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阿里巴巴是怎么失去人心的?

時間:2021-08-16 17:19來源:網(wǎng)絡(luò)整理 瀏覽:
文 | 栩先生發(fā)布 | 栩然說(ID:xuranshuo)1阿里巴巴最近的事件發(fā)酵至此,可能沒那么熱了,但更值得讓人深思了。鑒于這會是一篇非

文 | 栩先生

發(fā)布 | 栩然說(ID:xuranshuo)


1

阿里巴巴最近的事件發(fā)酵至此,可能沒那么熱了,但更值得讓人深思了。


鑒于這會是一篇非常深入的長文,我先給大家梳理下完整的時間線:


7月27日,阿里某女員工出差中,被領(lǐng)導(dǎo)曲某要求陪酒,之后發(fā)生疑似猥褻、性侵事件(說“疑似”是因為警方目前還沒有定論)。



7月28日,女員工報警。


7月28日至8月6日,女員工在阿里內(nèi)部,將相關(guān)情況按程序反映到了上級/上上級以及HR等,但沒得到明顯回應(yīng)。


8月6日,女員工忍無可忍下到阿里食堂發(fā)傳單,同時將整理的完整情況(約8000字),通過網(wǎng)絡(luò)擴散。



8月7日晚,阿里回應(yīng):成立獨立調(diào)查組,絕不容忍,涉嫌員工停職調(diào)查。


8月8日,阿里董事局主席兼CEO張勇在內(nèi)網(wǎng)發(fā)帖回應(yīng):感到震驚、氣憤、羞愧。


8月8日后,相關(guān)方包括阿里巴巴、濟南華聯(lián)、濟南警方、字節(jié)跳動(涉嫌性侵的曲某曾面試字節(jié))、杭州婦聯(lián)等接連發(fā)聲,如烈火烹油,也引起了大眾和網(wǎng)友的廣泛


8月9日,阿里內(nèi)網(wǎng)公布了“女員工被侵犯”的階段性內(nèi)部調(diào)查結(jié)果和處理決定:鑒于曲一承認存在和同事XX在醉酒狀態(tài)下有過度親密行為,嚴重違反公司規(guī)定,予以辭退,永不錄用。關(guān)于他是否有強奸或者猥褻等違法行為,等待警方的調(diào)查結(jié)論和行動。


同日,人民日報公眾號評論:碰到危機,與其“震驚,氣憤,羞愧”,不如省思、查漏、行動。


8月10日,濟南警方回應(yīng)“阿里女員工稱被侵害”案,稱很多細節(jié)發(fā)生在私密空間,調(diào)查有難度。也請公眾放心,警方調(diào)查偵辦結(jié)果完成后,一定及時向社會公布。


同日,中紀(jì)委網(wǎng)站刊發(fā)評論:以“工作需要”為名、“強制出差”、勸酒灌酒、發(fā)生問題后應(yīng)對處置漠不關(guān)心、無動于衷,說到底都是管理權(quán)的扭曲和病態(tài)的價值觀……要鏟除潛規(guī)則滋長的土壤。


大概就是這樣。


說實話,事情到現(xiàn)在,那些單純宣泄情緒、湊個熱鬧、帶個節(jié)奏的,基本都消停了。


我相信,


看似偶然中到底蘊含著什么樣的必然?


我覺得,這樣的思考大概關(guān)于兩個方面:一是關(guān)于個人的,這點鑒于目前事實暫未清晰,我將會在警方完成權(quán)威調(diào)查及通報后再來談我的觀點。


另一點,是關(guān)于阿里巴巴的。


通過這件事,我們完全可以問出這樣一個靈魂問題:


阿里巴巴,一家市值5000億美元、25萬員工的超級大公司到底是怎么了?


阿里巴巴是怎么失去人心的?


