺到幾千萬(wàn)甚至上億？"
正是這一段夢(mèng)魘般的日子，讓雷軍開(kāi)始走向成熟，明白了年輕人創(chuàng)業(yè)起步的基礎(chǔ)素質(zhì)很重要，而他的另一段重要征程已經(jīng)在朝他招手了。
1991年開(kāi)始，雷軍畢業(yè)離開(kāi)了武漢大學(xué)，他選擇到北京來(lái)當(dāng)北漂，被分配到了北京近郊的一家研究所，雷軍一下班就往中關(guān)村跑，當(dāng)時(shí)這里雖然叫做中國(guó)的硅谷，但其實(shí)就是盜版軟件一條街。
在這里雷軍第一個(gè)認(rèn)識(shí)的人叫做周志農(nóng)，成立了一個(gè)公司名叫超想的公司，后來(lái)干了幾天，周志農(nóng)確實(shí)發(fā)現(xiàn)雷軍是個(gè)人才，但此時(shí)雷軍卻猶豫了，他認(rèn)為這家公司只做輸入法，跟自己要做最好的軟件公司的志向相比，還是太小，所以他最終拒絕了邀請(qǐng)。
后來(lái)雷軍又找到了蘇啟強(qiáng)，用他做的加密軟件bitlok去投誠(chéng)。然后他就利用晚上下班的時(shí)間，經(jīng)常一干就是通宵。
在一次電腦展會(huì)上，他遇到了自己的偶像求伯君，他覺(jué)得金山的程序員太牛逼了。
▲ 雷軍和求伯君
憑借一己之力開(kāi)發(fā)出WPS，挑戰(zhàn)微軟的WordStar，等于是一個(gè)人扛起了中國(guó)文字處理軟件的大旗，當(dāng)?shù)蒙稀爸袊?guó)第一程序員”。
“1991年，在一個(gè)展會(huì)上，我見(jiàn)到了求伯君，當(dāng)時(shí)他應(yīng)該只有二十六七歲，穿著一件呢子大衣，一身名牌，走路帶風(fēng)，就像明星登場(chǎng)一樣，從我身邊擦肩而過(guò)?！?/p>
求伯君對(duì)展會(huì)上的那個(gè)年輕后輩很欣賞，他特意請(qǐng)雷軍吃了一頓烤鴨，邀請(qǐng)他到金山工作。
“我覺(jué)得在金山寫(xiě)程序，能夠成就功名偉業(yè)，我應(yīng)該加入這樣的集體”，但剛進(jìn)金山的雷軍是有點(diǎn)失望的，因?yàn)槟菚r(shí)候的金山才5個(gè)人，他是第6個(gè)。
02
1992年初，雷軍進(jìn)入金山公司，便開(kāi)啟了升級(jí)打怪模式。從小小的程序員做起，，正式開(kāi)啟了自己的勞模生活，他每天要工作16個(gè)小時(shí)，每周工作七天。不出意外，按照這一路徑，江湖上將會(huì)多出一個(gè)技術(shù)大佬“雷工”的傳說(shuō)。
沉淀了8年后，他從普通的程序員做起，升職到金山公司北京開(kāi)發(fā)部經(jīng)理，再到珠海公司副總經(jīng)理。直至后來(lái)，雷軍坐上了金山公司總經(jīng)理的寶座。這些年只要人們提起金山，就不禁想到雷軍，他早已成為這家中國(guó)歷史最長(zhǎng)的軟件公司的代名詞。
但雷軍的勞模生活被意外打斷了。
國(guó)際巨頭微軟的windows系統(tǒng)開(kāi)始快速擴(kuò)張，雷軍很敏銳地意識(shí)到windows系統(tǒng)一定會(huì)取代傳統(tǒng)的DOS系統(tǒng)，覺(jué)得在這種發(fā)展趨勢(shì)下繼續(xù)做DOS軟件的開(kāi)發(fā)是沒(méi)有意義的。他馬上將自己的想法匯報(bào)給求伯君，當(dāng)時(shí)他并非金山的ceo，卻深受金山創(chuàng)始人求伯君的信任，所以求伯君采納了雷軍的建議，從1993年開(kāi)始金山基本就停止了DOS軟件的開(kāi)發(fā)工作。
然而，這份對(duì)市場(chǎng)的敏銳也變相害了金山。雖然當(dāng)時(shí)windows的勢(shì)頭很猛，但是想要達(dá)到席卷市場(chǎng)的地步還沒(méi)到火候，所以在接下來(lái)的很長(zhǎng)一段時(shí)間里DOS系統(tǒng)依然是主流。貿(mào)然停止DOS系統(tǒng)軟件的開(kāi)發(fā)會(huì)導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)承擔(dān)巨大的壓力。