2

1948年,國民黨開始潰敗。


面對節(jié)節(jié)敗退、四面楚歌的境遇,蔣介石曾痛心疾首追悔莫及地說過一句話:“我們的國民革命軍,不再是那個萬眾支持的北伐軍,而成了給地主鄉(xiāng)紳看家護院的狗腿子了”。


他之所以這樣說,是因為幾十年前,國民黨剛剛組織北伐的時候,不是這樣的。


那時候的國民黨無往不利,打得孫傳芳、吳佩孚這幫名動天下的老軍閥焦頭爛額,老百姓也簞食壺漿,以迎王師,各地的農(nóng)軍幫助奪取縣城,各地的工人糾察隊直接上前線,和北伐軍里應(yīng)外合,上海的工人糾察隊居然自行解放了上海。


但僅僅才20多年的時間,國民黨的隊伍就從革命隊伍變成了人人喊打的過街老鼠了。


阿里巴巴成立于1999年,至今不過22年的時間。


但很多東西,在時間的長河中,不知不覺已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)變。


在這起“女員工曝被領(lǐng)導(dǎo)侵害”事件中,真正讓人覺得細思極恐的是,大眾和輿論對阿里巴巴幾乎是眾口一致地罵聲一片;是警方的調(diào)查通報還沒出來,但幾乎所有人都相信阿里巴巴的這位業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)肯定有性侵行為;是從事情曝光以來,無論阿里巴巴發(fā)出什么樣的通報和決定,換來的都是鋪天蓋地的批評、質(zhì)疑、調(diào)侃甚至是鄙夷。


雖然我無意拿阿里來對比國民黨,但真心覺得,阿里的管理層們是時候認真反思一下:


阿里巴巴是從什么時候開始,變得如此不得人心?是怎么從一個“快樂青年”,變成今天大

眾口中的“四十大盜”了?


阿里巴巴作為一家互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍公司,其管理層難道從來不上網(wǎng)?就看不到從B站、微博、


這種罵聲,難道只是這一次事件就產(chǎn)生的嗎?


冰凍三尺,非一日之寒??!


馬云也好,張勇也罷,就真的不感到恐慌嗎?


風(fēng)清揚、逍遙子,看到今天的情況,還能風(fēng)清云淡,神情逍遙嗎?


難道,阿里的高層,會認為這只是競爭對手在借力“抹黑”,是老百姓在盲目“跟風(fēng)”嗎?


阿里巴巴是怎么失去人心的?

3

1949年。僅一年后,國民黨被趕出了大陸。


上島之后的蔣介石,開始徹底檢討失去大陸的原因,檢討來檢討去,居然全是政治原因,沒有一條是軍事原因。


什么是政治?人心才是最大的政治!


蔣介石檢討的幾條,歸結(jié)到最后就是三個字——“得民心”,這是他對自己為什么失敗,共產(chǎn)黨為什么勝利的終極回答。


但羅馬不是一天垮的,人心也不是一天就失掉的。


互聯(lián)網(wǎng)時代,很多東西有了公共的記憶,一件兩件地累積起來,越到最后就越是積重難返、回天乏力了。


我覺得,對于阿里內(nèi)部的問題,包括已經(jīng)產(chǎn)生的各種“大公司病”,絕大多數(shù)外人是不可能清楚的。


影響大家判斷的,是因由內(nèi)部弊病表現(xiàn)出來的外在公共事件。


也就是最終暴露在公眾眼前的這些輿論事件。


當(dāng)我們深入千年興衰歷史,讓歷史之光深深映照阿里巴巴身上的種種輿論事件,不難發(fā)現(xiàn)一個非常非常直白,但又非常非常值得這家公司深深憂慮與思索的結(jié)論:


阿里巴巴,正在失去人心。


從最早之前的淘寶小二腐敗案、假貨門事件,再到后來的搶月餅事件、996事件、蔣凡事件、外灘講話事件,直到如今的“727事件”,阿里開始漸漸失去的民心,體現(xiàn)在三個方面:


第一,大家開始質(zhì)疑阿里的價值觀。


這件事里,有個非常奇怪的論調(diào),說“為什么一起疑似性侵事件,大家非得要扯到阿里的價值觀上去?”


很簡單啊,誰讓你天天把價值觀掛在嘴上、頂在前面啊。


自己起了高調(diào),就不能怪別人捅你的嗓子眼。


對很多人而言,第一次認識到阿里巴巴的價值觀,就是搶月餅事件。


2016年中秋節(jié),4個程序員寫了個腳本搶月餅,被阿里以違反價值觀為由,在2個小時內(nèi)開除。


第三天,合伙人馬云、王帥、逍遙子、阿里首席HR等討論復(fù)盤,支持決定,捍衛(wèi)阿里價值觀。


這件事在網(wǎng)上引起軒然大波,也讓很多人對阿里的價值觀有了更直觀的認識:員工寫腳本搶月餅,屬于違反價值觀,是可以立馬開除的。


當(dāng)時,阿里對外的解釋是——


游戲都有規(guī)則,偶然總有必然,萬事都有底線。


后來,阿里首席人力官蔣芳(也是這次內(nèi)部調(diào)查組的組長)又發(fā)了一封內(nèi)部信,在這封信中,她寫道——“敬畏手中的權(quán)力,愛惜自己的才華,約束自己的欲望,尊重自己的能力,遵循做事做人的初衷和本心。未來我們?nèi)羰遣荒鼙3忠活w敬畏心,而以自己的方便和獲益為首要考慮,那么一件件看似不起眼的小事,將會解構(gòu)和擊敗所有人的奮斗。


現(xiàn)在再看這些話,是不是有點諷刺?


蔣芳因為曾執(zhí)掌阿里廉正合規(guī)部,鐵腕反腐,被稱為“阿里巴巴價值觀的堅決守護者”,但在今年這個價值觀崩塌的事件中,她在阿里內(nèi)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)都被罵出了**。


2020年,發(fā)生了影響更大的“蔣凡事件”。


天貓總裁蔣凡的夫人“花花董花花”微博手撕小三網(wǎng)紅張大奕,微博發(fā)出之后,立馬沖上熱搜。


蔣凡私德出問題,且引起如此巨大的風(fēng)波,很多網(wǎng)友都覺得按照阿里的“價值觀”,非得開除不可。


結(jié)果卻只是記過、降級、扣獎勵、取消合伙人,而且沒過多久就和馬云同乘一條船游千島湖。


至今蔣凡仍位處阿里高層,地位哪里受了什么影響?


說好的價值觀呢?


到了今年的這次事件里,無數(shù)網(wǎng)友都會把這幾件事聯(lián)系起來看。


5年前(2016年)

· 9月12日,幾個員工搶月餅

· 9月12日,下午約談,解除合同,當(dāng)晚走人

· 9月13日,明確開除

· 9月14日,合伙人馬云、王帥、逍遙子、阿里首席HR等討論復(fù)盤,支持決定,捍衛(wèi)阿里價值觀。


5年后的今天

· 7月26日,被領(lǐng)導(dǎo)堅持要去濟南見客戶

· 7月27日,酒桌被灌醉,監(jiān)控顯示領(lǐng)導(dǎo)4次進出自己房間,疑似性侵

· 7月28日,被侵害女醒來后,發(fā)現(xiàn)自己全身赤裸,內(nèi)褲找不到,發(fā)現(xiàn)已拆避孕套,報警

· 8月2日,第一次報告上司,敷衍,甚至說估計女方名聲不處理

· 8月6日,向BG 層面的老鼎和丁冬匯報,繼續(xù)處理,被逼去食堂發(fā)傳遞

· 8月7日,消息被其它員工發(fā)到網(wǎng)上

· 8月8日,逍遙子:震驚、氣憤、羞愧

· 8月9日,同城零售事業(yè)群總裁李永和(老鼎)和同城零售事業(yè)群HRG徐昆(丁冬)引咎辭職,阿里巴巴集團首席人力資源官童文紅受到記過處分


搶月餅2小時開除,疑似性侵十天沒結(jié)果。如此雙標(biāo),讓人怎能不懷疑你的價值觀?