金山停止DOS系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)后，雷軍帶領(lǐng)金山的研發(fā)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始了三年的征途。1995年，《盤(pán)古》開(kāi)發(fā)成功了，這款備受期待的產(chǎn)品卻由于過(guò)于超前在市場(chǎng)卻遭遇了重大失敗。耗資幾千萬(wàn)開(kāi)發(fā)的盤(pán)古只賣出了兩千多套，金山的賬面資金縮水到了幾十萬(wàn)，求伯君不得不賣掉自己的房產(chǎn)來(lái)維持公司的運(yùn)轉(zhuǎn)。
因?yàn)橹钡?995年中國(guó)電腦市場(chǎng)還是以DOS系統(tǒng)為主，導(dǎo)致金山1995年的營(yíng)業(yè)額相比于1994年大幅度下降只有1994年的三分之一，公司人數(shù)也從二百多人下降到了二十多人，一度在破產(chǎn)的邊緣徘徊。
雷軍把慘敗的原因都?xì)w咎到了自己身上，認(rèn)為對(duì)不起大家，更對(duì)不起對(duì)他予以厚望的求伯君，所以他向求伯君遞交了辭職信。
求伯君并沒(méi)有責(zé)怪這個(gè)失意的年輕人，他拒絕雷軍的辭職，還給雷軍放了半年的長(zhǎng)假，希望他能夠在這段時(shí)間打開(kāi)心結(jié)。
半年之后，雷軍再次回到了金山，這一次他的眼里多了更多的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，少了些許的驕傲與孤狂。經(jīng)過(guò)反思，雷軍意識(shí)到做軟件不能只在辦公室里，要更多地考慮市場(chǎng)需求，要真正成為一個(gè)營(yíng)銷者、管理者。他變得越發(fā)的腳踏實(shí)地、勤勤懇懇，還定下了將金山打造上市的目標(biāo)。
1996與1997年，雖然被微軟和盜版步步緊逼，可是金山還是迎來(lái)了快速發(fā)展。在這個(gè)階段，雷軍改變了策略，不去與微軟硬碰硬，而是通過(guò)微軟不涉獵的領(lǐng)域來(lái)讓自己增長(zhǎng)，也就是說(shuō)金山要更多地做微軟不愿做的事。
在此后的數(shù)年時(shí)間里，雷軍放下了對(duì)代碼的執(zhí)著，一門(mén)心思扎在了金山的運(yùn)營(yíng)上。在他的帶領(lǐng)下，金山先后對(duì)多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行了試水，游戲軟件《中關(guān)村啟示錄》《劍俠情緣》、視頻軟件《金山影霸》、學(xué)習(xí)軟件《電腦入門(mén)》金山游戲、金山毒霸等，都是在這一時(shí)期被開(kāi)發(fā)出來(lái)，曾經(jīng)紅極一時(shí)的卓越網(wǎng)也是這一時(shí)期的產(chǎn)物。
很多人問(wèn)雷軍，為什么要做這么多跨度這么大的軟件，他表示這樣做可以不與微軟直接競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)網(wǎng)游有著不怕盜版的特性，可謂是一舉兩得。到2003年，金山投資三千萬(wàn)元開(kāi)發(fā)的《劍俠情緣online》在推出的第一年就給金山帶來(lái)了過(guò)億的收入，成為了金山最主要的收入來(lái)源。
在詞霸、殺毒、影音、游戲等數(shù)線并舉的情況下，金山度過(guò)當(dāng)時(shí)的難關(guān)，開(kāi)始恢復(fù)生機(jī)。2007年10月9日，金山軟件正式掛牌港交所，雷軍終于實(shí)現(xiàn)了自己當(dāng)初的承諾，這一年雷軍38歲，已經(jīng)在金山工作了16年。
▲ 雷軍在金山公司
然而，金山這一年收入不過(guò)3.16億人民幣，IPO市值僅為6.6億美元，不到同年IPO的阿里上市當(dāng)日市值零頭（約257億美元）。憑借互聯(lián)網(wǎng)大潮，那些“年輕小輩”把雷軍遠(yuǎn)遠(yuǎn)地甩到了后面。
1998年，當(dāng)28歲的雷軍成為金山總經(jīng)理時(shí)，劉強(qiáng)東還在中關(guān)村賣光盤(pán)，馬化騰、丁磊剛從學(xué)校畢業(yè)到電信局上班，馬云籌辦中國(guó)黃頁(yè)在北京到處碰壁，李彥宏剛剛回國(guó)創(chuàng)立百度，陳天橋還在金信證券上班。至于程維、張一鳴等人，才剛剛15歲。