就像中紀(jì)委評論說的:發(fā)生問題后應(yīng)對處置漠不關(guān)心、無動于衷,說到底都是管理權(quán)的扭曲和病態(tài)的價值觀……


阿里巴巴是怎么失去人心的?

第二,大家開始進而質(zhì)疑阿里的社會價值。


這兩年,已經(jīng)有越來越多的人開始質(zhì)疑阿里巴巴的社會價值。


真的是一家改變社會的科技企業(yè)嗎?


到了這次事件里,已經(jīng)有網(wǎng)友憤怒地將其定義為:官僚、買辦公司了。當(dāng)初是指望你科技立身、然后出國搞競爭的,結(jié)果有錢了,反而還是“窩里橫”。


說實話,評論阿里巴巴沒有價值是不客觀的。


作為互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)的先驅(qū)企業(yè),阿里巴巴肯定是做了很多事的。


但這些事情,到底更多是企業(yè)經(jīng)營、資本增值和追逐利潤驅(qū)動下的商業(yè)行為,還是使命驅(qū)動、為大眾造福的社會責(zé)任,并不依賴于阿里的自述,而是取決于大家怎么看待。


就像北伐時期的國民黨,打仗是在為解放而革命;到了內(nèi)戰(zhàn)時期,蔣介石可能自己在日記里還這么“想”,但老百姓卻認為他只是在垂死掙扎、阻撓解放了。


造成普通人對阿里社會價值看法轉(zhuǎn)變的原因,我相信有三個關(guān)鍵點。


4

第一個關(guān)鍵點,中美貿(mào)易戰(zhàn),特別是美國對中國高科技企業(yè)的打壓和禁售,讓大家一下子明白什么樣的企業(yè)才是國之棟梁、國之重器,像阿里這樣的所謂“平臺公司”,某種程度上不就相當(dāng)于建了個樓當(dāng)了個包租公嗎?創(chuàng)造了什么不得了的價值?更何況,阿里的業(yè)務(wù)并非不可替代。


第二個關(guān)鍵點,對資本的高度警惕。資本的影響力在這幾年越來越大,早在蔣凡事件時,就讓很多人心生寒意。當(dāng)時,微博發(fā)起了一波吊詭的騷操作:“全方面大規(guī)模的刪帖禁言撤熱搜”,最后更是直接消失在了熱搜話題榜當(dāng)中?!笆Y凡事件”之所以能一下子在輿論場里被壓下去,是因為其背后的資本控制。


阿里作為微博的第二大股東,且來自阿里的品牌廣告以及淘寶商家的廣告投放給新浪微博帶來了近三分之一的收入。阿里高管出事,微博擦屁股很正常。但是,微博這樣簡單粗暴的壓制輿論,反應(yīng)速度之快、封鎖范圍之廣,讓無數(shù)吃瓜群眾,第一次,真正意義上的感受到了資本控制輿論力量的可怕。


很快,網(wǎng)信辦約談阿里。


網(wǎng)信辦對外發(fā)布的公告說:因微博在日前的蔣某輿論事件當(dāng)中干擾網(wǎng)上傳播秩序,以及傳播違法違規(guī)信息等問題,責(zé)令其立即整改,并且暫停更新微博熱搜榜一周。對于相關(guān)責(zé)任人嚴肅處理,同時會對新浪微博依法從嚴處以行政處罰。


大家不禁質(zhì)疑,這一次7·27事件背后,會不會也有這樣的操作?


阿里巴巴注冊在開曼群島,背后大佬多為外資,上市又在境外,其所創(chuàng)造的財富有多少為中國人民共享?其所消耗的社會資源又有多少為中國承擔(dān)?