因此，后來(lái)的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)江湖大佬，都可以算是雷軍的“年輕小輩”。命運(yùn)難測(cè)在于，從卓越到金山，再到成為天使投資人，“勞模”雷軍雖然名聲一直在外，卻從未真正登上神壇，距離“偉大夢(mèng)想”更是遙遠(yuǎn)。
從22歲進(jìn)入金山，一直工作到38歲，雷軍在金山奮斗了整整16個(gè)年頭，他以每周16乘7的勤奮作風(fēng)，被業(yè)內(nèi)譽(yù)為“中關(guān)村第一勞?！?。
有人說(shuō)雷軍把“最好的歲月”給了金山，那應(yīng)該只是他40歲之前。在金山，雷軍除了江湖名聲地位，更重要的是鍛煉出了駕馭一個(gè)公司從技術(shù)、業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、市場(chǎng)、管理、上市等全部領(lǐng)域的綜合能力，當(dāng)然還有巨大的財(cái)務(wù)收益。
當(dāng)然在金山任職的這段經(jīng)歷，也給予了他足夠多的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，他認(rèn)為一味地去做軟件是會(huì)被社會(huì)所淘汰，只有跟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代接軌，才能實(shí)現(xiàn)自己的理想，成為一個(gè)非同凡響的人。
03
金山上市后，雷軍終于完成了之前對(duì)所有人的承諾，彼時(shí)的雷軍感覺(jué)非常疲勞，所以決定辭職離開(kāi)金山，盡管董事會(huì)全力挽留，可雷軍心意已決，后來(lái)還是選持了離開(kāi)。
離開(kāi)金山后、創(chuàng)辦小米前，是雷軍天使投資人時(shí)期。他曾總結(jié)了一套系統(tǒng)的投資方法論。比如，對(duì)于創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的十大篩選標(biāo)準(zhǔn)：
(1)能洞察用戶需求，對(duì)市場(chǎng)極其敏感；(2) 志存高遠(yuǎn)并腳踏實(shí)地；(3) 最好是兩三個(gè)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的人一起創(chuàng)業(yè)；(4) 一定要有技術(shù)過(guò)硬、并能帶隊(duì)伍的技術(shù)帶頭人(互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目)；(5) 低成本情況下的快速擴(kuò)張能力；(6)履歷漂亮的人優(yōu)先，比如有創(chuàng)業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的人等會(huì)加分。(7) 做最肥的市場(chǎng)，選擇自己能做的最大的市場(chǎng)；(8)選擇正確的時(shí)間點(diǎn)；(9) 專注、專注再專注；(10) 業(yè)務(wù)在小規(guī)模下被驗(yàn)證，有機(jī)會(huì)在某個(gè)垂直市場(chǎng)做到數(shù)一數(shù)二的位置。
但早已成為勞模的雷軍卻并不習(xí)慣這樣閑適的生活，他總是覺(jué)得自己缺少點(diǎn)什么。
直到不惑之年，雷軍才終于明白了，曾經(jīng)引以為傲過(guò)的少年心氣，是那為了實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，而不顧一切的努力拼搏。
2010年，雷軍重新踏上了征程，他想要完成自己年輕時(shí)的夢(mèng)，打造出一個(gè)偉大的公司！他效仿起自己的偶像喬布斯，選擇深耕智能手機(jī)領(lǐng)域，創(chuàng)辦起了小米公司。
如同演講會(huì)上所言，過(guò)去十年中，雷軍經(jīng)歷了諸多偏見(jiàn)、懷疑、嘲笑、沮喪、煎熬與失敗。