都是要打很多問號的。


第三個關(guān)鍵點,螞蟻金服上市叫停事件。


支付寶的母公司螞蟻金服,去年差點上市了。


上市前,其估值已超過了2萬億,一旦上市,將會成為最大一筆IPO。


阿里將螞蟻金服定義為金融科技企業(yè),希望繞過各種金融條條框框。


但在更多人看來,螞蟻就是一家金融公司,其快速做大的基礎(chǔ)不在于科技水平,而在于牌照發(fā)放和政策灰線,所以必須要遵循金融監(jiān)管。


去年的10月底,螞蟻金服上市前夕,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云(當(dāng)時已卸任CEO),在外灘金融峰會上,講了很多現(xiàn)在估計非常想吞回去的話。其中有句話叫:中國金融“沒有系統(tǒng)性風(fēng)險”,因為“沒有系統(tǒng)”。


金融系統(tǒng)最怕的就是系統(tǒng)性風(fēng)險,馬云卻說中國金融沒有系統(tǒng)性風(fēng)險,只能說明一件事——他自己代表的就是那個風(fēng)險。


緊接著的第二天,全國政協(xié)經(jīng)濟委員會主任就在同一個金融峰會里指出:無論叫金融科技還是科技金融,始終不能忘記金融屬性,不能違背金融運行的基本規(guī)律,否則必然會受到市場的懲罰。


如果說,當(dāng)時很多人還不太看得懂馬云及螞蟻金服的本質(zhì)和商業(yè)邏輯的話,接下來,政府的行為幫助很多人想明白了。


從叫停螞蟻金服上市,到提出強化反壟斷和防止資本無序擴張,制定《關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南》,到加強互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管,到對阿里巴巴180億巨額罰款,再到提出,資本要更多流向?qū)嶓w經(jīng)濟。


歸根到底一句話:社會制度層面,資本永遠不能綁架國家。


而阿里所代表的,恰恰就是資本的一方。它的屁股到底在哪?這樣的疑問開始越來越多。


這是體制的力量,也是人心的力量。


畢竟,我們是社會主義國家。


阿里巴巴是怎么失去人心的?


5

第三,大家開始質(zhì)疑阿里的人。


價值觀也好社會價值也罷,都還是公司層面,當(dāng)大家對你的負面評價已經(jīng)到具體的個人層面時,就已經(jīng)從肌膚到骨髓了。


我曾經(jīng)看到有人發(fā)過一張在杭州隨手拍的照片。


阿里巴巴是怎么失去人心的?


那時候是2018年,阿里巴巴員工和公職人員一般待遇,可以想見,當(dāng)時的阿里巴巴員工在大家心中的地位。


但在這次事件后,去看看風(fēng)評,很多人的評論居然是:“阿里不都這樣嗎?”“一點也不意外”“這種人渣在阿里絕不是個例”“當(dāng)你看到一只蟑螂,意味著”……


甚至逼得很多阿里員工跑去回應(yīng)說“阿里不是這樣的”。


為何會變成這樣?


昨天晚上,36氪發(fā)了一篇文章,他們應(yīng)該是拿到了很多內(nèi)部資料,在文章中他們爆料:


不少阿里員工忍不住在朋友圈發(fā)泄:“真的丟人,太丟人,不想再說自己是阿里人”。有些人表示未來都不愿意戴著工牌去吃飯。


為什么會這樣?


這是普通員工層面,在領(lǐng)導(dǎo)層面,負面評價也越來越多。


阿里創(chuàng)始人馬云在2019年因為“996是福報”言論轟然跌下神壇,其后的蔣凡事件,更是讓很多人對阿里領(lǐng)導(dǎo)層的三觀產(chǎn)生了質(zhì)疑。


而在這次事件中,讓大家感到憤怒的,除了曲某的行為,很多其實都來自于阿里管理層的冷漠和不作為。


據(jù)36氪的文章爆料,很多阿里的領(lǐng)導(dǎo)在這件事發(fā)生后,被員工扣了很多萬變分(萬變分代表員工對其的評價),其中一個甚至是負12000分。


外部的評價就更難聽了。


這樣的負面評價甚至燒到了一度口碑不錯的現(xiàn)任CEO張勇身上,有人質(zhì)疑他接班的能力,有人質(zhì)疑他管理下的阿里。他的“震驚,氣憤,羞愧”被人用各種形式調(diào)侃,花式吊打。


事情發(fā)生十天,女員工除了報警,還按程序報告了幾乎所有上級,然后呢?然后呢?