創(chuàng)立小米之初，雷軍極為看重的就是合伙人的招募。
“很多人都說(shuō)，找合伙人太難了，但我覺(jué)得很簡(jiǎn)單，你找不到人只是因?yàn)槟慊ǖ臅r(shí)間不夠多”，雷軍說(shuō)，他最開(kāi)始是“用excel表列了很長(zhǎng)的名單，一個(gè)個(gè)找合伙人”，為了說(shuō)服一個(gè)硬件工程師加盟小米，雷軍不惜打90多個(gè)電話，連續(xù)談10個(gè)小時(shí)。
為了找到軟、硬件、管理等各個(gè)領(lǐng)域符合的人才，雷軍自創(chuàng)了電子表格候選人方法并且沿用至今。他首先會(huì)請(qǐng)身邊的人熟人推薦合適的職位候選人，然后再面試當(dāng)事人，請(qǐng)當(dāng)事人推薦3位認(rèn)可的人，這樣候選表格會(huì)一直不斷擴(kuò)充，但這也意味著巨大的工作量，甚至有一次他們?yōu)榱苏业绞謾C(jī)研發(fā)人員，前前后后面試了100多位行業(yè)人才，但依然沒(méi)有找到理想的人選；
四處招兵買馬，一支強(qiáng)勁的隊(duì)伍終于形成。
▲ 雷軍和創(chuàng)始人一起喝小米粥
第一款產(chǎn)品打著極致性價(jià)比的賣點(diǎn)也在極短時(shí)間內(nèi)被推出并收獲了良好的效果。小米于2010年4月正式成立，在創(chuàng)立之初小米便憑借“性價(jià)比”策略以及當(dāng)時(shí)的時(shí)局優(yōu)勢(shì)，非常迅猛地來(lái)到了第三的位置。記得那是2014年Q3季度，小米以1730萬(wàn)臺(tái)的出貨量，5.3%的市場(chǎng)占有率超越了當(dāng)時(shí)風(fēng)頭正勁的Lenovo。
在2014年烏鎮(zhèn)首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，主持人問(wèn)雷軍，小米未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略。意氣風(fēng)發(fā)的雷軍脫口而出“五到十年，我們要做到全球第一?！?/p>
這被當(dāng)時(shí)全球第一的蘋(píng)果公司高級(jí)副總裁布魯斯·塞維爾當(dāng)場(chǎng)嘲笑為“It's easy to say， it's much more difficult to do.”
臺(tái)下幾百位觀眾笑成一片，雷軍確實(shí)很尷尬。但是，其依然回應(yīng)“萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢”。
然而，好像是運(yùn)氣不佳，適逢全球經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩、資本市場(chǎng)下挫、貿(mào)易沖突、科技股被看衰，小米想要再進(jìn)一步面臨的外部環(huán)境和情況并不樂(lè)觀。
性價(jià)比策略的運(yùn)用，讓小米獲得銷量以及份額的同時(shí)損失了利潤(rùn)，而隨著市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張，諸多問(wèn)題也隨之顯現(xiàn)，并隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大而擴(kuò)大，最終小米在負(fù)面評(píng)價(jià)以及低利潤(rùn)率的雙重壓力下，跌落到第五名。
而市場(chǎng)占有率以及銷量的下滑無(wú)疑為其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手創(chuàng)造了空間以及遞進(jìn)的機(jī)會(huì)，于是OPPO、vivo相繼發(fā)力，最終在2016年將小米超越，而此時(shí)小米的排名已經(jīng)跌落到前五開(kāi)外。至此，外界對(duì)小米的評(píng)價(jià)發(fā)生了翻天覆地的變化，他們認(rèn)為小米翻身無(wú)望。
但逆風(fēng)而行，是雷軍早已習(xí)慣了的。