莫名其妙,不知所云。


太陽照常升起,曲某某照常上班,公司照常盈利,就好像這件事沒有發(fā)生過一樣。


如果不是她破釜沉舟到食堂發(fā)傳單,不惜一戰(zhàn)地到網(wǎng)上發(fā)帖,這個事會不會就這樣被捂下去?


而張勇也就此陷入兩難境地:如果他是提前知道,但推諉不處理,那就說明整個阿里已經(jīng)從頭爛掉了;如果是事情發(fā)生十天后,張勇才知道,那也說明整個阿里的組織、監(jiān)督制度里,官僚主義到了什么程度。


基辛格有一個非常著名的說法:領(lǐng)導(dǎo)就是要讓跟隨他的人們,從他們現(xiàn)在的地方,努力走向他們還沒有去過的地方。


問題的關(guān)鍵是,怎么樣才能夠讓更多的人,愿意追隨自己的腳步而前進?


一家企業(yè)再偉大,也是由員工組成的。


作為組織的負責(zé)人,你在前面站著,后面是數(shù)萬數(shù)十萬人在看著,你怎么干,后面的人就怎么看。


你做得不對,大家嘴上不說,但心里都跟明鏡似的。


所謂上面松一尺,下面松一丈。這樣想的人多了,偷偷開小差的人多了,整個組織就渙散了。


古往今來,所有的宗派、政黨,甚至是教廷、黑社會,都是這么被攻破的。


相反的是,作為組織的負責(zé)人,你如果站得直,走得正,堅忍不拔,不忘初心。


你站在前面,就是旗幟就是標(biāo)桿。


所有的后來人,就都能看得到,都能從中得到鼓勵和力量。


19世紀(jì)普魯士軍事理論家克勞塞維茨,在不朽名著《戰(zhàn)爭論》里講到將領(lǐng)的作用時說:“在茫茫的黑暗中,要能發(fā)出內(nèi)在的微光?!?/strong>


阿里的領(lǐng)導(dǎo)層們可以捫心自問:作為一家二十多萬人公司的領(lǐng)導(dǎo),做到了這點嗎?你是光呢?還是光賺錢去了呢?


6

延安時期,紅軍干部,曾立下大功的黃克功因為追求一個女學(xué)生不成,竟然將女生槍殺。


事情發(fā)生后,雖然很多人為黃克功求情,其本人也表示,如果要死,希望能讓其上戰(zhàn)場,死在前線。但毛主席和黨中央仍然是意志堅定地要求人民法院秉公審理,并最終判其死刑。


毛主席當(dāng)時有一封手寫的信,在審判結(jié)束后曾經(jīng)公開宣讀,至今仍振聾發(fā)聵:


黃克功過去的斗爭歷史是光榮的,今天處以極刑,我及黨中央的同志都是為之惋惜的。犯了不容赦免的大罪,以一個共產(chǎn)黨員、紅軍干部而有如此卑鄙的,殘忍的,失掉黨的立場的,失掉革命立場的,失掉人的立場的行為,如為赦免,便無以教育黨,無以教育紅軍,無以教育革命者,并無以教育做一個普通的人。當(dāng)此國家危急革命緊張之時,黃克功卑鄙無恥殘忍自私至如此程度,他之處死,是他自己的行為決定的。一切共產(chǎn)黨員,一切紅軍指戰(zhàn)員,一切革命分子,都要以黃克功為前車之鑒。


——毛澤東 1937年10月10日


現(xiàn)場宣讀完毛主席的信后,黃克功被立即執(zhí)行了死刑。


而就在大概同一時期,國民黨的團長,蔣介石嫡系的張靈甫因為懷疑妻子出軌,張靈甫直接將其槍殺,事情發(fā)生后,國民黨也將張靈甫抓進監(jiān)獄(現(xiàn)在也有洗白說他殺妻是因為老婆拿了他的文件,被他懷疑通共,愛信的就去信吧,我懶得反駁了)。


當(dāng)時民意都希望判其死刑,但很快蔣介石和國民黨內(nèi)部就以張靈甫立有大功為由,將死刑改成十年有期徒刑。


兩年后,又特赦放出。


一直到1947年,他才死在了孟良崮戰(zhàn)場上,死的時候,張靈甫都已經(jīng)升為中將了。


這就是共產(chǎn)黨和國民黨的不同之處。


否則,你以為國民黨輸給共產(chǎn)黨,真的是400萬國民黨武裝軍隊打不贏一百多萬解放軍???


他們輸?shù)舻?,就是人心?/p>


人心才是最大的政治,最大的利益,不要真到了墻倒眾人推、破鼓萬人捶,為千夫所指、萬人唾罵的地步,才去反思自己到底干錯了什么。


2018年,《人民的名義》帶火了《萬歷十五年》這本書,有很多企業(yè)家也跑去買了,放在辦公室里。但真讀過的估計沒幾個人。


我真誠建議阿里的高管們都買來,配合著《甲申三百年祭》一起讀一讀。


因為,這本書里,講了一個奇怪的年份,這一年似乎并無什么大事,從皇帝到大臣好像也沒有干什么特別的事,但卻恰是整個明王朝由興盛走向衰退的關(guān)鍵節(jié)點。


歷史學(xué)家黃仁宇用了一本書的篇幅,講了一個核心觀點:萬歷十五年之所以成為轉(zhuǎn)折點,就在于從上到下什么也沒有做!在很多積弊已累積到臨界點的時候,所有人都還是按部就班,只為保住自己的利益而麻木不仁。


承平日久,這樣的日子好像永遠也不會到頭。直到危機徹底爆發(fā)。


清朝修明史的時候,有一個判斷:明亡于天啟,實亡于萬歷。


在我看來,今天的阿里巴巴也走到了這個最為危險的位置,無論“7·27事件”最終警方的結(jié)論是什么,其所暴露出的阿里內(nèi)部的種種問題,都應(yīng)該引起足夠的反思。


36氪昨晚的文章里,還有這樣一個爆料:


“內(nèi)網(wǎng)帖子除了一個P8表示不怕被影響,堅持發(fā)聲以外,其他中高層幾乎都沒什么動靜。沉默可能意味著麻木,也涉及生存和利益……不敢說話,怕秋后算賬,怕失去好不容易打拼來的財富地位和權(quán)力,這是典型的阿里高P在面對這起事件時的反應(yīng)。”


這是一種可怕的麻木。值得所有的組織和大公司警醒。


馬云曾經(jīng)說過:阿里巴巴的愿景是要成為102年的企業(yè)。


如果再這么下去,別說102年了,再撐12年都懸。


一個失掉大眾信任的公司,也必然會被大眾所拋棄。


《萬歷十五年》里寫道:公元1587年(明萬歷十五年),許多事情,表面看來雖似末端小節(jié),但實質(zhì)上卻是以前發(fā)生大事的癥結(jié),也是將在以后掀起波瀾的機緣。


這就是偶然中的必然。


阿里巴巴12年后如果倒了,就一定倒于這個“無事發(fā)生”的公元2021年。


最后,多說幾句,聽說阿里巴巴的公關(guān)非常厲害。


我真心不希望在后臺收到公關(guān)私信。


2010年,華為一位員工曾發(fā)表了名為《華為,你將被誰拋棄——華為十大內(nèi)耗淺析》的文章,從個人視角陳述了華為當(dāng)時的“十大內(nèi)耗”,每一條都非常狠。


任正非看了,讓打出來給所有人學(xué)習(xí)。


如果阿里連這樣接受理性批評的氣度都沒有,如果連哪怕停一下深刻反思的勇氣都沒有,如果這篇文章真的被公關(guān)掉了。


那才真的是——


——————完——————

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