那時(shí)候，當(dāng)小米接連融資成功，估值高達(dá)450億美金的時(shí)候，惡性競(jìng)爭(zhēng)者紛紛下注，希望通過(guò)燒錢(qián)爭(zhēng)奪市場(chǎng)。
小米專注線上電商渠道，嚴(yán)重低估、忽略了線下的市場(chǎng)——電商只占商品零售總額的10%，而當(dāng)時(shí)90%的人買東西還是在線下買，也就是說(shuō)就算線上100%被占據(jù)，也只有10%的市場(chǎng)。
再加上小米高速成長(zhǎng)帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)，戰(zhàn)略需要升級(jí)，商業(yè)模式亟待突破。
“我們的生意很復(fù)雜，而且涉及到巨大的現(xiàn)金流、庫(kù)存和非常長(zhǎng)的周期：訂貨需要提前4個(gè)月，庫(kù)存周轉(zhuǎn)要求很高。在這種情況下快速成長(zhǎng)的公司稍有不慎就是萬(wàn)丈深淵?！?/p>
小米當(dāng)年面臨著嚴(yán)重的供應(yīng)鏈危機(jī)，這場(chǎng)起始于2015年的危機(jī)一直延續(xù)了大半年之久。
2015年1月15日，小米Note正式發(fā)布，標(biāo)配版和頂配版售價(jià)分別為2299元起和2999元。頂配版上探到3000元價(jià)格區(qū)間，這一度讓米粉們很難接受。
另一方面，小米Note也因?yàn)榘l(fā)熱過(guò)大而在當(dāng)時(shí)飽受用戶詬病，口碑撲街、銷量也不及預(yù)期。
整個(gè)2015年，招牌式的1999元旗艦小米5遲遲沒(méi)有發(fā)布，一直拖到2016年2月。種種這些，并不是互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)停了，而是小米內(nèi)部的研發(fā)和供應(yīng)鏈出問(wèn)題了。
據(jù)小米內(nèi)部員工告訴鳳凰網(wǎng)科技，2015年的雙十一之后到過(guò)年，小米當(dāng)時(shí)幾乎沒(méi)有手機(jī)可賣。
2016年2月24日，小米正式發(fā)布的年度旗艦手機(jī)第五代小米手機(jī)，是2016年小米最為重要的產(chǎn)品之一。但這款產(chǎn)品發(fā)布以后，再次遭遇了產(chǎn)能危機(jī)：發(fā)布后評(píng)價(jià)都很好，但是消費(fèi)者長(zhǎng)達(dá)兩三個(gè)月都買不到貨。
“社會(huì)我雷哥，人狠貨不多。”各大社交媒體都可以看到米粉在調(diào)侃小米手機(jī)缺貨的狀況。如果任由這種形勢(shì)繼續(xù)發(fā)展，對(duì)任何一家手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)都是致命的。
這一年，小米被擠下了國(guó)產(chǎn)手機(jī)前三的位置，根據(jù)IDC的發(fā)布數(shù)據(jù)，2016年小米全年出貨量暴跌36%，市場(chǎng)份額從2015年的15.1%下跌到了16年的8.9%，可謂慘遭腰斬。
當(dāng)時(shí)，網(wǎng)絡(luò)上一片唱衰小米的聲音，普遍認(rèn)為小米的商業(yè)模式不行，互聯(lián)網(wǎng)思維是忽悠，小米想要翻身的希望太過(guò)渺茫。
“世界沒(méi)有任何一家手機(jī)公司銷售下滑后，能夠成功逆轉(zhuǎn)的，小米前途堪憂?！?/p>
按照過(guò)往歷史，這種推論是很有驗(yàn)證的。因?yàn)槭謾C(jī)行業(yè)是一個(gè)充分、激烈競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域，“為什么手機(jī)銷量下滑以后很難逆轉(zhuǎn)？因?yàn)檫@是供應(yīng)鏈全球高度整合的行業(yè)，而且上游也是高度壟斷，技術(shù)迭代又非常快，你的成功是需要很多合作伙伴共同努力才能達(dá)成的。如果大家不看好你就意味著投到給你的支持就減少，就會(huì)一步一步滑向深淵?！?/p>
在意識(shí)到了業(yè)績(jī)快速增長(zhǎng)背后產(chǎn)品交付和銷售方面的很多問(wèn)題后，雷軍表現(xiàn)出了自己殺伐果決的一面，將一些跟不上公司發(fā)展步伐的老員工撤換。
自從2016年5月份開(kāi)始，雷軍開(kāi)始親自接管手機(jī)研發(fā)和供應(yīng)鏈，做產(chǎn)供銷一體化，交付、質(zhì)量、創(chuàng)新是他當(dāng)時(shí)所主要解決的問(wèn)題。手機(jī)和消費(fèi)電子今天在行業(yè)里的比拼，除了銷售渠道、價(jià)格、品質(zhì)還有產(chǎn)品定義之外，交付能力也是核心之一。如一款產(chǎn)品在研發(fā)和設(shè)計(jì)的時(shí)候，就開(kāi)始思考可能會(huì)出現(xiàn)的交付問(wèn)題，另外還需要給供應(yīng)商做備貨準(zhǔn)備。
在雷軍接管手機(jī)供應(yīng)鏈之前，郭俊是當(dāng)時(shí)的直接負(fù)責(zé)人，背地里被內(nèi)部員工稱之為“郭奶奶”。有一次在與三星半導(dǎo)體的合作談判中，雙方爭(zhēng)執(zhí)不下，郭俊直接拍桌子。
面對(duì)這個(gè)無(wú)禮的舉動(dòng)，三星高層當(dāng)時(shí)站起來(lái)扭頭就走了，小米也因此得罪了三星，那段時(shí)間沒(méi)能拿到三星AMOLED屏幕的供貨。
這個(gè)坑只能雷軍親自去填，在接手研發(fā)和供應(yīng)鏈之后，雷軍在2016年先后飛了四趟韓國(guó)，為的就是與掌控屏幕、內(nèi)存等手機(jī)核心元器件的上游供應(yīng)鏈修復(fù)合作關(guān)系。也正是在2016年，雷軍解決了手機(jī)交付的致命問(wèn)題。
彼時(shí)，雷軍也首次提出了小米模式是手機(jī)公司、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司和新零售公司的組合，并確定了小米的鐵人三項(xiàng)（基本功）：硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)，并通過(guò)投資數(shù)百家公司完善了小米的生態(tài)鏈系統(tǒng)。
一系列動(dòng)作下來(lái)，小米完成了“大船到艦隊(duì)”的轉(zhuǎn)變，小米增長(zhǎng)放緩、業(yè)績(jī)下滑的危機(jī)也被雷軍扭轉(zhuǎn)為小米再成長(zhǎng)的機(jī)遇。
上市破發(fā)，是雷軍和他的小米永遠(yuǎn)繞不過(guò)去的話題。2018年7月9號(hào)，萬(wàn)眾矚目的小米IPO 終于來(lái)了。所有人都期待著，希望一開(kāi)盤(pán)小米股價(jià)爆漲，皆大歡喜。
考慮香港上市之際，資本市場(chǎng)都對(duì)小米極其看好。雷軍記得IPO當(dāng)天，觀禮人數(shù)超過(guò)了600人，而以往一般只有幾十人。
小米是香港首家同股不同權(quán)的上市公司，也是全球第三大規(guī)模的科技股IPO，資本市場(chǎng)當(dāng)時(shí)給出了17~22港幣的估值，大家都等待著暴漲。
結(jié)果，開(kāi)盤(pán)就破發(fā)，那些曾經(jīng)許下“讓投資人賺一倍”的豪言壯語(yǔ)啪啪打臉。
雷軍提到，當(dāng)時(shí)心里特別特別難受。
為了躲避媒體，他和另外一個(gè)高管林斌甚至躲到了港交所里面的一個(gè)雜物間。
本來(lái)想逃避大家，卻不料被同事撞見(jiàn)，同事還問(wèn)在這做什么。
在當(dāng)晚的答謝宴上，雷軍說(shuō)：“破發(fā)對(duì)不住大家，我們會(huì)努力工作，一定要讓IPO投資者至少賺一倍！”
為了牢記破發(fā)，雷軍還特意買了條破洞的牛仔褲。
此后，就在股票漲回來(lái)的時(shí)候，又遇到了中美貿(mào)易戰(zhàn)。小米股票開(kāi)始了一路跌跌不休，從發(fā)行價(jià)17港元一路跌到8.28港元，那時(shí)候所有人的信心都幾乎崩盤(pán)了，甚至還有人認(rèn)為會(huì)跌到4港元。
那個(gè)時(shí)候的雷軍，簡(jiǎn)直想找個(gè)地方把自己藏起來(lái)，因?yàn)橛X(jué)得不好意思面對(duì)所有人，尤其是投資人。
在這種情況下，一個(gè)投資人執(zhí)意要見(jiàn)雷軍，坐下寒暄幾句過(guò)后，投資人就毫不客氣地說(shuō)，你們?cè)趺醋屛屹r了那么多錢(qián)？我真不知道你們是怎么干的？接著這位投資人從小米的戰(zhàn)略到小米的產(chǎn)品，再到小米的管理，把雷軍當(dāng)小學(xué)生一樣訓(xùn)了一個(gè)多小時(shí)。
雷軍說(shuō)，自己當(dāng)時(shí)的襯衣都濕了，會(huì)后自己一個(gè)人坐在會(huì)議室里坐了很久，那一刻覺(jué)得特別絕望。
那段時(shí)間，雷軍無(wú)數(shù)次地問(wèn)自己：
我們?nèi)绱伺Φ毓ぷ?，我們小米的收入和市?chǎng)份額都在不斷地增長(zhǎng)，為什么資本市場(chǎng)就是不認(rèn)可我們呢？
事情就是這樣，從來(lái)沒(méi)有什么一帆風(fēng)順的事業(yè)，外界變化波云詭譎，評(píng)價(jià)指摘從不停息，唯一有用的動(dòng)作就是審視自身，一心去做好正確的事。
想了很久的雷軍做了一次大膽的決定，回購(gòu)股票，因?yàn)樗麍?jiān)信，最好的投資，就是投資自己。他說(shuō)服董事會(huì)在均價(jià)9.35港元，用36億回購(gòu)小米股票。
2020年7月10日，在小米上市兩周年之際，小米股價(jià)終于漲回了17港元。到了2021年1月4日，收盤(pán)價(jià) 34港元。當(dāng)初讓IPO投資者賺一倍的諾言終于兌現(xiàn)！
至此，雷軍的心理陰影徹底煙消云散。
“那天，很認(rèn)真的跟同事們說(shuō)，富途、老虎、同花順，雪球、大智慧、自選股，這些股票軟件，統(tǒng)統(tǒng)可以卸載掉了，再也不用關(guān)心股價(jià)了！從明天起，做一個(gè)幸福的人，喂馬、劈柴、周游世界。”雷軍說(shuō)道。
經(jīng)此一役，雷軍自豪地說(shuō)，世界上沒(méi)有任何一家手機(jī)公司，在銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)，除了小米。
至于原因，雷軍總結(jié)了三點(diǎn)：
1.始終堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，以用戶為中心推動(dòng)精細(xì)化管理；
2.新零售模式升級(jí)，線上線下成功聯(lián)動(dòng)；
3.三年投入終見(jiàn)成效，國(guó)際業(yè)務(wù)爆發(fā)成長(zhǎng)。
正是因?yàn)樽龊昧诉@三點(diǎn)，小米才又活了過(guò)來(lái)。
除了對(duì)自己硬實(shí)力敏銳地優(yōu)化升級(jí)，在軟實(shí)力方面小米也從未放松對(duì)自己的要求。為此雷軍不惜一次次放低身段、高調(diào)出境，將自己變成小米最好的公關(guān)、代言人以及營(yíng)銷人員。
在這個(gè)實(shí)習(xí)生會(huì)在內(nèi)網(wǎng)上以命令的口吻，建議騰訊創(chuàng)始人馬化騰拒絕酒桌文化的時(shí)代，字節(jié)跳動(dòng)的實(shí)習(xí)生，也敢在飛書(shū)上跟張一鳴發(fā)私信借錢(qián)。很顯然，這屆年輕人的自我意識(shí)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于前輩們了。
在這樣的大語(yǔ)境之下，雷軍的“接地氣”成了他的優(yōu)勢(shì)。而他也順勢(shì)把握好了自己這一得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，玩轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷手段。
2015年4月，雷軍憑借著在印度新品發(fā)布會(huì)上的一句“Are You OK？”成功火遍大江南北，B站上的UP主Mr.Lemon將雷軍仙桃式英語(yǔ)剪成了鬼畜視頻《跟著雷總搖起來(lái)！Are you OK！》后，視頻點(diǎn)擊量一路飆升，目前已突破3000萬(wàn)，并成為“靈魂歌姬”雷軍的成名之作。
B站上的鬼畜走紅，并非在雷軍的意料之中。但經(jīng)此一役，雷軍發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上傳遞的接地氣的呆萌人設(shè)，極大地拉近了自己與年輕人的距離，小米也獲得了大量
在嘗到營(yíng)銷的甜頭后，“打造個(gè)人IP”成為雷軍用以推廣小米產(chǎn)品、品牌營(yíng)銷的重要方式，雷布斯的形象深入人心，一旦有需要為小米吆喝站臺(tái)的陣地，雷軍都會(huì)當(dāng)仁不讓地沖在最前線。平日里，雷軍會(huì)通過(guò)發(fā)布會(huì)、微博、今日頭條等渠道傳播小米品牌及產(chǎn)品，他常常親自在微博上與粉絲互動(dòng)，以微博為矩陣，用個(gè)人IP的營(yíng)銷，將小米品牌和產(chǎn)品的推廣發(fā)揮到極致。
早在2016年4月，雷軍就曾上演直播首秀，整場(chǎng)直播共計(jì)超過(guò)8萬(wàn)用戶觀看；2017年，在小米6發(fā)布之前，雷軍首次參加綜藝節(jié)目《奇葩說(shuō)》的錄制，與嘉賓一起制造了不少“笑果”。
同樣是2017年，小米就入駐了抖音，成為第一批開(kāi)通企業(yè)號(hào)的品牌商家。2019年年初，為配合小米的新品發(fā)布，雷軍也在抖音上拍攝新品評(píng)測(cè)視頻；2019年，雷軍入駐小紅書(shū)，成為小紅書(shū)上第一位實(shí)名認(rèn)證的企業(yè)家，他甘當(dāng)“帶貨博主”為新機(jī)宣傳拍照功能；2019年下半年，雷軍開(kāi)設(shè)抖音個(gè)人賬號(hào)，目前他的抖音賬號(hào)粉絲量達(dá)到333.2萬(wàn)；2020年7月30日，雷軍宣布正式入駐B站，并上傳了自己的第一個(gè)B站視頻。
就在上周召開(kāi)的小米十周年演講會(huì)上，雷軍還主動(dòng)提到并調(diào)侃了自己“Are You OK”的梗，稱“2015年在印度發(fā)布會(huì)上一次臨時(shí)安排的招呼，讓自己成了B站的靈魂歌手，從此需要到處解釋，武漢大學(xué)是正規(guī)大學(xué)，是自己英語(yǔ)沒(méi)學(xué)好，不是武大沒(méi)教好”。
此外，因?yàn)槔总姳救艘彩切℃?zhèn)青年，所以更加知道中國(guó)沉默的大多數(shù)需要什么。
“好的選擇，往往不那么理智或精明?，F(xiàn)實(shí)之外，不妨多一些天真。”“不要在乎別人的冷嘲熱諷，相信你選擇的最重要的事?！背晒Φ男℃?zhèn)青年企業(yè)家都有點(diǎn)阿甘式的鈍感力。
這一群體需要?dú)w屬感，而雷軍的個(gè)人號(hào)召力和小米的廣告強(qiáng)化了他們的歸屬感——年輕、時(shí)尚，低價(jià)不掉價(jià)。
雷軍不愧為“小城鎮(zhèn)青年們的領(lǐng)袖”，深深懂得他們想要實(shí)惠也想要面子。無(wú)論是小米核心產(chǎn)品手機(jī)還是和各類生活用品及家電產(chǎn)品，都可以窺見(jiàn)對(duì)于這一消費(fèi)群體心理的洞察。
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國(guó)際調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC的報(bào)告顯示，2021年第二季度，小米手機(jī)的全球市場(chǎng)占有率達(dá)到16.9%，銷量同比增長(zhǎng)86.6%。全球每賣出六部手機(jī)，就有一部小米。
很多人也許不知道雷軍在知乎的人氣很高，知乎群眾們?cè)谡劶袄总姇r(shí)基本上都是敬佩和稱贊。在所有的回答中，大多數(shù)人圍繞的中心思想其實(shí)只有一個(gè)：雷軍是普通人努力奮斗后能夠成功的極致。人們之所以能夠形成這種認(rèn)知，其實(shí)與雷軍這30多年來(lái)的經(jīng)歷有關(guān)。
正如一位網(wǎng)友評(píng)價(jià)的那樣：
說(shuō)真的，別說(shuō)雷軍了，只要但凡有人就照著雷軍這種
很多人都羨慕著雷軍如今擁有的財(cái)富和地位，但如果真的設(shè)身處地，絕大部分人卻做不到雷軍那樣努力，因?yàn)橄袼@樣30年如一日的堅(jiān)守，實(shí)在是太過(guò)艱辛，太不容易了。
也許，越努力的人，越幸運(yùn)；越幸運(yùn)的人，越努力。（完）
